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周伯通創(chuàng)始人馮濤自述

 舞田居士 2014-03-07


為啥社區(qū)里的招聘效率更高

07年初,當時的我剛畢業(yè)不久,還在IBM就職,做的是Mainframe平臺上的開發(fā)——嗯,相信大多數(shù)人,包括大多數(shù)技術宅都沒聽說過這個鬼東西,而我就是這個奇葩系統(tǒng)中的一份子。 

這個技術實在是太冷門了,網(wǎng)上能尋找到的資料大多來自一個叫做主機中國的社區(qū),我在那里了結識很多和我一樣苦逼的同行們,每次公司提供一些內(nèi)部推薦的職位時,我都會在社區(qū)里賣力的跟大家講(好吧,我承認有獎金可拿),好幾個很牛B的技術人才就這樣被我忽悠進入了公司。慢慢的,我發(fā)現(xiàn)我招人的效率比公司里的專職HR還要高,她們通常都是通過傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的后臺檢索簡歷,然后逐一電話安排面試,大多數(shù)接到電話的人要么技術方向有偏差,有么根本沒有跳槽的意向。 

經(jīng)過當時的分析,我覺得在社區(qū)里招聘效率更高原因是:

1,包裝營銷,通常我發(fā)職位的時候會用一些標題黨的方式吸引大家的眼球,讓有潛在求職意向的人也能看到這個職位信息。

2,人群精準,職位消息散播的對象都是目標候選人,技術方向完全符合。

3,信用背書,HR很難通過簡歷的內(nèi)容識別出一個人的技術好壞,通常我的推薦語會大大的增強雙方的信任度與好感度。 

這是我第一次意識到,招聘市場里還有很多難以解決的需求,也許是一個值得去顛覆的行業(yè)。 

07年的10月,我在豆瓣上創(chuàng)立了一個小組,起名叫【圈內(nèi)招聘】,所有泡豆瓣的人都可以免費的在這里發(fā)布職位,起初的幾個月里,我沒太把它當回事,也幾乎沒有怎么運營過,直到有一天有人在豆郵里給我發(fā)了封感謝信,說他們公司前幾天發(fā)了個帖子,還真招到了幾個不錯的小伙伴,感謝我建立了這個免費的招聘渠道。從那之后,我開始花費更多的精力來管理這個小組了,到今天已經(jīng)擁有了接近30萬的用戶,每天有數(shù)百個新增職位,是豆瓣最大也是最活躍的小組之一。

豆瓣用戶的粘性很高,他們來豆瓣有很多目的,看書、看電影、約炮等等等等,招聘、找工作只是其中很小的一部分,很多時候只是“順帶著”看到一些職位信息,看到吸引自己的信息時才會去投遞,這和傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站中,只有當用戶處于明確的“求職狀態(tài)”時才訪問有明顯的區(qū)別。另外一點,在組內(nèi)招聘的企業(yè)hr大多也都是豆瓣深度的用戶,他們和求職者很快速的打成了一片,在社區(qū)內(nèi)有很多的互動,這也和招聘網(wǎng)站上冷冰冰的招聘廣告有了很大的區(qū)別。這兩個主要的不同給了我很大的啟發(fā)。


開始創(chuàng)業(yè),基于微博玩招聘

2011年中,社交招聘這個概念逐漸紅了起來,而當年的微博也紅的發(fā)紫,我決定離開上一家創(chuàng)業(yè)公司,專心來做一個基于微博的招聘服務,也就是今天大家看到的周伯通招聘,取名自【job通】的諧音,當時拉起了四人的小團隊,開始了在車庫咖啡的創(chuàng)業(yè)。 

我們應該算國內(nèi)最早的以社交招聘為切入點的創(chuàng)業(yè)者,很多媒體也跟進做過一些報道,當時的服務模式很簡單,使用微博賬號就可以直接登錄到我們網(wǎng)站,免費的發(fā)布職位,發(fā)布之后這個信息會被同步到微博、豆瓣等等社交媒體。因為簡單易用,很快速的積攢了幾十萬的用戶。

