網(wǎng)購(gòu)的快樂在于自己動(dòng)手，隨心所欲；海淘的快樂在于折騰和成長(zhǎng)，用更低的價(jià)格買到最超值的商品。國(guó)內(nèi)淘寶的出現(xiàn)，帶動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)購(gòu)業(yè)的發(fā)展，而縱觀全球，淘寶之外，還得要看
eBay——全美乃至全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。說起eBay，單看我站小編為大家奉上的
eBay每日精選，聚友們想要覺得陌生，恐怕也很難了吧。說起淘寶就得有支付寶，而說起eBay，則是
PayPal（PP，中文名貝寶）了。
整個(gè)指南包括 eBay注冊(cè)、 PayPal注冊(cè)、 eBay購(gòu)物&Paypal支付、 售后&維權(quán)和 總結(jié)五部分，關(guān)于支付部分這里建議大家都用PayPal支付即可，目前eBay所有的優(yōu)惠活動(dòng)均需通過PayPal支付才能獲得的。下面正式進(jìn)入指南正文，備好薯片可樂，開始吧~PS：文章內(nèi)容較長(zhǎng)，閱讀后可以添加收藏以備參考。
一、eBay注冊(cè)
1.當(dāng)然是登入eBay首頁（ 英文版、 繁體版、 簡(jiǎn)體版）。常用的還是英文版和繁體版（簡(jiǎn)體版往往會(huì)跳轉(zhuǎn)到繁體版），三個(gè)版本的注冊(cè)頁面略有不同，這里 以英文版即國(guó)際通用版為例介紹：
點(diǎn)擊英文版主頁左上角的 register，其實(shí) 猛點(diǎn)這里即可，按提示填入個(gè)人信息即可，名字可選填拼音。
2.歡迎頁面隨之出現(xiàn)，
紅色條紋內(nèi)容包括你
注冊(cè)時(shí)填寫的名字、郵箱地址和系統(tǒng)分配的
用戶ID。確認(rèn)無誤（尤其是郵箱地址）后即可點(diǎn)擊Continue繼續(xù)注冊(cè)了。
頁面再次來到eBay的主頁，頁面右上方已經(jīng)出現(xiàn)了注冊(cè)時(shí)的名字即登錄成功，可喜可賀。（有聚友使用中文版注冊(cè)，可能需要驗(yàn)證電話號(hào)碼、郵箱驗(yàn)證碼等較為復(fù)雜的步驟，甚至根本驗(yàn)證不過，不用灰心，
使用國(guó)際版重來吧~）
3.繼續(xù)需要做的是
完善個(gè)人信息，鼠標(biāo)移動(dòng)至頁面右上方的
My eBay（有時(shí)候需要輕輕點(diǎn)擊一下），再點(diǎn)擊下拉菜單中的
Summary進(jìn)入個(gè)人主頁。
鼠標(biāo)移動(dòng)到名字下方（紅色條紋部分）的
Account，點(diǎn)擊下拉菜單中的
Addresses：
頁面來到了地址修改頁面，目前需要做的操作則是添加和修改Registration address（注冊(cè)地址）和Primary shipping address（默認(rèn)收貨地址），這里
強(qiáng)烈建議聚友們把注冊(cè)地址修改為中國(guó)，畢竟eBay促銷活動(dòng)基本都是針對(duì)大中華地區(qū)注冊(cè)用戶的。
國(guó)內(nèi)陸址可以寫成中文或拼音，eBay針對(duì)大中華區(qū)的促銷不斷，賣家大多數(shù)都可以接受中文地址了，當(dāng)然，穩(wěn)妥起見，對(duì)于第一次購(gòu)買的賣家，還是咨詢過以后才決定地址是中文抑或是拼音。
點(diǎn)擊 Create即可進(jìn)入地址填寫頁面了，在 Country即國(guó)家欄選擇了 China， 頁面會(huì)自動(dòng)跳到繁體頁面，按照提示填寫信息即可，十分方便。注意一點(diǎn)聯(lián)系電話填寫，加上國(guó)內(nèi)“86”區(qū)號(hào)，最后提交即可。
成功后會(huì)進(jìn)入個(gè)人信息頁面，頁面會(huì)顯示出此前填寫的資料，確認(rèn)無誤即可。
可以再次回到地址頁面，這是已經(jīng)可以看到注冊(cè)地址和收件地址都修改成了剛才填寫的國(guó)內(nèi)陸址了，如需修改轉(zhuǎn)運(yùn)地址，只需點(diǎn)擊收貨地址的
