校園O2O，是一個(gè)彈丸大的市場(chǎng)？新

校園O2O無非也就是大學(xué)生吃喝玩樂+學(xué)習(xí)這點(diǎn)事情，如果要做，單純?nèi)プ稣n表、社交似乎都太小了。所以目前越來越多的校園O2O選擇轉(zhuǎn)型做校園社區(qū)——學(xué)生的生活服務(wù)平臺(tái)。

文/磊鍋（品途網(wǎng)特約作者）
高校在部分創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)眼里是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的寶地，Facebook、餓了么都是從高校發(fā)展起來的，它有三大特點(diǎn)，一是人群集中、獲取用戶成本低廉，隨便在大學(xué)食堂前樹一二維碼，掃碼送小禮品，效果都十分顯著；二是人群特質(zhì)接近，利于單點(diǎn)突破，絕大部分大學(xué)生的社交、消費(fèi)、金融的需求趨于一致；三是用戶忠實(shí)度相對(duì)較高，學(xué)生是一個(gè)容易崇拜的群體，粉絲文化所帶來的忠實(shí)度會(huì)給產(chǎn)品留下相對(duì)較多的改進(jìn)時(shí)間，而不會(huì)因?yàn)槎虝r(shí)的體驗(yàn)缺陷迅速遭到遺棄。
可在實(shí)際創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者又會(huì)常常面臨投資者的疑問：高校市場(chǎng)會(huì)不會(huì)空間太小了？發(fā)展會(huì)不會(huì)受限？正如彼得蒂爾在《從0到1》中提到的“風(fēng)險(xiǎn)投資家們總結(jié)了兩個(gè)很奇怪的規(guī)則，第一個(gè)規(guī)則是只投資給獲利可達(dá)整個(gè)投資基金總值的有潛力公司；第二個(gè)規(guī)則是因?yàn)榈谝粭l規(guī)則太嚴(yán)苛，所以不需要其他規(guī)則。”盡管校園O2O的部分創(chuàng)業(yè)公司獲得了較高的市場(chǎng)估值并順利拿到融資，可校園O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)規(guī)模有多大？是否具有足夠的想象空間？每一家投資機(jī)構(gòu)依舊會(huì)問。
比如：夜購(gòu)是一家5分鐘送貨“上床”的校園網(wǎng)上便利店，滿足學(xué)生晚上餓了、渴了、饞了的基本需求，主要模式是在高校的每一棟宿舍樓發(fā)展學(xué)生兼職店長(zhǎng)，給他們配備標(biāo)準(zhǔn)化的貨品，基本應(yīng)用場(chǎng)景是晚上9:00-11:00學(xué)生自習(xí)后、聊天時(shí)、游戲中不愿下樓，即可在夜購(gòu)的輕APP上選擇零食、飲料，系統(tǒng)對(duì)訂單分配后同一棟的學(xué)生店長(zhǎng)即會(huì)在5分鐘內(nèi)送貨“上床”。夜購(gòu)大概用一個(gè)月的時(shí)間把點(diǎn)布進(jìn)了武漢10所大學(xué)約100棟宿舍樓，預(yù)計(jì)在5月底會(huì)完成40所高校近400棟樓的布局，覆蓋近40萬的用戶群體。夜購(gòu)的模式簡(jiǎn)單明了，擴(kuò)張迅速，現(xiàn)金流充沛?？梢娏松鲜彝顿Y機(jī)構(gòu)后，又回到了上面的問題，規(guī)模和可預(yù)想未來？
校園網(wǎng)上便利店的市場(chǎng)總和比不過北京一家牛逼飯店的營(yíng)業(yè)額？
夜購(gòu)實(shí)際上切入的是校園零食、飲料市場(chǎng)，SKU只有54種，覆蓋了學(xué)生購(gòu)買頻次最高的泡面、飲料、小零食和衛(wèi)生紙這樣的生活必需品。在市場(chǎng)推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)，武漢大學(xué)生一個(gè)月的平均生活費(fèi)為1000元左右，在全國(guó)也是一個(gè)中位數(shù)，其中平均一個(gè)月學(xué)生的零食飲料開支約為150元，每天5元錢。消費(fèi)的主要途徑是校園超市、零食店、飲料店、水果店，其次是一號(hào)店、淘寶等網(wǎng)上商城。那么提供及時(shí)送貨服務(wù)的網(wǎng)上便利店大概可以消費(fèi)多少呢？以夜購(gòu)試點(diǎn)的武漢科技大學(xué)為例，業(yè)績(jī)最好的學(xué)生店長(zhǎng)一個(gè)月的最高營(yíng)業(yè)額是2萬元，那棟樓有500名左右的學(xué)生，也就是說學(xué)生樓棟消費(fèi)的峰值是40元每人每月。但正常情況下，夜購(gòu)在一棟500人的學(xué)生宿舍的日均訂單量為20單，平均客單價(jià)6元，人均每月消費(fèi)額度是7.2元。據(jù)武漢市統(tǒng)計(jì)局2013年的數(shù)據(jù)顯示，武漢目前共有85所高院共118.33萬大學(xué)生，也就是說如果夜購(gòu)進(jìn)入武漢所有高校的所有宿舍，單月營(yíng)業(yè)額能夠達(dá)到850萬元?？僧?dāng)說出這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，有家投資機(jī)構(gòu)就說了，這個(gè)單月流水甚至還比不上北京一家牛逼飯店的單月流水。
