移動支付改變消費不知從什么時候起,我們被手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)綁架了。有關(guān)此話題的討論一直不斷,家人之間的交流減少、朋友聚會氛圍不再、大把時間莫名溜走,這些原因大多歸結(jié)于:每個人都在忙著看手機(jī)。此前在有關(guān)此方面的調(diào)查中,大部分人反饋的結(jié)果是:離開手機(jī)就會感到焦慮,一部手機(jī)何能夠形成如此大的吸引力?重要的原因是隨著其功能的強(qiáng)大以及互聯(lián)網(wǎng)3G、4G技術(shù)的更新發(fā)展,如今通過一部手機(jī)幾乎可以滿足日常所有需求。 從通訊到娛樂再到如今各個商家都渴望搶占一席之地的移動支付,可以說我們的生活在逐漸被占據(jù)。隨著移動支付搶占市場的迅猛勢頭,人們新的消費習(xí)慣在逐漸被養(yǎng)成。 市場先驅(qū)——支付寶 最早接觸移動支付,是從支付寶開始。支付寶是國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方支付平臺,以其先進(jìn)的技術(shù)及敏銳的市場預(yù)見能力贏得了各大銀行及機(jī)構(gòu)的認(rèn)可及支持。如今在各大網(wǎng)站購物、消費都可選擇用支付寶付款,其良好的用戶體驗和操作的便捷性逐漸讓網(wǎng)上購物成為一種生活方式,移動支付在逐漸影響并改變我們的消費習(xí)慣。 不僅僅是購物,生活中的其他消費也在不斷改變著,點開各大團(tuán)購網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn),吃飯、看電影、KTV、泡溫泉……各種選擇應(yīng)有盡有,現(xiàn)在的周末,已然轉(zhuǎn)變成通過看團(tuán)購網(wǎng)站信息的方式選擇休閑項目。既能享受優(yōu)惠,又能在網(wǎng)上完成支付,輕松便捷。另外在手機(jī)里下載支付寶錢包,你會發(fā)現(xiàn)其中不僅涵蓋轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機(jī)充值等功能,還有包括水電、燃?xì)?、有線電視等各種生活繳費功能,軟件中還可以清晰的看到所有收入支出的賬單明細(xì),一款手機(jī)軟件讓我們隨時隨地都能滿足生活中各種需要。 如今支付寶錢包還開發(fā)了聲波支付、條碼支付等創(chuàng)新型支付方式,無疑也是吸引用戶的一種手段。 后起之秀——微信支付 微信原本是一款具有良好用戶體驗的社交工具,但當(dāng)其宣布開通了“我的銀行卡”端口時,便打破了大多數(shù)人對社交工具想象,同時也因為微信良好的用戶基礎(chǔ)迅速得到眾多用戶的支持。對于剛剛進(jìn)入移動支付市場的微信來說,眼下最重要的在于提升用戶數(shù)量。而支付寶無疑是最強(qiáng)勁的對手,在搶占用戶時,微信支付可謂使盡渾身解數(shù)。 很多人表示,最初開通微信支付功能,是在瀏覽網(wǎng)站信息的過程中,看到了某些商品的推廣信息“關(guān)注微信公眾號,立享優(yōu)惠”等。于是抱著嘗試的心態(tài)點開微信,添加了關(guān)注,關(guān)注成功后,立刻會收到優(yōu)惠活動的通知,在各種打折優(yōu)惠的刺激下也就順理成章地開通了微信支付功能??梢钥吹?,微信的支付功能通過各個途徑的廣泛宣傳,產(chǎn)生了較大的影響力。 開通后,通過我的銀行卡端口可以看到,微信提供了手機(jī)充值、微信商城、電影購票等功能,滿足日常生活中的基本需要和消費。3月4日,微信正式宣布結(jié)束內(nèi)測,支付功能全面向微信服務(wù)號開放,未來微信的營銷及支付功能將進(jìn)一步發(fā)展。 與小米公司合作。作為國內(nèi)一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,小米不設(shè)店銷,僅通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳并完成銷售。