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香港買保險(xiǎn)常見FAQ

 港險(xiǎn)精英視角 2014-10-02



 1. 香港保險(xiǎn)比大陸好在哪里?

好與不好是個(gè)人的見解。以重大疾病險(xiǎn)為例,對比國內(nèi)的保險(xiǎn),香港的重疾險(xiǎn)最大特點(diǎn)就是:同等保額的保費(fèi)便宜約兩至三成,保障范圍要廣得多,紅利回報(bào)率要比國內(nèi)的要高很多。 

2. 人民幣升值會不會虧呢?

香港的保險(xiǎn)主要以美金和港幣計(jì)價(jià),一般會推薦美金,因?yàn)槊澜鹗菄H貨幣,未來兌換會更加方便。很多客戶會把香港的保險(xiǎn)作為自己資產(chǎn)的對沖,放一小部分錢在香港以美金計(jì)價(jià),若是人民幣未來持續(xù)升值,則自身的資產(chǎn)肯定會升值,一小部分美金資產(chǎn)則無傷大雅;而若人民幣匯率發(fā)生巨大的變動或者其他國內(nèi)因素變化,那么離岸的美元資產(chǎn)則可能會起到避險(xiǎn)的作用。若是在保費(fèi)繳付期人民幣持續(xù)升值,未來交付的保費(fèi)實(shí)際也越來越少。未來賠付時(shí)匯率如何,就很難確定了,對不對?

3.香港保險(xiǎn)理賠是否麻煩?

重疾險(xiǎn)和醫(yī)療住院險(xiǎn)等,只需要國內(nèi)認(rèn)可醫(yī)院(主要是各大城市的三甲醫(yī)院以及部分私家醫(yī)院)出具的就診記錄和發(fā)票,連同醫(yī)生簽字的賠償申請,一同快遞到香港的保險(xiǎn)客戶經(jīng)理手上,由客戶經(jīng)理完成賠償申請。一般材料齊全,15個(gè)工作日左右保險(xiǎn)公司會完成賠償,開出支票給予客戶。期間,人無需飛赴香港。因此,選擇一個(gè)值得信任的保險(xiǎn)客戶經(jīng)理就尤為重要。

4.賠償或者取錢如何拿?

未來國內(nèi)外匯是否放開還未知。目前,在客戶經(jīng)理協(xié)助下完成賠償或者取現(xiàn)申請后,保險(xiǎn)公司會開出支票,該支票可以存入任何一家香港本地的銀行。而香港友邦保險(xiǎn)還能夠?yàn)閲鴥?nèi)客戶以中國銀行北京總行匯票的方式,直接讓客戶持有匯票去任何一家中國銀行網(wǎng)點(diǎn)兌現(xiàn)。相信,若是未來中國的外匯管制放開,兌現(xiàn)將變得更為簡單。  

5.如何簽約?

任何一份香港有效的保險(xiǎn)合同,所有的簽字都會在香港完成??蛻繇氂H自到達(dá)友邦保險(xiǎn)位于香港的辦公室,提供身份證、港澳通行證、小孩的疫苗證明或?qū)W習(xí)成績單(若是給未成年小孩購買)即可。若無需體檢的情況下,在保險(xiǎn)公司兩個(gè)小時(shí)能夠完成所有的程序。

6.如何支付保費(fèi)?

第一年的保費(fèi)可以直接用銀聯(lián)卡支付,無需提前兌換美金。未來的保費(fèi),目前可以通過銀行賬戶匯款的方式完成。一般會建議在簽約時(shí),也在香港開一個(gè)銀行賬戶,這樣會方便繳付未來的保費(fèi)以及收取賠償或紅利資金。

7.中國大陸人士如何享受售后和理賠服務(wù)?

一經(jīng)在香港合法投保,客戶將來的售后和理賠服務(wù)均無需親自到香港保險(xiǎn)公司辦理。香港保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行代理制度,每個(gè)客戶終身都有一個(gè)保險(xiǎn)代理專人服務(wù)。 每個(gè)客戶,都會擁有一個(gè)網(wǎng)上服務(wù)賬戶,可以透過公司網(wǎng)址,了解自己賬戶數(shù)據(jù)。并每年均可收到紅利派發(fā)信息的信件,以及與服務(wù)有關(guān)的信件通知。

8.中國國內(nèi)客戶與香港保險(xiǎn)公司發(fā)生訴訟如何處理?

