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斯金納同學(xué)是一名很嚴(yán)肅的心理學(xué)家，他摒棄了傳統(tǒng)心理學(xué)中“心理活動(dòng)”的不可考也不可靠的分析，將人的內(nèi)部思維作為黑盒函數(shù)，對(duì)心理學(xué)的外在刺激與外在行為作為自變量和函數(shù)結(jié)果，進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)分析，這就是“行為心理學(xué)”。而“斯金納箱”，則是他的一項(xiàng)最著名的研究成果。 什么是斯金納箱？1.行為與獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)1：將一只很餓的小白鼠放入一個(gè)有按鈕的箱中，每次按下按鈕，則掉落食物。 結(jié)果：小白鼠自發(fā)學(xué)會(huì)了按按鈕。 這個(gè)實(shí)驗(yàn)比“給狗狗搖鈴喂食”的巴普洛夫?qū)嶒?yàn)更進(jìn)了一步，建立行為。 何為學(xué)習(xí)？就是指將行為與操作者的需求建立相倚性聯(lián)系。換句話說(shuō)，使行為者感覺(jué)到“行為”與“獎(jiǎng)勵(lì)”是有聯(lián)系的。 只要通過(guò)將行為與獎(jiǎng)勵(lì)不斷重復(fù)、建立聯(lián)系，就可以培養(yǎng)起操作者的行為模式。 獎(jiǎng)勵(lì)可以培養(yǎng)行為習(xí)慣，很棒吧？那么看實(shí)驗(yàn)2。 2.行為與懲罰實(shí)驗(yàn)2：將一只小白鼠放入一個(gè)有按鈕的箱中。每次小白鼠不按下按鈕，則箱子通電。 結(jié)果：小白鼠學(xué)會(huì)了按按鈕。 但遺憾的是，一旦箱子不再通電，小白鼠按按鈕的行為迅速消失。 “懲罰”，作為獎(jiǎng)勵(lì)的邪惡雙生子，可以迅速建立行為模式。然而，懲罰具有一定的副作用：它建立起來(lái)的行為模式，來(lái)得快，去得也快。一旦懲罰消失，則行為模式也會(huì)迅速消失。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，懲罰對(duì)于行為的制止并不會(huì)起到顯著作用?，F(xiàn)實(shí)生活中，因?yàn)閼土P帶來(lái)的凡勃倫效應(yīng)，有時(shí)甚至?xí)箲土P起反作用。（凡勃倫效應(yīng)請(qǐng)參考20140307早讀課） 如果想要控制行為者不去進(jìn)行某個(gè)行為時(shí)，應(yīng)找到該錯(cuò)誤行為的“獎(jiǎng)勵(lì)物”，移除該獎(jiǎng)勵(lì)，從而制止其錯(cuò)誤行為。 然而，即使是獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)不再掉落食物時(shí)，小白鼠的學(xué)習(xí)行為也會(huì)逐漸消失（雖然消失得稍慢一些）。而且這樣太浪費(fèi)食物了！那該怎么辦呢？ 接下來(lái)是實(shí)驗(yàn)3。 3.固定時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)3：將一只很餓的小白鼠放入斯金納箱中，由一開始的一直掉落食物，逐漸降低到每1分鐘后，按下按鈕可概率掉落食物。 結(jié)果：小白鼠一開始不停按鈕。過(guò)一段時(shí)間之后，小白鼠學(xué)會(huì)了間隔1分鐘按一次按鈕。 當(dāng)?shù)袈涫澄锿Ｖ箷r(shí)，小白鼠的行為消失。 嘖嘖，失敗了。沒(méi)有培養(yǎng)起小白鼠連續(xù)按按鈕的行為，反而使小白鼠“偷懶”了。為什么？因?yàn)樾袨檎咧蓝唐趦?nèi)行為不會(huì)再得到獎(jiǎng)勵(lì)?！冒?。最關(guān)鍵的實(shí)驗(yàn)4。 4.概率型獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)4：將一只很餓的小白鼠放入斯金納箱中，多次按下按鈕，概率掉落食物。 結(jié)果：小白鼠學(xué)會(huì)了不停按鈕。 當(dāng)不再掉落食物時(shí)，小白鼠的學(xué)習(xí)行為消失速度非常慢。 隨著概率越來(lái)越低，小白鼠按按鈕的學(xué)習(xí)行為沒(méi)有變化，直至40-60次按按鈕掉落一個(gè)食物，小白鼠仍然會(huì)不停按按鈕，持續(xù)很久一段時(shí)間。 （同樣的，用鴿子做實(shí)驗(yàn)，平均每5分鐘獲得變化時(shí)距的食物強(qiáng)化的鴿子，每秒能做出2-3次反應(yīng)，連續(xù)反應(yīng)長(zhǎng)達(dá)15小時(shí)） 這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)M了為什么“賭博”——如簡(jiǎn)單的老虎機(jī)，或者更復(fù)雜的賭博——會(huì)給予人類以依賴感，或者說(shuō)，成癮性。 