10個人中：2人富，8人窮；20%的人掌握世界上80%的財富，80%的人為20%的人打工。

10個人中：2人用脖子以上賺錢，8人用脖子以下賺錢；

10個人中：2人正面思考，8人負面思考；

10個人中：2人買時間，8人賣時間；

10個人中：2人要找一個好員工，8人要找一個好工作；

10個人中：2人支配別人，8人受別人支配；

10個人中：2人做事業(yè)，8人做事情；

10個人中：2人重視經(jīng)驗，8人重視學歷；

10個人中：2人看重行動才有結果,8人看重知識就是力量;

10個人中：2人愛投資，8人愛購物；

10個人中：2人有目標，8人愛瞎想；

10個人中：2人問題中找答案，8人答案中找問題；

10個人中：2人放眼長遠，8人只在乎眼前；

10個人中：2人把握機會，8人錯失良機；

10個人中：2人計劃未來，8人早上才想今天干嗎；

10個人中：2人按成功的經(jīng)驗行事,8人按自己的意愿行事;

10個人中：2人重復簡單的事，8人不愿做簡單的事；

10個人中：2人明天的事今天做，8人今天的事明天做；

10個人中：2人能辦到，8人不可能辦到；

10個人中：2人受成功人的影響，8人受失敗人的影響；

10個人中：2人狀態(tài)很好，8人狀態(tài)不好；

10個人中：2人相信以后會成真，8人受以前失敗的影響；

10個人中：2人與成功為伍，8人不愿改變環(huán)境；

10個人中：2人改變自己，8人改變別人；

10個人中：2人鼓勵和贊美，8人批評和謾罵；

10個人中：2人會堅持，8人會放棄；

10個人中：2人是:我要怎么樣，怎么樣做，我會有錢。8人是:我要是有錢，我就怎么樣。

 

           淺談二八法則原理與應用

二八法則又稱“馬特萊法則”，是國際上公認的一種企業(yè)法則。經(jīng)過實踐的檢驗，二八法則是企業(yè)提高效率、實現(xiàn)科學系統(tǒng)管理制勝的法寶。二八法則在企業(yè)的實際應用中,主要體現(xiàn)在如下幾個環(huán)節(jié)：

　　一、“二八管理法則”。企業(yè)主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少數(shù)帶動80％的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。

　　二、“二八決策法則”。抓住企業(yè)普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。

　　三、“二八融資法則”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營的重點項目，以此不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率。

　　四、“二八營銷法則”。經(jīng)營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發(fā)而動全身。

　　從企業(yè)管理的角度講，二八法則實際側重的是“榜樣的力量”。做企業(yè)的都知道，企業(yè)80%的效益是由20%的核心員工來完成的。這20%的骨干員工在企業(yè)中是頂梁柱,也是“鰻于魚效應”的主題，通過他們積極主動的工作與活動，來帶動整個團隊的活力，從而為為整個企業(yè)創(chuàng)造價值。

　　從企業(yè)決策的角度來講，二八法則主要側重與抓典型、抓關鍵問題進行有效、正確的決策，企業(yè)的運行過程中，幾乎每天都有很多問題需要決策，但是能夠左右企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)成敗關鍵問題只有關鍵的幾個，能夠善于認清“關鍵問題”，進行正確的“關鍵決策”無疑會影響整個企業(yè)的發(fā)展。我們經(jīng)常會說這樣一句話：人生之路遙遠漫長，但是關鍵的也就是幾步，能夠影響你一生的命運。因此，抓住企業(yè)的關鍵問題進行正確的決策就象走好人生關鍵的幾步一樣重要。

　　二八法則在企業(yè)資金運作中主要體現(xiàn)在：將有限的資金和資源，投放到關鍵的項目，也就是優(yōu)化投資結構、加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和利用率?，F(xiàn)代化企業(yè)拼的是速度，“以速度沖擊規(guī)模”是現(xiàn)代企業(yè)所倡導的全新理念。當你在一味的抱怨自己企業(yè)資金不足的時候，早已經(jīng)有很多企業(yè)家把眼光放在了提高資金周轉(zhuǎn)速度、提高資金利用率上了。國內(nèi)曾經(jīng)涌現(xiàn)出一大批“以速度沖擊規(guī)模”的典范，當年的TCL，曾經(jīng)創(chuàng)造了用10億流動資金，創(chuàng)造出年銷售收入150億的經(jīng)營奇跡。可見，優(yōu)化資金投向、提高資金使用效率，“以速度沖擊規(guī)模”，是企業(yè)健康、良性發(fā)展的關鍵。

