本周的互聯(lián)網(wǎng)頭條顯然是萬達(dá)、百度、騰訊三大巨頭一期投資50億元,共同組建萬達(dá)電商的新聞。有意思的是,三家放在一起,正好組成了一個(gè)有意思的中國(guó)式名字“騰百萬”。而雖然三大巨頭都諱莫如深,但顯然,不管他們?cè)敢獠辉敢?,未來他們要?dāng)面一戰(zhàn)的,肯定還是電商巨頭阿里巴巴以及它的老板馬云。所以,未來幾年中國(guó)電商行業(yè)的一個(gè)主要看點(diǎn)之一,當(dāng)然就是“騰百萬賽馬”了。 看點(diǎn)很多,有遠(yuǎn)有近,有深有淺,這回先跟大家分享如下幾條: 1、對(duì)不起,讓廣大想看熱鬧的網(wǎng)友們失望了,萬達(dá)電商的掌門人不是萬達(dá)老板王健林的公子王思聰。其實(shí),萬達(dá)電商的CEO不可能讓王思聰擔(dān)任,至少現(xiàn)階段不會(huì)。不過,即使不當(dāng)萬達(dá)電商的CEO,王思聰也是少東家,不當(dāng)掌柜的少東家還是少東家。 2、萬達(dá)電商是萬達(dá)控股,這個(gè)大家都看到了,那么實(shí)際操控人是誰呢?顯然是萬達(dá)老板王健林!其實(shí)早在兩年多以前的龔義濤時(shí)代,真正給萬達(dá)電商拿大主意的還是王健林。龔義濤雖然談不上早請(qǐng)示、晚匯報(bào),但涉及到萬達(dá)電商的定位、商業(yè)模式、路線圖、戰(zhàn)略目標(biāo)等,肯定都是要先得到王健林的首肯,而且王老板多半也有提前的授意。在遭遇了滑鐵盧的兩年后,這次拉上了百度和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭再戰(zhàn)電商,如果還搞不出個(gè)名堂,肯定沒法交代,所以盡管王健林一再稱要給萬達(dá)電商新管理團(tuán)隊(duì)放權(quán)放手,但很難說王老板不會(huì)反而介入得更深。 3、新萬達(dá)電商的高管三人組是CEO董策,COO高峽,CTO曹大軍。王健林三番五次說過,萬達(dá)電商肯定是O2O,而且只做O2O。董策原來是佳品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人,做時(shí)尚用品B2C出身。曹大軍來自新蛋網(wǎng),是3C為主的B2C。唯一有點(diǎn)O2O背景的是高峽,他原來是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng)副總裁。不過,高朋網(wǎng)到底做得咋樣,關(guān)注團(tuán)購(gòu)行業(yè)的人自有評(píng)說。 4、萬達(dá)電商新掌門人董策說,今年試運(yùn)行期間,萬達(dá)電商會(huì)員將超過4000萬,明年將超過1億。這個(gè)數(shù)字咋一聽,第一感覺是:太NB了!但是,可能嗎?我們對(duì)比一下最大的獨(dú)立B2C網(wǎng)站京東,其2014年內(nèi)二季度活躍用戶總數(shù)為3810萬,這還是在同比增長(zhǎng)94%幾乎一倍情況下的數(shù)字。當(dāng)然,這要看萬達(dá)電商怎么算它這個(gè)所謂的會(huì)員數(shù)了。如果把萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)這些年的會(huì)員賬號(hào)自動(dòng)導(dǎo)入,然后再跟騰訊、百度賬號(hào)搞個(gè)聯(lián)合登陸啥的,那別說4000萬、1億,可能幾個(gè)億也跟玩似的!