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揭秘低價(jià)旅游團(tuán)背后的貓膩

 殘?jiān)瓢辁Q歸 2015-05-08





' 原價(jià)近 6000 元的巴厘島 4 晚 6 日自助游只要 2999 元;原價(jià) 3000多元的韓國(guó)濟(jì)州島 4 日游只需 1466 元;而原價(jià) 3299 元的香港 4 日游現(xiàn)在只賣 1159 元。' 暑期已至,各大在線旅游網(wǎng)站充斥著各種低價(jià),同時(shí),尾單、爆款、特惠、0 元購(gòu) …… 這些字眼也用在了旅游產(chǎn)品上。然而記者發(fā)現(xiàn),旅游尾單和尾貨特賣雖便宜,但背后的門道卻不少。



旅游本是一種放松身心、讓人愉悅的活動(dòng)。然而,一些“強(qiáng)買強(qiáng)賣、辱罵游客”等行為確讓大眾對(duì)低價(jià)團(tuán)線路望而生畏。


探秘八成真尾單內(nèi)部銷售

這么低價(jià)的旅游尾單究竟從哪里來(lái)?據(jù)了解,目前市面上的旅游尾單主要有三種來(lái)源。第一種是旅行社通常采用大規(guī)模采購(gòu)方式,在成團(tuán)前預(yù)先向航空公司包位、將酒店包房買斷,承擔(dān)了銷售風(fēng)險(xiǎn)。但到臨發(fā)團(tuán)前,仍有少量余位未滿,或是有客人臨時(shí)退團(tuán),旅行社為降低損失將余下名額以優(yōu)惠價(jià)賣出。


第二種是航空公司或酒店自己推出的尾單,這類產(chǎn)品通常只單獨(dú)銷售機(jī)票或酒店,即所謂的“Lastminute”促銷。

第三種是旅行批發(fā)商打包產(chǎn)品進(jìn)行分銷而剩下的產(chǎn)品。通常在淡季時(shí),旅行批發(fā)商會(huì)提前將部分分銷到旅行社等各個(gè)渠道剩下的產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)拋售,與旅行社的尾單相比,這種尾單產(chǎn)品的出發(fā)時(shí)間會(huì)更長(zhǎng),更具時(shí)間優(yōu)勢(shì)。


多家旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,在旅行社由于游客未滿而產(chǎn)生的尾單“正規(guī)軍”中,80%會(huì)被內(nèi)部消化,旅行社會(huì)首先考慮員工和家屬,其次是熟客或有事先要求通知的顧客,一般人很難享受到這種福利。



趨勢(shì)尾單盛宴或難長(zhǎng)久


多位業(yè)內(nèi)專家表示,今年的在線旅游市場(chǎng)之所以看似尾單“爆棚”,主要緣于渠道競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品過(guò)剩兩大因素。今年以來(lái),菲律賓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等主要旅游國(guó)家受到政局和空難事件的影響,批發(fā)商預(yù)訂的東南亞旅游產(chǎn)品嚴(yán)重積壓,因此市場(chǎng)上東南亞游的特價(jià)促銷是最多的。

不過(guò),多數(shù)旅游行業(yè)專家也表示,雖然攜程、同程、途牛等網(wǎng)站出于互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要主打大甩賣,而愛(ài)旅行等網(wǎng)站為了炒熱尾單的概念而主打特賣。但是在旅游尾單市場(chǎng)火爆的背后,貼錢甩賣模式或難長(zhǎng)久。



【提示】特賣產(chǎn)品限制多

1.或遭臨時(shí)取消

熟知尾單情況的人士告訴記者,一些在線旅游網(wǎng)站的客服人員對(duì)訂單和航空公司情況的跟進(jìn)并不是很及時(shí),若要保證行程安全無(wú)誤,還需主動(dòng)多和客服人員了解情況。

此外,由于特價(jià)產(chǎn)品存在被取消的可能性,想要出游的旅行者還是要做好兩手準(zhǔn)備,以免訂單被取消后時(shí)間太緊,訂不到其他旅行產(chǎn)品。

2.退訂損失慘重

通過(guò)在線旅行網(wǎng)站預(yù)訂行程之后,網(wǎng)站會(huì)和旅客簽署電子合同,合同簽署后24小時(shí)內(nèi)就必須付款。據(jù)記者了解,在電子合同中都會(huì)寫明退訂要求,一般的退訂流程是機(jī)票的70%將會(huì)被扣掉。

在出國(guó)游方面,如果旅客去的目的地不是免簽或落地簽國(guó)家,就存在辦理簽證的問(wèn)題。如果已經(jīng)付款卻發(fā)現(xiàn)簽證被拒簽了,那這部分損失就必須旅客承擔(dān)。



【攻略】怎么玩最省錢?

1.選擇優(yōu)惠組合

現(xiàn)在很多旅行網(wǎng)站和航空公司,都會(huì)為自助旅行者推出機(jī)票和酒店的優(yōu)惠組合,有的組合甚至還會(huì)包含當(dāng)?shù)乇厝ゾ包c(diǎn)的門票、美食優(yōu)惠券、簽證等等。選擇這種旅行產(chǎn)品有助于將更多時(shí)間精力投入到旅行景點(diǎn)、行程安排的準(zhǔn)備上,是性價(jià)比很高的旅行方式。



2.選擇合理線路

北京市民預(yù)訂7月團(tuán)暑期國(guó)內(nèi)游的人數(shù)占出游總?cè)藬?shù)的53%左右。其中,福建、華北、海南、華東最受北京市民熱捧。而出境游方面,東南亞海島是北京市民最喜歡的線路,占北京出境游總?cè)藬?shù)的21%。據(jù)了解,暑期大部分線路的價(jià)格均有所上漲,漲幅在5%至35%。


3.自由行解決“三大難”

機(jī)票、住宿、交通是自由行花錢最多的“三大難”,只要在這三個(gè)方面做好規(guī)劃,就能省出很多錢。

機(jī)票方面,要想省錢就要經(jīng)常登錄旅行網(wǎng)站查詢特價(jià)票,而東南亞旅行的游客可以考慮亞航大促銷的時(shí)候去。住宿是最容易壓縮成本的,出境游可以選擇在booking或agoda上預(yù)訂民宿,青年旅社也被認(rèn)為是最便宜的酒店。交通方面可以在網(wǎng)上約人一起包車,但總的原則是:能坐廉價(jià)航班別租車,能坐火車別坐飛機(jī),能坐大巴別坐火車。



再次提醒廣大朋友,不要一味貪圖便宜!天下真的沒(méi)有免費(fèi)的午餐!希望這篇文章對(duì)大家有幫助





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