有人問微商怎么賣面膜,為什么有些顧客問完價(jià)格就沒動靜了,嫌價(jià)格高賣不出去咋辦?首先,你要獲取到顧客的信任,這才是微信營銷成功的關(guān)鍵!把自己打造成護(hù)膚品專家的目的讓顧客增加信任產(chǎn)生購買,微商產(chǎn)品同類化,顧客選擇越來越多,就像去醫(yī)院看醫(yī)生都不懂哪個好,但如果你是專家的話,大家都愿意因?yàn)檫@個專家身份去信任你。 當(dāng)一個顧客詢問產(chǎn)品的時候,你一定要先了解顧客基本的皮膚情況,突顯你的專業(yè)性也為你產(chǎn)品的高價(jià)格做了一個相應(yīng)的背書。給各位小伙伴簡單講解一下: 最基本的皮膚類型分類及護(hù)理原則: 人的皮膚按其皮脂腺的分泌狀況,一般可分為四種類型。即:偏中性皮膚、干性皮膚、油性皮膚、混合性皮膚。 1、中性皮膚 皮膚特點(diǎn):中性皮膚是健康理想的皮膚,多見于9歲至20歲以下的女性,皮脂分泌量適中,皮膚既不干也不油,皮膚紅潤細(xì)膩,富有彈性,毛孔較小,對外界刺激不敏感。 保養(yǎng)重點(diǎn):給于肌膚肌膚的常保養(yǎng),注意保濕,加強(qiáng)防曬,保持充足睡眠,少吃刺激食物。 2、干性皮膚 皮膚特點(diǎn):干性皮膚白皙,毛孔細(xì)小而不明顯。皮脂分泌量少,皮膚比較干燥,容易生細(xì)小皺紋、脫皮及過敏情況。毛細(xì)血管表淺,易破裂,對外界刺激比較敏感。 保養(yǎng)重點(diǎn):注意護(hù)理的每一步都要注意保濕滋潤。選擇溫和的護(hù)膚品,不要過度去角質(zhì),同時一年四季要注意防曬,避免光老化,加強(qiáng)營養(yǎng)和休息,多喝水,多吃蔬菜,水果和食品。 3、油性皮膚 皮膚特點(diǎn):油性皮膚膚色較深,毛孔粗大,皮脂分泌過量,皮膚油膩光亮。由于皮脂分泌過多,容易生粉刺、痤瘡,常見于青春發(fā)育期的年輕人。在青春期的階段,這種皮膚常由于荷爾蒙分泌失衡產(chǎn)生變化,致使內(nèi)分泌活動旺盛,皮脂腺分泌油脂增加;擁有這類膚質(zhì)的人,在青春期時,有可能滿臉、滿肩、滿背都是青春痘、粉刺。之所以會造成這種和油性皮膚性質(zhì)相同的粉刺皮膚,也是因?yàn)轶w內(nèi)荷爾蒙增加刺激皮脂腺所導(dǎo)致。 保養(yǎng)重點(diǎn):日常清潔很重要,包括徹底清理深層污垢,細(xì)致毛孔,平衡水油分泌的同時清爽保濕,少抽煙喝酒,少吃高脂食物,多喝水,多吃水果蔬菜。 4、混合性皮膚 皮膚特點(diǎn):額頭、鼻子、下巴,即臉部的T字部位,屬于油性膚質(zhì);而兩頰、眼睛四周則屬于干性膚質(zhì)。一張臉上同時具有干性及油性的特點(diǎn),而這些部位也很容易產(chǎn)生與干性皮膚或油性皮膚相同的問題,保養(yǎng)起來得費(fèi)點(diǎn)力。 保養(yǎng)重點(diǎn):需要平衡T區(qū)和兩頰的保養(yǎng)需求,或者區(qū)別護(hù)理,混合肌膚應(yīng)該注意毛孔的清潔,預(yù)防粉刺痤瘡的產(chǎn)生。春夏季此類皮膚容易油膩,需保持清爽,秋冬季則多加滋潤和保濕。 具備一定的專業(yè)知識后,可以根據(jù)顧客的膚質(zhì)推薦適合的產(chǎn)品,針對性的解決顧客的皮膚問題,更容易取得顧客的信任,提高轉(zhuǎn)化,也為促成下一次的購買奠定基礎(chǔ)。 當(dāng)顧客使用完以后皮膚出現(xiàn)狀況,你千萬不要著急,啊,怎么會這樣???!