開機(jī)啟動階段，也是電腦相對比較“脆弱”的階段，相當(dāng)一部分的電腦故障都發(fā)生在此期間。讓我們抽絲剝繭一一解析啟動故障，贏在起跑線。

每天按下計算機(jī)的電源按鈕，然后徹上一杯茶等待，很快，系統(tǒng)進(jìn)于Windows桌面，于是我們開始一天的工作。從按下電源開關(guān)到進(jìn)入桌面這段“黑暗”時間內(nèi)，系統(tǒng)到底都做了哪些事？讓我們首先了解一下系統(tǒng)詳細(xì)的啟動流程，后面才好對各種啟動故障對癥下藥。

BIOS啟動流程圖

當(dāng)剛剛按下電腦開關(guān)接通電源，此時電壓還不穩(wěn)定，主板控制芯片組一邊發(fā)出并保持一個Reset信號讓CPU復(fù)位（等同于按住電腦面板上的Reset鍵），一邊等待電源的Power Good信號（簡稱PG或POK）。電源開始穩(wěn)定供電后發(fā)出PG信號，芯片組便撤去Reset信號（等同于放開Reset鍵），CPU便立即從基本內(nèi)存讀取第一條指令，這條實際只是一個跳轉(zhuǎn)指令，跳轉(zhuǎn)到BIOS真正的啟動代碼位置。

★本階段常見故障

【故障1：電源正常開機(jī)卻不顯示】

【故障2：啟動不了或頻繁重啟】

BIOS是Basic Imput/Output System（基本輸入輸出系統(tǒng)）的簡稱，是固化在主板芯片中的一組程序，它首先要做的是進(jìn)行POST（Power On Self Test，加電自檢），對電腦的所有硬件設(shè)備依次進(jìn)行“體檢”，大致過程為：加電→CPU→ROM→BIOS→System Clock→DMA→64KB RAM→IRQ→顯卡等，這些是關(guān)鍵部件。接下來是64KB以上內(nèi)存、I/O口、軟硬盤驅(qū)動器、光驅(qū)、鍵盤等非關(guān)鍵部件的檢測。

★本階段常見故障

【故障3：開機(jī)黑屏】

【故障4：CMOS電池失效無法開機(jī)】

【故障5：每次按F1鍵才能繼續(xù)】

POST正常后，BIOS的工作將告一段落，它將執(zhí)行最后一項任務(wù)：根據(jù)我們指定的順序，從軟盤、硬盤、光驅(qū)或USB磁盤開始啟動。一般情況下都是從硬盤啟動，BIOS將把硬盤最開始處（0柱面0磁頭1扇區(qū)）的主引導(dǎo)記錄（MBR）讀入內(nèi)存，并將控制權(quán)交由MBR。

★本階段常見故障

【故障6：MBR丟失導(dǎo)致無法開機(jī)】

硬盤扇區(qū)中的MBR

MBR由三個部分組成：主引導(dǎo)程序、硬盤分區(qū)表DPT（Disk Partition table）和硬盤有效結(jié)束標(biāo)志（55AA）。MBR檢查硬盤分區(qū)表找出活動的主分區(qū)（一般為C盤），然后讀取該分區(qū)的分區(qū)引導(dǎo)記錄（PBR），PBR再搜索分區(qū)內(nèi)的啟動管理器文件BOOTMGR（相當(dāng)于XP下的NTLDR）并將控制權(quán)交給它，BOOTMGR檢查是不是休眠狀態(tài)，如果是直接運行Winresume.exe，否則它將讀取\boot\bcd（啟動配置數(shù)據(jù)，相當(dāng)于XP下的boot.ini），如果存在多個操作系統(tǒng)，此時會顯示選擇菜單，選擇運行Windows 7，BOOTMGR將搜索裝載啟動盤WINDOWS\system32\winload.exe并將控制權(quán)轉(zhuǎn)交，Winload.exe加載Windows 7內(nèi)核然后陸續(xù)加載Hal.dll、讀取注冊表信息、加載驅(qū)動程序、啟動Windows會話管理器（Smss.exe）等等，直到顯示登錄窗口。一個完整的啟動過程就結(jié)束了，雖然很復(fù)雜，但實際時間也就是幾十秒。

見招拆招解決啟動典型故障

前面我們詳細(xì)分解了電腦啟動的整個流程，下面就按照先后順序，列出不同時段易發(fā)的故障，并給出判斷技巧和解決方法。再遇到啟動故障時，大家就可以“按圖索驥”查找解決方案了。