如果完成全國(guó)市場(chǎng)的布局呢？國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示全國(guó)2014年在校大學(xué)生2468萬，扣除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、小散遠(yuǎn)直的學(xué)校外，夜購(gòu)真正能夠覆蓋到的學(xué)生群體約為三分之一，800萬人，按照目前的消費(fèi)額度全年?duì)I運(yùn)8個(gè)月，是一個(gè)年?duì)I業(yè)額4.6億的公司，如果再提升購(gòu)買頻次和客單價(jià)，大約是一個(gè)年?duì)I業(yè)10億的公司。聚美優(yōu)品2014年的營(yíng)業(yè)額是60億，三只松鼠是10億元。不得不承認(rèn)夜購(gòu)如果僅僅做校園網(wǎng)上便利店恐怕永遠(yuǎn)也無法成為BAT甚至滴滴、58同城那樣體量的公司，自然“投資收益也無法達(dá)到整個(gè)投資基金總值”。可是環(huán)顧整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈，又有幾家公司的營(yíng)收能夠達(dá)到10億的規(guī)模？有幾家公司有如此快速回款的現(xiàn)金流呢？有幾家公司的市場(chǎng)推進(jìn)速度有如此迅速？又有幾個(gè)應(yīng)用有如此高的用戶粘性？
校園O2O的市場(chǎng)空間有多大？
當(dāng)前圍繞大學(xué)生的O2O應(yīng)用主要分為幾塊：1.圍繞學(xué)生吃喝玩樂的生活服務(wù)類應(yīng)用，美團(tuán)、餓了么、夜購(gòu)都是此類應(yīng)用；2. 圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)、工作相關(guān)的兼職、求職、培訓(xùn)類應(yīng)用，如兼職貓、探鹿等；3.互聯(lián)網(wǎng)金融，消費(fèi)分期、貸款，如趣分期、分期樂、利融網(wǎng)的分期寶等；4.線上線下相結(jié)合的社交軟件，如超級(jí)課程表等。在這四類應(yīng)用中，真正能夠產(chǎn)生較大交易的是第一類和第三類，第二類應(yīng)用有需求，但用戶群體不大，學(xué)生兼職的比例其實(shí)很低，絕大部分還是集中在了畢業(yè)找工作這個(gè)階段，第四類則是交易不夠直接。前面已經(jīng)提到，全國(guó)大學(xué)生生活費(fèi)的中位數(shù)為1000元，扣除吃飯、通信、交通的剛性支出后，每月可供吃喝玩樂、電子產(chǎn)品、旅游消費(fèi)的費(fèi)用最多為400元，加上兼職收入、額外零花錢，全國(guó)大學(xué)的每月可能O2O消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模也有100-150億之間，如此全年的市場(chǎng)規(guī)模也能夠達(dá)到1000億人民幣。其實(shí)這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)不小了，即便把這些消費(fèi)分配到不同應(yīng)用場(chǎng)景，哪個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景又不能誕生出幾個(gè)有影響力的公司呢。
能做一個(gè)校園生活服務(wù)類平臺(tái)？
O2O創(chuàng)業(yè)的大部分項(xiàng)目集中在衣食住行上，并沒有一個(gè)綜合的生活服務(wù)類應(yīng)用的出現(xiàn)，因?yàn)樯鐣?huì)上人需求差異大、供需分散，因而較多的集中在了垂直領(lǐng)域，比如打車、家政、汽車后市場(chǎng)等。大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)相對(duì)而言集合了較多線下商戶的吃喝玩樂。高校的衣食住行是一個(gè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)，例如高校周邊的小旅館、小吃一條街、出行、團(tuán)體旅游等，反而沒有整合進(jìn)大的O2O平臺(tái)。可從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度理解，同特質(zhì)大量集中的特定群體，綜合平臺(tái)是最有效率的。夜購(gòu)，這樣一個(gè)提供及時(shí)送貨服務(wù)的平臺(tái)反而有可能成為特定市場(chǎng)的綜合性平臺(tái)，因?yàn)橄窳闶?、飲料這種產(chǎn)品用戶購(gòu)買的頻次非常高，用戶回購(gòu)率超過80%；用戶轉(zhuǎn)換率高，一般一個(gè)兼職店長(zhǎng)掃樓3次以后，60%的學(xué)生會(huì)成為用戶；運(yùn)營(yíng)成本低，一般同城快遞成本達(dá)到8元，而學(xué)生同校配送成本低至0.5元，是學(xué)生大量閑置時(shí)間的利用；更重要的是和團(tuán)購(gòu)一樣，天生就是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，交易直接。
高校是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)，是“一圈一圈”的，在這個(gè)市場(chǎng)里有校園內(nèi)的食堂、校園超市、打印店等，這些業(yè)態(tài)的開設(shè)往往基于特有資源，甚至學(xué)校統(tǒng)管；校園外則基于地理位置，業(yè)態(tài)逐步豐富，競(jìng)爭(zhēng)也開始激烈；最外一層則完全融入社會(huì)商業(yè)大環(huán)境。在這些商業(yè)生態(tài)中，學(xué)生、老師是消費(fèi)者，數(shù)量巨大，同樣提供這些商品和服務(wù)的人群也是巨大的。O2O創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展，大大提升了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)效率，具有強(qiáng)大生命力。高校O2O市場(chǎng)雖然不是整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)，但同樣廣闊，并且和社會(huì)市場(chǎng)緊密相通，共性是一致的。
作者簡(jiǎn)介：磊鍋（校園O2O創(chuàng)業(yè)者，北京大學(xué)聚成實(shí)踐家商業(yè)模式研究中心研究員），微信號(hào)152469033