不過,不購(gòu)物、不下單(包括線上下單線下消費(fèi))的會(huì)員有多大意義就要打個(gè)問號(hào)了。 5、王健林反復(fù)強(qiáng)調(diào)了,萬達(dá)電商不做實(shí)物,不直接賣貨,其本質(zhì)應(yīng)該類似“美團(tuán)+優(yōu)惠券網(wǎng)站”的符合模式,當(dāng)然再加上商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)部的各種在線服務(wù),如位置確認(rèn)、找停車位、WIFI上網(wǎng)等。在這種情況下,APP是首選,騰訊的微信也能派上用場(chǎng),反而電商網(wǎng)站顯得不重要了。 6、從目前的信息匯總看,王健林還是想通過萬達(dá)電商所謂的O2O業(yè)務(wù)盤活他的百十座萬達(dá)廣場(chǎng)的生意,讓每年號(hào)稱的十幾億人次顧客光顧頻次更高,購(gòu)物消費(fèi)轉(zhuǎn)化率更高。不過,雖然萬達(dá)廣場(chǎng)作為單個(gè)品牌商業(yè)廣場(chǎng)全國(guó)面積最大,但跟全中國(guó)范圍的各種類型的商業(yè)廣場(chǎng)總規(guī)模比還是九牛一毛。如果王老板一門心思做封閉O2O模式自?shī)首詷罚豢紤]做開放平臺(tái),讓更多城市的更多商業(yè)零售機(jī)構(gòu)加入進(jìn)來,恐怕對(duì)年輕人的吸引力不會(huì)太高。 7、騰訊和百度的加盟,大家解讀最多的資源可能是對(duì)萬達(dá)電商流量和客戶的導(dǎo)入。具體有哪些資源可以導(dǎo)入呢?騰訊和百度的APP分發(fā)產(chǎn)品(百度助手、騰訊手機(jī)管家等)可以推廣萬達(dá)電商;百度和騰訊的網(wǎng)站當(dāng)然也能做推廣和導(dǎo)流;騰訊手中的兩大殺器:微信和QQ如果愣推的話,流量肯定很大,但轉(zhuǎn)化率恐怕很低;百度和騰訊的用戶賬號(hào)跟萬達(dá)電商搞聯(lián)合登陸,甚至默認(rèn)開通,這也是一招;百度地圖、百度糯米都跟O2O有直接關(guān)系,業(yè)務(wù)上比較容易融合。當(dāng)然,對(duì)于小股東的騰訊和百度,到底投入多大資源幫萬達(dá)電商快速做大,關(guān)鍵還要看利益結(jié)算和分成機(jī)制是否有誘惑力! 8、賬號(hào)打通前面提到了,這個(gè)目前看幾乎是板上釘釘?shù)氖虑?。不過這個(gè)看起來很有誘惑力的做法,由于前提還是要用戶主動(dòng)下載和登陸萬達(dá)電商APP才管用,也就是實(shí)際上也就是節(jié)省了用戶新注冊(cè)的時(shí)間,所以,如果萬達(dá)電商自身的APP本身吸引力不夠、主動(dòng)下載量不夠的話,也是白搭!至于騰訊、百度在用戶使用它們的服務(wù)時(shí)是否會(huì)強(qiáng)推,這個(gè)不得而知,但起碼不是上策。 9、積分聯(lián)盟是萬達(dá)電商另一個(gè)看起來很美的做法,尤其騰訊QQ、網(wǎng)游那么發(fā)達(dá),數(shù)以億計(jì)的用戶擁有大量的Q幣和積分,這個(gè)如果能突破騰訊內(nèi)部體系,延展到外部去變現(xiàn)和兌換,比如用Q幣去萬達(dá)影城看場(chǎng)電影,這個(gè)看似還是有一些誘惑力的。百度的玩法類似,百度聯(lián)盟是另外一個(gè)超級(jí)強(qiáng)大的會(huì)員積分體系,全中國(guó)的大大小小的網(wǎng)站站長(zhǎng)幾乎都在這個(gè)體系里。