郵輪旅游攻略--娛樂篇：
　1、郵輪假期會很悶？
　如果你坐郵輪的目的僅是看海，那就安靜地看吧，如果不是，你會有非常充裕的時間發(fā)現(xiàn)，郵輪就是一座漂浮的度假村。單目前大多數(shù)中國客還沒有形成“郵輪本身就是旅游目的地”的概念，反而對岸上游期待更大，若不下船，便覺得白游了一趟。事實上，上岸觀光僅僅是郵輪旅行的一種調劑。
　郵輪上的娛樂活動是從睜開眼開始，一直進行到子夜時分。如游泳池、水流按摩浴池、慢跑道、健身房、迷你高爾夫球場、Disco舞廳、舞蹈課程、圖書館、購物中心、療養(yǎng)俱樂部、spa中心、歌舞劇劇場、賭場等。當然，前提是你真的愿意投入進去，感受一種奔放且互動的郵輪娛樂文化，不然也會很悶。

　娛樂表演是歌詩達郵輪的強項，如歌詩達郵輪經典號，2層跨甲板劇院可容納近600人，每晚都有2場45分鐘的百老匯式歌舞劇、以及雜技魔術演出，表演團隊來自南非的專業(yè)郵輪娛樂團隊，尤其擅長制造熱鬧氣氛。特別提醒，通常在每日節(jié)目上都會印上Cruise Director的大名，通常被翻譯為郵輪總監(jiān)，一切與娛樂節(jié)目相關的事可咨詢他，但其他事宜則要到服務臺咨詢，因為郵輪總監(jiān)其實只負責娛樂節(jié)目，在行政級別上比hotel manager（艙房經理）還低一級。

2、郵輪假期老少咸宜？
　郵輪假期一直被宣傳為適合各個年齡層的休閑度假方式，包括家庭、夫妻、年輕人、老人等。郵輪假期沒有了過多旅途輾轉的辛苦，對老年人來說相對輕松；對有孩子的家庭來說，郵輪上隨處可見的兒童餐椅、小餐具、兒童娛樂室、以及托管服務等也減輕了家長的旅行負擔；郵輪蜜月或婚禮，是時下年輕夫婦熱衷的旅行方式；還有許多公司選擇在郵輪上舉辦年會、獎勵旅行等活動……不同年齡層似乎都能找到所好。

　但并不是每艘郵輪都老少咸宜，不同的郵輪公司特點各不相同。嘉年華郵輪公司是擁有船最多、船噸位最大的，旗下歌詩達郵輪尤其適合年輕人和會獎旅行，原公司為意大利公司，至今仍堅持歐式風格，標榜Italian Style，意大利餐自然比美國餐吃來舒服得多，且船上還有養(yǎng)眼的意大利帥哥擅長于搞氣氛；麗星郵輪的娛樂節(jié)目很豐富，但大量的百老匯式歌舞劇、魔術雜技顯然對老年人缺乏足夠吸引力；而荷美郵輪公司的娛樂節(jié)目則比較注重文化氣息，船上氛圍要寧靜、高雅許多，適合老人乘；挪威郵輪以美食著稱，新船有超過10間餐廳，永遠有足夠的桌子用餐……需要注意的是，并不是所有年齡的游客都能自由上船，所有郵輪公司對客人在年齡上都設置了門檻，通常以每個艙房來衡量年齡要求，如歌詩達郵輪公司、麗星郵輪公司等都規(guī)定每個艙房內至少有1名游客年滿21歲或21歲以上。

3、在郵輪上可以隨心所欲地賭博？
　中國客愛casino，地球人都知道。自然，賭博也是郵輪上很受歡迎的娛樂活動之一。該活動對年齡有所限制，要求游客至少年滿18歲才能進入賭場。為了迎合中國客的喜好，目前包括歌詩達郵輪在內的外籍郵輪在船上增添了麻將。想玩麻將可以去棋牌室，那里提供免費的麻將，有的甚至安裝了自動麻將桌。郵輪假期貴在自在，完全不理會任何娛樂活動，在靠海的窗邊打五六天麻將，只要你高興，也是值得的！賭博在郵輪上是合法的，通常有21點、輪盤賭、吃角子機和其他游戲。但由于法律原因，以及避免與岸上賭博競爭，賭場通常在郵輪靠岸停泊時關閉。需提醒的是，郵輪是一個封閉的空間，游客在上面無事可做時，非常容易受到蠱惑去進行賭博，且從心理學上來說，會給游客造成“下了船就什么都沒發(fā)生”的暗示。
郵輪旅游攻略--服務篇：
　1、郵輪服務分等級？
　衡量郵輪的豪華程度是要看乘客和服務人員的比率，通常的情況是3：1，而這個比值越小則說明越豪華，即一個服務人員對應的客人越少，服務越有質量。郵輪上的服務沒有等級之分，每位乘客在船上都可以平等地使用所有的設施，都能平等地享受到相同的服務，比如餐食、飲料、娛樂。服務品質絕對不會視艙房的價格而有所區(qū)別。
　在歌詩達郵輪上，游客在船上的活動空間大，會感覺非常舒適。為保證郵輪上的每位客人都能得到同樣優(yōu)質的星級享受，歌詩達擁有超大規(guī)模的服務團隊，乘客和服務人員的比例高達2：1，這意味著每兩位乘客就擁有一位專職的服務人員貼身服務。
　2、帶孩子隨行會比較麻煩？

　每一家郵輪都宣布自己有專為兒童設計的游樂場所，比如兒童游泳池、兒童游戲室等，家長可以與孩子一起玩耍；此外，還有專門的“兒童寄存處”，寄存處里有穿著各式卡通服裝的服務人員，他們都經過專門培訓，也有來自中國籍的船員，負責教導及照看孩子，服務人員還會帶著小朋友作手工，學習科普知識。家長不用擔心孩子在郵輪上無人照顧。

