6月,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站集體爆發(fā),在蘑菇街宣布獲得2億美元融資后,淘粉吧緊隨其后宣布獲得1億元融資。而在6月的最后一天,專(zhuān)注女性購(gòu)物的電商平臺(tái)美麗說(shuō)確認(rèn)并購(gòu)了類(lèi)唯品會(huì)的天品網(wǎng)和類(lèi)大眾點(diǎn)評(píng)的食神搖搖。導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站集體發(fā)力的背后是去年那場(chǎng)與淘寶的決裂風(fēng)波,在決裂之后他們都有一個(gè)集體的發(fā)力點(diǎn)---自建電商。 在淘粉吧的官方聲明中,明確在獲得融資后,將開(kāi)始嘗試一些有趣的電商方向。而美麗說(shuō)以及蘑菇街這兩大導(dǎo)購(gòu)巨頭則早在去年便開(kāi)始了自己的電商平臺(tái)的搭建。 據(jù)蘑菇街提供的數(shù)據(jù),U店系統(tǒng)上線數(shù)個(gè)月,就實(shí)現(xiàn)了超過(guò)3億人民幣的月銷(xiāo)售額。而美麗說(shuō)則在今年3月份的7天大促期間,通過(guò)自交易平臺(tái)累計(jì)成交過(guò)億元。 此番,蘑菇街的2億美元融資必然將加大電商平臺(tái)的投入,而美麗說(shuō)收購(gòu)食神搖搖以及天品網(wǎng)則已經(jīng)明確放出了同樣的信號(hào)。 決裂背后 導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的集體轉(zhuǎn)型還得從淘寶封殺導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站后說(shuō)起,不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是:一開(kāi)始淘寶對(duì)導(dǎo)購(gòu)行業(yè)是支持的,根據(jù)老友記得到的一份數(shù)據(jù),在2012年的時(shí)候,淘寶上有近600萬(wàn)的賣(mài)家,每天新增的買(mǎi)家以萬(wàn)計(jì)算,當(dāng)然每天倒閉的也是以萬(wàn)計(jì)算。 面對(duì)如此大的盤(pán)子,淘寶根本沒(méi)有能力面面俱到的提供資源,這時(shí)就需要外部的資源來(lái)構(gòu)建淘寶的生態(tài)系統(tǒng),以讓馬云口中“一百萬(wàn)個(gè)年?duì)I業(yè)額百萬(wàn)的網(wǎng)店”夢(mèng)想快速實(shí)現(xiàn)。 淘寶的福利大放送,孕育出了一大批的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,起了一批,倒了一批,剩了兩個(gè)。最終以蘑菇街、美麗說(shuō)為代表的寡頭形成了,這時(shí)問(wèn)題又出現(xiàn)了,這些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始成為了一個(gè)把控流量的存在,而不是平衡流量。這與淘寶起初扶持導(dǎo)購(gòu)想要的結(jié)果是相反的。 根據(jù)淘寶聯(lián)盟發(fā)布的數(shù)據(jù),在2012年30億元的分成金額中,蘑菇街、美麗說(shuō)等導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站占比21%,從淘寶分成超過(guò)6億元。面對(duì)這種趨勢(shì)淘寶不得不采取打壓政策,馬云內(nèi)部發(fā)表“不扶持上游導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站繼續(xù)做大,阿里的流量入口應(yīng)該是草原而不是森林,不扶持返利網(wǎng)站”的觀點(diǎn)。 “電商導(dǎo)購(gòu)這個(gè)行業(yè)的‘天花板’十分明顯,這是一個(gè)主要依賴于淘寶環(huán)境生存的業(yè)態(tài)。人家只要閥門(mén)一關(guān),這個(gè)業(yè)態(tài)就集體下崗?!比A平投資顧問(wèn)黃若曾經(jīng)這樣表示過(guò)。 隨著淘寶越來(lái)越嚴(yán)厲的政策,再到徹底決裂,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的前途令人堪憂。美麗說(shuō)、蘑菇街們就像是斷了糧草一般,不得不另謀出路,從單純的導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)型電商。 去年10月,蘑菇街上線了優(yōu)店,一個(gè)類(lèi)淘寶型的C2C平臺(tái),商家入駐標(biāo)準(zhǔn)參考淘寶,申請(qǐng)入駐的商家不僅需要信用等級(jí)達(dá)到3鉆或以上,月銷(xiāo)量達(dá)到100單以上,好評(píng)率達(dá)到97%或以上。 根據(jù)蘑菇街公關(guān)總監(jiān)徐達(dá)告訴老友記,“除此之外,在入駐蘑菇街的時(shí)候,都要繳納保證金2萬(wàn)至5萬(wàn)不等”。 同時(shí)根據(jù)他的透露,去年11月、12月,蘑菇街的月銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到1.2億元。 