由于概率性給予結(jié)果，行為者很難直觀地判斷機(jī)制是否失效，所以單次的失敗不會(huì)給予明顯的“懲罰”效果，終止行為者的習(xí)慣，從而行為者的學(xué)習(xí)行為會(huì)一直持續(xù)下去。 然后是一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)5。 5.迷信的小白鼠？實(shí)驗(yàn)5：好吧，其實(shí)實(shí)驗(yàn)5還是實(shí)驗(yàn)4，概率型斯金納箱。 結(jié)果：這些小白鼠有很多培養(yǎng)出了奇特的行為習(xí)慣，比如撞箱子、比如作揖、比如轉(zhuǎn)圈跳舞。 這是因?yàn)榈袈涫澄锴?，小白鼠正好在進(jìn)行這些行為，于是產(chǎn)生了“迷信”。 許多游戲中傳出的謠言，比如“在中午抽獎(jiǎng)容易得到大獎(jiǎng)”，或者“帶滿一背包幸運(yùn)兔腳可以獲得更好的裝備”之類，其原理與之相同。 嗯。斯金納同學(xué)的虐鼠實(shí)驗(yàn)介紹完畢。
斯金納箱模式的應(yīng)用1、用戶行為培養(yǎng)鏈設(shè)計(jì)者需要培養(yǎng)的用戶行為可能多種多樣，但這些行為尚未被用戶接受。如果想要培養(yǎng)出“付出代價(jià)”的習(xí)慣，就要將“代價(jià)”與“需求”之間建立聯(lián)系。 比如，若游戲玩家追求的是成就感，游戲設(shè)計(jì)者希望玩家學(xué)會(huì)“消滅敵人”，那么在“消滅敵人”的時(shí)候，必須提供“成就感”的需求，在多次重復(fù)的情況下，玩家就會(huì)對(duì)“消滅敵人”產(chǎn)生認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。 一旦該行為成為了使用者已建立的行為，那么它也可以作為“獎(jiǎng)勵(lì)”去刺激其它行為的培養(yǎng)。這樣，多次建立“付費(fèi)”可以幫助“消滅敵人”的概念，而“消滅敵人”帶來(lái)“成就感”，游戲?qū)ν婕腋顿M(fèi)行為的培養(yǎng)就可以順利建立起來(lái)。 行為培養(yǎng)需要注意的幾點(diǎn)： 1.人類的短期記憶數(shù)量為7±2。不要試圖同時(shí)教給一個(gè)人過(guò)多的東西。 2.設(shè)計(jì)行為的重復(fù)頻率時(shí)，別忘了艾賓浩斯遺忘曲線：5分鐘，30分鐘，12小時(shí)，1天，2天，4天，7天，15天。 2、游戲設(shè)計(jì)如果你在游戲中見到了這些東西，那么它們往往是斯金納箱： 1.等級(jí)系統(tǒng)。 2.任務(wù)系統(tǒng)。 3.成就系統(tǒng)。 4.檢查清單。 5.獎(jiǎng)勵(lì)反饋。 沒(méi)錯(cuò)，幾乎包括了游戲中所有東西，在現(xiàn)實(shí)生活中也可能會(huì)見到一些。它們都有一些固定的特點(diǎn)：1.行為，2.強(qiáng)化刺激，3.不斷重復(fù)。 事實(shí)上，斯金納試圖用他的箱子解釋人類的一切學(xué)習(xí)行為。而他似乎成功了。 3、游戲化現(xiàn)在的各種運(yùn)營(yíng)手段中，有一種叫做“游戲化”的方式，指將一件本來(lái)枯燥的現(xiàn)實(shí)中的事情變成游戲，比如……麥當(dāng)勞的兒童套餐收集玩具？信用卡等級(jí)積分？老祖母的“如果你期末考前10名，我就帶你去游樂(lè)場(chǎng)”？嗯嗯。沒(méi)錯(cuò)。這些都是。 只要強(qiáng)化物得當(dāng)，強(qiáng)化反復(fù)出現(xiàn)，將一件用戶付出代價(jià)的行為培養(yǎng)成為用戶習(xí)慣并不困難。 P.S. 最后再介紹一個(gè)應(yīng)用“斯金納箱”失敗的小故事。實(shí)驗(yàn)6：對(duì)于兩組畫畫的學(xué)生，其中A組在每完成一幅畫后給予獎(jiǎng)勵(lì)，B組不給予獎(jiǎng)勵(lì)。 結(jié)果：最后得到的結(jié)果是A組的作品數(shù)量遠(yuǎn)高于B組，但質(zhì)量略低于B組。 當(dāng)停止給予獎(jiǎng)勵(lì)后，A組學(xué)生的作品數(shù)量和質(zhì)量均會(huì)低于B組。 為什么呢？請(qǐng)各位同學(xué)思考一下，在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)者期待的結(jié)果是什么？A組被強(qiáng)化的行為到底是什么？B組的行為有沒(méi)有得到強(qiáng)化呢？ 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課 作者：兔 |
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