自序一 迎接更出色的自己

第1天　巧干活勝于瞎勤快

在這個世界上，有種神奇的現(xiàn)象：20%的精英，統(tǒng)治著80%的大眾。這20%的精英，居于階層金字塔頂部，80%的大眾則位居金字塔基部。在公司同樣如此，20%的精英，位居公司統(tǒng)治地位，驅(qū)動著80%的基層員工，為公司的目標(biāo)努力工作；這20%的精英，又享受著公司80%的成果，他們拿著最豐厚的薪資，占據(jù)著最耀眼的崗位，過著最優(yōu)裕的生活——這，就是這個世界的現(xiàn)實(shí)；這，就是公司赤裸裸的真相。

但，別急，無論是統(tǒng)治世界的20%少數(shù)派，還是統(tǒng)治公司的20%精英，他們都有一個共同特點(diǎn)，即“懶人”，他們都是高效的人，能以最少的時間、最少的精力完成工作，然后享受生活。通過多年研究，我發(fā)現(xiàn)了“懶人”們的秘密。這也是我在世界范圍內(nèi)發(fā)起“懶人”運(yùn)動的源泉，旨在讓更多的人，從“被工作奴役”變成“掌控工作”，從而為自己開拓更美好的前途與生活。

“我沒時間！”在大大小小的公司里，這句抱怨恐怕你已聽過不下千百遍，可你真的沒時間嗎？無論是擁有數(shù)萬名員工的大型企業(yè)，還是只有兩三百人的小規(guī)模公司，亦或是只有一名創(chuàng)業(yè)者的初創(chuàng)企業(yè)，都不可避免地遇到效率提升問題。同時，隨著公司業(yè)務(wù)的增長，公司管理者在控制人力成本的前提下，會要求現(xiàn)有員工在同樣時間內(nèi)完成更多的工作。并且，互聯(lián)網(wǎng)使得每家企業(yè)都擁有了全球性運(yùn)作能力，由于需要為不同時區(qū)的客戶提供服務(wù)，所以工作時間在不斷延長。

此外，運(yùn)用手機(jī)、電腦、電子郵件、傳真機(jī)等，我們可以一天24小時、在世界任何地方不停地工作。因此，在當(dāng)今這個一周工作5天、每天工作24小時的世界里，學(xué)會像“懶人”那樣自我調(diào)節(jié)，就變得空前重要。所謂自我調(diào)節(jié)，就是指即便可以一天24小時不停地工作，但你還是應(yīng)該決定自己要花多少時間來工作，因?yàn)楣ぷ鳟吘共皇巧畹娜?！舉例來說，你的老板可能希望你在從上午8點(diǎn)到下午6點(diǎn)或7點(diǎn)這段時間內(nèi)隨叫隨到，一直工作，而你則需要拒絕每晚或周末還要在家加班。當(dāng)然，如果遇到特殊情況，必須加班，你還是需要配合的。再比如，如果你需要在指定時間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，只要情況允許，你便可以每天工作18個小時，你知道，終點(diǎn)就在眼前，所以這種工作狀態(tài)只是暫時的；另一方面，如果你發(fā)現(xiàn)自己每天工作18個小時，而且天天如此，甚至連一周的年假都沒休過，那么請你振作起來吧，我會為你提供幫助和建議，讓你與這種累死人的時間模式說再見，并且還可以保證你的工作效率——這也是我發(fā)起風(fēng)靡世界的“懶人”運(yùn)動的根本目的。

工作，只是生活的一部分，而不是全部！平衡好工作與生活的關(guān)系，會讓你的人生更有質(zhì)量。而我所接觸或調(diào)研的“懶人”們，正是這方面的高手。