Change，進(jìn)入地址修改頁面（可能需要確認(rèn)補(bǔ)全此前填寫的國(guó)內(nèi)陸址），再點(diǎn)擊
Add New Address，即可新建地址，具體地址格式按照轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供的填寫即可。
至此，ebay的注冊(cè)和資料補(bǔ)全基本告一段落。
二、PayPal注冊(cè)
PayPal，簡(jiǎn)稱PP，中文名字貝寶，是eBay旗下的公司，基本是全球最大應(yīng)用最廣的支付平臺(tái)了，除了eBay之外，國(guó)外很多電商網(wǎng)站都支持PP的支付，對(duì)于賬號(hào)統(tǒng)一，資金安全得到更好的保障。Paypal在國(guó)內(nèi)也有公司在運(yùn)營(yíng)，粵語，普通話，英文客服統(tǒng)統(tǒng)都有，所以客服溝通完全不是問題。國(guó)內(nèi)用戶注冊(cè)
中文版的國(guó)際Paypal即可，賬號(hào)是全球通用的。
1.同樣是首先進(jìn)入PP的
主頁，
全中文頁面，媽媽再也不用擔(dān)心我看不懂了，點(diǎn)擊右上角藍(lán)白色的
注冊(cè)按鈕，即可進(jìn)入注冊(cè)頁面。國(guó)家地區(qū)為
中國(guó)（全球范圍），點(diǎn)擊
個(gè)人用戶的
立即開始（高級(jí)和企業(yè)用戶，一般咱們用不到）。
2.按照頁面提示填寫個(gè)人信息即可，個(gè)人支付賬號(hào)，請(qǐng)務(wù)必保證信息的真實(shí)性，
例如姓名需要個(gè)人銀行卡開戶名一致
，頁面下方可以直接填入個(gè)人使用的信用卡（或借記卡），卡片類型可以自動(dòng)識(shí)別，借記卡需確認(rèn)已經(jīng)開通網(wǎng)銀服務(wù)。確認(rèn)信息無誤，點(diǎn)擊同意并創(chuàng)建賬號(hào)即可。
3.安全驗(yàn)證，輸入圖片中的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊
繼續(xù)。之后會(huì)有
設(shè)置密碼提示問題
，用于找回密碼，按照個(gè)人密碼保護(hù)習(xí)慣填寫即可，但設(shè)置的問題和答案務(wù)必牢牢記住， 確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交即可。
4.由于小編此前在第2步已經(jīng)輸入了銀行卡號(hào)，上一步提交后將直接顯示準(zhǔn)備就緒，如有聚友并無填寫過卡號(hào)的話，這一步會(huì)提示讓你輸入常用的支付卡號(hào)。
聚友們大多有常有的海淘信用卡，這里填寫信用卡較為方便，值得注意
萬事達(dá)卡進(jìn)行eBay購(gòu)物支付常有匯率陷阱
（4.1有補(bǔ)充介紹），如有發(fā)現(xiàn)被多扣款的童鞋，可以主動(dòng)
聯(lián)系PP客服，往往會(huì)有意想不到的驚喜（一般會(huì)返還比被多扣款額要多的美元至PP賬號(hào)）。
看到上述頁面，基本完成了PP的注冊(cè)，點(diǎn)擊
轉(zhuǎn)至“我的PayPal”即可到達(dá)PP的個(gè)人主頁。
5.真正能用作支付的PayPal，還得進(jìn)行
賬戶認(rèn)證
，猛點(diǎn)主頁中余額右上方的獲得賬戶認(rèn)證，根據(jù)自身的需要選擇合適的認(rèn)證方式即可。
需要注意，
國(guó)內(nèi)的銀行認(rèn)證
僅限于工商銀行、招商銀行和建設(shè)銀行
，使用信用卡的聚友無疑使用第二種認(rèn)證方式更加方便。認(rèn)證過程會(huì)扣取小額費(fèi)用，但認(rèn)證后24小時(shí)內(nèi)會(huì)返還。
要注意認(rèn)證需要一定時(shí)間，心急吃不了熱豆腐，需要時(shí)刻準(zhǔn)備eBay購(gòu)物的童鞋，
提前進(jìn)行認(rèn)證是必須的了。按照提示輸入資料，待認(rèn)證完成后，PayPal的注冊(cè)就真正完成了，終于可以跟eBay愉快地玩耍了~
