什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維關(guān)鍵詞
1、用戶至上互聯(lián)網(wǎng)上的很多東西都不要錢,還把質(zhì)量做得特別好,甚至倒貼錢歡迎人們?nèi)ビ茫缟械氖恰坝脩羰巧系邸?,即只要用你的產(chǎn)品或服務(wù),那就是上帝。
2、顛覆式創(chuàng)新顛覆式創(chuàng)新是指把一個(gè)過去很復(fù)雜的事變得很簡單或者把原來很貴的東西的成本降得特別低,甚至能把原來收費(fèi)的東西變得免費(fèi),比如淘寶、微信、360等。
3、體驗(yàn)為王互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者變得越來越有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),今天所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,勝出的決定要素就是用戶體驗(yàn)。如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)做得好到超出他們的預(yù)期,消費(fèi)者也會(huì)愿意免費(fèi)為你做廣告。
4、定制如天虹引入私人定制,顧客可在手機(jī)上隨時(shí)隨地訂閱喜歡的品牌、商品,做到一人一店;而且搖一搖手機(jī)可以獲得各種優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)了在線一對(duì)一導(dǎo)購服務(wù)。
5、免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)首先強(qiáng)調(diào)的是如何獲取用戶,其商業(yè)模式有電子商務(wù)、廣告和增值服務(wù),但這三種模式都基于“巨大并且免費(fèi)的客戶群”這樣一個(gè)前提,這樣才能才能產(chǎn)生足夠的收入。
6、利益體互聯(lián)網(wǎng)思維代表了三種不同的利益體,從消費(fèi)者、商家、開發(fā)商的角度來說,分別是主權(quán)思維、全渠道思維和流量思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維探索者
萬達(dá)集團(tuán)
概述:王健林要求萬達(dá)電商要覆蓋所有萬達(dá)廣場(chǎng),力爭3年內(nèi)會(huì)員過億。萬達(dá)電商真正的核心是大會(huì)員大數(shù)據(jù),利用互聯(lián)網(wǎng)/電商的技術(shù),理念和運(yùn)營方式來優(yōu)化線下購物中心的經(jīng)營。
應(yīng)用模式:
萬匯網(wǎng):2013年12月12日上線,對(duì)萬達(dá)會(huì)員提供商家資訊、廣場(chǎng)活動(dòng)、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、券包管理、積分兌換、積分查詢及廣場(chǎng)內(nèi)多種智能服務(wù)。
萬科集團(tuán)
概述:放在如今的互聯(lián)網(wǎng)思維大潮下看,萬科儼然是在搭建一個(gè)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的生態(tài)閉環(huán)——萬科的樓盤住戶為生態(tài)圈的核心,撬動(dòng)食堂、菜市場(chǎng)、便利店、社區(qū)醫(yī)院、銀行、養(yǎng)老服務(wù)中心等社區(qū)商業(yè)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)需求,而后者反過來又托起了樓盤的升值,環(huán)內(nèi)可持續(xù)循環(huán)內(nèi)生發(fā)酵。萬科嘗試的是提升客戶的粘度與體驗(yàn)。
應(yīng)用模式:
A、萬科社區(qū)商業(yè)APP:預(yù)計(jì)2014年上線。
B、與阿里巴巴淘點(diǎn)點(diǎn)線上服務(wù)平臺(tái)簽約:業(yè)主可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地自助下單、付款,餐飲可半小時(shí)送到家,營業(yè)時(shí)間24H。
C、快遞代收、萬物倉、“第五食堂”、四季食堂:萬科對(duì)每個(gè)社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)模型的配置是“五菜一湯”,即第五食堂、菜市場(chǎng)、便利店、社區(qū)醫(yī)院、銀行,以及將要增設(shè)的養(yǎng)老公寓等。這也是互聯(lián)網(wǎng)界一直討論的O2O最后一公里的問題。
綠城集團(tuán)
概述:綠城電商的商業(yè)模式不似阿里巴巴、生意寶等B2B電商收取會(huì)員費(fèi),而更似上游企業(yè)的分銷商,按銷售額拿返點(diǎn)。由于萬科、遠(yuǎn)大等地產(chǎn)巨頭們有自己完整的采購體系,綠城電商的潛在客戶更多的是活躍在二三線城市的開發(fā)精裝修戶型的中小開發(fā)商。
應(yīng)用模式:
A、“綠城電商”網(wǎng)上商城:不在網(wǎng)上售房而只售建材,要在全國共建造4個(gè)3.5萬㎡實(shí)體電商體驗(yàn)館。
B、以阿里巴巴旗下“來往”建虛擬社區(qū):將綠城園區(qū)服務(wù)體系搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),包括社交服務(wù)、居家生活、醫(yī)療保健、文化教育等。
花樣年
概述:目前,花樣年旗下彩生活服務(wù)集團(tuán)提出“零物管費(fèi)”的設(shè)想,“用戶不用付任何物管費(fèi)用,而彩生活通過整合業(yè)主的大量消費(fèi),可以實(shí)現(xiàn)可觀的利潤。”
應(yīng)用模式:
A彩生活e卡通:花樣年與光大銀行合作發(fā)行了彩生活e卡通,這是一種集門禁、停車卡、儲(chǔ)值 卡于一體的社區(qū)卡。用戶可以用它在線上線下刷卡購物。
