對一個素未相識之人,你會借錢給他嗎?當(dāng)然“不”。但是,如果你看過他生活與工作的記錄,知道他的知識結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣,了解他良好的信用檔案和資金去向,或許你不會介意借錢給他——大數(shù)據(jù)時代將人與人之間的借貸變?yōu)榭赡?,而要將這種可能變成美好的現(xiàn)實(shí)卻離不開征信這把“金鑰匙”。
日前,央行首批允許芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司等八家機(jī)構(gòu)開展個人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作。而此前,我國提供個人征信服務(wù)的“正規(guī)軍”只有央行征信中心及其所屬機(jī)構(gòu)。此舉意味著,國內(nèi)的個人征信市場化的閘門正式開啟,而征信業(yè)又將演繹怎樣的嬗變?
征信業(yè)走向市場化
在美國,信用實(shí)質(zhì)上已經(jīng)成為一種商品。遍布美國的個人征信機(jī)構(gòu)和追賬公司等都以盈利為目的向社會提供有償服務(wù),完全實(shí)行市場化運(yùn)作。由于多年的充分競爭,目前美國全國性的信用機(jī)構(gòu)僅有三家。這三家公司對全美消費(fèi)者的信用狀況進(jìn)行調(diào)查記錄,然后通過公司建立的龐大數(shù)據(jù)庫將信用報告有償傳遞給全美各地的合法用戶。不僅銀行等金融機(jī)構(gòu)可以通過信用報告了解客戶的信用狀況,包括雇主、房東等也會在與個人簽訂相關(guān)合同前查看其信用記錄。
“征信是一個商業(yè)化、市場化的行業(yè),社會征信機(jī)構(gòu)的放開是我國推進(jìn)市場化改革,推動金融業(yè)向民間資本放開的一項(xiàng)重要舉措,有助于提高信息征集的全面性、準(zhǔn)確性和差異化,對提高征信效率、促進(jìn)行業(yè)競爭、完善社會征信體系建設(shè)具有重要意義?!敝醒胴斀?jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示。
信用記錄可以管理風(fēng)險,為交易雙方提供便利,節(jié)省時間,降低成本和避免損失。長期以來,商業(yè)銀行對小微企業(yè)或個人的放貸都受制于信息的不對稱,由于缺乏較為完善的信息支持,很難準(zhǔn)確評估風(fēng)險,并由此帶來“融資難”“融資貴”等問題。
在中國社會科學(xué)院金融所銀行研究室主任曾剛看來,放開征信市場可以引入多元化競爭,將各類經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動納入到信用記錄中來,填補(bǔ)原有信用體系的空白;更重要的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)新交易、支付方式的興起,新興經(jīng)濟(jì)活動中更多有價值的信息可以通過社會征信機(jī)構(gòu)收集起來,從而形成多元化、多層次征信體系,滿足不同層次金融機(jī)構(gòu)的需求。
“放開征信市場為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供了便利,其評估客戶信用情況及風(fēng)險控制的成本將顯著降低。原來到銀行貸款要看是否有抵押,現(xiàn)在銀行可能會為信用好的個人發(fā)放更多的信用貸款,提供更多的融資機(jī)會。但對那些原本信用不好的人來說,其借貸等行為無疑將進(jìn)一步受到限制?!痹鴦傉J(rèn)為,總體上,新政策將進(jìn)一步加強(qiáng)全社會的信用約束,降低道德風(fēng)險。
海量信息將納入征信記錄
數(shù)據(jù)顯示,截至去年10月底,我國征信系統(tǒng)收錄了1963萬戶企業(yè)及其他組織和8.5億自然人信用信息。
在郭田勇看來,傳統(tǒng)央行的信用記錄主要來自商業(yè)銀行系統(tǒng)和線下,而來自互聯(lián)網(wǎng)的信息包羅萬象,既有線下數(shù)據(jù),也有線上信息,既有借貸等結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù),也有習(xí)慣、喜好等非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù),對這些痕跡進(jìn)行整合,無疑將形成更加全面而準(zhǔn)確的信用報告。
據(jù)悉,目前央行個人信用報告主要內(nèi)容是個人身份信息、銀行信貸記錄、逾期記錄等,且只有在銀行有過借貸行為、辦理過信用卡的人在征信系統(tǒng)里才有信貸記錄,內(nèi)容較為單一。在企業(yè)信息征集方面,目前針對國內(nèi)大中型企業(yè)征信服務(wù)的市場格局相對穩(wěn)定,但針對小微企業(yè)征信服務(wù)的市場還不成熟。
