如何與上司、同事搞好關(guān)系？無(wú)怨無(wú)悔的加班，能否換得老板賞識(shí)？這些都是困擾著“職場(chǎng)小白”們的問題。記者分別采訪了資深HR、職業(yè)培訓(xùn)師、心理學(xué)專家和職場(chǎng)老人，來(lái)聽聽他們?cè)趺凑f。

    心理專家：

    職場(chǎng)不是家，老板不是媽

    中國(guó)家庭情商首倡者、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師林林認(rèn)為，“職場(chǎng)不是家，老板不是媽”，小白們”步入職場(chǎng)后對(duì)自己的角色要有“一個(gè)清晰的定位，同時(shí)更要與上司、同事之間有一個(gè)清晰的界限。

    林林說，從校園步入職場(chǎng)、正在適應(yīng)社會(huì)的年輕人，多數(shù)仍處于“延緩償付期”。從心理學(xué)上看，青少年可以利用“延緩償付期”這一段時(shí)間，觸及各種人生、思想、價(jià)值觀，嘗試著進(jìn)行選擇，經(jīng)過多次嘗試反復(fù)循環(huán)，從而決定自己的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)理想，最終確立自我同一性。

    “步入職場(chǎng)，與在家、學(xué)校就不是一回事了，新人要學(xué)會(huì)收斂脾氣，避免情緒化，不能過于隨意。與同事相處要學(xué)會(huì)傾聽、顧及別人的感受。比如說，同事們正在聊股票、投資，新人上去插嘴問‘你們看我今天的新裙子，漂不漂亮？’這就非常不合時(shí)宜?！绷至纸榻B，如果新人在職場(chǎng)上一旦界限模糊，就會(huì)產(chǎn)生心理壓力。

    要不要與同事做閨蜜、兄弟呢？同事不等于同學(xué)，“生活中的小秘密并非都能與同事分享?！绷至直硎?，工作中的“稱兄道弟”可能會(huì)引起旁人不一樣的解讀，甚至?xí)绊憤徫还ぷ鞯拈_展。

    職場(chǎng)老人：

    最厭煩新人“以小賣小”

    《虎媽貓爸》里的黃俐，因?yàn)楣び谛挠?jì)，被大家一致認(rèn)為是蛇蝎職場(chǎng)新人。黃俐初次見到上司畢勝男，就使出拍馬屁和送禮的招數(shù)，不過畢勝男不吃這套，讓黃俐把桌子上的香水帶走。

    在省城一家企業(yè)做管理的劉蘭認(rèn)為，初入職場(chǎng)的新人，把交代的工作做好就夠了，不必要把心思花在“討好”上面，上司更希望看到的是新人的努力和實(shí)力，而不是送禮的一瓶香水、兩瓶好酒。

    劉蘭說，“從電視劇《虎媽貓爸》就能看得出，誰(shuí)在職場(chǎng)最受歡迎?；尞厔倌胁幌矚g工于心計(jì)的黃俐，也對(duì)工作能力差的小趙，哀其不幸，怒其不爭(zhēng)。后來(lái)虎媽求職到狼爸杜峰手下，雖然兩人一開始互相看不慣，但最終被對(duì)方的工作能力所打動(dòng)，成了黃金搭檔?！薄安⒉皇撬械念I(lǐng)導(dǎo)都喜歡拍馬屁，萬(wàn)一拍到了馬蹄上呢？還有，現(xiàn)在入職的新人都是‘90后’，外表萌呆沒什么，就怕做起事來(lái)也是裝乖耍帥，以小賣小，那就令人厭煩了。”劉蘭說，公司此前有一位新人M，入職后常常稱呼同事“哥哥”“姐姐”，對(duì)交代的有點(diǎn)難度的工作，經(jīng)常以“我剛來(lái)，不知道怎么辦”為由，請(qǐng)別人幫忙。久而久之，大家漸漸遠(yuǎn)離了她。

    資深HR：

    多“吃虧”“分外事”做點(diǎn)

    “不怕吃虧，多做點(diǎn)分外事，能有助于新人融入到新環(huán)境中去?！鄙瓴┤肆Y源集團(tuán)資深HR孫雪妍告訴記者，不少入職新人以自我為中心，眼高手低，有著“小事不愿做，大事做不好”的問題。