3、不會說英語是個大問題？
　目前在中國市場上的郵輪航線，絕大多數(shù)接受以旅行社團隊的方式預訂，這樣的郵輪旅行不會遇到語言問題，正規(guī)的旅行社旅游團隊，一般配有中文領隊，會協(xié)助游客進行各種活動。同時，郵輪上的服務人員也有一定數(shù)量的中國人。餐廳特地準備了中文菜單和會說中文的侍應生，就算是一句英語不會說的老年人，也能順利點餐。歌詩達郵輪還特別擴大了中餐區(qū)，安排了30%左右會說中文的服務人員，并針對中國游客慢熱的特點，相應增加了互動性較強的娛樂項目。此外，歌詩達郵輪還堅持船上告示均以6種語言進行，如艙房內的安全須知、求生指南、電視菜單等，并且還都很貼心地將中文放在了第一欄。
郵輪旅游攻略--安全篇：
　1、最好選擇乘坐新船，尤其是首航？
　很多乘客都喜歡選擇坐新船，甚至是首航。但首航并不是個好選擇，據相關部門統(tǒng)計，過去幾年的郵輪首航，竟有1/3取消了航程。一艘巨輪投入運營并非容易的事，或許承建商來不及交船，或許船上設備出現(xiàn)問題，類似于油漆未干、裝修未完工、服務人員不熟練、服務不到位等情況在新船上都可能發(fā)生。若要試新船，建議選擇“第三水”、“第四水”，那時船的軟硬件都走上正軌。
 　2、海嘯發(fā)生時，在郵輪上很危險？
　郵輪旅行，發(fā)生船禍的幾率很低，但一旦發(fā)生，就是大災難。并且郵輪安檢畢竟不如機場嚴格，劫船的危險系數(shù)確也存在。但總的來說，郵輪旅行是較為安全的。郵輪最大的潛在災難是火災，乘客都需注意。另外，千萬不可忽略上船時的救生演習。反而是臺風或海嘯發(fā)生時，在郵輪上最為安全，即使海嘯就發(fā)生在附近也沒有危險，因為海流是在海底運動的，上岸后才成為海嘯，郵輪已駛離風口，頂多吃些浪。
郵輪旅游攻略--貼士篇：
　1、需要提前兌換外幣？
　一般國際郵輪都采用“無現(xiàn)金”系統(tǒng)，使用一張消費卡（通常為客人在登船時領取到的房卡），根據航線長短和艙房等級，預存一定量的現(xiàn)金，作為客人在郵輪上所有消費的付帳卡。卡內余額不足，可到服務臺續(xù)存。開通郵輪卡時，必須提供一張信用卡，如美國運通卡、萬事達、VISA 等。一旦啟動后，全程郵輪假期消費，就可憑登船卡刷卡并記錄在卡上。當然，也可以在船上支付現(xiàn)金來開通郵輪卡。
　每位乘客都會各自擁有印有編碼的消費紀錄清單，在郵輪假期即將結束、下船前的前一晚，包括每項消費的清單會送到客艙。如乘客對賬目無異議，就會在離開郵輪的當天早上，進行刷卡銷賬。船上可使用國際信用卡，旅行支票也可兌換。不過要注意的是，如果要上岸消費，最好在船上兌換當?shù)刎泿?，回來后還可將沒用完的貨幣再兌換回來，省卻很多麻煩。
　2、船票是全包價，一切都免費？
　郵輪絕不是一張船票就通吃通喝了。郵輪報價會很明確地告訴你都包括哪些服務。通常一張船票包括房間住宿、一日5—7餐飲食、享用指定的船上免費設施、參加指定的船上娛樂節(jié)目及活動。通常各種游戲、活動及晚上的歌舞表演、主題舞會都是免費的，而溫泉與美容療養(yǎng)、洗衣、醫(yī)療中心、以及在單點餐廳享用主廚菜品、衛(wèi)星電視和網絡使用、個人瑜課程等都需要付費，此外如港務費、簽證費用、岸上觀光團、購買相片等個人消費也需要額外支付。
　艙位不同，需要另行付費的項目也不盡相同。最簡單的例子，一日六餐膳食要根據不同的艙位挑選餐廳，郵輪上有的餐廳針對某些艙位的客人是免費的，有的則是收費。通常越高級的艙位包含的免費項目就越多。在郵輪上消費時，最好事先問清楚。
 　3、郵輪旅行側重國際港口的“岸上游”？
　從航線來劃分，郵輪旅行一般分為風景航線和游埠航線。中國游客更傾向于選擇游埠航線，精彩的國際港口“岸上觀光”行程對其十分重要。有業(yè)內人士說，中國郵輪客和西方郵輪客最大區(qū)別是，船靠岸，中國客都集體下船玩去了，留在泳池和甲板上的永遠是老外。這和旅行觀有關。但其實，若做好港口的功課，岸上游也能很精彩。但目前針對中國市場的郵輪航線，通常需購買岸上游package才能下船。為迎合中國客的愛好，歌詩達經典號、浪漫號就2010年夏季日韓航線中增加了不少港口城市，如日本福岡、長崎、熊本、沖繩、鹿兒島，韓國濟州島、釜山等。最值得下船游覽的是沖繩、鹿兒島。
　需要指出的是，通常郵輪公司售賣的岸上游價格較貴。船票降價促銷，郵輪公司可得利潤已十分微薄，還要和旅行社、代理商分成，岸上游則是重要的利潤來源之一，且還存在一定程度的扎店現(xiàn)象。有些航線途徑港口城市較多，岸上游項目加起來，差不多和船費相同了。例如，挪威郵輪的南美航線，就曾有一項直升飛機登陸南極的岸上游，票價高達2000美元/人，幾乎等于15天全程郵輪的票價了。

