在中糧,要想成為一位合格的經(jīng)理人:
必須要有十種歷練1、有直接服務(wù)客戶的經(jīng)歷
比如有擔(dān)任過某行業(yè)的大客戶經(jīng)理。服務(wù)廣大客戶是中糧的三個核心價值觀之一,也是中糧的立足之本;在成為中糧經(jīng)理人以前,必須有豐富的直接服務(wù)客戶的經(jīng)歷,而且有足夠的事實證明他/她能夠快速地與客戶建立信任關(guān)系,并且這種關(guān)系可以持續(xù)若干年。
2、有非正式授權(quán)下主持工作的經(jīng)歷
比如擔(dān)任某大型項目的負(fù)責(zé)人。中糧實行矩陣式管理,而且是大矩陣套小矩陣,在這種管理模式下,直接隸屬關(guān)系很少,更多的情況是協(xié)調(diào)多地域、多部門、多領(lǐng)域的智力資源,組成一個臨時的項目組或者工作組。在非正式授權(quán)的情況下,鍛煉和考驗的是經(jīng)理人的影響力和感召力。
3、有企業(yè)創(chuàng)新項目參與經(jīng)歷
比如負(fù)責(zé)拓展某區(qū)域糧油食品上架新業(yè)務(wù),經(jīng)理人需要打破原有的組織邊界、打破原有的思維模式,組建新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊并制定策略和流程,而且要在資源不齊備、決策路徑模糊的情況下,快速建立客戶關(guān)系,謀求業(yè)績的突破性成長。
4、有財務(wù)管理及損益責(zé)任的經(jīng)歷
比如負(fù)責(zé)某類糧油產(chǎn)品在全國的業(yè)務(wù)預(yù)決算分析,借此培養(yǎng)經(jīng)理人的財務(wù)敏感度,熟悉公司的財務(wù)管理體系,熟悉產(chǎn)品及服務(wù)的成本結(jié)構(gòu),以實現(xiàn)有盈利的增長。
5、有總分部兩種環(huán)境工作經(jīng)歷
比如觀察和支持總部(北京總部或者區(qū)域總部)人員的工作,使經(jīng)理人更全面地理解中糧的的價值觀和總體經(jīng)營戰(zhàn)略思路,同時建立廣泛的人脈資源,并拓展視野,提升全局意識。
6、有方向轉(zhuǎn)變或責(zé)任擴大的經(jīng)歷
比如所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍從東南沿海擴展到中西部。無論是業(yè)務(wù)方向的調(diào)整,還是業(yè)務(wù)范圍的擴大,都要求經(jīng)理人快速適應(yīng)新的環(huán)境,快速進(jìn)入最佳工作狀態(tài),所以鍛煉的是經(jīng)理人的快速適應(yīng)能力。
7、有跨職能管理多種業(yè)務(wù)的經(jīng)歷
比如從首都地區(qū)營銷支持轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)全國的營銷支持,從多地域、多產(chǎn)品兩個維度拓寬經(jīng)理人的視野和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
8、有人員管理的經(jīng)歷
比如直接負(fù)責(zé)屬下20位同事的學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷,這是中糧經(jīng)理人的基本功,只擅長做業(yè)務(wù)而不會帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)理人是很難得到升遷的。對于高級經(jīng)理人而言,更是要有管理者培養(yǎng)管理者的個人能力。
9、有高風(fēng)險預(yù)判、高抗壓決策經(jīng)歷
比如緊急處理關(guān)鍵客戶危機,以鍛煉經(jīng)理人的判斷力和定力。特別是在經(jīng)理人不熟悉的領(lǐng)域或者文化氛圍之中,應(yīng)對合作伙伴或者客戶的挑戰(zhàn),是促使經(jīng)理人突破原有思維定勢的極佳機會。
10、有從成功和失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的經(jīng)歷
比如核心業(yè)務(wù)受挫之后快速調(diào)整狀態(tài)繼續(xù)戰(zhàn)斗。干部都是在挫折中成長起來的;歷經(jīng)波折而且越戰(zhàn)越勇,這是經(jīng)理人對于公司所支付的高昂“學(xué)費”的最好回報。
還需要“十顆心”經(jīng)理人和所有人一樣,心態(tài)是影響人生的重要因素。成功源自心態(tài),要么你駕馭心態(tài),要么心態(tài)駕馭你。絕大多數(shù)人之所以不能成功,不是因為沒有付出努力,而是因為在努力的過程中沒有調(diào)整出好的心態(tài)。
心態(tài)決定思想,思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定結(jié)果。如果你能為自己鑲嵌上雄心、信心、決心、愛心、專心、誠心、耐心、恒心、虛心、靜心這“十顆心”,就一定能調(diào)整出好的心態(tài),你就一定能取得人生的成功,就一定能磨礪成合格經(jīng)理人!
