 2012年11月，姚晨乘坐新西蘭航空（Air New Zealand）前往新西蘭舉行婚禮。作為新西蘭旅游局最大的航空交通合作伙伴，新西蘭航空公司為這位新西蘭旅游局在中國地區(qū)的代言人，準備了一些特別的禮物。要知道這位在微博上擁有3000多萬粉絲的明星，她的婚禮可謂萬眾矚目。新西蘭航空公司用一份特別準備的禮物，換來短時間內(nèi)的高密度關注，公關效果相當出彩。更別提它最近因為電影《霍比特人》的上映，配合這個主題推出了一系列霍比特人元素——登機走廊、行李提取臺，甚至連洗漱包里的襪子，都是霍比特人式的。 機上禮物天才創(chuàng)新 最早的機上禮物是由哪家航空公司、什么時候送出，已經(jīng)變得無從考證。不過世界上歷史悠久的航空公司之一，成立于1919年的荷蘭皇家航空公司（KLM），從上個世紀50年代便開始有了制造“皇家代爾伏特藍陶小屋模型”（Delft Blue）的想法，并付諸實施——為他們的商務艙客人贈送這些裝有荷蘭金酒的“藍陶小屋”。 我不知道，它算不算航空公司機上禮物的“始作俑者”，至少，它應該是目前有記載的機上禮物中歷史最長的。似乎也是從這項創(chuàng)意開始，航空公司紛紛開始了各種機上禮物的創(chuàng)意，在更多的機上娛樂出現(xiàn)之前，它們點綴了沉悶無聊的機上時間。 不同航空公司的創(chuàng)意 在歐洲，同樣歷史悠久的英國航空公司（British Airways）可能是機上禮物花樣最多的，他們的禮物從帽子、鑰匙扣、冰箱貼這樣的旅游紀念品，到撲克牌這樣的娛樂工具，體現(xiàn)出英國人對生活的樸素熱愛。  亞洲的航空公司看起來比較務實，阿聯(lián)酋航空公司（Emirates）為其商務艙乘客送出的是卡包、大韓航空（Koreanair）為商務艙和頭等艙客人的禮物是護照本。新加坡航空公司（Singapore Air）還曾經(jīng)在洲際航班送出過精致的勺子套裝，帶有東方元素的設計和包裝，與這家航空公司一直以來的品牌形象非常吻合。和這些比起來，許多人更喜歡土耳其航空（Turkish Airlines）的另一項機上禮物——免費的機上WiFi。 小物件大品牌 有一樣禮物，是所有航空公司送出最多，并且也最為實用，那就是洗漱包。毫無疑問，它已經(jīng)成為目前空中乘客們比較各個航空公司機上禮物的一項重要指標。 航空公司的競爭越來越激烈。除了將機下的預訂、乘機手續(xù)變得更為簡單快捷之外，打造一個完美的機上旅行體驗，成了各家比拼的焦點：機上設施的創(chuàng)新、餐食的換代、細節(jié)的提升……這其中洗漱包便是一個重要體現(xiàn)。它的設計、外觀、使用的材質、洗漱包中所包含的物品等等，無一不代表著航空公司的形象。 不難發(fā)現(xiàn)，航空公司在洗漱包上真是下足了功夫。為了表現(xiàn)出時尚感，許多航空公司紛紛與各大品牌合作，不僅在外觀設計上將洗漱包設計得別具一格，在包里的裝備上，也開始與一些著名護膚品牌合作，向它們訂制航空公司專屬的機上護膚品。這些，都始于一個出發(fā)點：打造高端的品牌形象。 值得一提的是，阿航頭等艙和商務艙的洗漱包“男女有別”：男士洗漱包中含有Thé Rouge須后乳、男士香水和潤膚乳。女士洗漱包中則含有寶格麗滋養(yǎng)面霜、護手霜和Thé Rouge寶格麗紅茶淡香水。至于中國國內(nèi)的航空公司，坐過國航頭等艙的人都知道，它之前是采用愛馬仕，現(xiàn)在用的是歐舒丹洗漱包。 相對來說，美國的航空公司在洗漱包這件事情上顯得沒那么在意。美國航空（American Airlines）曾經(jīng)也在頭等艙的洗漱包中采用了慕拉（Murad）護膚產(chǎn)品。
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