4.1 用作補(bǔ)充第4點(diǎn)中避免萬事達(dá)卡的匯率陷阱的方法
原則上只有萬事達(dá)卡會(huì)有此尷尬，VISA卡和銀聯(lián)卡的童鞋，默認(rèn)是不會(huì)中招的。
這里說的 匯率陷阱 其實(shí)是指PayPal收取的匯率轉(zhuǎn)換費(fèi)，約為5%，海淘動(dòng)輒上千元的價(jià)格，5%已經(jīng)十分之多了，上面介紹到可以 電話聯(lián)系PP客服徹底解決問題 ，這里也給大家簡(jiǎn)單介紹下可以避免匯率陷阱的方法。 但需要注意的是，有網(wǎng)友表示設(shè)定好以后，首次支付仍然被扣取了手續(xù)費(fèi)，這里無需多慮了，直接電話聯(lián)系客服，讓客服返還多扣取的金額即可，一勞永逸噢~
4.1.1登陸 PayPal，點(diǎn)擊名字右上方的 用戶信息，在用戶信息頁點(diǎn)擊財(cái)務(wù)信息，然后在財(cái)務(wù)信息頁點(diǎn)擊右下方的我的預(yù)核準(zhǔn)付款的更新。
4.1.2在我的預(yù)核準(zhǔn)付款頁面中，點(diǎn)擊
設(shè)置可用資金來源。
4.1.3然后點(diǎn)擊
兌換選項(xiàng)。
這里可以看到，VISA卡是沒有兌換選項(xiàng)的，而只有萬事達(dá)卡才會(huì)有。
4.1.4將兌換選項(xiàng)選擇為
在給我的賬單中使用賣家列出的幣種，點(diǎn)擊
提交，最后返回
保存即可
。
設(shè)置完成后，匯率陷阱基本就能避免了，以后再用PP付款的時(shí)候，就會(huì)按照收款方設(shè)置的貨幣進(jìn)行付款（或者轉(zhuǎn)換成美元），再不會(huì)轉(zhuǎn)換成人民幣的了。當(dāng)然，電話
聯(lián)系客服仍然是最有效最便捷的方法了。
三、eBay購(gòu)物&Paypal支付
1.檢索商品，直接在
主頁的搜索框鍵入你想要找到的商品（建議使用英文），例如iPhone 5S搜索即可，當(dāng)然也可以根據(jù)精準(zhǔn)分類篩選查找，搜索框左方的
Shop by category即可看到eBay的大分類了，搜索框右方
All Categories則是精準(zhǔn)分類篩選，鍵入關(guān)鍵詞前可以通過選擇分類精準(zhǔn)搜索。
2.查看推薦商品，小編此前曾通過檢索商品的方法找尋想要的商品，但最后是無功而返，對(duì)于一些小商品還是求助了萬能的淘寶。這種時(shí)候，查看eBay的官方推薦則是較為穩(wěn)妥的方法了，當(dāng)然，收看聚超值為你的
精選推薦則是不二之選了。常見的優(yōu)惠推薦則是
ebay deals，里邊包含科技、時(shí)裝、家居等方面的超值推薦，每天查看ebay deals都成為小編的習(xí)慣了。
這里邊的商品均通過eBay的官方推薦，質(zhì)量更加靠譜，售后方面也更有保障。當(dāng)然，查看eBay的推薦商品也可以通過商品分類查找，
海淘在eBay和訂閱eBay的郵件推薦等等。
3.以購(gòu)買一款iPad air為例，已經(jīng)是多次推薦的商品了，但目前價(jià)格已經(jīng)上漲，暫不宜入手。基本頁面如下：
先看右上方的
商家介紹，eBay目前針對(duì)賣家評(píng)價(jià)體系分為
普通賣家、優(yōu)質(zhì)賣家和金牌賣家（上圖可看到明顯的金牌）、金牌賣家一般會(huì)在商家信息帶到“
Top Rated Seller”字樣，甚至有些賣家是“
Top Rated Plus”，均是證明這些賣家在
商品質(zhì)量、發(fā)貨速度、交易金額、用戶評(píng)價(jià)、售后服務(wù)等均達(dá)到eBay規(guī)定的最高或較高的標(biāo)準(zhǔn)。通常來說，這類賣家均是值得信賴的。
大致確認(rèn)賣家值得信賴以后，可以查看中間位置的商品信息，包含商品的修舊情況：
New或者
Brand New 證明是全新的；
New Other則需要查看下方的具體介紹是開箱版亦或是套裝的拆機(jī)版等等；翻新方面則有
Factory Refurbished（官翻版）、
Manufacturer Refurbished（同官翻版）和