“對于不少國內(nèi)網(wǎng)貸平臺來說,信用審核是一個巨大難題,目前央行的征信數(shù)據(jù)不對這些平臺開放,但即使開放,央行數(shù)據(jù)只是最基本的信息,不能完整地呈現(xiàn)出一個人的信用狀況,不能直接幫助平臺作出信貸決定?!本W(wǎng)貸公司金信網(wǎng)首席運(yùn)營官安丹方告訴記者,央行放開個人征信系統(tǒng),可以讓非金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)信息包含進(jìn)來,包括互聯(lián)網(wǎng)公司的客戶數(shù)據(jù),個人網(wǎng)上購物數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)以及各種生活化數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)不僅使得一些從未有借貸行為的人有了征信數(shù)據(jù)信息,也可以進(jìn)一步降低網(wǎng)貸平臺的線下征信成本,有效防范風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓人的行為變成24小時可記錄,而且相比傳統(tǒng)征信業(yè)數(shù)據(jù)范圍更廣,種類更多。據(jù)了解,阿里巴巴旗下芝麻信用管理有限公司日數(shù)據(jù)處理量在30PB(數(shù)據(jù)存儲單位,1PB約為4000億頁文本)以上,相當(dāng)于5000個國家圖書館的數(shù)據(jù)總量。
郭田勇認(rèn)為,征信市場多元化是必然趨勢,要逐步構(gòu)建以央行征信系統(tǒng)為主,市場化征信機(jī)構(gòu)為輔,但商業(yè)化需求起主導(dǎo)作用的征信體系?!耙恍┐笮突ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè),積累數(shù)據(jù)很多,有優(yōu)勢做征信;也有助于解決由于小微企業(yè)信息不對稱形成的融資難、不良率高等問題?!惫镉抡f。
郭田勇認(rèn)為,央行征信中心與各社會征信機(jī)構(gòu)不會產(chǎn)生競爭。“未來央行征信中心將逐漸成為國家基礎(chǔ)信用信息庫的一部分,依法收集公民個人的信用記錄,并向法律規(guī)定的合格使用者有償傳播信用報告,而不是商業(yè)性機(jī)構(gòu)?!惫镉卤硎?。
信息從哪兒來到哪兒去
顯然,貸款1萬元與貸款100萬元所需的信用記錄是不同的。在國外,一些金融機(jī)構(gòu)發(fā)放大額貸款時,為準(zhǔn)確了解企業(yè)的情況,往往要從多家征信企業(yè)處購買海量信息,僅調(diào)查周期就要數(shù)月,以期形成更加全面而真實(shí)的信用報告。在這過程中,那些獨(dú)家的、差異化的信息無疑具有更大的價值。
數(shù)據(jù)顯示,去年前10個月,我國企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的查詢量分別達(dá)8398萬次和3.27億次。根據(jù)相關(guān)預(yù)測,中國個人征信市場空間為1030億元,而目前個人和企業(yè)征信的總規(guī)模僅為20億元。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,隨著征信機(jī)構(gòu)的多元化,征信市場將迎來快速發(fā)展的黃金期,征信業(yè)的競爭也將日趨激烈。
那么,未來是不是誰都有權(quán)付費(fèi)購買他們想要的信息?“征信信息怎么采?哪些信息可以采?采完信息在多大范圍內(nèi)可以轉(zhuǎn)讓?這些都必須有準(zhǔn)確而科學(xué)的界定,并對征信企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管和規(guī)范?!惫镉屡袛?,目前央行批準(zhǔn)8家機(jī)構(gòu)開展征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,央行也應(yīng)該在準(zhǔn)備之中,適當(dāng)時候會推出針對征信機(jī)構(gòu)的規(guī)范政策,以確保征信信息的合理使用,維護(hù)居民和企業(yè)信息安全。
在談到互聯(lián)網(wǎng)征信監(jiān)管時,央行研究局局長張健華曾撰文指出,要加大征信市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊假借“征信”之名進(jìn)行的非法信息采集活動;要明確互聯(lián)網(wǎng)金融征信的數(shù)據(jù)采集方式、范圍和使用原則,建立互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)信息采集、使用授權(quán)和個人不良信息告知制度。同時,要大力推進(jìn)身份認(rèn)證、網(wǎng)站認(rèn)證、電子簽名及數(shù)字證書等安全認(rèn)證,落實(shí)信息安全等級保護(hù)制度,完善內(nèi)控制度,防止內(nèi)外勾結(jié)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)泄露。
由于法律不同,目前世界各國在采集哪些信息上的規(guī)定也各有不同,譬如美國法律就規(guī)定居民個人的就醫(yī)記錄不允許采集?!伴L期來看,征信信息從哪兒來,用到哪兒去等制度安排還要以立法的形式進(jìn)行保障。目前我國市場化征信體系還剛剛起步,達(dá)到健全與完善的程度還需要一個漫長的過程。”曾剛指出。(本報記者 溫源)
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