郵輪旅游攻略--行前準備

充分的行前準備準備，是盡興的開始。在您出發(fā)前看看是否帶齊了本次旅行所需要的裝備。

小建議：

◆留意一下您家中鑰匙的位置。離家出游一個星期，您很容易就忘了當初鑰匙所在。不妨在您隨身行李中找個安全地方擺好，那整個假期您就能過得安心無憂了。

郵輪旅游攻略--旅游證件
離家前抽出數(shù)分鐘時間，讓自己熟悉一下登上郵輪前須出示的旅游證件。
請留意：以下所提規(guī)定，為各國政府所制定條規(guī)與政策，并隨時可能會有所更改，恕不另行通知。
郵輪乘客必須對個人旅游證件的認證及持有全權負責，并在必要時出示以資證明。適用旅游證件包括了護照、簽證、檢疫證明及家庭法律文件。以上文件在辦理登船手續(xù)，以及再次進入美國及其他國家時，都必需隨時備妥齊全。
無法出示所需證明文件者，可能被阻止登機、登船或進入某個國家，并可能面對罰款。
對于無法出示所需證明文件者，郵輪公司將不予以任何退款。
亞洲航程所需旅游證件 /北美航程所需旅游證件 /國際航程所需旅游證件
請注意：
亞洲航程是指所有從新加坡、上海及香港啟航及返航的航程。北美航程是指所有從美國、加拿大及墨西哥（包括巴拿馬運河）港口啟航及返航的航程。其余航程則歸入國際航程，這包括了歐洲、南美與澳大利亞／新西蘭航程，同時也涵蓋自這些港口重新定位啟航及返航航程。
郵輪旅游攻略--亞洲航程
連續(xù)性航程
選擇連續(xù)性航程的郵輪乘客，必須確保他們于整段郵輪假期期間，都持有所需的有效旅游證件。
郵輪旅游攻略--護照
乘客必須持有有效旅行護照。
確保護照上有充裕的空白頁數(shù)供簽證蓋章。
為安全起見，我們建議您的護照有效期，不應超出航程終止日期的６個月之內。
由于郵輪將會在每個?？扛劭?，預先向乘客收集護照進行通關，因此我們建議您準備并貼身攜帶幾份附有個人資料、近照的護照副本。這一來，當您每次離開郵輪入港時，只要攜此副本即可。
郵輪旅游攻略--簽證
- 離家前，郵輪乘客必須對個人旅游簽證的認證及持有全權負責，除非另有以下指示。
- 許多國家仍然針對不同國籍乘客，要求持有效簽證。
柬埔寨及越南仍然對許多國家游客要求簽證，包括美國及加拿大公民在內，但這可能并非針對您的是次航程所需要的唯一簽證。
- 針對柬埔寨及越南航程，郵輪工作人員將協(xié)助每位乘客申請柬埔寨及越南簽證，并把簽證申請費用記錄在您的游輪卡戶口上，其中，柬埔寨簽證費為$28.00美金，而越南簽證費則是$25.00，兩者皆屬于一次性收費。
- 所征收的簽證費中，包括了一筆由當?shù)卮硐蛭覀兪杖〉奶幚碣M。
- 如何獲得簽證建議 ：
- 在您航程中的各國大使館 (領事服務辦事處)
- 或是您所選擇的簽證服務，例如針對某些指定國家簽證，所規(guī)定要求的護照快捷服務、或是按您國籍所需的簽證資料、表格及費用
郵輪旅游攻略--檢疫/健康證明
在郵輪行程手冊中已清楚表明，所有乘客都有責任確保其個人身體健康，適合旅行。疾病預防控制中心(CDC)及世界衛(wèi)生組織(WHO)已為各國所需的疫苗接種提供指導原則。在許多情況下，建議乘客進行預防接種，但在某些情況，預防接種則屬必須。因此建議，您與您的當?shù)貙I(yè)醫(yī)療人員，或是受世界衛(wèi)生組織鑒定合格的旅游醫(yī)藥專員查詢。家庭法律文件
凡是不屬于小孩父母或合法監(jiān)護人的隨行成人，必須出示孩子的有效護照或是出生證明（正本、獲公證副本或獲證明合格副本），以及一份由至少父母其中一人所簽署證明的公證授權書正本。  

郵輪旅游攻略--北美航程
連續(xù)性航程
選擇連續(xù)性航程的郵輪乘客，必須確保他們于整段郵輪假期期間，都持有所需的有效旅游證件。
護照要求
根據美國西半球旅行規(guī)定(Western Hemisphere Travel Initiative,WHTI)，要求所有游客入境及再次入境時，都須持有有效護照。
預期實施政策
2007年10月1日，美國國家及內陸安全部門再次重申規(guī)定，要求航空旅客必須持有有效護照。有效護照規(guī)定適用于持效護照往返加拿大、墨西哥、地中海及百慕達的航空旅客。
直至當時：
適用于海上旅游
適用的郵輪旅游包括：參加巴哈馬、百慕達、加拿大、加勒比及墨西哥的郵輪行程，我們強烈推薦乘客持有有效護照
國際旅游
須持有有效護照；必要時，須持有簽證，這包括歐洲、亞洲、美國中部及南美洲。  

郵輪旅游攻略--簽證
請聯(lián)系您航程中的各國大使館 (領事服務辦事處)，查詢有關所需簽證服務，或是按您國籍所需的簽證資料、表格及費用。
郵輪旅游攻略--檢疫/健康證明
郵輪行程手冊中已清楚表明，所有乘客都有責任確保其個人身體健康，適合旅行。疾病預防控制中心(CDC)及世界衛(wèi)生組織(WHO)已為各國所需的疫苗接種提供指導原則。在許多情況下，我們建議乘客進行預防接種，但在某些情況，預防接種則屬必須。因此我們建議，您與您的當?shù)貙I(yè)醫(yī)療人員，或是受世界衛(wèi)生組織鑒定合格的旅游醫(yī)藥專員查詢。

郵輪旅游攻略--國際航程
連續(xù)性航程
選擇連續(xù)性航程的郵輪乘客，必須確保他們于整段游輪假期期間，都持有所需的有效旅游證件。
護照
乘客必須持有有效旅行護照。
為安全起見，我們建議您的護照有效期，不應超出航程終止日期的６個月之內。  

郵輪旅游攻略--簽證
- 啟程前，郵輪乘客必須對個人旅游簽證的認證及持有全權負責。
- 許多國家仍然針對不同國籍乘客，要求持有效簽證。
- 如何獲得簽證建議 ：
- 在您航程中的各國大使館 (領事服務辦事處)
- 或是您所選擇的簽證服務，例如針對某些指定國家簽證，所規(guī)定要求的護照快捷服務、或是按您國籍所需的簽證資料、表格及費用

