首先,你得先去買一本新書:《視覺組織:數(shù)據(jù)可視化、大數(shù)據(jù)以及尋求更好的決策》(The Visual Organization: Data Visualization, Big Data, and the Quest for Better Decisions)。科技顧問和大數(shù)據(jù)專家菲爾·西蒙在書中詳細(xì)地講述了最早采用數(shù)據(jù)可視化的eBay和歐特克(Autodesk)如何利用這項(xiàng)技術(shù)來幫助他們理解大量繁雜的數(shù)據(jù),同時(shí)用明確、有趣、互動(dòng)性強(qiáng)的方式把數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來的。
根據(jù)西蒙的說法,盡快了解這個(gè)領(lǐng)域是個(gè)十分明智的選擇。他表示,隨著各家公司越來越依靠有數(shù)據(jù)支持的決策,“數(shù)字計(jì)算能力將和讀寫能力一樣,成為想要保住飯碗的人們必須掌握的關(guān)鍵技能。如果你真的討厭思考數(shù)字,解釋他們對(duì)你的業(yè)務(wù)的意義,那這個(gè)劣勢將越來越難以被遮掩?!?/p>
西蒙表示,盡管計(jì)量分析領(lǐng)域仍然處在起步階段,但許多公司真正的業(yè)務(wù)骨干已經(jīng)是“混合型員工”了。他們?cè)诋?dāng)下的工作中,可以根據(jù)數(shù)據(jù)來作出更好的決定(比如營銷),也可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為能夠激勵(lì)其他人的圖表。他指出:“餅圖和柱狀圖過于局限,也不具備交互性。而數(shù)據(jù)可視化的關(guān)鍵恰好就在于交互性?!比绾稳腴T?他提供了以下方式:
學(xué)會(huì)一兩種新工具。西蒙說:“認(rèn)為Excel是唯一展現(xiàn)數(shù)據(jù)的方式,這種想法非常愚蠢”,他指出,許多功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)可視化軟件都是免費(fèi)的,比如D3.js。他說:“這軟件很流行,不過它的技術(shù)門檻不低,所以從Google Docs開始可能更好。Datawrapper是另一款優(yōu)秀、免費(fèi)而且開源的數(shù)據(jù)可視化工具?!彼ㄗh體驗(yàn)這幾款產(chǎn)品,直到你熟悉它們的工作方式和功能。
翻開塵封的數(shù)理統(tǒng)計(jì)課本。西蒙說,隨著數(shù)據(jù)迅速成為商務(wù)中的通用語言,“你也許不必再在營銷時(shí)建立卡方分布,但是了解基本的概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)顯然不會(huì)是什么壞事。比如說,知道正態(tài)分布是什么,分清I型錯(cuò)誤和II型錯(cuò)誤的區(qū)別?!?/p>
與數(shù)字為伴。西蒙建議,練習(xí)閱讀大量數(shù)據(jù),從中提取那些你能夠?qū)⒅梢暬囊饬x?!叭绻憧梢缘玫焦镜钠髽I(yè)資源規(guī)劃解決方案、人力資源數(shù)據(jù)或客戶數(shù)據(jù),可以看看它們。政府機(jī)關(guān)和其他機(jī)構(gòu)(包括球隊(duì))也會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布各種各樣的數(shù)據(jù)。” 如果你喜歡籃球,可以登陸Vorped觀察球員的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)可視化的過程中累加的過程。
稍微學(xué)點(diǎn)設(shè)計(jì)。西蒙說,作為一個(gè)營銷專家,毫無疑問你已經(jīng)知道了許多基礎(chǔ)知識(shí),比如不同的顏色,以及“字體和間距這些微妙的元素”會(huì)引起顧客怎樣特別的反應(yīng)?!敖鼇?,設(shè)計(jì)是一個(gè)迷人的話題,尤其是在數(shù)據(jù)可視化領(lǐng)域。它對(duì)實(shí)現(xiàn)信息的可接受至關(guān)重要。”他補(bǔ)充說:“深諳設(shè)計(jì)之道,表現(xiàn)出你知道如何利用設(shè)計(jì),這些可以讓你與‘純粹的數(shù)量分析專家’比起來更有優(yōu)勢?!?/p>
了解聽眾。西蒙觀察到,一旦你開始熟悉用可視化的方式展現(xiàn)數(shù)據(jù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)“公司中不是所有人都樂于接受數(shù)據(jù)所說的內(nèi)容,尤其是如果他們不喜歡數(shù)字,或者說如果他們拒絕根據(jù)數(shù)據(jù)制定決策的話。所以你需要知道怎樣講故事,如何‘推銷’可視化數(shù)據(jù)體現(xiàn)的內(nèi)容。”
同時(shí)還要關(guān)心你的聽眾。西蒙說:“對(duì)一群技術(shù)人員或搞營銷的同事,通常情況下你可以講得更細(xì),因?yàn)樗麄兛赡軐?duì)你得出結(jié)論的過程很感興趣?!辈贿^如果你是向高管匯報(bào)的話,他建議采用另一種方式:“提供能夠支持觀點(diǎn)的數(shù)據(jù),但除非你被問到,不要事無巨細(xì)地解釋它們,否則你會(huì)讓許多高層領(lǐng)導(dǎo)感到極端厭煩。” |
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