第一顆心:雄心
每個人只有不停地往上攀登,才可能享受最大的自由和空間。你應(yīng)該讓自己試著從人生的地平線上躍起。沒有雄心,就沒有成就事業(yè)的遠(yuǎn)大志向;不把自卑這家伙遠(yuǎn)遠(yuǎn)地扔掉,你就無法滿懷信心地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長;好的想法,盡管得到大家的贊賞,如果不付諸行動,無外乎癡人說夢,只有下定決心,立即行動,才能成就你的價值。
第二顆心:信心
一般人的潛能使用率不超過10%,許多人不了解自己還能做什么,自己還有什么才能。其實,每個人都有巨大的潛能,只是有的人的潛能已經(jīng)蘇醒了,有的人的潛能卻還在沉睡。成功的根本在于開發(fā)人的無窮無盡的潛能!
第三顆心:決心
看似無法實現(xiàn)的高目標(biāo)會讓我們在心理上望而卻步!其實在通往目標(biāo)的道路上,你一直在努力,但每每看到那高高在上的目標(biāo),總覺得仍舊相差太遠(yuǎn)。每有一次這樣的感覺,你的勇氣和力量都會消耗一次,次數(shù)多了,你就徹底失去了勇氣和前進(jìn)的力量。其實,你缺少的就是一種目標(biāo)分解的藝術(shù)。這種藝術(shù),首先將從心理上強化你實現(xiàn)目標(biāo)的決心。
第四顆心:愛心
在這世界上,人人都是你的潛在顧客!只有愛,才會被愛;唯有專心,才能專業(yè),只有專業(yè),才能卓越;愛心是一種資本,因為愛,你會與身邊的人和事走的很近。愛需要寬容,但未必需要回報,你對別人充滿了愛,一定能贏得關(guān)于愛的尊重。
第五顆心:專心
愛因斯坦曾說過“興趣是最好的老師”。興趣能夠讓人不斷探索和鉆研新的東西。興趣能夠讓你把注意力集中在你感興趣的領(lǐng)域,并能夠激活你的思考力。
第六顆心:誠心
誠實是一個人一生最大的財富。只有真誠對待別人,別人才會真誠對待你。誠信是職業(yè)道德的表現(xiàn),言必行,行必果才能邁向成功之路。千里之堤潰于螻蟻,不能讓細(xì)節(jié)毀于你的誠信形象。正視自己的不足,用你的真誠化抱怨為信任。
第七顆心:耐心
不是每一次播種,都會有所收獲,但耐心會讓你變得從容。耐心是改變命運的最快速度,急于求成是成功最大的敵人,沒有耐心往往會一事無成。
第八顆心:恒心
世間最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說它容易,是因為只要愿意做,人人都能做到;說它難,是因為真正能夠做到的,終究只有少數(shù)人。沒有一顆恒心去應(yīng)對困難和挫折,就會阻礙你向終點邁進(jìn);行百里者半九十,成功在于堅持,沒有堅定不移的恒心,不是半途而廢,就是功虧一簣!
第九顆心:虛心
成功的道路沒有止境,切不可因為一時取得了成績就洋洋自得,驕傲自滿。每一個人只有時刻保持著一種虛心求教的態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)才能不斷地進(jìn)步。在前進(jìn)的道路上,要相信“三人行必有我?guī)煛?,虛心學(xué)習(xí)才能開創(chuàng)未來。
第十顆心:靜心
很多人都明白“心如止水”的道理,其實靜心在每個人身上同樣重要,經(jīng)理人如能做到靜心可以起到意想不到的效果。心只有寧靜,才能致遠(yuǎn),只有靜心思考,保持平常心,才能向下一個目標(biāo)邁進(jìn)。 作者:寧高寧 來源:新浪博客 |
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