在中國(guó),辦事吃飯是常事,但是這樣的飯局往往是不好敷衍的,諸多的潛規(guī)則等候你去體味。為了不出丑,呵呵,仍是提前學(xué)習(xí)下為好。 飯局里不可不學(xué)的潛規(guī)則細(xì)節(jié) 注意細(xì)節(jié): 1―座次 總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越湊近主客位置越尊,雷同間隔則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。 如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊順次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、位置,親疏分坐。如果你是主人,你應(yīng)該提前達(dá)到,然后在靠門地位等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該服從東道主部署入座。普通來(lái)說,如果你的老板缺席的話,你應(yīng)該將老板引至長(zhǎng)官,宴客戶最高等別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次接待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別十分高。 飯局里不可不學(xué)的潛規(guī)則細(xì)節(jié) 2―點(diǎn)菜 如果時(shí)間容許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)憂預(yù)算的問題,因而,要節(jié)制估算,你最重要的是要多做飯前作業(yè),抉擇適合品位的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大懂得你的預(yù)算。況且一般來(lái)說,如果是你來(lái)買單,客人也不太好心思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?,或是以為他?yīng)酬教訓(xùn)豐盛,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺得不夠體面。如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。 如果對(duì)方盛情請(qǐng)求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得咨詢一下桌上人的看法,特殊是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較愛好吃什么?”讓大家感到被照料到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。點(diǎn)菜時(shí),一定要成竹在胸。點(diǎn)菜時(shí),可依據(jù)以下三個(gè)規(guī)則: 一看職員組成。一般來(lái)說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。 二看菜肴組合。一般來(lái)說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道油膩的蔬菜。 三看宴請(qǐng)的主要水平。若是一般的商務(wù)宴請(qǐng),均勻一道菜在50元到80元左右能夠接收。假如這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比擬要害人物,那么則要點(diǎn)上多少個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等?! ?br> 還有一點(diǎn)須要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)當(dāng)問服務(wù)員菜肴的價(jià)錢,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)感到不自由。 飯局里不可不學(xué)的潛規(guī)則細(xì)節(jié) 3―吃菜 中國(guó)人個(gè)別都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。跟著職場(chǎng)禮節(jié)越來(lái)越被器重,商務(wù)飯桌上的吃跟吃相也更加講求。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、生果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,微微涮洗,而后用小毛巾擦干。用餐時(shí)要留神文化禮貌。對(duì)外賓不要重復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ较热葜袊?guó)菜的特色,吃不吃由他。 有人喜歡向別人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準(zhǔn)人家會(huì)惡感:“說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉辦的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。客人入席后,不要即時(shí)著手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時(shí),客人才干開端;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。 決不能大塊往嘴里塞,饑不擇食,這樣會(huì)給人留下貪心的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者匆忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要高雅,夾萊時(shí)不要遇到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不用要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕?!保圆藭r(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗鄙的表示。不要一邊吃貨色,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子掏出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐進(jìn)程中不要擺弄碗筷,或用筷子直向別人。 不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),利用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲音。用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加把持地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意停止時(shí),客人不能先退席。 飯局里不可不學(xué)的潛規(guī)則細(xì)節(jié) 4―喝酒 俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有良多學(xué)識(shí)講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。 細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)彼此喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。 細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。 細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情形而定,好比對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒立場(chǎng),切不可比對(duì)方喝得少,要曉得是自己敬人。 細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨便,方顯大度。 細(xì)節(jié)五:記得多給引導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確切想找人代,還要假裝本人是由于想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而飲酒。比方領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過拐彎抹腳把籌備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。 飯局里不可不學(xué)的潛規(guī)矩細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)六:端起酒杯(啤羽觴),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),識(shí)相點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人? 細(xì)節(jié)七:如果沒有特別人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針次序,不要厚此薄彼。 細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嗎要喝你的酒? 細(xì)節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差未幾了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。 細(xì)節(jié)十:如果,純潔是如果,碰到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子旁邊,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦? 對(duì)于敬酒 1、主人敬主賓。 2、陪客敬主賓。 3、主賓回敬。 4、陪客互敬。 記住:作客毫不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊敬主人的。 飯局里不可不學(xué)的潛規(guī)則細(xì)節(jié) 5―倒茶 這里所說的倒茶知識(shí)既適用于客戶來(lái)公司訪問,同樣也實(shí)用于商務(wù)餐桌。首先,茶具要干凈??腿诉M(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗清潔,尤其是久置未用的茶具,未免沾上灰塵、污垢,更要仔細(xì)地用凈水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果無(wú)論茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。 人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還樂意喝你的茶呢?現(xiàn)在正常的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,免得水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)奈端杯喝茶。其次,茶水要適量。先說茶葉,一般要恰當(dāng)。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥滋味。如果客人自動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了輕易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不警惕,還會(huì)燙傷自己或客人的四肢,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。假使茶水只遮過杯底就端給客人,會(huì)使人認(rèn)為是在裝腔作勢(shì),不是誠(chéng)懇實(shí)意。再次,端茶要得法。 依照我國(guó)國(guó)民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只有兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。然而,當(dāng)初有的年輕人不理解這個(gè)規(guī)則,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手捉住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。不杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好瀕臨,有的同道不論三七二十一,用五指捏住杯口邊沿就往客人眼前送。這種端茶方式固然可以避免燙傷事變產(chǎn)生,但很不雅,也不夠衛(wèi)生。請(qǐng)?jiān)囅?,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎?br> 如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要責(zé)無(wú)旁貸地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親身來(lái)添則更好,這是不知道該說什么好的時(shí)候最好的粉飾措施。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。 飯局里不可不學(xué)的潛規(guī)則細(xì)節(jié) 6―離席 一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長(zhǎng),大概都有在兩小時(shí)以上。興許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開了。這時(shí)候,中途離席的一些技能,你不能不懂得。常見一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱鬧的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開,而引起世人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲防止這種煞景致的成果,當(dāng)你要中途離開時(shí),千萬(wàn)別和談話圈里的每一個(gè)人一一離別,只要靜靜地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。 半途分開酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),必定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人闡明、致歉,不可一溜煙便不見了。和主人打過召喚,應(yīng)該立刻就走,不要拉著主人在大門大聊個(gè)沒完。因?yàn)楫?dāng)天對(duì)方要做的事許多,現(xiàn)場(chǎng)也還有很多客人期待他(她)去招呼,你占了主人太多時(shí)光,會(huì)造成他(她)在其余客人面前失儀。有些人加入酒會(huì)、茶會(huì),當(dāng)中途預(yù)備離去時(shí),會(huì)逐一問她所意識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。成果原來(lái)熱熱烈鬧的局面,被她這么一煽動(dòng),一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事,最難被宴會(huì)主人體諒,一個(gè)有風(fēng)采的人,可千萬(wàn)不要犯下這鐘過錯(cuò)。 |
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來(lái)自: ***壁虎漫步*** > 《職場(chǎng)禮儀》