微信支付與小米的合作可謂水到渠成,2013年11月28日,小米開放了15萬部在微信平臺的銷售名額,合作以兩種方式實現(xiàn),一是通過小米的微信公眾號銷售,二是直接通過微信我的銀行卡功能搶購。這次合作,達(dá)到了共贏的效果,活動開始,所有名額即被搶購一空,由此也為微信支付帶來了大量新增用戶。 微信紅包。馬年春節(jié)期間,最熱鬧的事莫過于用微信和朋友搶紅包。少到幾分錢,最多不過幾十元錢,微信搭建的搶紅包平臺,不費吹灰之力,就讓全國的微信用戶為之瘋狂。在搶紅包的背后,無疑是對移動支付市場的搶占,因為如果要通過微信給朋友發(fā)新年紅包,需要完成4個步驟:綁定一張借記卡、填寫紅包信息、微信支付成功、發(fā)送給好友或微信群,另外,在將搶到的紅包提現(xiàn)時也需要銀行卡的綁定。由于微信紅包融合了游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、紅包習(xí)俗等元素,在春節(jié)期間一經(jīng)推出即獲得成功。 移動支付較量賽 當(dāng)微信發(fā)力移動支付領(lǐng)域后,支付寶與微信便成為了彼此最強(qiáng)勁的對手,兩者之間展開了一場搶占市場的較量賽。 滴滴打車PK快的打車 兩款火爆的打車軟件的PK首先點燃戰(zhàn)火。最初,與微信合作的滴滴打車推出微信支付每單返現(xiàn)10元,通過打車軟件不但解決了打車難的問題,還結(jié)合優(yōu)惠政策,對于用戶來說具有強(qiáng)大的吸引力,很快就贏得了大量用戶的支持。支付寶也隨即發(fā)力,合作另一款打車軟件——快的打車,由此由兩大對手支持的軟件的燒錢戰(zhàn)火熱升級。這場勢均力敵的戰(zhàn)爭背后,是對移動支付用戶的瘋狂爭搶,利用優(yōu)惠政策吸引用戶從而強(qiáng)化市場,同時也是對于廣大消費者移動支付習(xí)慣的培養(yǎng)。 余額寶對戰(zhàn)理財通 除了在熱門打車軟件上大打燒錢戰(zhàn)之外,微信與支付寶更大的較量在于,其關(guān)聯(lián)的理財產(chǎn)品余額寶與理財通的對戰(zhàn)。自從支付寶旗下的余額寶正式打開了互聯(lián)網(wǎng)金融的大門后,各種“寶”類產(chǎn)品萌生,微信也毫不示弱,憑借其良好的用戶基礎(chǔ)與龐大的用戶數(shù)量帶動微信理財通的成長,兩款理財產(chǎn)品一度成為市場上的關(guān)注熱點和比較對象。 不要將銀行遺忘 未來對于市場的爭奪戰(zhàn)可能將繼續(xù)火熱上演,而從用戶的角度來說,無論是因為移動支付在使用上的便捷性還是其給予我們的優(yōu)惠誘惑,很多人的支付方式已經(jīng)逐漸被影響。2月17日央行公布《2013年支付體系運行總體情況》指出,2013年移動支付業(yè)務(wù)保持高位增長,年度移動支付業(yè)務(wù)總數(shù)16.74億筆,金額9.64萬億元,同比分別增長212.86%和317.56%,這足以表明,越來越多的人養(yǎng)成了移動支付的習(xí)慣。 但在這場支付爭奪戰(zhàn)打得火熱的同時,我們不應(yīng)將銀行這個更為強(qiáng)勁的對手遺忘。另一組數(shù)據(jù)顯示,截至2013年年末,全國累積發(fā)行銀行卡42.14億張,每人平均擁有銀行卡3.11張,在傳統(tǒng)支付方式上,銀行具有強(qiáng)勁的優(yōu)勢和固定并龐大的用戶群體。在移動支付的大潮之下,工行、建行、招行等陸續(xù)推出了各種移動支付產(chǎn)品作為反擊,與支付寶和微信支付等互聯(lián)網(wǎng)移動支付產(chǎn)品相比,銀行的移動支付使用范圍可能更加廣范。另外,近幾年來銀聯(lián)也在大力推廣芯片卡,很多店鋪的POS機(jī)因此升級,并支持“QuickPass閃付”功能。這意味著,諸如工行閃酷卡和浦發(fā)銀行的電子錢包一類的銀行移動支付工具,在應(yīng)用場景上將向支付寶和微信支付等發(fā)起挑戰(zhàn)。在未來,對市場的爭奪將更多的是綜合實力的比拼。 文章來源:《大眾理財顧問》 |
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