你的時間規(guī)劃合理嗎

請你好好想一想，在一天的工作中，你的高效工作時間是多少，同時又浪費(fèi)了多少時間，去參加那些本不那么十萬火急的會議，到處找那些放錯位置的東西，接了多少別人便可處理的電話，或做了多少無關(guān)緊要的工作，而你本該充分利用這些時間來開展新的工作。2008年，大篷車民調(diào)公司為我進(jìn)行過一項(xiàng)電話調(diào)查，采訪了429位從事全職或兼職的雇員。調(diào)查結(jié)果顯示，其中有些人認(rèn)為，總有這樣那樣的原因，讓他們沒能完成工作，而他們注意到，在一天當(dāng)中，除去午飯和上下班時間，他們平均會有將近一個小時（50.3分鐘）的無效工作時間。這讓他們感到很焦躁，卻沒有良策。

我所接觸、調(diào)研或研究的“懶人”（成功的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)主管、創(chuàng)業(yè)人士以及優(yōu)等生等），都是掌控時間的行家，而這正是他們成功的秘訣。他們有選擇、分時間地做事，這樣做不僅可以完成短、長期目標(biāo)，而且能在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有工作。有一點(diǎn)更為關(guān)鍵，他們懂得如何辨別哪些任務(wù)應(yīng)該放到第一位，哪些應(yīng)該優(yōu)先，哪些應(yīng)該推后……如果我們在“懶人”前面加上“快樂”二字的話，你會發(fā)現(xiàn)，快樂的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)主管、創(chuàng)業(yè)人士和學(xué)生，往往都不是工作狂；他們的生活多姿多彩，工作只是其中一部分而已。他們將一切都安排得井井有條，既不耽誤工作，也享受了生活。除了工作，他們還抽時間參加各種活動，發(fā)展人際關(guān)系，業(yè)余生活對他們很重要，這不僅是他們的需要，也是他們發(fā)自內(nèi)心真誠的愿望。

你想成為快樂的“懶人”嗎？你想成為公司20%的精英嗎？我發(fā)現(xiàn)了個現(xiàn)象，為了給他人一個回復(fù)，成功的企業(yè)主管都會花時間快速發(fā)送一封電郵或遞一張字條，如果他們自己無法完成這件事，就會委派下屬代表他去做。他們絕不會因?yàn)椤皼]時間”而忽略任何一個人。他們知道，無論對方是潛在的生意伙伴、客戶、消費(fèi)者、同事、雇員或是老板，及時與他們溝通，都是一位應(yīng)對能力強(qiáng)、善于交際的雇員或企業(yè)領(lǐng)袖成功的基石。

想做個快樂的“懶人”，關(guān)鍵是要提升效率，什么叫“提升效率”？從根本上講，效率提升就是你通過系統(tǒng)化的方法，管理工作時間和業(yè)余時間，進(jìn)而成為時間的主人，自由支配時間，再也不必聽?wèi){時間的控制，最終達(dá)到提升效率的目的。一天的工作臨近結(jié)束，那些缺乏效率提升技能的人，在回想一天的工作時，可能會弄不明白一件事：“今天我明明忙得很，可我都完成了哪些工作？”他們可能還會想到一個問題，甚至?xí)挥勺灾鞯卮舐曊f出來：“時間都去哪兒了呢？”又或者，周末就快要過去，他們可能會滿心遺憾，因?yàn)樗麄儧]有時間約朋友出來小聚，小說一個字沒看，一日游再一次延期，沒時間與家人歡聚，健身計(jì)劃被拋到了腦后，甚至連花都沒來得及種。

快樂的“懶人”懂得利用久經(jīng)考驗(yàn)的方法，比如劃分工作的先后次序，定短、長期目標(biāo)，策劃、組織并制定切實(shí)可行的最后期限，分配工作，完成需要立刻進(jìn)行的任務(wù)，同時還要確保充分構(gòu)思和計(jì)劃好今后的工作。

