圖為游客在薄刀鋒景區(qū)游玩

國(guó)慶期間，深入大別山腹地旅游，感受薄刀峰的秀美與清新的空氣，本來(lái)是件很愜意的事情。然而，頻繁的堵門(mén)事件，讓許多到羅田薄刀峰景區(qū)旅游的游客大呼不解。歷時(shí)7天的十一黃金周，薄刀峰景區(qū)6次被堵門(mén)。下山的下不去，上山的上不來(lái)，游客著急，景區(qū)管理者也是有苦難言。近日，楚天金報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

怪象

帶客逃票被攔

小車堵住景區(qū)門(mén)兩小時(shí)

昨日，來(lái)自武漢的王女士投訴稱，薄刀峰景區(qū)的大門(mén)被一輛車堵住，許多游客無(wú)法下山。據(jù)記者了解，10月5日，王女士一家三口和朋友一行兩臺(tái)車，從武漢驅(qū)車到羅田薄刀峰景區(qū)游玩。王女士回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)上山時(shí)，東門(mén)就有人在扯皮，也堵了好一陣子，她沒(méi)太在意。

昨日上午，王女士一行退房后驅(qū)車下山，誰(shuí)知又被堵在景區(qū)東門(mén)。王女士了解到，是因?yàn)橛挟?dāng)?shù)厝讼蛞恍┯慰偷蛢r(jià)賣出自己制作的“門(mén)票”后，帶著游客想直接闖入景區(qū)，結(jié)果被景區(qū)門(mén)口保安攔住。司機(jī)一怒之下用車攔住景區(qū)東門(mén)，不讓車輛出入。

因?yàn)橹形缭谖錆h還要參加一個(gè)重要會(huì)議，王女士焦急萬(wàn)分，找到景區(qū)負(fù)責(zé)人，要求盡快疏導(dǎo)交通。由于正是旅游旺季，當(dāng)時(shí)門(mén)口滯留車輛一下子就排了幾公里。還有一些上山的車輛進(jìn)不了門(mén)，也只得停在路邊，大門(mén)附近聚集了數(shù)百名游客。最后，景區(qū)保安只得將私自帶客的車輛放行，擁擠的交通才慢慢疏導(dǎo)通暢，前后花了兩個(gè)多小時(shí)。

攔路散布假信息

游客冤枉跑了100公里

相比武漢的游客李先生，王女士還算幸運(yùn)。李先生5日從武漢經(jīng)武英高速下大別山匝道到薄刀峰，到了一個(gè)三岔路口，有人將他攔住，告訴他“薄刀峰已經(jīng)限流了，只能去另一條路的另外一個(gè)景區(qū)”。此人還信誓旦旦地說(shuō)，薄刀峰的套票可以通用。結(jié)果李先生去了另一個(gè)景區(qū)，卻被告知不能用薄刀峰的套票，要另外買票。李先生只得又開(kāi)車返回到三岔路口，但此前攔路的人已不知去向。“前后多跑了100多公里，還耽誤了兩三個(gè)小時(shí)，真是敗壞心情?！崩钕壬鷮?duì)記者說(shuō)。

對(duì)此，薄刀峰景區(qū)一位姓鄧的主任告訴記者，僅國(guó)慶黃金周期間，景區(qū)東門(mén)就被堵了好幾次，每次短則半小時(shí)，長(zhǎng)則兩小時(shí)，每次都造成大量游客滯留和不滿。有的游客準(zhǔn)備上山，結(jié)果被堵到了半山腰，有的一氣之下就掉頭走了。還有的游客有急事要下山也被耽誤了。