　　二八法則在營銷環(huán)節(jié)中，主要體現(xiàn)為兩個方面，一是重點產(chǎn)品，二是重點客戶。即企業(yè)80%的銷售是由20%的重點商品完成的；企業(yè)80%的銷量是由20%的核心客戶完成的。無論是廠家或者商家，都要明白這個道理。比如，我們的冰箱產(chǎn)品線規(guī)劃，幾十款冰箱產(chǎn)品，產(chǎn)品線很長、很豐富，但是豐富的產(chǎn)品線是為了滿足不同區(qū)域、不同消費者的需求，但是經(jīng)過每個月的銷售結構統(tǒng)計你會發(fā)現(xiàn)，一定是有20%的產(chǎn)品占到總體銷量的80%.而我們的客戶也是一樣，展臺上擺放20多款冰箱產(chǎn)品，其實每個月主要銷售的也就是那么幾款。明白了二八法則在營銷中的應用原理至關重要，作為經(jīng)銷商來講，要根據(jù)自己區(qū)域的特點，找準核心產(chǎn)品進行主推；作為廠家和代理商來講，一定要將自己的客戶進行A、B、C分類，認清哪些是完成你80%銷售任務的核心客戶，然后對核心客戶進行重點的支持和關注。

　　關于二八法則的應用，可以說在生活中也無處不在：社會的80%的財富集中在20%的人手中；80%的有效工作是用20%的時間完成的；80%的大房子是被20%的人購買并居住等等……總之，“二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關鍵人員、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。

 

             顛覆二八法則三步曲

敘述“鰻魚苗養(yǎng)殖的故事”告訴我們，如果不在管理思維和方法上做出改變，那么團隊建設的結果將受制于普遍存在的二八法則;如果從思維和方法上做出必要的改變，團隊建設的結果就不再受制于二八法則，也就是說，我們有可能通過思維(觀念)和方法創(chuàng)新徹底顛覆二八法則。

在管理實踐中，或者聽從專家教授的建議或者憑著管理者的個人喜好，人們會自覺不自覺地把關注的焦點放在20%優(yōu)秀員工身上,其后果是嚴重的，只是平時沒有察覺罷了。一方面，在少數(shù)優(yōu)秀員工和其他員工之間出現(xiàn)分化和不和諧現(xiàn)象。因為管理者關注的焦點在20%優(yōu)秀員工身上，在資源和政策上往往會給予極大的傾斜，這些員工自我感覺會越來越好，久而久之就有可能養(yǎng)成說不起碰不得的驕橫脾氣。有企業(yè)高層抱怨，公司里個別優(yōu)秀員工常常以撂挑子要挾自己，殊不知這種壞脾氣都是高層自己在不知不覺中寵出來的。因為管理者平時的忽視，其他80%的員工成了沉默的和被遺忘的大多數(shù)。在這些員工看來，自己并不重要，時間久了，他們在工作上缺乏熱情，并且會變得越來越?jīng)]有信心，責任心也會受損。

我的認知是，在一個沒有“愛”的環(huán)境里，責任心是不可能憑空生長的。另一方面，從長遠看，經(jīng)營或管理績效還會出現(xiàn)不升反降的情況。對優(yōu)秀員工管理者關注或關照過多，往往會增加他們對管理者的依賴情緒，并失去自我向上的動力，時間長了績效就有可能下降。對沉默的大多數(shù)關注不夠教導不足，縱使有再好的考核制度，績效提升也是空中樓閣。

所以，在團隊管理中徹底顛覆二八法則，是管理者的重要任務之一。
顛覆二八法則的第一步是，對員工團隊要有一個基于“性善說”的基本估計，即團隊中的80%經(jīng)過必要的教導(教育訓練)是可以成為優(yōu)秀或比較優(yōu)秀的;還有20%沒有達到優(yōu)秀或者比較優(yōu)秀的水平，責任在管理者，因為管理者沒有施以更有效的教導(教育訓練)。當然，這種思維并不排除會有個別成員最終無法融入團隊的情況發(fā)生。

顛覆二八法則的第二步是，創(chuàng)建自主學習和廣泛激勵的制度和機制環(huán)境。在多數(shù)企業(yè)里，崇尚賞罰分明的思想沒有錯，問題在于其制度環(huán)境往往呈現(xiàn)出“獎少罰多”的局面.這樣的制度環(huán)境正好迎合了二八法則，是不健康的。筆者在《自主經(jīng)營改善理論》中有過闡述，一個優(yōu)秀企業(yè)需要設法建設員工自主學習的環(huán)境，持續(xù)運營全員參與改善和廣泛激勵(獎勵具體的改善行為)的機制，讓絕大多數(shù)員工在這種積極向上的文化氛圍里茁壯成長。

顛覆二八法則的第三步是，在教導和培養(yǎng)員工的方式方法上做出改變。高層和管理者要把關注的焦點較平均地投射到所有員工身上，甚至對業(yè)績一般的多數(shù)員工給予更多的幫扶和教導。只要這種幫扶和教導得當，多數(shù)后進員工的自信心和責任心會高漲，績效也會隨之提升;部分優(yōu)秀員工會感受到后進員工的追趕，激發(fā)自己不斷挑戰(zhàn)的強烈愿望;高層和管理者以雪中送炭而不是錦上添花的姿態(tài)示人，在員工中獲得越來越多的信任和尊重，并最終形成和諧共進,互助互愛的團隊文化。

最后不得不說的是，顛覆二八法則還需要高層和管理者付出足夠的耐心，羅馬絕不是一天就可以建成的。

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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