通過研究成功人士表明：智力因素占20%，情商占80%。這些成功只是工作上的，而人生的質量并不只包含這些，在人際關系、情感生活中，情商的決定因素更大于智商。

智商簡稱IQ，是智力年齡除以生理年齡的商數(shù)。是測量個體智力發(fā)展水平的一種指標，一般說來，智商的高低反映了一個人智力水平的高低，也就是一個人的觀察能力、記憶能力、思維能力、想象能力等方面發(fā)展水平的高低，它直接影響到個體心理的發(fā)展狀況和未來工作、學習的成就。

情商簡稱EQ，是情緒商數(shù)，也稱情緒智力。它不像智商那樣代表一個具體的算術商數(shù)，它只是相對地指情緒能力。具體地講，情商包括五種能力：自我認識能力、情緒管理能力、自我激勵能力、了解他人能力、成功社交能力。　　怎樣提高情商？

一靠培養(yǎng)責任心。

在當今的信息時代中，三百六十行已經變成一千多行，行業(yè)分工的精細使人際交往更加密切，它要求現(xiàn)代人拋棄傳統(tǒng)觀念，具備強烈的參與意識和協(xié)作精神。因此，責任心的培養(yǎng)是情商培養(yǎng)的一個重要體現(xiàn)。

二靠積極交流、互動、融入。

交流能讓人適應環(huán)境、處理各種人際關系、主動積極地參與和展示自身。讓人交流，與音樂互動，與環(huán)境及社會生活融入。勞動與學習并不對立，許多先進國家的學子們，已用一代代的實踐證明了這點；正是在對社會的了解中，他們更準確、更實用地學到了知識，培養(yǎng)了能力，用他們的才智，推動了國家的發(fā)展，實現(xiàn)了自我價值和社會價值。

三靠自我覺醒。

學會客觀地、全面地認識自己和評價自己。一方面，要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢；另一方面也要敢于承認自己的短處，通過自我調節(jié)揚長補短、揚長避短，理性改變，使自己的價值得到有效體現(xiàn)。培養(yǎng)健康的生活情趣，保持積極、樂觀的心境，培養(yǎng)幽默感。樂觀地對待生活，獲得愉快的生活體驗，即使遇到困難和挫折時，也要我從光明的一面思考問題，用積極的態(tài)度看待人生。

四靠謙虛。

人都有短板，要學會接受來自他人的意見，聞過則喜。甚至找心理專家尋找心理方面的障礙、人際方面的障礙，科學、具體、及時的調節(jié)、修正、完善。