人們對珠寶銷售人員的評價和看法,總是先入為主,而在接近的過程中給予首次客戶的首次印象尤為關鍵。那么在接近的過程中如何給客戶留下良好的首次印象呢?下面就給大家講解下最普遍的五種接近的方法 一、利益接近法銷售人員著重把商品給顧客帶來的利益放在第一位,首先把好處告訴顧客,把顧客購買商品能獲得什么利益,一五一十道了出來。從而使顧客引發(fā)興趣,增強購買信心。 二、求教接近法銷售人員利用顧客好為人師的心理來接近顧客,往往能達到較好的效果。在一般情況下,顧客是不會拒絕虛心討教的銷售人員的。 三、好奇接近法這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動機,顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅(qū)使。 四、問題接近法這各方法主要是通過銷售人員直接面對顧客提出有關問題,通過提問的形式形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點,進而順利過渡到正式洽談。 五、產(chǎn)品介紹法也是銷售人員與顧客第一次見面時經(jīng)常采用的方法,這種方法是銷售人員直接把產(chǎn)品、樣本、模型在顧客面前,使對方對其產(chǎn)品引起足夠的興趣,最終接受購買的建議。 |
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