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“欲望”、“需求”這兩個(gè)詞對(duì)于我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該再熟悉不過(guò)了，人有七情六欲，有野心才會(huì)有有欲望。之后人們?yōu)榱藵M(mǎn)足自己的或者他人的欲望創(chuàng)造出產(chǎn)品，這些產(chǎn)品就是所謂的需求。欲望與沖動(dòng)是人類(lèi)社會(huì)演進(jìn)的動(dòng)力，滿(mǎn)足欲望是人類(lèi)社會(huì)生存的前提。人總想在自己的有生之年生活得越來(lái)越幸福。因此總會(huì)有無(wú)窮無(wú)盡的、年年攀升的欲望，總想不斷地獲得滿(mǎn)足。所以馬斯洛的需求層次理論相信大家并不陌生，但是大家僅僅對(duì)理論的表面進(jìn)行了解既是：生理需求——安全需求——社交需求——尊重需求——自我實(shí)現(xiàn)和超自我實(shí)現(xiàn)（超自我實(shí)現(xiàn)是馬斯洛后期加上去的）。 馬斯洛需求層次理論被喻為當(dāng)代CEO管理公司必須會(huì)的理論體系之一，那么如何運(yùn)用這個(gè)到企業(yè)管理呢？ 我們從最簡(jiǎn)單的生理需求開(kāi)始，我們知道員工為企業(yè)工作，最基礎(chǔ)的生理需求就是報(bào)酬，那么激勵(lì)措施就有：增加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休息、提高福利待遇。 滿(mǎn)足了基本的生理需求以后，員工才會(huì)有力氣給老板打工，但是現(xiàn)在問(wèn)題也來(lái)了，員工木有歸屬感，因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候就被炒魷魚(yú)啊~或者是薪水太少，只夠一個(gè)吃喝根本養(yǎng)不起一家人等等，這個(gè)時(shí)候管理者需要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，并保護(hù)員工不致失業(yè)，提供醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。 再說(shuō)到社交需求就是，提供良好的辦公環(huán)境，并按時(shí)開(kāi)辦一些交際活動(dòng)、品酒會(huì)什么的提供同事間社交往來(lái)機(jī)會(huì)，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關(guān)系。 尊重需求，體現(xiàn)在職場(chǎng)上的就是成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)，為什么現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘的時(shí)候不僅要體現(xiàn)他們的良好的薪酬待遇，更側(cè)重表現(xiàn)他們的晉升渠道和機(jī)會(huì)，所以說(shuō)一個(gè)好的企業(yè)管理者必須學(xué)會(huì)公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?、在公司刊物發(fā)表文章表?yè)P(yáng)、設(shè)置優(yōu)秀員工光榮榜。 自我實(shí)現(xiàn)，是最高層次的需求，包括針對(duì)于真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項(xiàng)需求都能滿(mǎn)足，最高層次的需求方能相繼產(chǎn)生，是一種衍生性需求，管理者可以在設(shè)計(jì)工作時(shí)運(yùn)用復(fù)雜情況的適應(yīng)策略，給有特長(zhǎng)的人委派特別任務(wù)，在設(shè)計(jì)工作和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)為下級(jí)留有余地。 回過(guò)頭來(lái)，看看馬斯洛的需求層次理論，對(duì)于企業(yè)員工也就是他們的奮斗目標(biāo)——升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任CEO，迎娶白富美，走上人生巔峰。想想還有點(diǎn)小激動(dòng)呢，嘿嘿~~ |
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