故障現(xiàn)象: 某品牌筆記本電腦,安裝Windows XP操作系統(tǒng),前一天還能開機(jī)正常使用,但第二天開機(jī)引導(dǎo)操作系統(tǒng)的過程時就藍(lán)屏并自動重新啟動。 故障分析與解決: 檢查發(fā)現(xiàn)筆記本電腦的日期回復(fù)成了生產(chǎn)日期,這基本上可以斷定是筆記本中的紐扣電池沒電了。再檢查發(fā)現(xiàn),筆記本電腦的BIOS中的硬盤的工作模式為AHCI,而在某些WinPE版本中,是不支持AHCI,如果硬盤工作模式為AHCI的話,更不就找不到硬盤,而該電腦安裝的系統(tǒng)正是Ghost系統(tǒng),硬盤模式設(shè)置成兼容模式。 由于用戶平時很少攜帶筆記本電腦外出,長期使用交流電,因此,為了防止筆記本電腦電池的過早老化,用戶將筆記本的電池取出,放置一邊。這樣,沒有了電池的筆記本電腦依靠自身的紐扣電池給主板的BIOS供電,紐扣電池的電量耗盡之后,BIOS就自動將日期,時間回復(fù)到生產(chǎn)日期和時間,并將BIOS中的設(shè)置恢復(fù)成了缺省數(shù)值,而筆記本硬盤的工作模式在BIOS中的缺省方式是AHCI模式,因此,它導(dǎo)致了電腦引導(dǎo)時藍(lán)屏的發(fā)生。 解決方法是更換筆記本的紐扣電池,有些筆記本電腦的后蓋板打開就很容易找到紐扣電池,將它更換成新的即可,也可以將筆記本電腦的電池裝上,并將BIOS中的硬盤的工作模式改成兼容模式。 同樣的故障,臺式電腦也會發(fā)生。 |
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