10倍返利背后暗藏利誘

　　茅臺(tái)子品牌微信營(yíng)銷涉嫌違規(guī)

　　就在茅臺(tái)頻頻出手整治虛假?gòu)V告時(shí)，其子品牌卻頻出險(xiǎn)招博眼球。日前一則投放于騰訊新聞客戶端的“買99元貴酒之星酒送價(jià)值999元茅臺(tái)不老酒”廣告吸引了北京商報(bào)記者的注意，經(jīng)進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，這則頗具誘惑力的廣告為茅臺(tái)子公司產(chǎn)品的總經(jīng)銷商所為，但實(shí)際上消費(fèi)者如要享受到上述優(yōu)惠還需要承擔(dān)承銷商的角色。對(duì)此，包括騰訊及業(yè)內(nèi)律師等多方認(rèn)為該營(yíng)銷方式涉嫌違規(guī)，甚至有在廣告中存在欺騙消費(fèi)者之嫌。

　　10倍買贈(zèng)背后的貓膩

　　北京商報(bào)記者注意到，這則促銷廣告涉及的酒品牌為貴酒之星和茅臺(tái)不老酒，但是廣告卻以最大字體凸顯了“茅臺(tái)集團(tuán)開年大促”八個(gè)字，買贈(zèng)的貴酒之星瓶體上標(biāo)有“貴州茅臺(tái)集團(tuán)”標(biāo)志。

　　對(duì)此，北京商報(bào)記者聯(lián)系到茅臺(tái)集團(tuán)，該公司承認(rèn)活動(dòng)中所提到的貴酒之星和不老酒確實(shí)都是茅臺(tái)集團(tuán)子公司出品的酒，隸屬于茅臺(tái)保健酒業(yè)公司，但茅臺(tái)集團(tuán)卻表示對(duì)于促銷活動(dòng)不知情，并強(qiáng)調(diào)“不確定廣告中的酒是否真正來自子公司”。

　　隨后，北京商報(bào)記者也聯(lián)系到了出品上述兩個(gè)酒品牌的茅臺(tái)集團(tuán)子公司——茅臺(tái)保健酒業(yè)公司，該公司也承認(rèn)貴酒之星是其旗下品牌，并對(duì)微信上的上述活動(dòng)予以確認(rèn)。茅臺(tái)保健酒業(yè)公司一內(nèi)部人士也稱：“上述促銷的貴酒之星、不老酒都是真品，也確有促銷活動(dòng)存在。但這個(gè)活動(dòng)由全國(guó)總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，我們沒有參與這個(gè)活動(dòng)?！彼M(jìn)而介紹，推出此次活動(dòng)的貴酒之星公司是茅臺(tái)保健酒業(yè)公司貴酒之星產(chǎn)品的全國(guó)總經(jīng)銷商。

　　北京商報(bào)記者根據(jù)茅臺(tái)保健酒業(yè)公司方面提供的聯(lián)系方式聯(lián)系到貴酒之星的法人，一位鄔姓負(fù)責(zé)人一再?gòu)?qiáng)調(diào)推出的產(chǎn)品全部是真品，并且承諾會(huì)兌現(xiàn)廣告中所提的承諾。

　　然而，真如廣告所說，消費(fèi)者花上99元買一瓶貴酒之星，就能免費(fèi)獲得價(jià)值999元的茅臺(tái)不老酒嗎？北京商報(bào)記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該優(yōu)惠活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容為：消費(fèi)者以99元/瓶的價(jià)格購(gòu)買價(jià)值168元/瓶的貴酒之星鉑星酒，購(gòu)滿12瓶(1箱)方可獲得12瓶?jī)r(jià)值999元/瓶的茅臺(tái)不老酒。但是值得注意的是，該“超值優(yōu)惠”也有更為嚴(yán)格的前提條件，即消費(fèi)者需要在微信朋友圈連續(xù)12個(gè)月轉(zhuǎn)發(fā)茅臺(tái)集團(tuán)貴酒之星酒新聞的同時(shí)還要在微信里建立一個(gè)50人的群，向群友推送貴酒之星的相關(guān)營(yíng)銷內(nèi)容。

　　誘導(dǎo)宣傳系違規(guī)

　　買酒不再是簡(jiǎn)單的買賣行為，消費(fèi)者為了獲取優(yōu)惠還要承擔(dān)承銷商的角色，該微信營(yíng)銷行為隨后遭到了騰訊官方的質(zhì)疑，騰訊方面回應(yīng)北京商報(bào)記者稱，該行為涉嫌違反微信相關(guān)規(guī)定。

　　“朋友圈是用戶分享和關(guān)注朋友生活點(diǎn)滴的空間，并不是用戶間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的平臺(tái)”，騰訊官方回應(yīng)介紹，按照騰訊方面的規(guī)定，多種行為是不允許出現(xiàn)在朋友圈的，其中就包括“利誘用戶分享”：分享后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于：邀請(qǐng)好友拆禮盒、集贊、分享可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

　　騰訊負(fù)責(zé)人進(jìn)而指出，貴酒之星經(jīng)銷商的促銷行為存在利誘之意，違規(guī)行為一經(jīng)騰訊發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào)，相關(guān)消息將不能在朋友圈繼續(xù)傳播，情節(jié)嚴(yán)重者甚至遭遇騰訊的封號(hào)處理?！澳壳膀v訊還正在對(duì)微信上的商業(yè)行為做進(jìn)一步規(guī)范”，該負(fù)責(zé)人說。

　　另外，該負(fù)責(zé)人也提醒道，截至目前，微信朋友圈的廣告形式只有一種：類似此前的寶馬、可口可樂等官方推送的廣告，“觀者有自主選擇權(quán)，并沒有強(qiáng)制的東西”。

