2012年，Coursera、edX和Udacity三家網(wǎng)站橫空出世，為地球各地普羅大眾提供免費高等教育的機(jī)會，并迅速吸引了上百所高校合作?！都~約時報》遂宣布2012年為“慕課之年”（The Year of the MOOC）。慕課，音譯自“大型在線公開課程”（Massive Open Online Course）的縮寫MOOC，兩年內(nèi)聲名鵲起，大放異彩，大有在高等教育界興風(fēng)作浪之勢。以Coursera為例，2013年，美國教育私人企業(yè)融資額排行榜中，Coursera名列第四，一年內(nèi)吸引資金6300萬美金，投資者不乏國際金融公司和業(yè)界著名風(fēng)險投資公司。

CB Insights，2013年12月20日

　　前世今生

　　近百年來，人們一直在嘗試用科技改變高等教育的校園模式。20世紀(jì)早期，伴隨著現(xiàn)代郵政體系的建立，歐美開始出現(xiàn)函授課程，而廣播電視的普及又催生了廣播課程和電視課程。1969年，斯坦福大學(xué)率先使用電視頻道為企業(yè)授課。1971年英國公開大學(xué)開始承認(rèn)電視授課學(xué)分。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，麻省理工學(xué)院、耶魯大學(xué)和加州伯克利大學(xué)公開了幾乎所有課程的錄像、閱讀資料、習(xí)題和作業(yè)?？梢哉f慕課的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)時代遠(yuǎn)程教育應(yīng)勢而發(fā)的結(jié)果。

　　與其他在線學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)的校園學(xué)習(xí)方式相比，慕課的最大創(chuàng)新之處在于整合各種免費平臺進(jìn)行師生和學(xué)生之間的互動交流。理想情況下，授課者會根據(jù)學(xué)生的反饋和理解程度及時修改課程內(nèi)容，并積極參加各式互動，完善教學(xué)方法；而學(xué)生之間也會頻繁在各種社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行互動，并參加其他線下討論活動，作業(yè)分?jǐn)?shù)也由同學(xué)互評。

　　各國都在培養(yǎng)本地慕課，如英國的Futurelearn、德國的Iversity、澳大利亞的Open2Study和法國數(shù)字大學(xué)，但從注冊學(xué)生數(shù)量和資金投入上看，最大的三家慕課還是元老級的Coursera，edX和Udacity。

　　從內(nèi)容上看，Coursera海納百川，全面廣泛，edX淵渟岳峙，偏愛名校，而Udacity則獨樹一幟，專攻理工。大部分的慕課課程簡單易懂，合作院校提供的往往都是明星教授的通識課程或初級專業(yè)課。當(dāng)然，并不是所有的課程都適合慕課形式，一些非常注重學(xué)習(xí)方法和教育條件的科目就很難在慕課上實現(xiàn)，比如語言學(xué)習(xí)或需動手的實踐課。

　　edX的用戶數(shù)據(jù)顯示，其用戶覆蓋從8歲到95歲的人群，平均年齡為26歲；55%的用戶是持續(xù)教育者，40%是高校學(xué)生，5%是高中生；且70%左右的用戶來自美國境外。占據(jù)用戶數(shù)量前五名的國家分別是美國（29%）、印度（12%）、英國（4%）、巴西（4%）和西班牙（2%）。

Coursera、EdX和Udacity網(wǎng)站訪問量對比（僅限美國）

　　功德無量

　　知識和教育是從根本變革世界的力量。慕課所做的是一項功德無量的事業(yè)，其作用顯而易見。

　　對公眾而言，慕課降低了教育成本，消除了學(xué)校的物理疆界，讓世界各地的求知者都能獲得平等接觸精英教育的機(jī)會。

　　對教育行業(yè)而言，慕課課程動輒有成千上萬來自世界各地的學(xué)生報名，他們的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和個人意見都會及時反饋到講師手中。而大部分高校講師所擅長的是自身的研究領(lǐng)域，而非教學(xué)方法或授課方式，他們在慕課之前從未有過這樣深刻反省和改進(jìn)自身教學(xué)方法的機(jī)會。慕課為提高教學(xué)質(zhì)量提供了數(shù)據(jù)或參考樣本。

　　對高校而言，頂級名校可以更好地推廣自身品牌，鞏固自己的江湖地位。普通院?？梢耘c名校在同一平臺推出課程或參考名校課程以優(yōu)化自身資源。一些學(xué)校自身沒有條件推出某些專業(yè)課程，可以建議學(xué)生去慕課上自行學(xué)習(xí)。更有院校直接使用慕課課程，降低自身運營成本。不過社區(qū)院校、排名較低的學(xué)校和某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也因此陷入困境。慕課上高質(zhì)高量的免費課程將加大其招生難度，有朝一日當(dāng)慕課課程學(xué)分得到廣泛認(rèn)可，這些機(jī)構(gòu)只能另謀出路。