在轉(zhuǎn)型的同時(shí),蘑菇街并未放棄導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù),這顯然是一種留住用戶的體驗(yàn),畢竟大部分用戶對(duì)于蘑菇街的定位依然處于淘寶“導(dǎo)購(gòu)”。 但是未來(lái),很有可能徹底放棄導(dǎo)購(gòu),“如果未來(lái)發(fā)展符合預(yù)期,可能就會(huì)放棄這一環(huán)”,徐達(dá)說(shuō)。 其實(shí),類(lèi)似蘑菇街們的發(fā)展電商之路,業(yè)界存在兩種聲音,一種認(rèn)為,蘑菇街有精準(zhǔn)且龐大的用戶群,而且有團(tuán)隊(duì)有電商基因,轉(zhuǎn)型問(wèn)題不大。 但另一種則認(rèn)為,導(dǎo)購(gòu)和真正的做電商區(qū)別很大,蘑菇街們的經(jīng)驗(yàn)并不一定有多大的用,“比如售后很糟糕”。 但無(wú)論哪種聲音,改變不了的是,蘑菇街以及美麗說(shuō)們天然存在的一個(gè)問(wèn)題---定位。 定位決定成敗 定位決定成敗,國(guó)外連鎖品牌小愷撒曾經(jīng)是披薩業(yè)中的老大,它把“買(mǎi)一送一”的促銷(xiāo)概念上升為定位策略,使其迅速成為增長(zhǎng)最快的比薩連鎖店。接下來(lái)的日子 小凱撒放棄了該策略,從此便一蹶不振。這個(gè)例子正面展示了定位的力量,也從反面說(shuō)明了建立定位后再去改變它將是無(wú)比艱難。 美麗說(shuō)的定位可以說(shuō)已經(jīng)定型,再改變將面臨重重困難。誠(chéng)如很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的表態(tài):改變很難,不改變會(huì)死。美麗說(shuō)還是在改變的,最近將推出“美麗100”計(jì)劃,重點(diǎn)扶持100家日銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)商家,打造女性時(shí)尚電商新生態(tài)圈。 這跟凡客當(dāng)初建V+商城的行為如出一轍,凡客想打造一個(gè)時(shí)尚品牌云集的網(wǎng)上商城,美麗說(shuō)也想打造這樣的一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生態(tài)。曾經(jīng)的V+一度讓推高了凡客 SKU總數(shù),從經(jīng)典的T恤、帆布鞋到家居用品。但是這樣并沒(méi)有帶給凡客新的營(yíng)收,擴(kuò)張過(guò)度反而致使凡客2011年底庫(kù)存達(dá)到14.45億元,總虧損近6億元。 V+計(jì)劃則以失敗告終,據(jù)內(nèi)部爆料,單V+計(jì)劃使得凡客虧損近2億元。 凡客的轉(zhuǎn)型其實(shí)是一種美麗的愿望,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的。因?yàn)榉部偷漠a(chǎn)品定位就是低價(jià),消費(fèi)者心理的價(jià)格就是29元T恤,以及其他百元以下的帆布鞋、襯衫。 而V+則是一個(gè)相對(duì)高端的開(kāi)放平臺(tái),隨著品牌的入駐,價(jià)格自然也會(huì)高于消費(fèi)者的心理價(jià)位。 起初所設(shè)立的低客單價(jià)沖量的商業(yè)模式此時(shí)成了凡客的掣肘,“從高向低走很容易,就像你買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,買(mǎi)一個(gè)10萬(wàn)的車(chē),隨手買(mǎi)個(gè)幾千元的配件,根本沒(méi)感覺(jué),但反過(guò)來(lái)從低向高走就很難”,中國(guó)電商中心分析師張周平認(rèn)為,“京東的優(yōu)勢(shì)就在于此,而凡客的劣勢(shì)也在于此”。 而美麗說(shuō)和蘑菇街一開(kāi)始的定位就是面向在校大學(xué)生、或者剛畢業(yè)不久的職場(chǎng)女性,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)比較弱。這種定位就決定了美麗說(shuō)之前一直在走凡客的路線,而從它扶持100家優(yōu)質(zhì)商家的動(dòng)作可以看出,美麗說(shuō)想走走凡客V+商城的路線的話,而結(jié)果很可能就跟V+商城一樣的下場(chǎng)。 因此,即便并購(gòu)了天品網(wǎng),也難以改變其最初的低價(jià)形象。從二者的基因來(lái)看,結(jié)合并達(dá)到最優(yōu)效果恐怕也是有一定難度的。天品網(wǎng)上線就有妮瑩、威登保羅、THETHING、歐迪芬、天蠶、SPEEDO等品牌,而美麗說(shuō)多數(shù)是一些不知名甚至是沒(méi)有牌子的商品。 可想而知,美麗說(shuō)的未來(lái)并不美麗。從導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展到電商平臺(tái),無(wú)論是運(yùn)營(yíng)、技術(shù)還是管理方面都將面臨一系列的問(wèn)題。而當(dāng)初的定位問(wèn)題更將成為懸在頭上的達(dá)摩克利斯之劍,隨時(shí)會(huì)掉下。 |
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