劉東昇：從垃圾郵件中找到創(chuàng)業(yè)商機(jī)

www.　　更新日期：2010-11-29　　編輯：jing88

當(dāng)被垃圾郵件騷擾得不勝其煩時(shí)，有多少人能夠敏銳地意識到其中蘊(yùn)藏著創(chuàng)業(yè)商機(jī)？上海億業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理劉東昇就是這么一位有心人。營銷手段。他親身經(jīng)歷了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的沉浮，從枯燥的技術(shù)研發(fā)崗位上轉(zhuǎn)型到精彩的市場拓展領(lǐng)域中，最終看準(zhǔn)機(jī)會(huì)把握住電子郵件營銷的發(fā)展浪潮，在浦東軟件園實(shí)現(xiàn)了自己創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

　　對一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言，做永遠(yuǎn)比說更重要，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是在不斷試錯(cuò)中盡快找到并調(diào)優(yōu)適合公司的發(fā)展模式。

　　對我而言，我必須不斷通過讀書、交流和思考讓自己永遠(yuǎn)處于興奮狀態(tài)，讓大腦一直保持活躍，讓自己保持激情。白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)。“膽商、智商、情商”，對一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者而言，一個(gè)都不能少。

　　一個(gè)意外改變所學(xué)專業(yè)

　劉東昇在就讀同濟(jì)大學(xué)與德克薩斯大學(xué)合辦的EMBA班時(shí)，一位外籍教授在閑聊中抱怨自己的電子郵箱經(jīng)常收到信息龐雜的垃圾郵件。正所謂說者無意但聽者有心，這句抱怨使劉東昇茅塞頓開：“電子郵件營銷在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中雖然并不起眼，但其實(shí)可能蘊(yùn)藏著一個(gè)很大的市場，而且大多數(shù)人還未意識到其中的商機(jī)，豈不是很合適的創(chuàng)業(yè)方向？”

　　一次嘗試找到賺錢機(jī)會(huì)

　　“其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有很好和很差之分，關(guān)鍵是能不能找到一個(gè)有上升趨勢的市場，另外就是有沒有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，以及勇氣也是創(chuàng)業(yè)者必須具備的素質(zhì)之一。”劉東昇談到自己在2007年成立上海億業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司時(shí)有感而發(fā)。

　　電子郵件營銷（EDM）市場當(dāng)時(shí)在國內(nèi)基本是一片空白，但劉東昇仍鼓足勇氣做第一個(gè)吃螃蟹的人，因?yàn)樗麍?jiān)定看好電子郵件營銷在國內(nèi)會(huì)有很好的上升趨勢。為了盡快打開市場，他采取了“洋為中用，中西合璧”的策略，將美國電子郵件營銷市場的成熟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)加以本土化，尋找國內(nèi)實(shí)行會(huì)員制的公司客戶商討合作，這一策略果然在市場上靈驗(yàn)。

　　“不要小看電子郵件營銷，其實(shí)里面大有文章可做。”劉東昇介紹，電子郵件營銷追蹤用戶在收到B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的商品推廣郵件后，點(diǎn)擊郵件中的鏈接登陸到B2C網(wǎng)站，選中商品放到購物車后結(jié)賬購買的全過程，從中統(tǒng)計(jì)用戶網(wǎng)上購物的特點(diǎn)，這可以對B2C網(wǎng)站的下一次營銷產(chǎn)生影響。

　　“現(xiàn)在不少國內(nèi)的EDM公司還是在賺發(fā)電子郵件的錢，這其實(shí)是產(chǎn)業(yè)鏈中價(jià)值最低的，就像勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)賺的是辛苦錢。”劉東昇作為國內(nèi)電子郵件營銷市場的第一代進(jìn)入者，一直在思考通過創(chuàng)新來拓展市場。他認(rèn)為電子郵件營銷的價(jià)值在于方案，這比發(fā)多少數(shù)量的郵件更為重要。

　　一直堅(jiān)守贏得客戶信任

　　正如劉東昇所料，隨著電子商務(wù)在國內(nèi)快速發(fā)展，電子郵件營銷也越來越能夠吸引市場眼球，不少網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了打開EDM看看是否有新鮮的產(chǎn)品和新聞，電子郵件營銷正在被廣大用戶所接受。

　　“現(xiàn)在EDM的發(fā)展還僅僅是序曲，過了三到五年后，也會(huì)像電子商務(wù)迎來一個(gè)爆發(fā)的階段。”劉東昇充滿信心地展望電子郵件營銷市場的未來，預(yù)計(jì)國內(nèi)EDM市場應(yīng)該約有十幾億的份額，但目前所有EDM公司的市場份額加在一起也只有這一規(guī)模的兩到三成而已，所以未來還有很大的發(fā)展空間。

　　但親身經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)業(yè)沉浮的劉東昇仍然保持著對行業(yè)的清醒認(rèn)識，而不像其他新涌入的競爭者容易頭腦發(fā)熱。在他看來，國內(nèi)的電子郵件營銷市場目前魚龍混雜，行業(yè)亟需規(guī)范，以消除無序競爭的混亂現(xiàn)狀。

　　“只有堅(jiān)守規(guī)范的底線，才能贏得越來越多客戶的信任。”劉東昇并不是僅僅想在電子營銷市場上賺一票就走，所以他的創(chuàng)業(yè)心態(tài)一點(diǎn)也不浮躁。

　劉東昇對規(guī)矩特別重視，一直將規(guī)范和監(jiān)督掛在嘴邊，帶領(lǐng)上海億業(yè)理性培育市場使客戶明白規(guī)范電子郵件營銷的重要性，尤其在數(shù)據(jù)保密方面采用最嚴(yán)格的制度規(guī)范，與客戶簽訂保密協(xié)議，對公司內(nèi)部能夠接觸到客戶數(shù)據(jù)的員工也有非常嚴(yán)格的保密規(guī)范。

　　記者手記

　　“三分天下”自在心中

　　諸葛亮尚未出山時(shí)，在劉備前來求見時(shí)就提出了日后天下將為曹魏、劉漢和孫吳三家所分的遠(yuǎn)見，后世果然如此，這就是赫赫有名的“隆中對”。“三分天下”自在心中，足見孔明之智，確實(shí)不負(fù)料事如神的贊譽(yù)。

　　爭天下如此，創(chuàng)業(yè)何嘗不是一樣的道理？譬如，劉東昇在進(jìn)入電子郵件營銷這一市場之初，就意識到未來互聯(lián)網(wǎng)市場營銷將面臨“三分天下”的形勢，其一是搜索引擎營銷，其二是娛樂游戲營銷，其三是電子郵件營銷。

　　劉東昇當(dāng)初作出決定在電子郵件營銷市場上創(chuàng)業(yè)，并非是一時(shí)心血來潮或者碰巧誤打誤撞，而是心中已有“三分天下”的判斷，所以胸有成竹地作出發(fā)展規(guī)劃，從而步步為營擴(kuò)大市場份額。

　　創(chuàng)業(yè)并非朝夕之爭，不妨看清行業(yè)大勢從容而動(dòng)，以免盲動(dòng)中迷失。從這一點(diǎn)上來看，劉東昇的經(jīng)驗(yàn)不正值得其他創(chuàng)業(yè)者借鑒嗎？