一、市民如接到催繳“電話欠費”一類電話，請保持警惕。如要查詢繳費情況，請直接致電相關(guān)電信部門公開的服務(wù)熱線查詢，千萬不能讓對方“好心”地為你“轉(zhuǎn)接”，否則就會落入不法分子的圈套。

    二、不要輕信電話欠費、中獎等電話和短信息，特別要注意防范套問個人身份情況、銀行儲蓄信息等情況的電話。

    三、在接到自稱電信、公安、檢察院等國家機關(guān)工作人員打來的電話，以各種理由要求群眾轉(zhuǎn)帳匯款到所謂“安全帳戶”的，這一定是個騙局，因為國家機關(guān)工作人員絕不會通過電話給群眾提供所謂“安全帳戶”而要求群眾轉(zhuǎn)帳匯入的。

    四、在電話詐騙犯罪中，不法分子有可能使用修改號碼軟件以欺騙群眾，提高“可信度”。這種方式使人在接電話的時候，電話機上顯示的是親友、同事的電話號碼，或是警方等國家機關(guān)公開的電話號碼。遇到這種情形，群眾可以回撥顯示的對方來電以確認真?zhèn)危绻麑Ψ绞峭ㄟ^來電顯示修改軟件撥打的電話，按顯示的號碼回撥該號碼，就只能是打回真正的號碼的主人，不法分子是無法接聽到的，這樣就可立即戳穿謊言和騙局。

    五、遇到緊急情況，要盡快撥打110報警電話與警方聯(lián)系。

    六、電話、手機短信詐騙的其它常見手法：

    ★電話詐騙

    ●騙術(shù)一：“猜猜我是誰？”如果您接到不熟悉的電話，對方自稱為您好友，并讓您猜其身份，接下來（或者過2－3天后），對方可能借口有急事、被抓、遺失錢包等急需用錢，向您借錢，達到騙錢的目的。接到此類電話，請不要跟他捉迷藏，直接問他是誰，如果是您的好友，簡單核對一下就清楚了。

    ●騙術(shù)二：如果您收到陌生的電話號碼，響過一、兩聲就掛斷的電話，一定要當心，不要隨便回復(fù)。目前，如0941、0951開頭的號碼中有一類是加值的付費電話或“六合彩”信息，一定要小心。

    ●騙術(shù)三：對打著上級領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的旗號，要求您轉(zhuǎn)賬一筆錢幫助處理有關(guān)事務(wù)的電話，請您多長一個心眼兒，要想法核實該人身份，不要急于付錢。

    ★手機短信詐騙

    ●騙術(shù)一：“我是××省公證處的公證員××，恭喜你的手機或電話號碼抽獎中了×等獎，獎品是小轎車一部。”屆時可能以要您交納兌獎的手續(xù)費為由進行詐騙。

    ●騙術(shù)二：“低值充值卡出售，本公司與電信制卡部門聯(lián)合推出移動、聯(lián)通手機卡充值，100元面值的38元低價促銷，誠招各地代理經(jīng)銷商。”收到這類信息，不要輕信?？上蛞苿优c聯(lián)通的客戶服務(wù)中心核實。

    ●騙術(shù)三：“請把錢存入銀行賬戶622××××××，盡快！”，假如您剛好有一筆款項準備發(fā)給生意往來者或朋友，一急，沒核對對方身份就把錢轉(zhuǎn)賬過去，很可能受騙。此類騙局的識破，要認真核對對方身份。

    ●騙術(shù)四：“我在外地出差，我的手機很快就沒有話費了，麻煩你幫我買張充值卡，再用短信告知卡號與密碼。”利用您朋友的手機丟失或被盜或套用號碼詐騙。如接到這樣的電話或信息，一定要核對好對方的身份，不要中了圈套。

    ●騙術(shù)五：“您好，您的朋友為您點播了一首歌曲，請您撥打××收聽。”千萬不要撥打該電話。

    ★利用情急心理進行詐騙

    ●騙術(shù)：有人打電話稱，您的家人在某地生急病或發(fā)生意外，急需用錢，讓您把錢打到××銀行賬號上時，您一定要核實清楚事情的真相。

    ★套取銀行卡卡號、密碼詐騙

    ●騙術(shù)一：冒充銀行短信提示：“您在某地刷卡消費，消費的金額將于近期從您的賬戶中扣除。”千萬不要打短信中的電話咨詢，假如您回撥電話，對方將套取您的卡號、密碼，后仿制您的銀行卡盜錢或刷卡消費。

    ●騙術(shù)二：“您好，這里是中國移動（或聯(lián)通）客戶服務(wù)熱線，由于我們的工作失誤，您的電話費這幾個月共多收了×××元，如確認退費請按……”通過此種方式騙取錢財或盜取卡號、密碼。接到類似的電話，您只要認真核查來電號碼，就可識破騙局。

    ●騙術(shù)三：如果你接到別人電話自稱是國家稅務(wù)局干部，幫你辦理汽車或房屋退稅事宜的，請不要相信這類謊言，不然對方可能套取您的銀行卡號和密碼進行詐騙。