銷售的經(jīng)典話術

和興圖書館 2014-07-15

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銷售的經(jīng)典話術

在銷售過程中，如對方說，我要考慮考慮。你可這樣說，潘先生：很明顯的，你不會說你要考慮考慮，除非你對我們的這款產(chǎn)品真的很感興趣，對嗎？要不然您也不會說您要考慮考慮，您說是不是？我的意思是您不會說要考慮考慮，只是為了躲開我吧？因此我可以假設，您會很認真的考慮我們這款產(chǎn)品，對嗎？潘先生，我剛才有沒有漏講什么或者哪里沒有解釋清楚，導致您說要考慮一下呢？（了解顧客考慮背后的真相！）如果回答說沒有了：說正經(jīng)的，潘先生，有沒有可能是錢的問題呢？既然不是錢的問題，那這么好的產(chǎn)品，何不立即馬上把它帶回家呢？猶豫不決的客戶：鮑威爾成交法美國前國務卿鮑威爾將軍曾經(jīng)說過：拖延一項決定比作一項錯誤的決定更加浪費美國人民，企業(yè)和國家的時間和金錢。您同意嗎？潘先生，我們今天討論的正式一項決定您說是嗎？假如今天您把這款產(chǎn)品帶回家那會如何，假如今天您沒把這款產(chǎn)品帶回家那又會如何？假如您今天說不好，明天的生活和今天一樣您的生活沒有任何的改變您說是不是？假如今天您說好，您即將獲得的好處是非常明顯的，這點我想您應該比我更清楚，您說是不是？顯然說好比說不好對您的改變更大，您說是不是？既然如此，那今天何不立刻把這款產(chǎn)品帶回家呢？別家更便宜成交法：陳女士你好，您說的可能是真的！（認識且那是不確定的?。?畢竟在當今社會我們都希望以最低的價格買到最高品質的產(chǎn)品您說是嗎？通常我們在購買產(chǎn)品的時候都會注意三件事情：第一是產(chǎn)品的品質，第二是產(chǎn)品的價格，第三是產(chǎn)品的服務您說是不是？我從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司可以以最低的價格卻能提供最高品質的產(chǎn)品，就像奔馳汽車不可能買到 QQ 的價格，您說是不是？陳女士，為了（您的健康和長期的幸福），您愿意犧牲哪一項呢？是高品質的產(chǎn)品還是優(yōu)質的服務呢？兩者都不愿意犧牲那就是產(chǎn)品的價格嘍？（聲音放低些）陳姐，有時候多投資一點點來獲得我們真正需要的，也是蠻值得的您說是不是？既然如此，那何不立刻馬上把這款產(chǎn)品帶回家呢？ “不要”成交法：潘先生，在我們（這個行業(yè)），有很多的銷售人員 /美容師/代理人，他們會很有信心的向您推銷他們的產(chǎn)品。您今天可以跟他們任何一個人說要或者不要，但在我的（行業(yè)），沒有人可以對我們的產(chǎn)品說不，他不是在拒絕我，他是在跟他自己未來的幸福和快樂說不。潘先生，假如您的公司有一款產(chǎn)品非常棒，而且顧客也非常需要它，您會不會因為顧客不太了解，有個小小的問題而停止讓他們購買呢？那潘先生，我今天也不會讓您對我的產(chǎn)品說不。所以潘先生，您看這么好的產(chǎn)品何不立刻馬上把產(chǎn)品帶回家呢？