2014年，對于電商而言是多變的一年，阿里巴巴上市了；雙十一淘寶、天貓賣出571億元；聚美優(yōu)品因為假貨風波一度低迷。在這一年間，電商有五個變化值得關注：

第一，電商時尚化。2014年，“電商時尚化”迅速成為電商新浪潮，天貓打出口號“尚天貓，就購了”，京東也打出“尚京東”的slogan，當當網(wǎng)要做時尚電商，亞馬遜創(chuàng)辦時尚館，不難看出，電商的新一輪時尚大戰(zhàn)已經(jīng)開啟。而時尚媒體也不甘落后，無論是赫斯特中國與亞馬遜中國建立時尚品牌在線精品店合作，還是時尚集團與天貓的戰(zhàn)略合作，時尚產業(yè)也正在深度“觸電”。電商走時尚路線，一方面可以快速抓住年輕購物人群的心，另一方面也是電商品牌升級的迫切需求，如何能用時尚等手段，深挖用戶購買習慣將成為未來電商主旋律。

第二，內容電商時代（T2O）。"T2O"是指電視與電商跨界合作，將產品從電視端轉移到線上銷售的創(chuàng)新性的商業(yè)模式，這也推動了視頻化電商時代的到來。例如，2014年最引人注目的《女神的新衣》節(jié)目，巧妙的將屏幕前的觀眾成功引到線上消費，實現(xiàn)了電視節(jié)目和視頻節(jié)目與線上商業(yè)的結合。以往的媒體模式一直是以內容帶來受眾，受眾產生消費市場，消費市場最終回饋冠名特約商家，如《中國好聲音》、《爸爸去哪兒2》，但是，《女神的新衣》卻將電視節(jié)目和視頻內容與時尚打通后，開始創(chuàng)造“內容即商品”的模式，例如，通過時尚類節(jié)目，直接打通天貓電商，即刻在電商上銷售，把電視從觀賞轉變?yōu)榕c消費行為發(fā)生關聯(lián)，再到參與互動、購買衣服，打破傳統(tǒng)欄目內容僅為吸引用戶的噱頭，而產品則是無相關聯(lián)的冠名特約植入廣告，將內容直接轉化為可以售賣的產品。國內的互聯(lián)網(wǎng)電視服務公司優(yōu)朋普樂也在2014年推出了TV電商戰(zhàn)略，利用內容場景與電商結合的模式，通過電視熒屏來展現(xiàn)商品促成消費，比如用戶看了《舌尖上的中國》可能馬上就食欲大開，產生購買需求，如果能夠即時地向用戶推薦這些商品，就能產生很大的購買量。

第三，C2B2B買手電商。隨著網(wǎng)上購物的人越來越多，各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)電商應運而生，用戶們的選擇空間逐漸加大，電商演變成了大眾海選的“汪洋大?！?。在這片“汪洋”暢游的人數(shù)不勝數(shù)，商家為了拉攏客戶，就開始了：打價格、造節(jié)、贈送，物品的質量就越來越差;因此很多消費者開始C2B購物模式。C2B在電子商務平臺上面體現(xiàn)的是用戶參與創(chuàng)造的模式?，F(xiàn)在在電商平臺中，很多傳統(tǒng)的集合式電商都在強調C2B這個概念，比如京東的眾籌，包括在天貓的平臺上面，很多品牌都讓用戶參與定制個性化的定制。但是，這種用戶制定的方式，只是解決了部分個性化消費的需求，對于品質類的產品，用戶還是希望買到能解決生活中自身痛點的、質量又能得到保障的產品。越來越多的消費者希望不僅僅能夠買到更多的產品，同時他們也希望買到更多能夠滿足自己不斷提升的品質生活需求的，更加精致的產品，于是買手群體出現(xiàn)了，他會推選高品質的產品給顧客，與顧客互動，同時，通過買手可以跟品牌之間建立信息的反饋，從而能夠把一些個性化的需求變成規(guī)?；男枨螅?/span>C2B變?yōu)榱?/span>C-B-B。