　　各國政府也意識到慕課對教育創(chuàng)新的好處。2013年12月，美國總統(tǒng)科技顧問委員會致函奧巴馬和聯(lián)邦政府，建議聯(lián)邦政府幫助慕課發(fā)展，并提出具體的三條建議：第一，讓市場決定在線教學(xué)和學(xué)習(xí)的最佳創(chuàng)新是什么；第二，鼓勵學(xué)位認(rèn)證機(jī)構(gòu)不拘一格，回應(yīng)教育創(chuàng)新；第三，支持關(guān)于提高教學(xué)和學(xué)習(xí)效率的研究和結(jié)果分享。英國商業(yè)創(chuàng)新與技能部也發(fā)布報告，建議英國政府進(jìn)行風(fēng)險評估和控制：第一，鼓勵英國高校積極研究和開展慕課課程，以維持并促進(jìn)其所保有的國際教育和職業(yè)培訓(xùn)市場份額；第二，密切關(guān)注別國慕課平臺的最新發(fā)展趨勢并借鑒其經(jīng)驗。報告還指出，英國慕課平臺的優(yōu)勢應(yīng)定位在技術(shù)層面上對學(xué)習(xí)者個人特征的深入分析，對學(xué)習(xí)成效的考核和認(rèn)證及對同學(xué)互評的甄別技術(shù)上。

　　致命弱點

　　慕課意欲關(guān)注知識本身，并改變高教界學(xué)校數(shù)量多、產(chǎn)品同質(zhì)卻高價的現(xiàn)狀，將知識散播到象牙塔之外。三家元老迅速蜚聲國際，累積了上百萬的注冊用戶并吸引了上億美金的投資，但他們的發(fā)展還有很多問題有待解決。其中最被各界詬病的缺點就是高輟學(xué)率。2013年年底，賓夕法尼亞大學(xué)教育系發(fā)表報告，宣布賓大在Coursera平臺上的16門課程，報名者總數(shù)一百萬，可只有4%完成了課程學(xué)習(xí)。Coursera也于近期公布，其課程的平均完成率只有6.8%。

慕課測評分類和課程完成率，2014年5月，katyjordan/moocproject

　　今年年初，圣何塞大學(xué)與Udacity合作，承認(rèn)Udacity數(shù)學(xué)和統(tǒng)計基礎(chǔ)課程學(xué)分，一門課僅收取150美金的費用?？稍诰€課程的通過率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于校園課程通過率，以致于此項合作已暫停。Udacity的創(chuàng)始人Sebastian Thrun坦承：“我們的產(chǎn)品并不好…… 在線教育只適用于那些非常主動學(xué)習(xí)的學(xué)生，我不認(rèn)為這是教育的正途?！?/p>

　　去年在Coursera教完《資產(chǎn)定價》的芝加哥大學(xué)教授John Cochrane表示：慕課并不能提供校園教育的社交氛圍，學(xué)生對完成課程缺少動力；教授不能面對面及時指出學(xué)生的錯誤；慕課也沒有提供使用和應(yīng)用知識的環(huán)境。

　　針對高輟學(xué)率的問題，Coursera從 2013年年底至今已成立了八個線下教學(xué)中心，混合教學(xué)的課程完成率可達(dá)到30%到100%。這可能是解決方法之一，卻遠(yuǎn)離了慕課“大型”（Massive）的初衷。今年多家教育機(jī)構(gòu)也提出了各式各樣的慕課創(chuàng)新：哈佛大學(xué)推出了小型私人在線課程（Small Private Online Course），對入讀人數(shù)和入讀條件都有了限制；杜克大學(xué)開創(chuàng)超級慕課（Meta MOOC），一門課同時在三個學(xué)校教授，并在線共享，讓不同學(xué)校的師生共同學(xué)習(xí)，互評作業(yè)；還有深度學(xué)習(xí)慕課（Deep Learning MOOC）、移動慕課（Mobile MOOC）等等，這些創(chuàng)新為解決高輟學(xué)率提供了的各種可能，但目前尚未看到最佳解決方案。

　　盈利待求索

　　其實，大部分慕課用戶是受過高等教育的終身學(xué)習(xí)者，把學(xué)習(xí)當(dāng)作個人興趣，不會追隨傳統(tǒng)的學(xué)歷教育的習(xí)慣。對這些不追求學(xué)位學(xué)分的用戶而言，用傳統(tǒng)的課業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)評估他們并沒有意義。而且慕課用戶的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方式參差多態(tài)，并不像傳統(tǒng)校園有相應(yīng)的招生標(biāo)準(zhǔn)。因此，慕課平臺在初具雛形之后，應(yīng)用更商業(yè)的方式去運作，細(xì)分用戶群組，并針對不同類別的用戶需求開發(fā)潛在增值服務(wù)。慕課是一個高前期投入和固定成本的投資項目，投資人的錢也并非源源不斷，要持續(xù)發(fā)展就必須找到自給自足的商業(yè)模式。

