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張雪剛介紹說，石林景區(qū)內導游都必須穿彝族服裝并佩證上崗，通過石林景區(qū)綜合執(zhí)法大隊、景區(qū)導游站、門票組等300余名工作人員確認，視頻中辱罵游客的白衣女人不是景區(qū)內導游，且該女子是否是持證導游也有待確認。 目前，當地工作人員已調取近幾天的監(jiān)控視頻，核實視頻錄制具體日期；截取白衣女子頭像發(fā)到網上，請廣大網民辨認提供線索，并將該女子面部信息圖片發(fā)到云南省市旅游協會，通過旅游協會進行確認。 張雪剛表示，“希望視頻中的當事人積極與我們聯系并提供線索，盡快確認該女子的身份信息 |
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