不過,最大的阻力可能還是來自如何厘清利益鏈條上諸多節(jié)點(diǎn)的結(jié)算問題,尤其萬達(dá)廣場(chǎng)的地產(chǎn)模式,萬達(dá)廣場(chǎng)里的商戶并不是屬于萬達(dá)的,而是獨(dú)立商家,這讓這套玩法變得相當(dāng)復(fù)雜。 10、王健林強(qiáng)調(diào)萬達(dá)電商不賣東西、不做實(shí)物,相信并不是不賣萬達(dá)廣場(chǎng)里各大商鋪的東西,而僅僅只做吃喝玩樂、電影酒店,他是說萬達(dá)電商的網(wǎng)站和APP等不直接賣貨。但這里有一個(gè)問題,如果用戶還是可以在網(wǎng)站和APP上預(yù)定萬達(dá)廣場(chǎng)商鋪里的實(shí)物產(chǎn)品(比如服裝),那么王健林打算后續(xù)怎么處理呢?看似現(xiàn)在的做法是沒打算提供快遞服務(wù),用戶就是獲取信息、享受個(gè)優(yōu)惠打折啥的,要真正付費(fèi)買東西拿走,還得親自到萬達(dá)廣場(chǎng)一趟!這當(dāng)然是王健林的如意算盤,增大客流量和消費(fèi)量嘛!但似乎有些想當(dāng)然,誰沒事天天逛你萬達(dá)廣場(chǎng)啊,每個(gè)月去一趟那都算鐵桿粉絲了吧?尤其現(xiàn)在電商(主要是天貓?zhí)詫毢途〇|)這么發(fā)達(dá),年輕人又那么多宅男腐女的,這會(huì)導(dǎo)致萬達(dá)電商APP的實(shí)際用戶大為減少。但一旦提供快遞服務(wù),那么一方面可能就不是王健林想要的那種O2O了,另外由于萬達(dá)廣場(chǎng)的商家都是獨(dú)立的,各自為政,如何保證物流質(zhì)量和速度呢?如果萬達(dá)電商統(tǒng)一做,乖乖,模式立馬又變重了! 11、雖說是三大巨頭聯(lián)袂,萬達(dá)這次拉上百度和騰訊玩O2O實(shí)際上還是晚了一步了。早在今年3月份,阿里巴巴就跟銀泰聯(lián)合,不僅成為了銀泰的二股東,而且這幾個(gè)月一直在密謀籌劃一家O2O開放平臺(tái),具體公司看來也呼之欲出了。阿里巴巴成為銀泰二股東這一招,顯然比萬達(dá)跟百度騰訊合資成立一家電商公司要深入得多,一句話,阿里巴巴跟銀泰才真正是一家人!而能夠給萬達(dá)、百度、騰訊的“騰百萬”組合造成麻煩甚至嚴(yán)重挑戰(zhàn)的,普天之下,可能也只有阿里巴巴跟銀泰這個(gè)組合了。多說一句,阿里巴巴跟銀泰將要推出的這個(gè)平臺(tái)是開放式的,不僅銀泰商業(yè)廣場(chǎng)全部加入,他們也正在密切跟王府井百貨、西單商場(chǎng)、廣州百貨這樣的同行洽商引入平臺(tái)的事情。簡(jiǎn)單的說,未來的“阿銀”O(jiān)2O平臺(tái)是國(guó)內(nèi)各地商場(chǎng)和購(gòu)物中心的第二個(gè)天貓?。”容^一下,僅僅從模式上看,恐怕王健林真的得再斟酌下萬達(dá)電商平臺(tái)要不要開放了。 12、最后,未來幾年,中國(guó)市場(chǎng)的O2O將進(jìn)入“騰百萬賽馬”的時(shí)代,平臺(tái)級(jí)的O2O可能別人再想進(jìn)來就沒多大戲了。當(dāng)然,O2O遠(yuǎn)比現(xiàn)在的現(xiàn)在的B2C大,做垂直、細(xì)分、專業(yè)領(lǐng)域的O2O也同樣機(jī)會(huì)多若繁星。 |
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