【故障1：電源正常開機(jī)卻不顯示】

電源故障處于最前端，一旦電源出現(xiàn)問題，電腦后面的工作也就無法繼續(xù)了。

一般來說，電源燈不亮、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、有燒焦味或聲音異常等，很容易判斷電源出了問題，換一個電源也就是了。但如果遇到，電源正常運行而電腦卻無任何反應(yīng)時，就很難進(jìn)行故障定位了。

故障解決：

這可能與PG信號有關(guān)。即使電源的各路直流輸出正常，如果不能輸出PG信號，或者PG輸入的Reset信號延遲時間不夠，主板將沒法工作（因為沒有得到明確的開工命令），造成開不了機(jī)。開機(jī)后用電壓表測量PG的輸出端，如果無+5V輸出再檢查延時元器件，如果有+5V輸出則更換延時電路的延時電容即可（新手勿試）。

另外也可能是電源與主板的兼容性不好造成的，購買電源之前注意詢問相關(guān)的兼容性信息。

【故障2：啟動不了或頻繁重啟】

電腦開機(jī)后啟動不了，或者頻繁自動重新啟動，這也是非常討厭的開機(jī)故障。

故障解決：

開不了機(jī)，除了上面所述的現(xiàn)象外，還可能是因為電源允許輸入的電壓范圍太小所致。有些地方的電網(wǎng)電壓不穩(wěn)，還有就是用電高峰期，或者是跟電腦在同一插座上接有其他耗電量大的電器，都有可能造成開機(jī)后電源沒有PG信號輸出，主板沒法正常工作而開不了機(jī)。而如果PG信號不穩(wěn)定，時有時無，就又會導(dǎo)致電腦頻繁重新啟動。解決的方法，可移走耗電量大的電器試試，也可換一個寬幅電源（電壓值較一般電源的范圍更為寬泛）試試。

還有一個較為典型的情況，不少人在升級顯卡、硬盤等硬件后出現(xiàn)開不了機(jī)或重啟現(xiàn)象，這一般是因為新增設(shè)備耗電增加所致，可更換大功率電源來解決。

【故障3：開機(jī)黑屏】

BIOS進(jìn)行POST自檢時，顯卡之前的過程檢測的是關(guān)鍵部件，如果出現(xiàn)異常電腦將不能繼續(xù)運行（掛起)，所以一般稱之為核心故障。核心故障的一個典型反應(yīng)是黑屏，顯示器上無任何信號，讓人摸不著頭腦。此時，可通過BIOS報警的喇叭聲進(jìn)行故障判斷（專業(yè)維修人員可通過診斷卡獲取POST代碼來定位故障）。

故障解決：

如果黑屏但不伴隨報警聲，可先根據(jù)上面的介紹排除電源故障引起的黑屏，其次排除顯示器自身的故障原因，重新插好顯示器的接線，有條件的情況下可以換另一臺顯示器試試。如果是顯示器壞了，只能維修或換新的了。

如果黑屏并伴有報警聲，可根據(jù)此聲音代碼來判斷，以常見的AMI BIOS為例：

1長3短表示內(nèi)存有錯誤，一般是金手指氧化造成內(nèi)存條接觸不良所致，可拔下內(nèi)存條以橡皮擦拭金手指再重新插上，或者換新的內(nèi)存試試。1長8短表示顯卡測試錯誤，同樣也可重新插拔顯卡或更換新顯卡試試。另一常見的原因，是主板故障，比如系統(tǒng)時鐘出錯，聲音代碼為4短聲，只能維修或更換主板了。

【故障4：CMOS電池失效無法開機(jī)】

有不少開機(jī)故障看起來莫名其妙，有時可能只是簡單的原因引起。曾有網(wǎng)友的電腦突然出現(xiàn)無法開機(jī)的現(xiàn)象：按下機(jī)箱電源開關(guān)，光驅(qū)、硬盤指示燈長亮，但是光驅(qū)不能出倉，硬盤也無讀盤聲，顯示器黑屏，常按電源開關(guān)也無法關(guān)機(jī)，只能拔掉電源插頭才能關(guān)機(jī)。連續(xù)開關(guān)機(jī)幾次后，又可以啟動，并顯示CMOS Checksum Error。

