什么是商業(yè)模式？一句話，就是“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”：一是要思考誰(shuí)是你的“利益相關(guān)者”，二是要分析這些利益相關(guān)者有什么“價(jià)值”可以交換，三是設(shè)計(jì)一個(gè)共贏的“交易結(jié)構(gòu)”。互聯(lián)網(wǎng)革命，把我們帶入一個(gè)商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。而中國(guó)企業(yè)今天面臨的困境，可以通過(guò)商業(yè)模式的重構(gòu)找到出路！

什么才是思考問(wèn)題的重點(diǎn)呢？能不能用一句話說(shuō)清楚什么是“商業(yè)模式”呢？這就是這篇文章的目的。

商業(yè)模式，就是“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”。

這是因?yàn)椋?span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">“商業(yè)”體現(xiàn)為一系列的“交易”，而“商業(yè)模式”就是利益相關(guān)者所達(dá)成的“交易結(jié)構(gòu)”。

商業(yè)模式自古即有，為什么在今天卻成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵？

這是因?yàn)椋虡I(yè)的發(fā)展，使參與交易的主體越來(lái)越多，而互聯(lián)網(wǎng)革命，大大降低了交易中的信息成本，使原來(lái)相互隔離分散的資源可以有效結(jié)合，使更多“利益相關(guān)者”有機(jī)會(huì)超越地域和文化限制，整合到一起。

這就帶來(lái)“商業(yè)模式”的革命。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)需要對(duì)它的商業(yè)模式進(jìn)行持續(xù)重構(gòu)，才能煥發(fā)長(zhǎng)久的生命力，甚至才能保持生存

 百度百科是這么解釋的：“商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收 益來(lái)源和方式。在分析商業(yè)模式過(guò)程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流?！?/span>
   
    簡(jiǎn)單的說(shuō)，商業(yè)模式是：第一步，整合資金流、物流和信息流；第二步，構(gòu)成具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)體系；第三步，通過(guò)這個(gè)體系將服務(wù)或產(chǎn)品到用戶。最后一 步，就是產(chǎn)品以及未來(lái)的更新升級(jí)，可以給用戶帶來(lái)持續(xù)的價(jià)值，使你這個(gè)體系可以長(zhǎng)期運(yùn)行下去。-----這些步驟循環(huán)的整體方案就是商業(yè)模式。
   
    在這個(gè)商業(yè)模式中，根據(jù)流程，就需要關(guān)注以下四個(gè)角度，其中包括了九個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
   
    一、產(chǎn)品服務(wù)：
   
    1.價(jià)值主張  所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，能給用戶帶來(lái)什么價(jià)值？---節(jié)約時(shí)間？增加收入？更加愉悅？
   
    二、用戶關(guān)系：
   
    2.目標(biāo)用戶  產(chǎn)品和服務(wù)要針對(duì)什么樣的用戶群？這是把握產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。要是里面有“俯臥撐”這樣的詞匯或游戲，一定不是給公務(wù)員市場(chǎng)的。
  
    3.分銷渠道  準(zhǔn)備通過(guò)怎樣的渠道，將產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者？
  
    4.客戶關(guān)系  產(chǎn)品和服務(wù)最終與用戶之間形成怎樣的聯(lián)系？如何進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)系？
  
    三、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)：
  
    5.成本結(jié)構(gòu)  提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)，需要使用到的財(cái)務(wù)成本。
   
    6.收入模型  就是傳說(shuō)中的盈利模式，準(zhǔn)備怎么賺錢。這個(gè)事情可以先期不做，但不代表先期不用想。
   
    四、運(yùn)營(yíng)模式：
   
    7.運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)  管理就是流程，設(shè)計(jì)好各種“流”的流向和關(guān)鍵控制點(diǎn)。具體可以學(xué)習(xí)有關(guān)KPI的知識(shí)。
   
    8.核心能力 “為什么是你？”“為什么只有你？”就是這個(gè)意思了，就是要實(shí)現(xiàn)你所設(shè)計(jì)的這套流程以及結(jié)果，要具備的能力和資質(zhì)有哪些。
   
    9.合作伙伴  一個(gè)好漢三個(gè)幫，要先分清楚在這個(gè)流程上，誰(shuí)是朋友誰(shuí)是敵人，誰(shuí)可以借力誰(shuí)必須保密。雖然沒(méi)有永恒的朋友，但最好先想清楚可以用來(lái)分享的利益。
   
   
    最后，不管什么新生事物，總是脫離不掉傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣這4P是一個(gè)都不能不考慮。而關(guān)乎中國(guó)國(guó)情的另外2P：權(quán)力資源和公共關(guān)系，要用到極致。