研究了很多年的管理，最后才發(fā)現(xiàn)，管理的真諦實(shí)際上是自我管理。一個(gè)人只有管理好自己后，才有資格管理別人。管理好自己的要點(diǎn)是管理好欲望，管理好別人的要點(diǎn)的要懂“人心”。

每個(gè)人都有欲望，人天性際實(shí)上是懶惰的，一個(gè)人最終能取得多大的成功，很大成度上取決于他對(duì)欲望的控制能力。因?yàn)橐粋€(gè)人要做成大事，必然要向一個(gè)目標(biāo)作持續(xù)不斷的長時(shí)間的積累，這其間會(huì)疲憊、會(huì)有干擾、會(huì)單調(diào)、會(huì)有誘惑，當(dāng)內(nèi)心想要放松，想要享樂的欲望出現(xiàn)時(shí)，我們能不能把持住自己，當(dāng)對(duì)目標(biāo)感到無望時(shí)，我們能不能看到黑暗盡頭的光明，這種能力在很大程度上決定了一個(gè)人能到達(dá)的人生高度?？偟膩碇v，這世間的誘惑無外乎財(cái)色名利幾種，大部份人都無法有效抵御。能夠戰(zhàn)勝欲望的人往往都是內(nèi)心強(qiáng)大的人，對(duì)于他們來講，人生有更高遠(yuǎn)的目標(biāo)需要他們?nèi)プ穼ぁ?/P>

是的，真正能戰(zhàn)勝欲望的，只有信仰，因?yàn)樾叛瞿芙o人無比的膽量和忍耐力。馬丁路德金只所以能無視恐怖威脅，只因?yàn)樗闹杏幸粋€(gè)消除種族隔離制度的夢(mèng)想。他曾經(jīng)說過：“人生如無值得犧牲之死，猶如白活一場(chǎng)”。西藏的很多藏民下半輩子都要踏上朝圣之路，一步一叩首走到心中的圣地布達(dá)拉宮，盡管其間要?dú)v經(jīng)千辛萬苦，甚至付出生命，但他們都平靜而堅(jiān)定，因?yàn)樗麄儓?jiān)信，只有朝圣過，他們的人生才是有意義的，下輩子他們才能轉(zhuǎn)世投胎為人。有強(qiáng)大信仰的人，好像他們的內(nèi)心有一個(gè)強(qiáng)大的引擎，這個(gè)引擎牽引著他們，給他們?cè)丛床粩嗟膭?dòng)力。有信仰的人是幸福的，這種幸福來自于他們內(nèi)心的夢(mèng)想，來源于他們對(duì)欲望的合理控制，還有他們逐步向自己的夢(mèng)想邁進(jìn)過程中的那種欣喜和寬慰。人生的風(fēng)景都是“在路上”，世間再?zèng)]有哪種快樂，比不斷地向自己的夢(mèng)想邁進(jìn)的幸福更強(qiáng)烈和持久的了。

管好了自己的欲望，我們就可以朝著自己既定的方向前進(jìn)。這時(shí)我們一定要注意研究人，研究人心和人性。管理的終極目標(biāo)實(shí)際上是人，把人管好了，事自然能做成。怎樣管理人，一定要懂得人性最深處的一些真理。比如人都希望得到愛、肯定和贊揚(yáng)，比如說人都會(huì)感恩，人都要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值等等。有人認(rèn)為，管理者最有價(jià)值的管理行為就是感動(dòng)下屬。曾仕強(qiáng)曾經(jīng)說過：“中國人天不怕，地不怕，就怕別人對(duì)他好”。著名職業(yè)經(jīng)理人唐駿也認(rèn)為，管理的最高境界是感動(dòng)下屬。下屬如被感動(dòng)，一定會(huì)以成倍的努力回報(bào)。所以，管理的核心是要調(diào)動(dòng)人的潛力和積極性，讓下屬自動(dòng)自發(fā)，創(chuàng)造性地做好工作。

管理最重要是用制度和流程約束員工的行為?！痘鶚I(yè)長青》一書研究大量成功企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，真正的百年長青的企業(yè)都是靠制度和流程運(yùn)行的，企業(yè)每個(gè)員工就像是鐘表上的一個(gè)零件，有自己的職責(zé)，明白自己運(yùn)作的流程，能和組織的其它成員密切配合，最終整個(gè)團(tuán)隊(duì)能像鐘表一樣輸出精確的時(shí)間。好的組織它們都有一套清晰的文化和價(jià)值觀，這種價(jià)值觀幾十年如一日，不會(huì)因環(huán)境變化而更改，更不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的改變而改變。這種價(jià)值觀是一種強(qiáng)大的力量，可以敦促組織成員不折不扣地執(zhí)行這些流路程和制度。因而，好的組織，其先進(jìn)性往往體現(xiàn)在制度和文化的先進(jìn)性上。

當(dāng)然，管理最終是管理人心，如果管理者能洞察人心，以人為本，激發(fā)每個(gè)成員的潛能，讓組織每一個(gè)成員都心甘情愿地全身心付出，管理就會(huì)變得很簡(jiǎn)單，做到無為而治