　　事實也是如此，三大慕課追隨硅谷信條“先建設(shè)后牟利”（Build first, monetize later），網(wǎng)站初具規(guī)模后，便開始探索各種盈利方式。目前主要集中在為學(xué)員提供認(rèn)證和為企業(yè)提供獵頭服務(wù)上。Coursera去年九月宣布已為25000名在線學(xué)員提供簽名認(rèn)證服務(wù)（Signature Track），共創(chuàng)收一百萬美金。簽名認(rèn)證將課程和身份安全聯(lián)系起來，學(xué)員完成課程后，Coursera會向其頒發(fā)印有學(xué)校標(biāo)志和證書編號的認(rèn)證證書。第一桶金固可喜可賀，但當(dāng)時Coursera上各門課注冊人數(shù)總和有470萬，僅25000人購買了認(rèn)證服務(wù)，也就是說，只有0.53%的注冊學(xué)員選擇了這項服務(wù)。而八個月過去了，第二個百萬美金大關(guān)尚未突破?，F(xiàn)階段單純指望學(xué)員認(rèn)證服務(wù)維持網(wǎng)站運作并不可行。

Coursera網(wǎng)站的范本簽名認(rèn)證服務(wù)證書

　　而企業(yè)獵頭服務(wù)的發(fā)展也并不樂觀。據(jù)《高等教育紀(jì)事報》2013年12月報道，edX曾試點一項獵頭服務(wù)，從伯克利大學(xué)的《計算機(jī)科學(xué)》慕課中找到868位成績最好的學(xué)員，并根據(jù)他們在學(xué)習(xí)過程中顯示的才華和特點，將他們推薦到包括谷歌、亞馬遜、SAP等著名科技公司。這868位學(xué)員中只有三位得到面試機(jī)會，無一人得到工作。edX隨即放棄了獵頭服務(wù)，轉(zhuǎn)而試點其他盈利可能，包括向高校授權(quán)edX的課程資料，收取每個學(xué)生50至100美金的授權(quán)費；為使用edX開源平臺開發(fā)在線課程的企業(yè)、高校和政府機(jī)構(gòu)提供配套服務(wù)等等，這些都在探索階段。有趣的是，三家慕課中在盈利上做出最多嘗試的是非盈利組織edX。

　　今年3月，Coursera宣布聘用前耶魯大學(xué)校長理查德·萊文出任首席執(zhí)行官；5月，Coursera創(chuàng)始人、斯坦福大學(xué)人工智能實驗室主任吳恩達(dá)宣布加入百度，至此Coursera管理層已經(jīng)全面換血。風(fēng)投的錢不能白拿，慕課盈利壓力略見一斑。

　　對于高校而言，慕課制作價格不菲。課程內(nèi)容雖如囊中取物，為確保課程質(zhì)量，高校仍需在IT、錄像制作、教授和慕課平臺協(xié)調(diào)上花費大量時間和心力。HarvardX每門課一個學(xué)期的制作成本在5萬至10萬美元之間，這還不包括支付開課過程中增加的助教費用。頂級學(xué)府為順應(yīng)時代潮流、打造品牌搶生源、鞏固校友和捐贈者關(guān)系，短期內(nèi)還會繼續(xù)在慕課上投資。但一般學(xué)府財力有限，實無必要源源不斷地提供新慕課課程。對高校講師而言，一旦完成現(xiàn)有課程的教授，也很難再去關(guān)注同一門課的在線教學(xué)。雖然Coursera和edX還在努力挖掘更多國際合作機(jī)會，但慕課平臺上的新內(nèi)容卻越來越少了。

　　關(guān)于盈利，John Cochrane認(rèn)為慕課可以做為新時代的教科書。因為使用微博微信的新一代學(xué)生是不讀書的，當(dāng)他們在慕課上看了課堂視頻，并回答了視頻中出現(xiàn)的簡單問題，就已經(jīng)做好準(zhǔn)備，在真正的課堂上進(jìn)行更有深度的討論。從這點上說，慕課也是翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）的一種實現(xiàn)方式。慕課可以成為教科書的發(fā)行機(jī)構(gòu)？這也許是下一波盈利探索的方向。

出處：Kaltura高校錄像應(yīng)用報告，2014年3月，N=550

　　2014年的《地平線報告（高教版）》提出加速高等教育技術(shù)應(yīng)用的重點，其中近期趨勢是利用社交媒體的日益普及，整合在線學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。慕課可以說是此趨勢的產(chǎn)物之一，雖然本身并不像初期宣稱的那樣成功，但圍繞他們展開的討論已讓很多大學(xué)提出了互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)略，并利用來自世界各地教授們的優(yōu)質(zhì)在線課程來提升自身的課程質(zhì)量。科技推動教育發(fā)展絕非一蹴而就，也許慕課只是教育科技熱潮中的一波，未能帶來高教界翻天覆地的變化。但用科技提高教育質(zhì)量、擴(kuò)大教育范圍已是時代洪流。畢竟，慕課的最大受益者是那些免費享用慕課資源的求知者，那些巴西少年、印度工程師、美國大媽、或是你我。前路雖然茫茫，而知識已將力量傳遞。

來源：決策者