探因

原因有多種

多數(shù)因帶客闖山被攔

鄧主任說(shuō)，一個(gè)國(guó)慶黃金周，薄刀峰被人堵門(mén)堵了6次，先后有數(shù)千游客因此滯留而影響行程，而堵門(mén)的原因也有多種。比如10月2日，是一輛本地車不遵守交通引導(dǎo)秩序，強(qiáng)行將車輛橫堵在景區(qū)門(mén)口長(zhǎng)達(dá)40多分鐘。還有一些當(dāng)?shù)氐母刹柯暦Q“公干”帶人進(jìn)景區(qū)被攔，也會(huì)強(qiáng)行沖崗。“10月5日，一輛羅田當(dāng)?shù)氐能囕v在景區(qū)外停車場(chǎng)拉客賣假票，在景區(qū)門(mén)口被攔下后，司機(jī)(經(jīng)了解為周邊居民)將車輛堵在景區(qū)門(mén)口并帶著砍刀騎著摩托車在門(mén)樓穿梭，周邊游客紛紛躲避。一個(gè)黃金周，景區(qū)因?yàn)檫@6次被堵門(mén)，造成的直接和間接損失達(dá)50多萬(wàn)元。”鄧主任對(duì)記者說(shuō)。

記者了解到，景區(qū)內(nèi)一些農(nóng)家樂(lè)店主為了招攬生意，會(huì)免費(fèi)把游客帶進(jìn)景區(qū)消費(fèi)。還有的人直接在景區(qū)外私自向游客收錢(qián)后，帶著游客闖山。比如10月6日，一當(dāng)?shù)厝碎_(kāi)車帶4名游客進(jìn)入景區(qū)，結(jié)果在薄刀峰景區(qū)大門(mén)口被攔下，司機(jī)聲稱是羅田當(dāng)?shù)厝?，檢票人員和保安要求司機(jī)出示本地身份證。結(jié)果司機(jī)惱羞成怒，強(qiáng)行將門(mén)崗欄桿掰斷，并召集人將景區(qū)道路封堵。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)，薄刀峰景區(qū)東門(mén)發(fā)生大大小小車輛沖崗和堵門(mén)事件50多起，景區(qū)僅更換欄桿就達(dá)27根。

聲音

村民稱利益受損

景區(qū)管理者頗感委屈

采訪中，羅田當(dāng)?shù)匾魂愋沾迕駥?duì)記者說(shuō)：“我們世世代代都生活在這里，以前進(jìn)入都很自由，現(xiàn)在憑什么走路還要人管?”還有的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者表示，景區(qū)開(kāi)發(fā)后，帶幾個(gè)客人到景區(qū)來(lái)不像從前那樣方便了。

2013年，薄刀峰景區(qū)作為招商引資項(xiàng)目，由羅田縣引入湖北豐太集團(tuán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，短短一年就成為4A景區(qū)，眼下正緊鑼密鼓沖刺全國(guó)5A景區(qū)。而隨著一些矛盾與問(wèn)題的顯露，薄刀峰這個(gè)投資10億元的項(xiàng)目，也讓湖北豐太集團(tuán)感到舉步維艱。

薄刀峰景區(qū)總經(jīng)理李波對(duì)記者說(shuō)，隨著豐太薄刀峰景區(qū)的發(fā)展，帶動(dòng)了周邊的農(nóng)家樂(lè)。薄刀峰景區(qū)內(nèi)的平坦原村全村有30余戶人家，2013年僅有兩戶農(nóng)家樂(lè)，現(xiàn)在已有超過(guò)17戶村民都辦起了農(nóng)家樂(lè)，生意也是紅紅火火，村民年收入從原來(lái)的不到1萬(wàn)元/戶，增加到10萬(wàn)元/戶，村民的日子過(guò)得越來(lái)越富裕。

針對(duì)當(dāng)?shù)厣贁?shù)村民指責(zé)景區(qū)侵犯他們的利益，李波也頗感委屈，“薄刀峰景區(qū)索道管理人員毛振興，原來(lái)就是薄刀峰林場(chǎng)職工，在景區(qū)投資開(kāi)發(fā)前月工資僅數(shù)百元，進(jìn)入豐太薄刀峰景區(qū)工作后，他憑借踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)走上管理崗位，薪資也比之前翻了三倍。開(kāi)業(yè)至今，豐太薄刀峰景區(qū)解決了當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)千余人次。”李波對(duì)記者說(shuō)。

