來源：和訊創(chuàng)投 作者：王岑

O2O的詞比較熱，它背后的驅(qū)動(dòng)力是什么?

以下為演講實(shí)錄：

我今天演講的題目是O2O新生活，這是我的原創(chuàng)。最近這段時(shí)間不大愿意參加這些論壇，總感覺好象沒有太多新東西可以講。O2O這個(gè)領(lǐng)域這兩年比較火，跟大家稍微分享一下。

我是昨晚半夜才出差回來，實(shí)在寫不動(dòng)了，年齡大了，抽了半包煙，花了一個(gè)小時(shí)寫了三頁(yè)，全是原創(chuàng)PPT，沒有抄任何人的。因?yàn)榧t杉資本是非常勤奮的一家機(jī)構(gòu)，坦白說非常苦逼的一家機(jī)構(gòu)。為什么在美國(guó)硅谷依然還能做的非常不錯(cuò)，中國(guó)做的非常不錯(cuò)，我們的勤奮非常重要，這是每個(gè)投資機(jī)構(gòu)基本的素質(zhì)。

我跟大家分享一些實(shí)戰(zhàn)的東西，題目就叫做新生活，我覺得O2O還是改變我們的。O2O的詞比較熱，它背后的驅(qū)動(dòng)力是什么？全民的智能化，主要是智能手機(jī)。你到三四線城市你發(fā)現(xiàn)這些居民他的手機(jī)雖然便宜，但是智能化并不差，甚至有些雙核。社交化，隨時(shí)可以看新聞、隨時(shí)發(fā)短信、隨時(shí)可以聊天。這個(gè)帶動(dòng)我從供需關(guān)系來看像是對(duì)需求端創(chuàng)造了很多增量的需求。以前大家購(gòu)買需求或者購(gòu)買服務(wù)的時(shí)候，基本時(shí)間是有固定，比如周末或者晚上。有了PC端，其實(shí)上班不能下單，休息才可以下單。有了智能手機(jī)，隨時(shí)隨地可以下單，這個(gè)增量特別強(qiáng)。主要是服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)購(gòu)買上是人訂單可以隨時(shí)下單。隨時(shí)隨地我都想要，而且我們可以一起要，團(tuán)購(gòu)可以更便宜，我?guī)退?，我?guī)蛯?duì)方下單作為一個(gè)禮物，這種商業(yè)模式，頻繁的交換。還有一個(gè)就是供給端，大的企業(yè)，大象很難轉(zhuǎn)身。北上廣，尤其是北京這些毛細(xì)血管或者是非常細(xì)小的企業(yè)突然一下子冒出來。他們?yōu)槭裁疵俺鰜恚芏嗍菍沤z，為什么冒出來，他離市場(chǎng)最近，他離戰(zhàn)場(chǎng)最近，他離需求最近。突然殺出來大象反應(yīng)不過來，他孵化一些小象出來，一些上市公司大的企業(yè)孵化一些控股或者參股一些非常小的企業(yè)，或者自己公司出現(xiàn)一些以前高管創(chuàng)業(yè)，比如萬(wàn)科副總，包括各行各業(yè)的。

第四個(gè)驅(qū)動(dòng)力有財(cái)富效應(yīng)，有錢人多了。70、80后土豪很多，以前土豪是60、70后，現(xiàn)在70后、80后土豪，有錢了，新基金雨后春筍。創(chuàng)業(yè)成本降低了，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)你要想成立一個(gè)公司，首先注冊(cè)資本沒有幾百萬(wàn)、一千萬(wàn)別人不跟你談生意。要有廠房，現(xiàn)在不需要，我在辦公室可以。我只要花一周把我的商業(yè)模式練好，給盛總打電話，把他忽悠了，這錢就到位了。還有政府的支持，我認(rèn)為現(xiàn)在年輕人是一天當(dāng)兩天用，非常的勤奮。

回到最核心的驅(qū)動(dòng)力結(jié)果我認(rèn)為是自由，我們看了很多O2O，其實(shí)大部分核心的商業(yè)模式就是把一些技工包括一些被剝削一些美甲師、小時(shí)工、家教，去中心化，我一個(gè)人可以上班，不需要公司，你以前剝削我的錢，平臺(tái)全給你，甚至還補(bǔ)貼給你。你看在北京慢慢出現(xiàn)了一群人，這些人手機(jī)里可能有幾個(gè)APP，他以前可能在公司上班，現(xiàn)在不需要上班，他可以選擇自然醒，或者不自然醒。他可以接受一些適當(dāng)?shù)腛2O的服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)，我睡醒之后把某個(gè)APP激活，調(diào)到可工作狀態(tài)，平臺(tái)可以給他下單。可以當(dāng)司機(jī)，當(dāng)美甲師，男的女的都可以，這個(gè)APP越來越多。完全可以自由支配自己時(shí)間的自由工作者，掙錢一點(diǎn)不比白領(lǐng)低。

回到商業(yè)模式，B2B2C相對(duì)比較早期一些，通過軟件，中間的B是賣給他的軟件，提高他的IT化，從中幫他引流，最后干到B2C。最高效的雙邊效應(yīng)的模式肯定是C2C，對(duì)O2O服務(wù)行業(yè)只能是先切入一些，最終實(shí)現(xiàn)C2C往往是一些服務(wù)的動(dòng)作相對(duì)比較簡(jiǎn)單化一些。大概幾個(gè)模式，高頻打低頻，高頻是客單價(jià)低，消費(fèi)頻率高。先不賺錢，交易切用戶，獲取用戶之后賣一些低頻高客單價(jià)的東西實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。低頻打高頻，我一開始做一些社區(qū)，購(gòu)房網(wǎng)、購(gòu)車網(wǎng)，車跟房都是屬于低頻高金額的交易，我先切社區(qū)，把社區(qū)作活之后獲取用戶之后再賣產(chǎn)品。