但好景不長,半年之后我們的數(shù)據(jù)就開始停滯,增長越發(fā)緩慢,我在后臺觀察各項數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)職位數(shù)和投遞數(shù)還是很不成比例,有很多類別的職位幾乎收不到任何的簡歷,HR們并不知道我們這個網(wǎng)站適合發(fā)布什么樣的職位,只知道這里是免費的,發(fā)上來再說,用戶這端也是如此,看上去什么職位都有,但適合自己的并不多,久而久之,雙方都覺得網(wǎng)站上的效率不高,逐漸遠離了我們。 

離開我的還有當時一起創(chuàng)業(yè)的伙伴,大家都覺得這個事情很難再做起來了,于是整個項目開始擱置,只剩下我一個人,直到13年下半年,我找到了新的合伙人,也很幸運的拿到了一筆天使投資,項目開始重新啟動。

我反思了很久,為什么之前的模式很難持續(xù),我覺得最大的問題就是不專注——什么行業(yè)都做,什么樣的企業(yè)和用戶都往里面拉,造成的后果就是哪一行也不專,用戶也很難有一個明確的認知——這個網(wǎng)站到底適合招什么人。


切細分市場,只做移動互聯(lián)網(wǎng)人才

所以這一次我很堅決的把行業(yè)限定的很窄,只做移動互聯(lián)網(wǎng)的招聘,尤其是以開發(fā)人才為中心來做,這幾年在車庫的一段經(jīng)歷讓我對企業(yè)的人才需求有了比較深的感受,那就是移動開發(fā)的人才資源將會變得越來越寶貴,到了14年初,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也逐漸感受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的沖擊,很多企業(yè)著手準備向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我相信未來的三到五年,整個市場對移動人才的需求會越來越迫切,而我要做的就是這個特定品類的【人才專賣店】。

前陣子有一篇分析微信對阿里造成沖擊的文章,里面提到微信的使用頻次遠高于淘寶,二者是不同維度的較量。其實招聘就是一個極度剛需但使用頻次又極低的服務,就個人而言平均1-2年才會使用一次,想長期的留住用戶很難。想提升服務使用的頻次是不可能的,于是我們想到了一種【嵌入式】的服務理念,也就是用戶在哪里我們就把招聘服務做到哪里。

那這個服務到底要嵌入到哪里呢?移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者每天都訪問的服務可以歸為以下幾類:

1,社交媒體,包括微信、QQ、微博、豆瓣,這一類我們已經(jīng)有了幾年的積累,加起來有70萬左右的行業(yè)用戶,目前正在進一步細分賬號,讓每一個職位類別都有大量的種子用戶。

2,專業(yè)論壇,這應該是目前最大的技術人才聚集地,以我們的合作伙伴安卓巴士為例,80萬的注冊用戶全部都是android的開發(fā)者,他們通過社區(qū)每天討論技術問題,訪問的頻次也會非常的高。

3,行業(yè)媒體,包括像i黑馬、36kr,虎嗅等媒體,也是圈里人必讀的內(nèi)容。

當我們能夠有效的利用好上面這些渠道時,我們就不再需要用戶長期的駐留在“周伯通”這個網(wǎng)站內(nèi),用戶只要使用自己常去的網(wǎng)絡應用就好,我們會把制作精良的招聘廣告,精準推送到目標群體的眼前,吸引他的興趣來點擊,進而引導他投遞出簡歷來。

理清了這個思路以后,我們從去年10月開始陸續(xù)服務了幾十家企業(yè),取得了比較驚人的效果,很多之前不為人知的優(yōu)質(zhì)公司,幾周的時間內(nèi)就變成了技術人才爭搶的對象。這也給我們確定這樣的發(fā)展思路增強了信心,隨后我們快速推出了新版的線上產(chǎn)品,很丑也很簡單,但經(jīng)過這幾個月的不停迭代,已經(jīng)可以“丑媳婦見公婆”了。在這段內(nèi)測期加入進來的企業(yè)超過了1200家,國內(nèi)top100的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎都在,每天的簡歷投遞量也超過了3000次,于此同時,我們也和一些熱門的技術社區(qū)達成了合作,由周伯通獨家代理這些社區(qū)的招聘服務運營,這樣我們服務可以送達的技術人群就一舉超過了200萬。我們很希望通過這樣的合作,來搭建一個完整的生態(tài),讓企業(yè)可以使用到簡單、有效的招聘服務,讓技術社區(qū)的運營者有更好的收益,讓候選人發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的公司。


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