故障解決：

開機(jī)黑屏故障，有報警聲時一般多為內(nèi)存、顯卡等的故障，可根據(jù)報警聲特征進(jìn)一步判斷，如果是無報警聲黑屏，則多為電源、主板、CPU等的問題。此故障中，開關(guān)幾次后又能顯示CMOS Checksum Error（CMOS校驗和錯誤）信息，顯然與主板相關(guān)，主板芯片中保存的CMOS數(shù)據(jù)丟失或出錯。保存CMOS數(shù)據(jù)的是一塊可讀寫的RAM芯片，它通過主板上的CMOS電池供電，這樣即使關(guān)機(jī)后其中的數(shù)據(jù)也不會丟失，如果這塊電池失效，就會導(dǎo)致CMOS數(shù)據(jù)的丟失。這種情況，換一塊CMOS電池就可以了，也不是很貴。

如果是CMOS電池故障，并不伴隨黑屏現(xiàn)象，一般會直接看到CMOS battery failed（CMOS電池失效）的提示，這時也是換一塊電池即可解決。

更換CMOS電池

【故障5：每次按F1鍵才能繼續(xù)】

POST在顯卡之后檢測出的問題一般稱之為非關(guān)鍵性故障，64KB以上內(nèi)存、I/O口、軟硬盤驅(qū)動器、光驅(qū)、鍵盤、即插即用設(shè)備、CMOS設(shè)置等，此時電腦還能開啟，屏幕上能夠顯示檢測報告，如果發(fā)生故障也會有信息提示，無需再用喇叭報警了。

比如這階段常見的一個故障，就是BIOS自檢過程突然中止，屏幕顯示Hareware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue，DEL to enter SETUP（BIOS廠商不同，提示信息會略有不同，但大致問題差不多）。

故障解決：

上一段信息的大意是：硬件監(jiān)視發(fā)現(xiàn)出錯，BIOS設(shè)置中可查看詳情，按F1鍵繼續(xù)啟動，或者按DEL鍵進(jìn)入COMS設(shè)置。

現(xiàn)在很多主板都具備硬件的監(jiān)視功能，用戶可以設(shè)定主板與CPU的溫度監(jiān)視、電壓調(diào)整器的電壓輸出準(zhǔn)位監(jiān)視和對各個風(fēng)扇轉(zhuǎn)速的監(jiān)視等，當(dāng)開始時上述監(jiān)視功能發(fā)現(xiàn)異常，就會顯示上述信息。按提示既可以按F1鍵忽略它繼續(xù)啟動系統(tǒng)，也可以按Del鍵進(jìn)入COMS設(shè)置，對相應(yīng)項進(jìn)行檢查調(diào)整就可以了。

這類有屏幕提示的故障，因為比較容易查出問題所在，所以解決起來相對容易，本文就不再多舉例了。

【故障6：MBR丟失導(dǎo)致無法開機(jī)】

BIOS完成準(zhǔn)備工作后會調(diào)用MBR（主引導(dǎo)記錄，保存在硬盤的第一個扇區(qū)）以便調(diào)用Windows，如果這部分?jǐn)?shù)據(jù)損壞，系統(tǒng)將無法啟動。本來MBR故障的機(jī)率并不是很高，但是各類操作系統(tǒng)，Windows、Linux等，安裝時都會重寫MBR的內(nèi)容，這就導(dǎo)致安裝多系統(tǒng)的電腦較易出錯而無法啟動。

故障解決：

Windows XP下一般使用fdisk /mbr命令來修復(fù)主引導(dǎo)記錄，而在Windows 7下使用的工具和方法則有不同（修復(fù)有風(fēng)險，請將本機(jī)所有重要文檔做安全備份之后再作嘗試）：

1.將Windows 7安裝光盤插入光驅(qū)中，然后啟動計算機(jī)。

2.選擇語言、時間、貨幣、鍵盤或輸入法，然后單擊“下一步”繼續(xù)。

3.單擊“修復(fù)計算機(jī)”。

4.單擊要修復(fù)的操作系統(tǒng)，然后單擊“下一步”。

5.在“系統(tǒng)恢復(fù)選項”對話框中，單擊“命令提示符”，在此模式下執(zhí)行bootrec /fixmbr命令，接著再執(zhí)行bootrec /fixboot命令，重啟后即可恢復(fù)本機(jī)原來安裝的Windows 7啟動模式了。

/fixmbr選項將與Windows 7兼容的MBR寫入系統(tǒng)分區(qū)。此選項不會覆蓋現(xiàn)有的分區(qū)表。當(dāng)必須解決MBR損壞問題或必須刪除MBR中的非標(biāo)準(zhǔn)代碼時，可使用此選項。

/fixboot則是修復(fù)啟動扇區(qū)及恢復(fù)Windows 7啟動的。

啟動典型故障其實還有不少，本期只是介紹了一部分，后續(xù)我們還會有更多的介紹，敬請關(guān)注。