(1)選擇最佳站位。店員最重要的一點(diǎn)是站位,一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要:一是要站在門店的入口處;二是人流量比較大的過(guò)道三是對(duì)應(yīng)的電梯出口;四是人流量最旺的小區(qū)入口。 (2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。即遇到客戶說(shuō)什么。 (3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。在沒(méi)有顧客的時(shí)候,店員不能在店內(nèi)玩手機(jī)、摳手指,對(duì)于主動(dòng)攔截顧客的店員要給與獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。例如,要求所有的店員在店內(nèi)無(wú)客人的時(shí)候要做4件事: 第一
第二
第三
第四
一個(gè)店最重要的是氣場(chǎng),氣場(chǎng)如何而來(lái)? 熱銷的氛圍營(yíng)造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇,引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想,最終讓顧客走近、了解你的店。 氛圍營(yíng)造有3個(gè)很重要的要素:
氛圍營(yíng)造的10種方法:
產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店,讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。 除了店面,很多渠道可以進(jìn)行拓展。例如,網(wǎng)絡(luò)集采(論壇、QQ、微信等)、電話邀約、短信回訪,等等渠道。都可以成為顧客來(lái)源的一種方式。 當(dāng)以上的工作我們都做完了,沒(méi)有事情的時(shí)候,我們是不是可以提升下自己的銷售技巧?銷售技巧是在不斷的實(shí)戰(zhàn)中提升的,在沒(méi)有顧客的時(shí)候,可以和自己的同事練習(xí)銷售,促銷人員在扮演顧客時(shí)會(huì)比真正的顧客更加挑剔,因此對(duì)于演練者來(lái)講,技能提升會(huì)更快。 |
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