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項(xiàng)目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由為完成項(xiàng)目而承擔(dān)不同角色與職責(zé)的人員組成。隨著項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的類型和數(shù)量可能頻繁變化，各種原因，你懂的。這時(shí)候僅僅靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的職業(yè)道德來凝聚團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，必須要采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈF(tuán)隊(duì)，才能保證項(xiàng)目的成功。 項(xiàng)目人力資源管理包含四大過程，分別是制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。下文詳細(xì)描述了各個(gè)過程的主要內(nèi)容：
1.制定人力資源計(jì)劃
制定人力資源計(jì)劃是識(shí)別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能以及報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過程。通過編制人力資源計(jì)劃，識(shí)別和確定那些擁有項(xiàng)目所需技能的人力資源，并將他們安排在適當(dāng)?shù)膷徫?。俗話說，好鋼要用在刀刃上，說的就是這個(gè)道理。
影響制定人力資源計(jì)劃的要求有活動(dòng)資源需求、事業(yè)因素（如組織文化結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有人力資源情況等）和組織過程資產(chǎn)。
制定人力資源計(jì)劃的工具與技術(shù)有組織機(jī)構(gòu)圖與職位描述、人際交往和組織理論。其中組織機(jī)構(gòu)圖與職位描述通常采用層級(jí)性、矩陣型和文本型三種格式描述。
制定人力資源計(jì)劃的輸出就是人力資源計(jì)劃。其中包含項(xiàng)目角色與職責(zé)記錄、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖、人員招募和遣散時(shí)間表的人員配備管理計(jì)劃、培訓(xùn)需求、團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、合規(guī)性考慮、安全問題以及人員配備管理計(jì)劃對(duì)組織的影響等。
2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是確認(rèn)可用人力資源并組建項(xiàng)目所需團(tuán)隊(duì)的過程。在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程中，應(yīng)特別注意，如果不能獲得項(xiàng)目所需的人力資源或使用替代資源（團(tuán)隊(duì)成員離職，新的團(tuán)隊(duì)成員也許能力較低），可能影響項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算、客戶滿意度、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)，可能降低成功概率，甚至最終導(dǎo)致項(xiàng)目取消。
影響組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的因素有項(xiàng)目管理計(jì)劃、事業(yè)環(huán)境因素以及組織過程資產(chǎn)。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具與技術(shù)有預(yù)分派（現(xiàn)有的資源分配）、談判（爭(zhēng)奪已有的稀缺資源）、招聘（引進(jìn)新的資源）、虛擬團(tuán)隊(duì)（比如在家辦公等）。
3.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是提高工作能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和改善團(tuán)隊(duì)氛圍，以提高項(xiàng)目績(jī)效的過程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有建立、建設(shè)、維護(hù)、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和鼓舞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)有提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能，以提高他們完成項(xiàng)目可交付成果的能力，并降低成本、縮短工期和提高質(zhì)量；提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感，以提高士氣、減少?zèng)_突和增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作；創(chuàng)建富有生氣和凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化，以提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率，振奮團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)合作，分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
影響建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的因素有項(xiàng)目人員分派、項(xiàng)目管理計(jì)劃和資源日歷。
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用的工具與技術(shù)有人際關(guān)系技能、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、基本規(guī)則、集中辦公和認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)。
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出有團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)和事業(yè)環(huán)境因素。
4.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問題并管理變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過程。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)就是借助多方面的管理技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、整合團(tuán)隊(duì)成員的工作，從而創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的依據(jù)是項(xiàng)目人員分派、項(xiàng)目管理計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效報(bào)告和組織過程資產(chǎn)。
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用的工具與技術(shù)有觀察和交談、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、沖突管理、問題日志和人際關(guān)系技能。
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出有事業(yè)環(huán)境因素（更新）、組織過程資產(chǎn)（更新）、變更請(qǐng)求和項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）。
本文出自 “塵風(fēng)隨影的天空” 博客，請(qǐng)務(wù)必保留此出處http://genuinecx.blog.51cto.com/2890523/1160969 |
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