那么，你該選擇什么樣的時機(jī)，來學(xué)習(xí)這些大有助益的效率提升技能？又該怎樣學(xué)習(xí)呢？有些人貌似天生就是優(yōu)秀的組織者，他們的效率提升才能似乎與生俱來。他們在人生的早期，甚至在小學(xué)期間，就找到了高效協(xié)調(diào)和組織的方法，他們把學(xué)習(xí)用的紙張、課本和作業(yè)管理得井井有條。在大學(xué)期間，這些天生的組織者一定會展現(xiàn)出他們的才能；工作之后，他們會在很多方面表現(xiàn)出他們是條理分明的人，比如把老板的吩咐辦得妥妥當(dāng)當(dāng)，在最后期限內(nèi)完成工作，清楚物品放置的位置，并且工作起來節(jié)奏得當(dāng)；當(dāng)上老板之后，他們會成為員工競相學(xué)習(xí)的行業(yè)榜樣。把事情處理得亂七八糟的人，都會心生羨慕，總想著有朝一日也可以做得像他們一樣，但卻仍找不到方法，處于一直混亂的狀態(tài)中。

或許你在我的描述中找到了自己的影子。或許你對時間有著迥然不同的要求，并且在努力應(yīng)付多種任務(wù)和角色（員工、父母、學(xué)生、社區(qū)領(lǐng)袖或志愿者），又或者你正在拼盡全力跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，或是正在學(xué)習(xí)利用手提設(shè)備或手機(jī)24小時不間斷地與人溝通，為了應(yīng)付上述種種，你感覺自己的精力已經(jīng)到了極限。因此，你現(xiàn)在就需要幫助，以便掌控時間，提升效率。

也有些人至今從未組織或系統(tǒng)安排過他們的工作時間和業(yè)余時間，而你或許就是其中之一。很不幸，出于各種各樣的原因，有人是因?yàn)椴脝T或減員而導(dǎo)致工作量增加，有人是想在不延長工作時間的前提下完成更多的工作，這些人現(xiàn)在都想提升效率，而這也是他們的必然選擇。如果你恰巧屬于這一類人，你就應(yīng)該主動付出時間與精力，來加強(qiáng)你的效率提升技能，以免你的老板開口，命令你去參加效率提升課程。

或許你曾看過一兩本有關(guān)效率提升的書，聽過關(guān)于這一主題的錄音帶，甚至還參加過效率提升演講和研討會。然而，你仍覺得自己知之甚少，因此希望參加進(jìn)修課程，并且你很清楚，雇主和人力資源部門的經(jīng)理經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，只有擁有出色的效率提升才能和組織能力，能夠同時進(jìn)行多項(xiàng)任務(wù)，并且可在最后期限內(nèi)完成工作，才能擁有更多的就業(yè)機(jī)會。此外，在你的定期工作績效考核中，你的效率提升能力高低或許也是考核的一個方面。

如果你是一位自由職業(yè)者，一位小企業(yè)主，或者說你正走在創(chuàng)業(yè)的路上，那你或許早已在摸爬滾打中了解到這一點(diǎn)，在不影響質(zhì)量的前提下，你從事和完成的工作越多，你成功的可能性就越大。你還知道時間就是金錢，這一點(diǎn)對你而言特別重要。不論現(xiàn)在的工作狀況如何，你早就認(rèn)清了這個道理，你是否善于提升效率，是否能夠更加有效地安排時間，衡量標(biāo)準(zhǔn)都在你于是否可以高效地利用時間。你的這些認(rèn)知有助于你閱讀本套課程，進(jìn)行思考，并完成書中推薦的練習(xí)。你要知道，只有掌控了時間，提升了效率，你才能在工作中游刃有余，做一個快樂的“懶人”。

盲目勤快不可取

現(xiàn)在，咱們來思考一下，效率提升有什么具體的好處，時間安排得一團(tuán)糟有什么不良后果。隨著對“懶人”運(yùn)動了解的加深，你會發(fā)現(xiàn)，如果能更有效地提升效率，你會得到哪些最為明顯以及比較微妙的好處，同時還可以好好想想效率低下有哪些消極影響。有些結(jié)果顯而易見，比如在最后期限前完成工作；有些雖然很實(shí)在，卻并不那么明顯，比如錯失良機(jī)，或沒有得到晉升。并且，你還有機(jī)會了解到你現(xiàn)在的工作效率是高是低。這將有助于你制訂詳細(xì)的自我改進(jìn)計(jì)劃，你可以記錄下真實(shí)的進(jìn)展，以保證你可以花費(fèi)時間來完成這套絕對值得的《“懶人”運(yùn)動·14天工作效率大提升》課程。