郵輪旅游攻略--家庭法律文件
凡是不屬于小孩父母或合法監(jiān)護人的隨行成人，必須出示孩子的有效護照或是出生證明（正本、獲公證副本或獲證明合格副本），以及一份由至少父母其中一人所簽署證明的公證授權書正本。有關父母公證授權書正本必須清楚注明：授權隨行大人參加某一指定郵輪行程，并必須授權監(jiān)護人簽署參加任何活動（如攀巖、海上沖浪公園、蹦極蹦床、直排滑輪或溜冰）的正式法律文件/豁免文件，以及必須授權隨行成人在旁監(jiān)督孩子活動，且在必要時，允許孩子接受任何醫(yī)藥治療。如果孩子的合法監(jiān)護人并非屬于成年父母，則有關隨行成人必須持有有關孩子監(jiān)護權的合格證明。

郵輪旅游攻略--問答：

問：郵輪出游需要什么條件？  

答：凡是能夠承擔在酒店所有費用的度假者，就能夠乘坐郵輪出游度假。事實上，郵輪度假的價位差別很大，從經濟型到豪華型都有，游客可以根據自己的經濟條件選擇適合自己的出游路線。

問：郵輪出游費用包括哪些？

答：郵輪出游費用包括艙房費，用餐費（含午夜自助餐），娛樂和舞會費用。大多數(shù)輪船的基本費用中不包括酒水、SPA和自選的岸上觀光費用。

問：在郵輪上是否會受到限制，或感到煩悶？  

答：不會！郵輪上的活動從早晨開始，一直進行到子夜時分。郵輪上的景色變化多端，每個港口帶給游客的都是全新而刺激的旅游探險。

問：在郵輪上能做些什么？  

答：這取決于郵輪自身的安排。一般大部分活動都會在船上舉行。游客可以在水池旁的座椅上看書，參加運動或是廚藝課程，游泳、打牌、去賭場、參加魔術師表演、天才秀、舞蹈課程、去做SPA或是聽一場講座等等。

問：郵輪出游持續(xù)多長時間？  

答：時間不等，從只有3個晚上的周末之旅，到歷時110天的環(huán)球之旅都有。

問：郵輪出游費用是否包括飛機費用？

答：旅行社通常提供的郵輪費用包含船票、往返的飛機票（包括機場港口間的交通費，行李托運費），港務費和領隊、簽證費用旅
行社通常不包。郵輪旅游費用包含哪些，不包含哪些，您一定要向旅行社咨詢清楚，做到明明白白消費。

問：什么是岸上活動？  

答：游客離開郵輪，在岸上所進行的活動都可以稱之為岸上活動。在每個港口，游客可以根據個人喜好自行出游或是跟隨團隊出游。游客可以在加勒比海的熱帶森林探險、在阿拉斯加垂釣、參觀瑪雅時代的古跡或是岸上觀光。

問：所有的郵輪都一樣嗎？  

答：當然不是。有容納100名游客的游艇式的小型游輪，也有能夠容納3000 多人的大型郵輪。

問：游客需要護照和簽證嗎？  

答：所有的游客都需要護照。如果是國外的游客，可能還需要簽證。在出發(fā)前或選擇線路前，一定要咨詢簽證的問題。通常中國公民護照需要每個目的地的簽證，如果途經幾個國家，便要到這些國家使館進行簽證（如果是歐洲申根簽證國家，只簽其一即可），這是一個很費時間的事情。因此要根據行程提早安排，以免因為簽證耽誤你的假期。

問：郵輪度假是否適合帶有小孩的家庭？  

答：那是最好了，幾乎每艘船上都有小朋友的樂園，大型郵輪都設有不同年齡段的兒童專用設施，比如我們熟悉的“翻斗樂”，配備有專職的護理人員安排兒童的日間活動，以及晚間的嬰兒護理，稱做“兒童寄存處”。穿著各種卡通服裝的工作人員都經過專門培訓，根本不用擔心孩子在船上無人照顧。

問：所有的郵輪出游都適合個人旅游者嗎？  

答：個人旅游者很受歡迎，郵輪公司會花費一些心思，方便個人旅游者和其他游客一起游玩。一些郵輪還提供單人艙房。

問：郵輪出游是否真的這么受歡迎？  

答：當然！每年都會有1000萬游客乘坐郵輪出游。在所有的度假項目中，郵輪旅游將是客戶最大的愿望。

問：什么是“海上一天”？  

答：“海上一天”是指在兩港口間，需要花費一整天航行的時間。大部分郵輪都會有一天或一天以上在海上航行。

問：我的英語不太好，交流困難怎么辦？  

答：不會困難的。郵輪是國際級的，服務也是國際化的，船上的服務人員來自五湖四海，交流不是問題。

問：船上使用什么樣的貨幣？  

答：一般國際型的郵輪都是使用消費卡，視航行距離的長短和你選擇客房的等級，預存一定量的資金，卡內余額不足，可到服務臺續(xù)存，一般都使用美元。船上可使用國際信用卡，旅行支票也可兌換。提醒大家，如果您要上岸消費，最好在船上兌換當?shù)刎泿牛@樣可以省卻很多麻煩，回來后還可以將余下的貨幣再兌換回來。但各國的貨幣很亂，勸大家一次不要兌換太多，以免弄混。

問：聽說郵輪的岸上游覽都是自助的？  

答：郵輪的岸上游覽項目，自助性都很強，游客不必擔憂。郵輪會提供相應的服務，收費也不高，可保游覽順利又安全。如果是對岸上景點很熟悉的游客，可以按照自己的想法去游玩。

問：可以于出發(fā)前才訂位？

答：郵輪在國外很受歡迎，常常一位難求，因此建議乘客們一定要提前安排您的郵輪旅游行程，這樣操作除了不會影響您固定的假期，還可享受天悅旅游網所特別提供的預先訂位優(yōu)惠。