香港保險(xiǎn)公司本著最高誠信原則經(jīng)營業(yè)務(wù),所發(fā)出的保單透明,公正,最大限度降低與客戶發(fā)生理解分歧,引發(fā)訴訟的可能??蛻襞c保險(xiǎn)公司的分歧,通常由香港保險(xiǎn)業(yè)索償侷,本著“并非拘泥條文,以公平合理的協(xié)商”原則進(jìn)行人性化協(xié)調(diào)處理,以盡量保障客戶利益,避免形成訴訟。如果因?yàn)楣境鲥e(cuò),影響索償,會由客戶的保險(xiǎn)代理向公司提出申訴,保障客戶權(quán)益。

9.中國內(nèi)陸人買香港保險(xiǎn),是否受法律保護(hù)? “根據(jù)香港法例第41章保險(xiǎn)公司條例,任何在香港獲授權(quán)之保險(xiǎn)公司,在香港推介人壽保險(xiǎn)均屬合法,不論銷售對象是香港本地人士,外國人士或中國內(nèi)陸人士。”(摘自保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處復(fù)函 檔桉號INS/ADM/7/1) 香港保險(xiǎn)簽署地在香港為合法保單,簽署地在香港境外為非法保單。中國大陸人士來港投保,需要提交合法來港證件,進(jìn)行登記,復(fù)印存檔,專人驗(yàn)證,以確保投保地點(diǎn)在香港本地。 香港特區(qū)政府“保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處”是香港保險(xiǎn)業(yè)的政府主管行政部門。 內(nèi)陸居民(大陸居民)在香港簽單的合法保單,跟香港本地人簽訂的保單,權(quán)益是完全相同的。  

10.保險(xiǎn)索償投訴局服務(wù)范圍包括非香港居民嗎?    投訴局于1990年2月成立,宗旨乃為個(gè)別保單持有人或其受益人提供有效免費(fèi)管道,協(xié)調(diào)及排解他們與投訴局會員公司就個(gè)人保單而引致的索償糾紛。 過去數(shù)年,由于非香港居民與本地(香港)購買保單的數(shù)量顯著增加,理事會決定由2013年5月1日起,將服務(wù)范圍擴(kuò)展至非香港居民(所有境外人士,例如中國,日本,臺灣東南亞等地區(qū)的客戶)。理事會相信只要保單是有投訴局會員公司按香港法律出發(fā),所有保單持有人,不論其居住地,皆可使用投訴局的免費(fèi)服務(wù),這是較公平的做法。

11.香港的保險(xiǎn)公司是否也有破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)?

對于人壽保險(xiǎn),香港政府對于香港保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管非常嚴(yán)格,每出售一份,香港保險(xiǎn)監(jiān)理處都會要求香港保險(xiǎn)公司把該份保單80%價(jià)值的資產(chǎn)維持在香港,以便更好的保障投保人的利益。如果在香港有人壽保險(xiǎn)公司經(jīng)營不善,瀕臨危機(jī),香港政府即會出面,讓有財(cái)政實(shí)力的保險(xiǎn)公司兼并該保險(xiǎn)公司,保障香港出售的人壽保單不受損失。香港政府也正在設(shè)立香港人壽保險(xiǎn)再保險(xiǎn)基金,用以擔(dān)保擔(dān)保香港出售的每一份人壽保單。

12.什么是“不可爭議”條款?

“不可爭議”條款是,香港方規(guī)定保險(xiǎn)公司不能以任何理由,宣布生效兩年以上的壽險(xiǎn)保單“作廢”。簡單來說,保險(xiǎn)公司以投保人隱瞞、漏報(bào)、誤告等理由予以抗辯的期限是兩年,超過兩年保險(xiǎn)公司便不得以此為由拒付賠償金。比如李先生在簽下保單之后兩年,突然發(fā)現(xiàn)自己患有某種受保疾病不幸過世,他的家人想要申請理賠,如果在內(nèi)陸,保險(xiǎn)公司有可能以“受保人當(dāng)時(shí)隱瞞疾病狀況”而拒絕理賠,但在香港,一旦過了兩年的可爭議期,“不可爭議條款”就能駁回了保險(xiǎn)公司這種理由,從而保障投保人權(quán)益。

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