雖然工作效率提升后，你的工作量或許并不會因此減少，但這為你提供了非常有益的策略和技巧，以便使你獲得事半功倍的效果。在同等時間內(nèi)獲得更多成果，你和你的部門、公司就更有可能得到更高的評價，而你的職業(yè)生涯也會發(fā)展得更好、更快。一位32歲的助理律師和我分享了這樣一段經(jīng)歷：“我們最近接了一筆業(yè)務(wù)，涉及將近400套不同的房產(chǎn)，而且只有一個月的時間來整理和審查檔案，為每套房產(chǎn)起草兩份文件，并且要在最后判決執(zhí)行前準(zhǔn)備好所有文件。我們按照重點(diǎn)先后排列了工作順序，及時把最后期限延長了五天，結(jié)果奇跡發(fā)生，我們提前完成了文件準(zhǔn)備工作?！闭堊⒁猓@一次她能按時完成工作，完全是因?yàn)橛辛宋逄斓难娱L期，下一次她可能就沒有這樣的好運(yùn)。更有效地提升工作效率，將有助于你在最后期限內(nèi)完成工作，甚至打敗最后期限，提前完工，再也不必懇求別人多給你一點(diǎn)時間。

我們完全可以更快更好地完成工作，這樣的認(rèn)知有助于激勵我們提高工作效率。正如一位31歲的行政秘書提到的那樣：“我經(jīng)常認(rèn)為我可以在一段時間內(nèi)完成一項(xiàng)工作，卻老是做不完，所以每到下班，我總感覺自己沒有完成工作?！币晃?9歲的醫(yī)療保健管理員告訴我，他非常希望學(xué)習(xí)如何在工作中制訂高效的計(jì)劃，區(qū)分優(yōu)先次序，以便能抽出更多時間陪伴家人。我還認(rèn)識一位37歲的已婚婦女，她有兩份工作，一份是在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司當(dāng)負(fù)責(zé)人，同時她還是一位顧問。為了第二份工作，她每個星期要多工作30小時，也就是說，她一星期總共要工作65小時，她就快成了工作狂（如果她現(xiàn)在還不算工作狂的話）。她曾說：“我每天下午5點(diǎn)左右下班，然后回家吃晚飯，這之后還要一直工作到深夜?！?/p>

提升了工作效率，你就擁有更多時間去享受閑暇時的活動，與你喜歡的人相處，做你愛做的事兒。你要明白，巧干活勝于瞎勤快，盲目勤快是不可取的，規(guī)劃自己提升效率，將一切安排得合理而有序，在上班時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成工作，然后在業(yè)余時間充分享受生活，這何樂而不為呢？并且，這也是一個正常人所應(yīng)享有的生活！

對于大部分人而言，時間等同于金錢。能為更多客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)，就意味著可以賺到更多的錢；能更有效率地回復(fù)電子郵件，就可以更快地開展其他工作，特別是那些能帶來更多利潤或更具創(chuàng)造性的工作。一般來說，你完成的銷售額越多，就能越快地完成工作，收入也會隨之提高。

沒錯，一般情況下，早起的鳥兒確實(shí)有食吃。通過提升工作效率，在機(jī)會到來之際快速做出反應(yīng)，你就更有可能得到工作機(jī)會、做成生意、發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，而且還能在競爭中立于不敗之地，不致拖團(tuán)隊(duì)的后腿。