2014年全球品質生活直購網(wǎng)站優(yōu)集品，提出了C2B2B買手模式，它的全球買手制度，通過直接聯(lián)系工廠或品牌經(jīng)銷商，將商品直達國內，不僅縮減了繁瑣環(huán)節(jié)，商品價格也實現(xiàn)與全球同步。買手制其核心是:買手與顧客之間是相互需求的，買手代表的群體是具大的，他會推選高品質的產品給顧客，與顧客互動；而顧客傳遞給買手的需求是明確的，讓有好眼光且挑剔的職業(yè)買手在全球優(yōu)選品牌，把美觀性、實用性和體驗性三者兼顧的生活物品匯集于此，讓消費者輕松擁有來自全球充滿設計智慧的生活物品。

第四，移動電商。今年雙11移動成交額最終約為243.3億，占比達到42.6%，逼近PC購物。這個數(shù)據(jù)，宣告了移動消費時代的全面到來，移動電商也迎來了爆破式發(fā)展。近期，移動導購類應用“口袋購物”在最新一輪融資中獲得了騰訊和老虎基金的注資，投資金額為一億美元左右，3歲的“口袋購物”,其市場估值已經(jīng)突破14.5億美元，折合人民幣約88億元，這在說明一個新的移動消費時代的趨勢，消費者從傳統(tǒng)的商場氛圍下的“貨架消費”，開始轉向被生活空間的場景互動所激發(fā)的“觸點消費”時代，而品牌與消費者通過移動的“點”的互動來建立連接。移動互聯(lián)網(wǎng)徹底讓虛擬世界和物理世界融為一體，未來在消費行為上更大的想象空間，則是商家與用戶的有效連接以及信息的實時傳輸和交互，無論是基于場景環(huán)境的購物渠道，還是基于用戶生活圈的場景媒體（諸如分眾）等，或者是基于生活類移動APP例如大眾點評網(wǎng)，都在展示一個全新的移動購物時代：應用移動互聯(lián)網(wǎng)，通過人與商家，人與人，人與物的互動，縮短體驗流程，提升交互效率。

第五，電商向更細分的垂直領域的滲透趨勢。一個領域是在線教育，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在不知不覺中成為人們獲得知識的主要平臺，有著傳統(tǒng)的書籍、雜質等內容不具備的海量信息和便捷查詢的優(yōu)勢，這直接催生了在線教育市場的崛起，這也使打破教育地域化的差距成為可能。傳統(tǒng)的教育服務提供商例如新東方開設了線上教育服務平臺，而一些基于細分市場的工具和信息服務的平臺也在進軍在線教育，例如，有道詞典也宣布2014年全面進軍英語學習相關的在線教育，在移動端開啟了英語學習的商業(yè)模式。另外一個領域是互聯(lián)網(wǎng)新農業(yè)：在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下傳統(tǒng)農業(yè)也逐漸轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維，從褚橙、柳桃到京東大米，再到三只松鼠、百草味，傳統(tǒng)農業(yè)并不乏互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的典型案例，而傳統(tǒng)企業(yè)大佬也在用互聯(lián)網(wǎng)打造新農業(yè)，例如聯(lián)想董事長柳傳志賣起了“柳桃”，網(wǎng)易丁磊飼養(yǎng)起了“丁家豬”，潘石屹推出了潘蘋果，農業(yè)品牌不再冷冰冰，不再是街邊攤，不再是超市零售菜市場，而是充滿了故事充滿了人格化的表情，中國作為農業(yè)大國，互聯(lián)網(wǎng)時代將擁有巨大的農業(yè)品牌成長機會。

來源：“肖明超-趨勢觀察”。肖明超，知名商業(yè)趨勢觀察家，數(shù)字營銷專家，中國娛樂營銷傳播研究中心首席顧問，北京航空航天大學，昆明理工大學特聘教授，昆明國家廣告產業(yè)試點園區(qū)首席顧問，“創(chuàng)意云南”平臺總策劃。長期致力于新趨勢的研究與整合營銷實戰(zhàn)。微信賬號“肖明超-趨勢觀察”擁有數(shù)萬行業(yè)精英級粉絲。