啊,不可能吧?客人已經(jīng)發(fā)生紅癢了,怎么會不可能,問題已經(jīng)出現(xiàn),該怎么解決呢?列舉了大體可能出現(xiàn)的幾種情況,各位童鞋可以收藏一下,以備不時之需。 用完面膜之后,皮膚感覺——痛: 這種情況是面部皮膚極度缺水或者皮膚有傷口所引起的刺痛。 解決方法:應(yīng)立即停用面膜,隔天再使用,因?yàn)槲覀兤つw已經(jīng)有炎癥了。 用完面膜之后、皮膚感覺——紅癢: 有用過功效型或者是敏感性肌膚。皮膚泛紅,是因?yàn)榧铀倭似つw的一個新陳代謝,均屬正常。 解決方法:應(yīng)停用所有產(chǎn)品,用冰鎮(zhèn)水敷臉10~20分鐘,1天3~4次,可以用紐扣貼加冰鎮(zhèn)水使用、或者用干凈的毛巾加冰鎮(zhèn)水,再用保鮮膜包住放入冷藏室十分鐘,敷于面部15分鐘,一天四次!等皮膚恢復(fù)好,即可繼續(xù)使用! 用完面膜之后、皮膚起——疹子: 疹子分為皮上和皮下兩種,之前有用過功效型產(chǎn)品,或者經(jīng)?;蕣y的親、皮膚沒有清潔干凈,用了面膜就會有這種反應(yīng)。 解決方法:應(yīng)停用所有產(chǎn)品,用冰鎮(zhèn)水敷臉10~20分鐘,1天3~4次,可以用紐扣貼加冰鎮(zhèn)水使用、或者用干凈的毛巾加冰鎮(zhèn)水,再用保鮮膜包住放入冷藏室十分鐘,敷于面部15分鐘,一天四次!等皮膚恢復(fù)好,即可繼續(xù)使用! 用完面膜之后、皮膚起——痘痘: 痘痘分為兩種,一種是皮下,一種是皮上。當(dāng)使用了面膜后,會加速代謝,一種是自我吸收了,一種是自我排泄了,這都是正常的,因?yàn)槠は碌亩欢晃樟藸I養(yǎng)之后,就會加速痘痘成熟。 解決方法:用面膜之前用泡沫型洗面奶清洗,或者硫磺皂,(有痘痘的肌膚,5——7天使用一次),用了面膜,代謝加快,會讓我們的痘痘更快成熟,這些都是好現(xiàn)象,用完面膜后一定要清洗。 為什么用面膜時,眼睛感覺刺痛?或紅腫? 95%的紅都是因?yàn)槊婺ぬ拷鄄€,因?yàn)檠鄄€只有面部皮膚的三分之一薄,而部分人群會比較敏感。 解決方法:使用面膜的時候,避開眼周就可以了。如若不小心精華入眼,請立刻用清水清洗干凈。 為什么用完面膜,皮膚會脫皮? 曾經(jīng)使用過功效型或者是鉛汞超標(biāo)的產(chǎn)品,此時使用了面膜后,就會幫助皮膚新陳代謝,排異!出現(xiàn)這種情況,都是好現(xiàn)象,屬正常,不用擔(dān)心。 面膜放冰箱冷藏后使用,有什么好效果? 冷藏后的面膜,可以鎮(zhèn)定肌膚,收縮毛孔,特別適合曬后的肌膚。 用完面膜,皮膚出油厲害? 皮膚毛孔堵塞油脂分泌過剩,另一種情況沒有控制好敷面的時間長度,如果時間超過產(chǎn)品說明上的規(guī)定時間,反而對皮膚不好,影響皮膚透氣性。 微商賣什么吆喝什么,吆喝一方面是指傳播的渠道,引流加粉,互動,更主要是對產(chǎn)品的理解和專業(yè)知識,要讓自己成為一個皮膚生理學(xué)的專家,讓大家信任你,一但信任你之后你說什么她都會聽,即使她有一些皮膚反應(yīng),你告訴她繼續(xù)使用,她也會堅(jiān)持。微商如何把自己打造成一個專業(yè)的美容護(hù)膚專家,相信對促成顧客的轉(zhuǎn)化,購買和復(fù)購,是能起到很大幫助的! |
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