問：殘疾人可以上船么？

答：當然可以。船上有專門服務于殘疾人的種種設施和艙房。

問：上船的乘客有健康限制么？孕婦可以上船么？

答：所有乘客必須保證在體能與健康上適合旅行，且不至于對自己或者他人造成傷害。建議您和同伴同行，以便有照顧。我公司歡迎懷孕的婦女參加旅游，但是不接受航程開始時或者航程進行中會進入或已進入懷孕第三期，即懷孕27 周或者以上的孕婦。

問：乘客突發(fā)重病需要急救該如何處理？

答：建議您上船前先獲取自己醫(yī)生的醫(yī)療建議，并且自行準備所需的日常用藥，并且購買適當?shù)尼t(yī)療保險。所有郵輪都擁有至少一名執(zhí)照醫(yī)師與護理人員以及適當?shù)尼t(yī)療設施，到時會對客人突發(fā)的病情進行緊急處理，但是醫(yī)療費用要額外支付，如果確實需要岸上治療，船長會與最近的港口城市取得聯(lián)系，盡可能使病人得到及時救治。同時郵輪公司對郵輪上醫(yī)師與護理人員所作的醫(yī)療診斷行為或者藥物治療都不擔負任何責任。

問：船上的著裝要求是什么？

答：船上的著裝一般分為三類：正式晚裝、半正式服裝、休閑服裝。船長迎賓雞尾酒餐會及船長告別晚宴要求出席者盛裝出場，一般男士穿燕尾服，女士著晚禮服。

問：我可以另外帶我喜歡的食物或者飲料上船么？

答：按照郵輪公司的規(guī)定一般是不可以攜帶酒精飲料登船的，郵輪公司或者海關有權力拒絕乘客攜帶任何不妥之物登船。

問：我可以帶多重的行李上船？

答：最多200 磅，即90公斤。

問：登船時，郵輪公司的職員會收我的護照么？什么時候歸還給我？

答：會的，船的行程結束后會歸還給您。

問：我沒有護照可以下船么？

答：搭乘郵輪過程中上下船不需要護照，只需要您登船時就拿到的郵輪卡。

問：船卡里有什么資料？里面有消費額度的限制么？

答：船卡里面有您的基本身份資料，比如說姓名、國籍、護照號碼、身份證號碼等等，足以證明您是此船的游客。

問：沒有信用卡怎么辦？

答：通常在船卡里的消費記錄會在下船前直接從信用卡里面扣除，自動簽帳系統(tǒng)搭配Visa, MasterCard, JCB, Diners Club以及美國運通卡，或者可以用現(xiàn)金與旅游支票。注：船上美金為通用貨幣，且郵輪公司不接受私人支票付款。

問：登船后的救生演示全部都在甲板上么？會不會很擁擠？

答：上船后請留意相關指示和通知。

問：假如是一個人單獨報名參加游輪旅游是不是在購買船艙時一定要補單房差價？沒有給一個人住的艙房么？

答：原則上來說是兩人方能成行。如果同期出發(fā)的一行客人最后出現(xiàn)一個人住一間房的情況，要補單房的差價，因為船上的絕大部分艙房都是兩人間的。

問：登船證就是船卡么？

答：登船時會發(fā)給您一張游輪卡，用于您的身份確認以及船上和岸上的消費。

問：我可以邀請我的朋友上船送我么？

答：為了安全起見，所有乘客都不可以邀請訪客登船，此點適用于所有的停靠港口。  

問：船上有中餐提供么？

答：有些船上會有中餐或者具有東南亞口味的餐食提供。

問：我可以在船上得到特別的餐飲需求么？

答：可以。

問：餐廳的開放時間是什么樣的？

答：船上的餐廳很多，開放時間各不相同。一般用餐時間都開放。另外船上有 24 小時的費送餐服務，保證您在任何時刻都可以享受到您需要的飲食。

問：船上的用餐要注意些什么？

答：船上的就餐地點選擇是非常靈活的。如果要在主餐廳吃飯，我們會在您出發(fā)前向郵輪公司提出預定，確定您的就餐梯次和座位號碼。如果要去吃意大利餐和牛扒的主題餐廳，需要在就餐前至少 24 小時以前在船上預訂。然后根據餐廳要求來搭配服飾，一般正式的西餐要求穿著得體、正式；而燒烤、酒吧、自助餐廳可以穿得休閑或者半休閑些。同時注意餐桌禮儀。

問：只有晚餐是分梯次的么？

答：是，早餐和午宴都不分梯次，自由入座的。只有在主餐廳享用晚餐是分梯次的，第一梯次6:00pm,第二梯次 8:30pm。

問：艙房點餐服務是一天 24小時的么？需要付費么？

答：是24小時全天候的服務。免費服務，但是小費自理。

問：船上的水飲用安全么？

答：絕對安全，船上的飲用水是蒸餾水。

問：有幾次船長晚宴？和船長照相要收費么？

答：有兩次和船長吃飯的場合，剛剛登船時的船長迎賓酒會以及臨下船的船長告別晚宴。與船長合影留念免費。

問：我可以和朋友在船上慶祝特別的日子么？

答：當然可以，生日、周年紀念日等等都可以為朋友在船上訂蛋糕，但是要額外收費。

問：船上一間房住幾個人？

答：一般來說，國際郵輪的住房標準是兩人一間房，但是每間房都可以提供加床，第三人則要加收一定費用。

問：船上的溝通是英文還是中文呢？我不懂英文會不會在船上很無助？會不會有中文導游？

答：船上的溝通主要以英語為主，但是客人臨行前我們對客人在船上可能遇到的情況做全面的上船前指引以及說明。而且船上會有懂中文的服務人員。如果同期出發(fā)的客人滿16人，我司將贈送船上中文導游服務。