　　對(duì)于貴酒之星經(jīng)銷商所進(jìn)行的上述微信營(yíng)銷方式，北京郝俊波律師事務(wù)所主任律師郝俊波認(rèn)為存在虛假營(yíng)銷成分，“這是商家常見的小圈套，買贈(zèng)存在附加條件，但不標(biāo)明，這涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。就經(jīng)營(yíng)者而言，對(duì)于產(chǎn)品的描述，應(yīng)該是誠(chéng)實(shí)的，以夸張的買贈(zèng)噱頭吸引消費(fèi)者，簡(jiǎn)單而言，就是在忽悠消費(fèi)者”。

　　據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得做虛假或者引人誤解的宣傳。

　　茅臺(tái)集團(tuán)躺槍

　　另值得注意的是，上述違規(guī)營(yíng)銷系茅臺(tái)集團(tuán)子公司總經(jīng)銷商所為，但是廣告卻大打“茅臺(tái)集團(tuán)”牌，雖然茅臺(tái)集團(tuán)方面以“子公司的酒，并非茅臺(tái)集團(tuán)茅臺(tái)酒”為由撇清了關(guān)系，但是業(yè)內(nèi)人士也指出，這也暴露出了茅臺(tái)集團(tuán)在向中低端發(fā)力之時(shí)出現(xiàn)的對(duì)旗下產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷缺乏監(jiān)管的問題。

　　北京商報(bào)記者注意到，貴酒之星官網(wǎng)去年12月才正式上線，按照官網(wǎng)介紹，貴酒之星系列是加多得控股與茅臺(tái)集團(tuán)共同打造的大眾白酒產(chǎn)品。貴酒之星公司曾稱，將借助國(guó)酒茅臺(tái)在廣大國(guó)民心目中的地位，立志于打造百姓喝得起的名酒，價(jià)格在48-460元之間，因定價(jià)處于中低端水平，該酒也被看做是“茅臺(tái)集團(tuán)正式加入中檔大眾酒爭(zhēng)奪行列”的標(biāo)志。

　　“2012年高端酒銷售受阻后，白酒的消費(fèi)主力定位從曾經(jīng)的政務(wù)轉(zhuǎn)向了大眾。2013年以來，五糧液、茅臺(tái)等向中端轉(zhuǎn)戰(zhàn)動(dòng)作較為頻繁。如今通過子公司加碼中低端，實(shí)則反映的是整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略布局?！币话仔諛I(yè)內(nèi)人士如此說道。

　　茅臺(tái)在去年經(jīng)銷商大會(huì)上提出的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌建設(shè)要實(shí)施“133戰(zhàn)略”，即1個(gè)世界核心品牌(茅臺(tái))、3個(gè)戰(zhàn)略品牌(華茅、王茅、賴茅)、3個(gè)重點(diǎn)品牌(漢醬、仁酒、王子)與若干區(qū)域品牌。在“133戰(zhàn)略”中的品牌多為中低端，茅臺(tái)加碼中低端市場(chǎng)的決心可見一斑。去年末，茅臺(tái)在中低端路上已邁出實(shí)質(zhì)一步，為其以中低端為主打的系列酒投資2億元設(shè)立貴州茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷有限公司。

　　日前，北京商報(bào)記者另瀏覽茅臺(tái)授權(quán)的包括天貓等多家電商旗艦店，主推產(chǎn)品中，100-400元的產(chǎn)品占比較大，且有不同程度的優(yōu)惠，其中一款仁酒折扣能達(dá)50%。上述白姓分析師表示，現(xiàn)在正處于節(jié)前銷售旺季，這對(duì)于經(jīng)歷過去年深度調(diào)整期、業(yè)績(jī)下滑的酒企們，正是增量的好時(shí)機(jī)。白酒行業(yè)分析師蔡學(xué)飛預(yù)估，在高端酒全年的銷售額中，春節(jié)銷售季能占到1/3，普通酒水的這一占比則能達(dá)到1/2.

　　上述白姓分析師進(jìn)而指出：“黃金十年，酒企仰仗著政務(wù)消費(fèi)支撐的六成高端市場(chǎng)，已經(jīng)生活得不錯(cuò)。但當(dāng)這塊市場(chǎng)被封后，搶羹大眾市場(chǎng)成了所有酒企的第一重任。其實(shí)，一直處于傳統(tǒng)銷售模式中的白酒一哥，在這次促銷中，無(wú)論自己是否直接參與，其相關(guān)產(chǎn)品謀求新媒體渠道擴(kuò)張市場(chǎng)，也反映了公司層面求變的意志。但需要注意的是，企業(yè)對(duì)于所屬產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)要做好監(jiān)督工作，尤其在新渠道中，遵守規(guī)則，且最好交由專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。否則可能適得其反，經(jīng)銷商的違規(guī)行為會(huì)對(duì)產(chǎn)品最大的議價(jià)籌碼——品牌籌碼造成損害?！?/p>

　　另有觀點(diǎn)認(rèn)為，茅臺(tái)在中低端已有迎賓酒、王子酒品牌，子公司目前又紛紛投入新品牌，可能會(huì)擾亂整個(gè)集團(tuán)的價(jià)格體系?！八?，茅臺(tái)在打假、進(jìn)行商標(biāo)整理的同時(shí)，對(duì)其現(xiàn)有品牌體系進(jìn)行梳理也尤為重要，這也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)保價(jià)的前提”，白姓分析師坦言。北京商報(bào)記者也針對(duì)茅臺(tái)是否對(duì)經(jīng)銷商的營(yíng)銷行為制定了相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等問題向茅臺(tái)集團(tuán)提出了采訪需求，但截至發(fā)稿前并未收到相關(guān)回應(yīng)。

(責(zé)任編輯：DF070)