對陳葉翠并不陌生，她看上去就是一普遍的“老太太”，可每次聽她發(fā)言，又感覺她思維敏捷、眼光超前。生活中總是不乏辯證法，官至“總理”可謂大，卻又身處社區(qū)小巷；管得都是尋常百姓家的“芝麻小事”，卻又積小成大，為群眾做出了大貢獻。細(xì)細(xì)想來，陳葉翠的被認(rèn)可、被贊同，正源于她充滿辯證又相輔相成的“大小觀”。

　　“大家”與“小家”的交匯。一方面，陳葉翠作為社區(qū)居委會這個“大家”的家長，具有強烈的大局意識和集體觀念，善于作思想工作，講究鄰里的協(xié)調(diào)藝術(shù)，把溝通交流作為互相尊重的有效方法，樹立起了知心人、熱心人、貼心人的形象。另一方面，陳葉翠作為母親、妻子，還要善于經(jīng)營好這個“小家”，承擔(dān)起教育子女、孝敬父母的責(zé)任。既為“小家”負(fù)責(zé)，也為“大家”盡職，引導(dǎo)社區(qū)每個家庭正確處理“小家”與“大家”的關(guān)系，把個人和家庭的幸福融入社區(qū)的安寧和興旺之中。

　　“大事”與“小事”的統(tǒng)一。社區(qū)居委會雖是基層，但有些工作全局性、政策性很強，有些工作涉及到群眾的切身利益，處理不好很容易出“大事”。所以必須從“大處”著眼，既要貫徹上級精神，又要緊密結(jié)合社區(qū)實際，當(dāng)好“掌舵手”和“規(guī)劃師”。而具體到事情本身，陳葉翠管得又都是一些諸如年輕人找對象、孩子上學(xué)、下水道堵塞、夫妻鬧矛盾、考大學(xué)怎么報志愿等等的小事，這些小事雖卑微、不起眼，但是卻也有著舉足輕重的作用。所以必須從“小處”入手，把工作做細(xì)、做透、做實。

　　“大我”與“小我”的融合。陳葉翠作為山東省第一位直選產(chǎn)生的“小巷總理”，在濟南市算做“名人”，在她頭上有著耀眼的光環(huán)：中共十八大代表、全國三八紅旗手、全國社區(qū)服務(wù)先進個人、全國優(yōu)秀社區(qū)工作者、全國模范人民調(diào)解員、山東省道德模范、泉城巾幗十杰……但是她卻為人低調(diào)，無論是千方百計為困難家庭籌集協(xié)調(diào)醫(yī)療費，還是舉辦手工作坊創(chuàng)建“零失業(yè)社區(qū)”，她始終都把自己作為一個微不足道的“小人物”、“小角色”，始終站在一個普遍群眾的角度想百姓之想、辦百姓之需，在默默成就著“小我”的同時，一步一步地成就了“大我”。

　　大與小，永遠(yuǎn)是相對且可以互相轉(zhuǎn)化的變量。為人民服務(wù)的人官再小，也可以偉大；相反，為一已私利的人官再大，也可能渺小。