問：可以帶寵物上船么？

答：船上謝絕寵物，但是有輔助功能的動物出除外，例如導盲犬。

問：我可否選擇自己喜愛的艙房呢？

答：您可以自由選擇內艙、海景艙、陽臺艙房和套房。

問：船上的服務會分等級么？

答：這不是泰坦尼克號時代按照客人身份來確定艙房級別的郵輪，我們所有的郵輪服務對于每一位客人都一視同仁，不會因為艙房的差異有任何不同。

問：船上有哪幾種類型的艙房？

答：通常有內艙、海景艙、陽臺艙和豪華套房。

問：每間船艙里會有吹風機和熨斗么？

答：每間艙房都提供吹風機，但是為了客人的安全考慮，艙房里沒有熨斗設備。但是船上會有合理收費的洗衣熨燙服務。

問：在艙房里看電視是收費的么？

答：不，免費。

問：艙房里面可以提供嬰兒搖床么？

答：可以。  

問：熨燙衣服、洗衣服是免費的服務項目么？

答：不是，只需要一小部分費用。如精致郵輪上有自助洗衣設備，皇家郵輪上不提供自助洗衣服務。

問：船上有燕尾服或者晚禮服出租么？

答：有。

問：船上可以上英特網么？

答：可以。如皇家的船上有網吧，而以下一些船的艙房內可以提供直接網絡接口海洋冒險號Adventue of the Seas, 海洋光輝號Brilliance of the Seas,海洋探險者好Explorer of the Seas,海洋珠寶號Jewel of the Seas, 海洋水手號Mariner of the Seas, 海洋領航者號Navigator of the Seas, 海洋燦爛號Radiance of the Seas, 海洋旋律號Serenade of the Seas, 海洋航行者號 Voyager of the Seas；而精致游輪的船隊里面，千禧號Millennium, 無極號Infinity, 尖峰號Summit 還有星座號Constellation的艙房里可以撥號上網。

問：船上電源是多少?伏？需不需要帶電源轉換器？

答：船上的電源是110/220VAC，您可以放心使用帶來的絕大部分電器。

問：船上有擁有執(zhí)業(yè)資格牌的醫(yī)師么？

答：有，2名執(zhí)照醫(yī)師，3名護理人員。  

問：船上有些什么娛樂消遣活動？

答：船上的娛樂活動應有盡有，您可以去圖書館看書，去健身房做做運動；也可以去大劇院看場讓人心驚動魄的魔術表演；郵輪的海上party或者各類型的沙龍聚會更是您廣結天下良友的場所，另外賭場、麻將室、橋牌室、戶外的高爾夫、網球、籃球運動也是不錯的選擇，累了，可以做做桑拿按摩，總之，只要您能夠想到的娛樂消遣都可以在船上實現(xiàn)。

問：我可以自主上岸觀光么？

答：可以，不樂不思歸就好!

問：我什么時候預定有導游帶團的岸上觀光路線？

答：您可以在出發(fā)前向您的旅行社或者我們選擇好您的岸上觀光路線。

問：郵輪上的賭場是不是和其他賭場一樣有很多人去賭博呢？

答：國際上大型郵輪公司一般都有賭場娛樂設施，但是我們并不是靠公海賭博來吸引客人，因為船上的娛樂消遣設施已經讓您分身無術了，以至于您根本無暇顧忌去賭場一試身手。

問：是否有關于酒精類飲料與賭博的規(guī)定？

答：年滿18歲的乘客口歡迎參加我們的賭場游戲，而年齡在18歲到 20歲之間的乘客可以飲用啤酒或者其他葡萄酒類。年齡滿21歲的乘客就沒有酒精類飲料的限制。注：在美國各港口，21歲或者以上才可以飲酒。

問：船上可以郵寄明信片出去么？

答：當然可以。

問：我在船上如何可以和家人朋友保持聯(lián)系呢？

答：您可以隨時從艙房中直撥電話回家，沒有時間限制。費用直接列入簽帳卡里。另外可以上網聯(lián)絡家人。

問：如果我的朋友或者家人在船上同我走散，找不到對方，該怎么辦？

答：建議你們之前互相約定一個地點等候,另外可以去到前臺將您的困難告訴前臺接待員。

問：船上有教堂么？可以參加宗教崇拜儀式么？

答：有的船上會有神職人員。

問：上船后會另外收費么？如果要收費，該如何付賬？

答：個人自行在船上的消費需要另外收費，比如說打電話、上網、醫(yī)療服務、飲料、船上特殊主題餐廳的訂位費、洗熨衣物等等。船上結賬均采用“無現(xiàn)金”制度，使用簽帳系統(tǒng)，只要在購物時出示登船時給您的游輪卡即可，唯獨少數(shù)要求使用現(xiàn)金的場所例外，如小費、外幣兌換以及其他私人擁有的島嶼上的購物。在郵輪旅游的最后一天早上，郵輪公司會將詳列明細的賬單送到您的艙房供您簽帳。而郵輪卡上的所有費用將直接向您登船登記時所提供的信用卡扣款。如果您選擇開設現(xiàn)金賬戶支付所有在游輪上的消費，您將被要求在登船時預先存放定額保證金。

問：船上有貨幣兌換業(yè)務么？

答：有。

問：岸上觀光的消費需要用現(xiàn)金么？船上有自動取款機么？如果有，要收手續(xù)費么？

答：在岸上觀光的消費，比如購物等需要現(xiàn)金，當然也可以刷信用卡。如果是郵輪公司的私家擁有的島嶼還可以直接用郵輪卡消費。取款機不是所有的郵輪都有，皇家郵輪有自動取款機，但是要收取一定金額的交易費用。  

問：如何給小費？

答：這個最好向您的旅行社咨詢清楚，沒有統(tǒng)一的規(guī)定。一般船上的小費是每晚10 美金；而陸地旅游部分，最高是每天10美金。  

問：購買免稅物品有數(shù)量限制么？

答：在美國或者加勒比海地區(qū)和在歐洲免稅物品購買的規(guī)定有所不同，具體要求請看船上規(guī)定。

問：船上的免稅店是不是出了公海再開放的？

答：是

問：我要如何訂購才能有機會獲得最優(yōu)惠的船艙價格？

答：一般郵輪公司都有鼓勵客人提早報名的優(yōu)惠方案(EARLY BIRD BOOKING) ，因船艙數(shù)量有限越接近出發(fā)日剩余艙房越少，艙房也會因此而有所調整，通常是價格上漲，而且調幅很大；如果您已經有參加的計劃及預算的考慮，建議您及早向非常搜索旅游網訂位并完成報名手續(xù)，以便為享有最好的特惠價格！此外，有關港口稅、機場稅或其它稅率的變動，已付訂金或繳清費用的旅客，將不受漲價影響。機場稅和港口稅是由各國政府征收，恕無法事先告知任何變動，任何增加的費用也將由旅客自行負擔。  