Factory Reconditioned（返廠再包裝版本），
均是生產(chǎn)廠家檢驗(yàn)合格產(chǎn)品，而值得注意的是
Seller Refurbished 屬于賣家翻新版，購(gòu)買需謹(jǐn)慎。
價(jià)格信息下方可以看到
運(yùn)費(fèi)信息、物流狀況、支付方式、售后擔(dān)保等內(nèi)容，這款ipad air支持直郵中國(guó)，詳細(xì)內(nèi)容可以查看下圖的文字介紹：
有些商品雖然支持直郵中國(guó)，但運(yùn)費(fèi)較高且需要繳納昂貴的
Import charges即進(jìn)口費(fèi)用，也就跟美亞部分商品直郵的預(yù)繳關(guān)稅差不多的概念，本身直郵費(fèi)用已經(jīng)不低，如需預(yù)繳更高昂的進(jìn)口費(fèi)用（下圖為一臺(tái)外星人筆記本的進(jìn)口費(fèi)用，將近400刀），小編建議有條件的童鞋還是使用轉(zhuǎn)運(yùn)更為妥當(dāng)。
其實(shí)大部分商品還是不支持直郵中國(guó)，
Shipping一欄會(huì)提示
Does not ship to China
，點(diǎn)擊See details 進(jìn)入Shippingand payments 界面即可修改收貨地址，選擇國(guó)家一般為United States，而Zip Code填寫轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供的郵編即可（如只想查看運(yùn)費(fèi)，zip code可以隨便填寫），點(diǎn)擊Get Rates 即可更改收貨地區(qū)，大多數(shù)商家對(duì)于美國(guó)境內(nèi)陸址均是免運(yùn)費(fèi)的
（標(biāo)準(zhǔn)快遞運(yùn)送）
。
上面的
Shipping and payments
左則的Description則是商品的詳細(xì)介紹，購(gòu)買前可以仔細(xì)閱讀包含商品的詳細(xì)參數(shù)介紹，或者是配件，保修條款等等。
確認(rèn)無誤，真的要購(gòu)買的時(shí)候，猛點(diǎn)頁面上方的
Buy it Now或者
Add to cart（例如滿$400-$45的活動(dòng)可能需要湊單，則用到購(gòu)物車了）。這里小編就直接選擇了buy it now了，然后距離剁手就剩下幾步了：
之后則會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄PP的頁面，確認(rèn)訂單金額（確認(rèn)優(yōu)惠碼能否使用）后，即可登錄PP賬號(hào)進(jìn)行付款。
檢查
收貨地址，付款方式，付款金額，確認(rèn)無誤，點(diǎn)擊確認(rèn)并付款，恭喜成功剁手！當(dāng)然，小編是個(gè)理智的人，
確認(rèn)并付款并無真正按下去，此次購(gòu)買僅作演示使用。
成功付款后，可以發(fā)郵件給賣家告知一些購(gòu)買信息和要求，當(dāng)然有問題賣家也會(huì)主動(dòng)和你聯(lián)系，只要關(guān)注郵件查收即可。完成首次付款，eBay賬號(hào)將會(huì)和PP賬號(hào)關(guān)聯(lián)，下次購(gòu)物將會(huì)默認(rèn)采用關(guān)聯(lián)賬號(hào)付款 （當(dāng)然也得輸入pp賬號(hào)密碼）。
四、售后&維權(quán)
至此，eBay購(gòu)物和PayPal支付已經(jīng)介紹完畢，接下來看看售后處理問題吧。就小編目前而言，暫未有eBay的售后實(shí)戰(zhàn)，此前的交易除了物流和稅收等問題外，還算十分滿意的。短期的人品不能代表一切，總有需要售后交涉的時(shí)候，學(xué)好了以后就不會(huì)手忙腳亂哦~
首先要明確一點(diǎn)，eBay的訂單如需
取消或退款都是需要郵件和賣家溝通的，訂單不能單方面取消，這就體現(xiàn)了外國(guó)友人們的契約精神吧。
其次希望各位聚友明確這是
一次注定不易的海淘，