B互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及彩之云APP系統(tǒng):以社區(qū)為中心輻射一公里微商圈,集成包含衣、食、住、行、娛、購、游在內(nèi)的各領(lǐng)域商戶服務(wù)資源,時(shí)時(shí)推送更新活動(dòng)信息。 社區(qū)“草根金融”設(shè)想:通過業(yè)主的日常行為,包括交水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車管理費(fèi)是否準(zhǔn)時(shí)等數(shù)據(jù)采集建立信用數(shù)據(jù)庫,向業(yè)主提供小額貸款給個(gè)體,收取利息或傭金。
中糧大悅城
概述:中糧大悅城組建數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),根據(jù)多維度的大數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行營銷、管理,從而提高商場(chǎng)的銷售能力。
應(yīng)用模式:
A、打通手機(jī)淘寶移動(dòng)支付:阿里提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、秒殺紅包、免單大獎(jiǎng)等資源,上海大悅城將開放收銀系統(tǒng)與支付寶系統(tǒng)打通,消費(fèi)者在商場(chǎng)用手機(jī)即可快速支付購物。
B、打通微信微生活卡與實(shí)體會(huì)員卡。打通后朝陽大悅城其近20萬的微信會(huì)員和12萬實(shí)體會(huì)員將同時(shí)擁有實(shí)體會(huì)員卡和微信會(huì)員卡。
C、整合POS機(jī)系統(tǒng)和CRM系統(tǒng):運(yùn)用新的軟件把這兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合在一起,這樣會(huì)員們買的東西就可以一目了然。
D、安裝客流監(jiān)控設(shè)備。
E、分析Wi-Fi站點(diǎn)的登錄情況。
寶龍地產(chǎn)
概述:寶龍電商是以自有商場(chǎng)為中心,寶龍電商需要的僅僅是“高速配送”而已,因?yàn)?公里服務(wù)半徑內(nèi),可提供最快30分鐘、最慢一天內(nèi)的各類配送服務(wù),零倉儲(chǔ),高周轉(zhuǎn),這項(xiàng)服務(wù)將成為成本并不高昂的亮點(diǎn)。在該范圍內(nèi),寶龍擁有實(shí)體商業(yè)建筑優(yōu)勢(shì),大數(shù)據(jù)分析更為可行,寶龍廣場(chǎng)在線的目標(biāo),是不斷研究這數(shù)十萬消費(fèi)者的偏好,迎合需求。
應(yīng)用模式:
A、寶龍廣場(chǎng)在線:2013年11月24日,以福州寶龍城市廣場(chǎng)為首發(fā)站正式上線,其模式定義為O.C.C(Online Community Center,在線社區(qū)中心),寶龍以自有商場(chǎng)為中心,劃出了一個(gè)半徑約6公里、方圓百余平方公里的區(qū)域,將其作為線下商場(chǎng)和線上電商平臺(tái)的目標(biāo)服務(wù)范圍。
B、定制APP程序:為福州寶龍廣場(chǎng)定制APP程序,寶龍廣場(chǎng)所有商家的商品都可以在這個(gè)APP里找到并被訂購,寶龍地產(chǎn)的配送人員為商家提供配送服務(wù)。
C、免費(fèi)WiFi:全場(chǎng)高速免費(fèi)WiFi,定位地圖,都以消費(fèi)者的手機(jī)終端為目標(biāo)。
大佬們?cè)趺纯?/span>
王健林:不存在互聯(lián)網(wǎng)思維 關(guān)鍵是創(chuàng)新
我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞完全是錯(cuò)誤的,不存在互聯(lián)網(wǎng)思維。所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維我覺得總起來講就是創(chuàng)新思維,創(chuàng)新思維不是互聯(lián)網(wǎng)公司才具有的,很多公司都具有創(chuàng)新思維,萬達(dá)做商業(yè)地產(chǎn),從住宅地產(chǎn)到不動(dòng)產(chǎn),難道不是創(chuàng)新嗎?
王石:如果雷軍顛覆房地產(chǎn) 愿意當(dāng)加工廠
大數(shù)據(jù)時(shí)代、移動(dòng)媒體時(shí)代,我覺得比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆還要大。它有種更新穎的資源動(dòng)員力量。如果說,互聯(lián)網(wǎng)它和房地產(chǎn)傳統(tǒng)行業(yè),顛覆性不是很大,頂多是房地產(chǎn)之間的顛覆,就是說我用互聯(lián)網(wǎng)你不用,那我的信息比你快,你的效率沒我高,到了現(xiàn)在這種大數(shù)據(jù)時(shí)代,完全是跨行業(yè)的,就是完全不懂房地產(chǎn)的人可以用新的載體、新的方式顛覆。
陳從容:線下零售業(yè)仍有機(jī)會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)的淘汰數(shù)目比線下零售業(yè)慘烈得多,所以線下零售業(yè)仍然有非常大的機(jī)會(huì),整體零售業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)還是存在著,我們從2013、2012年的數(shù)據(jù)來看,線下的比例并沒有發(fā)生顛覆性的改變,也就是說大量的消費(fèi)人群在線下銷售,但不代表著線下零售業(yè)不需要改變。像O2M的改變,在體現(xiàn)過程中運(yùn)用更多的手段和用戶交流,獲取信息進(jìn)行對(duì)話。
--來源:贏商網(wǎng)