問：何謂「港口費」及「稅捐」？

答：所謂的港口費用及稅捐：乃是由當國政府機關針對本次航程所課征的稅捐、費用及相關手續(xù)費。費用須付給當?shù)卣⑾嚓P單位、私人代理商的進港、離港費、停泊費、下錨費、停留港口費用及其它費用，若因當?shù)卣囊?guī)定改變時，而導致費用比原先預估超出時，非常搜索旅游網將隨時通知并保有調價的權利。

問：請問我所繳交的船艙費中，包括哪些郵輪上的服務項目？

答：通常一般船艙費中包括付清的船艙住宿費、航行交通費、所有餐廳之餐點提供（但不含單點飲料費及訂位餐廳）、船上的娛樂表演活動及游樂設施。此外，船艙費中并不包括個人醫(yī)療費用、小費，及私人消費的項目，如酒類及非酒類飲料、洗衣費、電話費、沖洗相片、SPA、美容、艙房內所提供之瓶裝礦泉水飲料等費用，都是您個人須自行負擔的范圍。

問：請問在此次航程中，所有?？奎c之各國簽證要如何辦理？

答：本行程中所停靠之各國城市（碼頭），通常只需具備抵達國家及最后離開的國家簽證即可，其余國家簽證皆由船公司出具擔保入出境。但是，由于中國護照的特殊性，大多數(shù)國家都要求須備該國簽證方可入境，天悅旅游網將提前通知辦理簽證的相關細節(jié)文件之辦理。

問：通常當天何時登船最恰當？

答：一般而言，在郵輪開航當天中午 12 點以后即可安排碼頭報到及登船手續(xù)。如果您是參加團體行程，將依我社安排行程團體登船。若您是個別參加者，請自行前往碼頭報到，請您務必留意時間并準時登船。若您無法在開船前二小時內登船的話，船公司有權視您自動放棄本次航程，您的船位將予以取消，違約金為全額團費并無法給予任何退費。

問：在通常的航程中，我應該攜帶什么樣的衣物？

參加郵輪假期通?；緫摐蕚涞囊挛镉腥N：

(1) 在船上全天可穿著輕便的服裝或運動服。

(2) 白天靠岸安排的岸上觀光行程或自由活動時所準備的旅游服裝（請依季節(jié)溫度變化準備）

(3) 每天船上晚餐的服裝準備。

請參照下列建議：

＊非正式服裝之夜－ 男士可穿著有領子的襯衫或休閑便服（勿著短褲、拖鞋），女士可穿著褲裝或洋裝。

＊正式服裝之夜（包括船長歡迎酒會、晚宴和船長惜別晚宴）－ 女士穿著晚禮服或裙裝，男士應穿著晚禮服或正式西裝打領帶。

＊每天之氣候預測及服裝建議請參照每日行程表  

問：有關船上的用餐時間與地點？

答：不同的郵輪公司會有所不同，但大同小異。比如在歌詩達郵輪上，用餐的地點及餐食的內容選擇及變化相當豐富，通常早餐與午餐的地點您可隨意挑選，你可前往有單點菜單內容的兩個自選餐廳，也可前往頂樓游泳池畔的自助餐廳(BUFFET RESTAURANT)享用多種菜色。晚餐則建議光臨每晚都有主題菜色變化之主題餐廳享用。 因為船上客人眾多，主題晚餐廳的座位及梯次，將由船公司事先安排，若有特別需求請事先告知我們。

問：船上可以要求特殊餐點安排的服務嗎？

答：不論您的餐點要求為素食、糖尿病患者、低鹽、低膽固醇等特殊餐食要求，請在訂位時即告知非常搜索旅游網安排，船公司會盡量滿足您合理的需求。此外，船上餐廳也提供健康菜單，非常有健康概念！如果你想待在房間用餐，也可打電話叫客房服務，有三明治及熱飲等服務提供。

問：船上賭場有哪些設施？

答：不同的郵輪公司會有所不同，但大同小異。比如在每一艘歌詩達郵輪上都有設備完善的賭場。在郵輪航行間，您可以自由選擇游戲一展身手，像撲克牌、輪盤、BLACK杰克、水果盤或吃角子老虎機等，正確開放時間請參考每日活動表。請注意，船上的賭場在靠岸時便會關閉，21歲以下旅客任何時間都不得進入賭場。賭場內禁止使用相機或錄像器材。

問：船上夜晚有那些活動可以參加？

答：通隨著夜晚來臨，精彩的船上生活才正要開始哩！有百老匯秀、夜總會現(xiàn)場表演、DISCO、酒吧、電影等，并有新朋友的歡樂聚會。大多數(shù)的船上設有賭場，以及許多特別活動，如船長的雞尾酒會、旅客的才藝表演、午夜自助餐等。夜晚的時光，您想到玩到多晚都可以，甚至可以通宵玩到迎接海上壯觀的日出。

問：單獨一人參加時，在船上是否會覺得太寂寞？

答：對單獨旅行的人而言，郵輪行程是最理想的，因為在航程中，很容易結交到來自世界各地的朋友。事實上，大多數(shù)的船上都有為單身的人特別安排宴會，旅客可以隨時參加。當然，單人房另有價格計算方式。

問：若沒有上岸觀光，在船上我要做什么！

答：在海上航行時，您將感覺比其它的旅游方式都更加自由而且多彩多姿！ 郵輪就像是一座海上的渡假勝地，旅客可以自己決定要做什么～像躺在酒吧的椅子上，呼吸海上新鮮空氣、曬太陽、讀好幾本書，或觀賞多變的景觀。您可以參加運動課程、舞蹈課程、游戲比賽，或其它的教學活動及甲板活動，如練習網球與高爾夫球、投籃球、游泳、享受三溫暖、到健身房運動、欣賞電影、聽場演講、玩橋牌等，這些都是船上的每日活動。肚量龐大的郵輪里，絕對有發(fā)現(xiàn)不完的新奇事物等著您去探索。

問：如果有兒童隨行,船上有那些活動安排可提供給兒童使用,設施有哪些?