eBay賣家的發(fā)貨速度、因?yàn)榛顒?dòng)而頻繁調(diào)價(jià)、國(guó)際物流的緩慢，國(guó)內(nèi)郵政的各種不愉快（針對(duì)直郵）甚至是收到的商品有質(zhì)量問題，或者是商品一直沒到手上等等都是可能發(fā)生的情況。海淘本身就有風(fēng)險(xiǎn)，而
eBay上的賣家無一例外均是第三方的，需要放寬心態(tài)去包容一些海淘本身的局限，動(dòng)輒就給差評(píng)的思想需要稍微壓抑一下，關(guān)鍵還是
保障資金安全和貨物安全無損到手。在有充分證據(jù)下，需要維權(quán)的時(shí)候，eBay和PayPal都是你堅(jiān)實(shí)的后盾。
1.針對(duì)大多數(shù)用戶來說，最方便的維權(quán)方法當(dāng)然是使用
繁體頁面的eBay客服支援服務(wù)了，平時(shí)可以在繁體eBay主頁上方點(diǎn)擊
客戶支援即可到達(dá)。這里主要包括有
聯(lián)絡(luò)賣家和
eBay買家保障方案等，通過頁面提示即可進(jìn)行維權(quán)之路了。
如在聯(lián)絡(luò)賣家后
三個(gè)工作日內(nèi)，沒有得到滿意的解決方案，則可以到
調(diào)解中心開啟個(gè)案申請(qǐng)eBay的介入了。這里填寫簡(jiǎn)明扼要的語言和圖片來表達(dá)清楚交易的問題即可，eBay將會(huì)在
48小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶，在證據(jù)充分下，eBay的處理方式會(huì)讓人滿意的。
2.針對(duì)國(guó)際版的用戶，則是 Money Back Guarantee服務(wù)了，英語水平不賴的童鞋可以詳細(xì)閱讀 服務(wù)條款。其維權(quán)時(shí)限值得注意：Money Back Guarantee服務(wù)是在 賣家發(fā)貨后30日之內(nèi)，買家聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商糾紛，才能享受此服務(wù)；而在提出Case 個(gè)案，則 需在付款后的45日內(nèi)進(jìn)行。
Resolution Center頁面基本和繁體版的調(diào)解中心無異，在這里可以進(jìn)行開啟Case和查看Case狀態(tài)等。這里小編因?yàn)橛杏唵螞]有付款，被賣家開case申請(qǐng)取消訂單了（ 沒錯(cuò)，賣家和買家都是有權(quán)利開個(gè)案的），于是就看到了有1 case has been closed了。
平時(shí)要進(jìn)入調(diào)解中心可以在個(gè)人主頁下中的
Account中找到
Resolution Center 即可。
eBay的售后處理方法大致就是以上的模樣，國(guó)內(nèi)用戶還是建議使用繁體版的客戶支援服務(wù)，當(dāng)然針對(duì)某些賣家或是eBay客服還是需要使用簡(jiǎn)單的英語交流，這個(gè)也是海淘必不可少的了。
還是那一句，放寬心態(tài)，一切都可迎刃而解。
五、總結(jié)
小編的eBay之旅不足兩年，期間購(gòu)物也僅有五次，直郵和轉(zhuǎn)運(yùn)均有體驗(yàn)，
稅收和物流往往是最讓人折騰的地方，當(dāng)然
挑選信賴的賣家和商品往往也十分重要，其次則是
多與賣家交流聯(lián)系，比如和賣iPhone的賣家可以與他交流，在直郵的時(shí)候商品信息填寫Phone而不是iPhone，精明的海關(guān)同志往往對(duì)i字開頭的手機(jī)格外關(guān)注。
遇到問題主動(dòng)及時(shí)的聯(lián)系則尤為重要。
小編并無實(shí)際的維權(quán)經(jīng)歷，
歡迎有經(jīng)驗(yàn)的聚友和我們一起交流，將你的維權(quán)經(jīng)歷整理發(fā)布出來，吸取經(jīng)驗(yàn)之余還能教會(huì)大家更多的東西。畢竟每一個(gè)賣家的售后條款并不一樣，每次購(gòu)物的物流情況也不盡相同，
每一次海淘都是一次獨(dú)特的體驗(yàn)，你的經(jīng)驗(yàn)給我們的推薦帶來源源不斷的動(dòng)力！
