好「工作者」,不等于好「領(lǐng)導(dǎo)者」。史丹佛商學(xué)院建議管理者逆向思考,將埋頭苦干的腦子騰出來(lái),別再忍不住動(dòng)手。 從踏入職場(chǎng)的第一天開(kāi)始,「追求個(gè)人貢獻(xiàn)度」已經(jīng)象是植入芯片一般,深埋在上班族的皮下組織。使命必達(dá)、完成任務(wù),就是你為公司創(chuàng)造的價(jià)值。但是身為管理者,你得重新定義:你創(chuàng)造了什么價(jià)值。 「以身作則,親力親為」是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,美國(guó)心理學(xué)家高曼(Daniel Goleman)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾發(fā)表過(guò)文章,分析這類沖鋒陷陣的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于帶領(lǐng)一群能力高、自我動(dòng)機(jī)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),將有很好的工作表現(xiàn)。但缺點(diǎn)是,這樣希望大家一起熱血的領(lǐng)導(dǎo)方式,帶給人喘不過(guò)氣的高壓。 好的「工作者」,不等于好的「領(lǐng)導(dǎo)者」。史丹佛商學(xué)院的講師巴帝斯塔(Ed Batista)建議管理者逆向思考:「少做,多領(lǐng)導(dǎo)!」追求快速和效率的時(shí)代,要少做一些,忍住不插手,是非常困難的。 累積豐富的經(jīng)驗(yàn)值、具備良好的技能、精準(zhǔn)的執(zhí)行力,如果是你來(lái)做,三兩下就可以將事情解決。但是抱歉,如何調(diào)度人力,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等,都更為重要。執(zhí)行面的細(xì)節(jié),就放手交給底下的伙伴完成吧。 跳脫執(zhí)行面,你需要調(diào)整的如下: 調(diào)整一、讓更多人參與: 「天下的米一個(gè)人吃不完,天下的事一個(gè)人做不盡」,別大小事都往身上攬,讓團(tuán)隊(duì)成員一起參與,讓成員感受到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的參與感,同時(shí)也藉此感受到自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),發(fā)掘自己的價(jià)值。 調(diào)整二、高度信任: 放手,需要更多的信任。如何帶兵打仗,而不是急著跳下去當(dāng)前鋒殺敵,考驗(yàn)將軍的智慧。 調(diào)整三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)信念: 希望下屬做得跟你親自出馬一樣好,就讓他們和你一樣,相信這件事有多重要。 除了激勵(lì)打氣之外,讓成員都理解為何而做,認(rèn)為這么做是有意義的、是重要的,打從心底愿意相信這任務(wù)值得努力一搏。想辦法讓成員買單組織的理想,不僅減少歧見(jiàn),更是凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)。 調(diào)整四、少說(shuō)話,甚至閉嘴: 企業(yè)顧問(wèn)依肯貝瑞(Kevin Eikenberry)觀察,領(lǐng)導(dǎo)人常常說(shuō)得太多,或者在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)。少說(shuō)話,開(kāi)始聆聽(tīng),是他給領(lǐng)導(dǎo)人的建議。 不論喜歡不喜歡,你的管理階級(jí)讓你的一字一句都帶有份量。如果一開(kāi)始就哇啦哇啦自顧自地講起自己的觀點(diǎn),下屬自然會(huì)認(rèn)為你已經(jīng)有了計(jì)劃或答案,順著你的意思回應(yīng)。 不用擔(dān)心因?yàn)樯僬f(shuō)兩句影響團(tuán)隊(duì)溝通,畢竟有許多溝通不是透過(guò)語(yǔ)言。因?yàn)槟愕纳僬f(shuō),讓新創(chuàng)意和新想法有自由表達(dá)的空間和可能。 將埋頭苦干的腦子騰出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者該把重心放在「做決定」。 「做事不難,但決定要做什么事卻需要很大的力氣,」美國(guó)著名的出版家哈伯德(Elbert Hubbard)說(shuō)。 身為管理者,在龐雜的各項(xiàng)事務(wù)中,找出方向、下決策,決定要做什么、不做什么,找出利基,專注核心,進(jìn)一步進(jìn)行資源分配,以更廣泛的視角,把所有工作都掌握在可控范圍內(nèi),同時(shí)排除個(gè)人因素、政治角力影響結(jié)果流程,將可能造成負(fù)面影響的元素減到最小,這些都是管理者要多著墨的地方。 比起卷袖子親上火線,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如何影響帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),更為關(guān)鍵?!刚嬲念I(lǐng)導(dǎo)力,是與人工作,透過(guò)他人完成任務(wù)的軟實(shí)力,」史丹佛商學(xué)院院長(zhǎng)賽隆納(Garth Saloner)點(diǎn)出了領(lǐng)導(dǎo)的真諦。 |
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