答：郵輪行程非常適合全家一起歡樂出游。除了有適合大人的娛樂活動外，對于兒童的節(jié)目安排也很精彩！船上有提供兒童專用游樂場，由專人帶領游戲安排！但是請父母們特別注意，不要讓小朋友在甲板上、交誼廳上或舞池中毫無節(jié)制的玩耍，以免影響別人，尤其是晚上更要特別注意安全。船公司也特別提供船艙內嬰兒專用迭床，但限定在您的艙房范圍內使用。若船上的工作人員有空時，也可提供看顧嬰兒、兒童的服務（以小時計價）。

問：船上的消費要如何付清？

答：和一般出國旅游消費方式一樣，現(xiàn)金或信用卡皆可使用。您只要于上船后前往柜臺登錄個人基本數(shù)據即可簡易完成手續(xù)！我們建議您使用信用卡付款，當您于船上消費時（無論是購物，買照片或點飲料），只要出示您的船卡，即可完成消費交易。下船前只要再次確認消費明細賬單，所有消費將會自動轉由您所登錄的個人信用卡賬戶收費。若使用現(xiàn)金消費也可以，當您于船上消費時（無論是購物，買照片或點飲料），只要出示您的船卡，就可以完成消費交易。下船前只要再次確認消費明細賬單，并于下船前將所有帳款繳清即可。

問：在船上及所有?？繃业膸艅e該如何準備使用？

答：雖然每個國家?guī)胖稻胁煌珰W元、美金、旅行支票、世界主要通行之信用卡等皆可被接受。如用現(xiàn)金，請使用小額如：1、5、10及 20 元的面額，使用上較為方便。若要使用當?shù)刎泿?，在當?shù)劂y行即可輕松兌換！比如在歌詩達郵輪上的一切消費，都以美元或歐元做為計算單位。

問：我可以要求那些船艙服務？

答：所有的船上服務人員都充滿服務熱忱，無論您是需要飲用熱水的供應、餐飲提供（如早餐于房間中使用）、宵夜、美容預約、岸上觀光行程…等服務，船公司全天候提供最完善的客房服務！對于行動不方便之客人，特殊船艙安排也可事先預約。

問：如何給船上服務人員小費？

答：不論您是參團旅行還是屬于個人搭乘郵輪旅游者，所有郵輪上服務人員之服務小費預算一天約８至１０歐元（因航程不同而有所不同）。通常都會自動記錄于您的個人消費帳單中，于下船前與您在船上的其它消費一起結算即可。

問：船上有送洗衣的服務嗎？

答：是的，您可要求船艙服務人員將您的衣物送至洗衣房干洗或濕洗，不過專業(yè)洗衣和干洗是要額外付費的。少數(shù)的船也有投幣式自助洗衣的設備。

問：船上的電壓？

答：船上有１１０V及２２０V。部分郵輪可能需要帶上轉換器，請于出團前詳細咨詢天悅旅游網的客服人員。

問：船上的服務有分等級嗎？

答：郵輪上的服務都是同一等級！每一個人在船上可以使用所有的設施。雖然艙房的大小和位置決定艙房的價格，但不管您所付的價格為何，都會享受相同的服務、菜單和娛樂，與船上其它的艙等的貴賓都一模一樣。

問：在船上生病時有任何醫(yī)療設備及人員嗎?

答：郵輪上都設有基本醫(yī)療服務中心，并配備合格醫(yī)生、護士及醫(yī)療設施。請注意！所有醫(yī)療看診服務都必須由當事人另外付費的，若是在航程中生病而醫(yī)生無法在船上治療時，船公司也將送您上岸接受醫(yī)療，如在船上需要特別的醫(yī)療裝置或協(xié)助（如輪椅），請于訂位時告知。建議您最好加保旅游人身意外保險，并為了您的安全考慮，請隨身攜帶習慣性用藥，如感冒藥、胃腸藥、心臟病藥、糖尿病藥、高血壓藥等私人藥物。

問：貴重物品要如何保管處置？

答：建議您最好將貴重物品放置于家中，不要攜帶出國！ 如果您真的有貴重物品（例如：珠寶手飾、重要旅行文件、攝影機、照相機/手提電腦、現(xiàn)金、旅行支票、信用卡等），請放置于隨身行李中保管；請勿隨意放在行李箱、沒有上鎖的房間或船上任何地方。 建議您一上船就立刻將貴重物品鎖在艙房內的保險箱內。如果您的任何貴重物品或重要東西無妥善保管而遺失的話，很抱歉我們不能給予您任何賠償或擔負任何責任。

問：船上有吸煙區(qū)嗎？

答：基于安全理由，船上所有室內區(qū)域皆完全禁止吸煙！只有戶外區(qū)域才能吸煙！吸雪茄煙的貴賓，請前往船上指定的吸雪茄專門區(qū)域。

問：船艙內浴室的自來水可以生飲嗎？

答：船上自來水為海水循環(huán)使用，故未煮沸請勿生飲。若您想要熱開水，最好自備水壺到自助餐廳或咖啡廳取用，或電撥客房服務中心。部分在亞洲航行的郵輪艙房中提供了電熱水壺使用，但應注意使用須知，以防事故發(fā)生。

問：會有暈船的問題嗎？

答：目前的大型郵輪都有非常先進的“海洋平衡器”，可獲得最精準的氣象信息，可依據風浪進行來調整航行路線！另外郵輪所選擇的航行區(qū)域，如：地中海、愛琴海、北歐峽灣等都是北半球最平靜海域，也是?？烤包c最受歡迎的郵輪航行地區(qū)。不必擔心！大多數(shù)的暈船情形都會被避免掉。

問：可以打電話回家嗎？

答：船艙內衛(wèi)星電話可直撥全球各地。每分鐘約USD9.00（未稅），撥通后20秒，不論是否有人接聽，即開始計費。詳細收費標準請參照船上須知為準。房間對房間之電話只需直撥房間號碼即可。

問：可以與外界保持聯(lián)系嗎？

答：大多數(shù)的船上皆有