反之，工作效率低下會怎樣？工作上遇到瓶頸，一再錯失升職機(jī)會，失意，懷疑自我，甚至被炒魷魚，這些都是典型的不良后果。

“我并沒有為每個工作日規(guī)劃銷售時間表?！币晃?4歲的受訪者坦誠相告。不過，如果他能及時地找出自己的不足，然后下定決心改變，利用他的語言技巧向潛在新客戶推銷他的產(chǎn)品，那么他現(xiàn)在以及未來兩年內(nèi)的收入就有可能大幅提高，因?yàn)樵谒麄兡且恍?，客戶提前一兩年下訂單都是很普遍的事兒。一個21歲的大四學(xué)生說：“有一項(xiàng)課外自修作業(yè)，我一拖再拖，因?yàn)槲覍@份作業(yè)不感興趣，覺得它沒挑戰(zhàn)性。我一直沒有認(rèn)真地去做作業(yè)，直到該交作業(yè)的時候，我才硬著頭皮去做。要是能提高效率，我就可以早點(diǎn)把它完成，這樣我便能心情輕松地去干其他事?！边€有一位37歲的時事通訊編輯，已婚，有兩個十幾歲的孩子。在被問及效率低下帶來的最大影響時，她說道：“沒有時間留給自己，沒時間看書、鍛煉、睡覺。”

關(guān)于沒時間睡覺，還有更具警醒效應(yīng)的事例，比如這樣的人在開車上下班途中睡著，更有甚者，在工作期間睡著，如果他們正在操作機(jī)器、駕駛車輛，或因疲倦而導(dǎo)致精神不集中，就極有可能引發(fā)傷害或死亡事故。

同時，效率低下還會導(dǎo)致另一個嚴(yán)重后果：壓力增大。壓力增大，人的心跳會加快，呼吸會加速，汗會出得更多，血糖濃度也會升高，就如沒有抽出足夠時間去火車站等車，沒有完成工作或?qū)W校作業(yè)，在最好的朋友過生日時沒來得及買禮物或寄賀卡，都會讓人感受到額外的壓力。研究人員發(fā)現(xiàn)，壓力太大會對健康造成不利影響。一個人會因壓力增大而感到疲倦，壓力還可能讓人產(chǎn)生劇烈的頭疼和心律不齊。導(dǎo)致壓力增大的原因十分復(fù)雜，比如你的老板要求很過分，或人際關(guān)系方面的問題讓你很頭疼等，你可以在多大程度上提升效率，就可以多大程度地控制壓力。就像你可以學(xué)習(xí)擺脫混亂狀態(tài)，而這正是失調(diào)的主要誘因，失調(diào)往往會導(dǎo)致更大的壓力。

學(xué)習(xí)調(diào)整節(jié)奏是一個可控的效率提升關(guān)鍵技巧。如果掌握不好節(jié)奏，壓力就會增大，從而導(dǎo)致身心疲勞，這種情況一旦出現(xiàn)，你的身體便會停擺，再也運(yùn)轉(zhuǎn)不起來。日本人把這種情形稱為Karoshi，即過勞死，疲勞和長期過度工作會引發(fā)高血壓和動脈硬化等疾病，后果往往危及生命。威廉·考克漢姆在其所著的《醫(yī)學(xué)社會學(xué)》一書中提到，在他研究的98個過勞死病例中，大都是來自東京的中年男性，22.4%的人每周工作50~59小時，32.7%的人每周工作70~99小時，還有21.4%的人每周工作超過100小時。

你當(dāng)然不想成為過勞死的受害者！所以，你需要擺脫瞎勤快的困擾，工作當(dāng)然要做，但需要有技巧地做，而不是盲目地做，不是胡子眉毛一把抓地做，讓自己由被工作控制轉(zhuǎn)變成控制工作、有效地掌握工作的主動權(quán)，是你最應(yīng)該做，并且馬上就去做的事兒。很幸運(yùn)，本套課程和“懶人”運(yùn)動為你提供了這種可能。通過練習(xí)快樂的“懶人”們所暗自采用的效率提升技巧，你可以在隨心所欲控制壓力的情況下做到事半功倍，這樣一來，你既能避免過度疲勞，也能很悠閑地享受工作、生活與人生。