O2O最熱的時(shí)候應(yīng)該是去年，我覺得上半年我們春節(jié)之后收到一些商業(yè)計(jì)劃書都是讓我覺得非常的新鮮，都是創(chuàng)新商業(yè)模式，橫掃所有服務(wù)業(yè)，無論是低頻還是高頻。最快速起量是一些相對(duì)比較高頻，需求相對(duì)比較固定化，送餐、打的，打的整個(gè)服務(wù)過程完成一大半是車?yán)锿瓿?，機(jī)器完成，人起的作用并不大。當(dāng)一個(gè)服務(wù)隊(duì)人的依賴性很大的時(shí)候很難量化，很難工業(yè)化。去年獲得大額投資、巨型投資就是標(biāo)頻的O2O企業(yè)，現(xiàn)在移到非標(biāo)頻裝修、美容，比如美甲相對(duì)比較標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)單一些，美妝復(fù)雜一些。

我們投資人，我自己感覺投資人也是被這幫創(chuàng)業(yè)者忽悠一年多，完全跟著他們走。現(xiàn)在冷靜下來，到底壁壘在哪？現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)者也是年輕人，寫文章也是年輕人，整個(gè)輿論，這個(gè)浪被年輕人操控的。

冷靜下來，熱鬧過后到底什么壁壘呢，一切都不是壁壘，你不要告訴我什么體驗(yàn)，說你的服務(wù)多么好，說你的理念多么好。O2O企業(yè)壁壘并不是非常高，起碼在成長(zhǎng)的初期和中期壁壘并不是非常高，就是執(zhí)行力和速度和規(guī)模。速度就是找一個(gè)相對(duì)比較高頻，你的強(qiáng)項(xiàng)在哪里，你選哪個(gè)賽道，快速起量?，F(xiàn)在我開O2O項(xiàng)目，我基本上就問一個(gè)問題，你訂單多少了？很多人跟我講了一堆，我說打住，別講了，訂單到底多少。如果訂單沒有的話，初期找盛總。盛總是全產(chǎn)業(yè)鏈，他對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的后期靠的前期，用后期的眼光看前期也是非常關(guān)鍵。用PE眼光看VC項(xiàng)目依然是互通。

壁壘是速度與規(guī)模，我們想成功要素到底是什么？我認(rèn)為有幾點(diǎn)跟大家探索，機(jī)制，你還想家族式企業(yè)想一個(gè)人玩大，不可能。幾個(gè)哥們一起，開放，要非常的開放，盡量透明。尤其跟投資人不要玩很多小花樣，你數(shù)據(jù)是多少就是數(shù)據(jù)，不要說你后臺(tái)出現(xiàn)一些問題，數(shù)據(jù)無法給你，沒用。機(jī)制跟開放還有商業(yè)模式，我認(rèn)為一般A輪可以搞定。當(dāng)然個(gè)人魅力很重要，一個(gè)CEO個(gè)人魅力非常重要。到最后都沒有太多的壁壘，你的商業(yè)計(jì)劃書或者米的劇本跟我的劇本都差不多。你說你美容O2O，我也美容O2O，訂單差不多，就看個(gè)人魅力了，其實(shí)個(gè)人魅力很重要，每一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境，每一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)在你個(gè)人魅力上。開放也一樣，到了B輪不能看魅力，要看數(shù)據(jù)，尤其C輪數(shù)據(jù)非常重要。我們?cè)谒伎紙F(tuán)隊(duì)的融資能力變得非常重要，你有沒有能力說好，有沒有能力把你的數(shù)據(jù)做的讓投資人非常的滿意?？梢詳v雜一些泡沫，但是不能全是泡。

我個(gè)人認(rèn)為啟發(fā)，14年比較熱，15年依然會(huì)熱，但是量單少或者是運(yùn)營(yíng)不好的企業(yè)非?？斓谋惶蕴?，二八定律很快形成，一年兩年，好的企業(yè)就20%甚至10%，八的企業(yè)全部死掉。O2O企業(yè)不像賣產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不會(huì)一家獨(dú)大，但是區(qū)域性也會(huì)很快，還有小圈子游戲，這個(gè)行業(yè)到最后投資人、企業(yè)家也好你會(huì)發(fā)現(xiàn)就那幾個(gè)圈子。很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)你可以在當(dāng)?shù)乇热缳F州、貴陽(yáng)形成一些規(guī)模，盡量團(tuán)隊(duì)還是要來北京，北京的信息量各方面的資源完全不一樣。第四我認(rèn)為還是也是區(qū)域性游戲，很多89%的項(xiàng)目基本來自北上廣深，還有杭州一部分，杭州有阿里系，南京有一部分，成都有一部分，廈門一部分。這些城市具備什么基因？大學(xué)非常多，人才非常多。

最后一句話，我認(rèn)為去年這幫年輕人說我要顛覆老的企業(yè)，其實(shí)我發(fā)現(xiàn)經(jīng)過這幫哥們練了一下，發(fā)現(xiàn)顛覆沒那么容易。很多東西跟傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)的東西很多，現(xiàn)在兒子開始理解老子不容易，老企業(yè)家開始尊重新的創(chuàng)業(yè)者，老子開始尊重兒子，我認(rèn)為代溝很快結(jié)束。謝謝大家。