據(jù)了解，2013年開(kāi)園那年，豐太薄刀峰景區(qū)為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造稅收150萬(wàn)元，2014年稅收超過(guò)230萬(wàn)元，稅收比開(kāi)發(fā)前景區(qū)的總營(yíng)業(yè)額還高。在帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，豐太薄刀峰景區(qū)也促進(jìn)了當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)率，目前景區(qū)85%以上的員工均為當(dāng)?shù)厝恕?/p>

昨日，曾在羅田掛職副縣長(zhǎng)的中南民族大學(xué)旅游管理系主任鄧輝對(duì)記者說(shuō)，旅游對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)具有重要拉動(dòng)作用，尤其是像羅田這樣的貧困縣。羅田是大別山貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)大縣，特別是板栗的種植，幾乎遍布全縣，有全國(guó)板栗之鄉(xiāng)的美譽(yù)。羅田大力發(fā)展旅游業(yè)后，也帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品的銷售，曾經(jīng)產(chǎn)量過(guò)剩的板栗，現(xiàn)如今被來(lái)自全國(guó)各地的游客作為旅游農(nóng)產(chǎn)品帶回去，薄刀峰景區(qū)內(nèi)的板栗、茯苓等農(nóng)產(chǎn)品在十一黃金周期間被搶購(gòu)一空。

觀點(diǎn)

民營(yíng)景區(qū)發(fā)展政府應(yīng)提供公平環(huán)境

“產(chǎn)生的生活垃圾，周邊其他單位都可以就地填埋，唯獨(dú)薄刀峰每年要花7萬(wàn)元運(yùn)到山下填埋，國(guó)企和民企的‘國(guó)民待遇’，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難?！崩畈▽?duì)記者說(shuō)，國(guó)慶黃金周期間，當(dāng)?shù)氐木Υ蠖啾怀檎{(diào)到另外一家國(guó)有景區(qū)附近，薄刀峰景區(qū)僅有兩名協(xié)警維持秩序。今年國(guó)慶游人如織，薄刀峰景區(qū)每天游客數(shù)量都創(chuàng)了紀(jì)錄，但由于景區(qū)保安沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，景區(qū)內(nèi)部的主干道無(wú)交警執(zhí)勤，一些游客的車輛不聽(tīng)指揮，將車輛隨意停放，嚴(yán)重影響了景區(qū)的交通秩序。

李波說(shuō)，作為一家民營(yíng)企業(yè)，為了更好地帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，豐太集團(tuán)開(kāi)發(fā)薄刀峰景區(qū)承擔(dān)更多的是社會(huì)責(zé)任，然而作為一家招商引資企業(yè)，良好的政策環(huán)境和安定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，是保障企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。豐太集團(tuán)開(kāi)發(fā)的薄刀峰項(xiàng)目，也正代表著一些旅游業(yè)中民營(yíng)資本所遇到的窘境，民營(yíng)企業(yè)在旅游業(yè)中相比國(guó)字號(hào)企業(yè)有著先天的弱勢(shì)，在處理各級(jí)關(guān)系、可利用資源等方面都有所不足。

我省旅游專家胡靜認(rèn)為，今年湖北旅游投資將超過(guò)一千億元，引入民營(yíng)資本開(kāi)發(fā)景區(qū)和旅游資源已是大勢(shì)所趨，但怎樣合理開(kāi)發(fā)資源，兼顧各方利益是個(gè)需要思考的課題。胡靜表示，民營(yíng)景區(qū)在市場(chǎng)化運(yùn)作中有著很大優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，也確實(shí)面臨一些不公平現(xiàn)象，如何轉(zhuǎn)變思想，更好地為招商企業(yè)做好服務(wù)工作，是地方政府需要思考的。

鄧輝認(rèn)為，旅游景區(qū)豐富多彩，旅游項(xiàng)目千姿百態(tài)這是旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化帶來(lái)的變化，不管是民營(yíng)景區(qū)還是國(guó)有景區(qū)，相關(guān)政府應(yīng)該公平公正提供軟環(huán)境，依法依規(guī)辦事，給民營(yíng)旅游景區(qū)“國(guó)民待遇”，才能真正實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。（戴輝）

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