    孫雪妍曾做過一個(gè)小調(diào)查，多數(shù)新人對(duì)實(shí)習(xí)期的上限是3個(gè)月?！昂芏鄤偖厴I(yè)的大學(xué)生，心里都想著要做管理者。一般，新人在實(shí)習(xí)一兩個(gè)月時(shí)，就會(huì)著急問‘下一步的工作崗位是什么’，過于著急向上發(fā)展?！睂O雪妍說，小事做不好，上司怎么可能把大事交給你呢？“有一次，公司與客戶聚餐，飯桌上，上司讓新員工H給大家裝飯。就因?yàn)檫@個(gè)事，H后來(lái)申請(qǐng)調(diào)崗。H認(rèn)為自己是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，到單位工作是發(fā)揮自己的知識(shí)、能力，而不是來(lái)給大家裝飯的。”孫雪妍說，H并非只是個(gè)案，很多入職新人都覺得為同事打熱水、幫上司裝飯是一個(gè)降低自己身份和檔次的事。其實(shí)，這些分外事、小事，恰恰有助于其融入到陌生的新環(huán)境?！吧纤?、同事和老師不同，他們沒有義務(wù)教會(huì)你東西，所以在職場(chǎng)上收獲幫助時(shí)，一定要有一顆感恩的心。”孫雪妍介紹，職場(chǎng)新人最可貴的品質(zhì)就是懂得感恩。

    智聯(lián)招聘：

    做個(gè)EPQ重新認(rèn)識(shí)自己

    新人入職一段時(shí)間后，仍有各種不適，怎么辦？智聯(lián)招聘合肥分公司測(cè)評(píng)與培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人梅聰表示，入職后，新人需要給自己做一個(gè)靠譜的職業(yè)規(guī)劃，可以做一個(gè)EPQ，看看自己的個(gè)性特質(zhì)與崗位的匹配度到底如何。

    EPQ是艾森克人格問卷的簡(jiǎn)稱。問卷搜集了大量有關(guān)的非認(rèn)知方面的特征，通過因素分析歸納出三個(gè)互相成正交的維度，從而提出決定人格的三個(gè)基本因素：內(nèi)外向性、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)，人們?cè)谶@三方面的不同傾向和不同表現(xiàn)程度，便構(gòu)成了不同的人格特征。

    測(cè)試者如果分?jǐn)?shù)高表示人格外向，可能是好交際、渴望刺激和冒險(xiǎn)，情感易于沖動(dòng)。分?jǐn)?shù)低表示人格內(nèi)向，可能是好靜，富于內(nèi)省，除了親密的朋友之外，對(duì)一般人緘默冷淡，不喜歡刺激，喜歡有秩序的生活方式，情緒比較穩(wěn)定。

    關(guān)于職業(yè)（崗位）匹配度的問題，林林也分享了一個(gè)案例。有一個(gè)分管人事的高管G，所有人對(duì)他的印象就是“買一張票，送他走人”。用大家的話說，G是一個(gè)特別軸的人，愛鉆牛角尖?！坝械娜诉m合與人事打交道，有的人適合與貨物、技術(shù)打交道。后來(lái)，G調(diào)去分管技術(shù)業(yè)務(wù)那塊，做得非常出色。”林林表示，職場(chǎng)新人在做職業(yè)規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)該考慮到崗位的底色是否與本人匹配。

    本報(bào)星級(jí)記者郭娟娟

    資深HR支招職場(chǎng)小白

    五不要

    不要眼高手低，好高騖遠(yuǎn)不要以自我為中心，鋒芒畢露不要做點(diǎn)分外事，就覺得吃了虧不要怕說“我不懂”，更不要“不懂裝懂”不要給自己的失誤找借口

    五要

    要有一顆感恩的心，別人幫你不是義務(wù)要把一件小事做到完美，耐得住寂寞要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，有時(shí)候1+1

    2要學(xué)會(huì)淡定對(duì)待“不認(rèn)可”，“玻璃心”遠(yuǎn)離要培養(yǎng)有益的興趣愛好，舒緩壓力