其實，要想使自己說得恰到好處，表達得更精彩動人，并不困難。這里向你推薦一種“三為式”溝通技巧，也許它會為你的溝通增添較大的魅力。

整理歸納  道明你的觀點為“3條”

不管是誰，對“三”似乎都有種親切的感受，這種奇妙的心理作用總使人覺得“一”太過于孤單， “二”仿佛又欠缺了什么，惟有“三”才是一切都齊全了。俗話說得好：“無三不成理?！贝蟾啪褪沁@種心理作祟吧！

溝通能力強的人，常在有意無意之間，應(yīng)用人們的這種心理作用來塑造自己的說話魅力。于洪雖然僅僅是公司的業(yè)務(wù)主管，但老總特喜歡他，商務(wù)談判、外出考察、接待客戶、召開大小會議，必讓于洪陪伴左右。后來，心細的職員發(fā)現(xiàn)，原來他們的老總無論在什么場合下都特愛說話，口若懸河，卻缺乏條理性，往往他講得天花亂墜，別人卻聽得昏昏欲睡，不知所云。末了，他總是習(xí)慣性要于洪發(fā)發(fā)言。于洪果不負老總重望，不論遇到何種問題，他必將觀點或要求或意見或結(jié)論濃縮成三條來說明。因此，凡是與他交談過的人，都對他深具說服力的溝通方式贊嘆不已。這種將觀點或要求或意見或結(jié)論加以整理、歸納、濃縮為三條的表達方式，不僅可使人們?nèi)菀琢私鉁贤ㄕ叩恼勗捘康模鲞M彼此的認識，更容易掌握住事情的大略情節(jié)。同時也能使人們對溝通者的歸納、整理、綜合的能力留下深刻的印象。

開章明義  闡述你的想法為“3點”

日常生活中，尤其是在工作上，為了使他人迅速明白你溝通的目的，并在他人的心目中留下頭腦清晰、條理分明的美好印象，溝通簡單明了也無疑是個要領(lǐng)?？墒?，運用什么樣的溝通方式才算是簡單明了呢？

昕悅受命于危難之時，第一次召開公司干部大會，主持人洋洋灑灑講了大半天，最后請她作報告。她站起來，開章明義地說：“今天我準備與大家交換三點意見。第一點是……，第二點是……，第三點是……”，接著，她就發(fā)表的內(nèi)容做分項闡述，前后沒超過一個小時。大家全神貫注，聽得津津有味。會后，大家一致認為昕悅的發(fā)言簡明扼要，切中要害，鼓舞人心，公司有希望，大家有奔頭。人類是惟一具有推測能力的動物，而昕悅的說話方式恰恰使大家一開始就掌握住了事情的大概，一邊聆聽，一邊推測她接下來要講的重點是什么？如此一來，在早已有心理準備的情況下，自然能夠完全理解她的意圖。換句話說，先做“三點”說明，是為了使對方容易理解她說的話，即使敘述意思多少有點出入或是前后次序顛倒，也不會留下話意不清的印象。

精練完整  陳述你的思想為“3分鐘”

經(jīng)?？吹椒婚g陳列出《三分鐘自我介紹》、《三分鐘演講》之類的書籍，或許是因為三分鐘正好可以簡短地說明一項主題吧。然而，許多不講究溝通技巧的人，在不采用演講稿的情況下，很難做到這一點。

某公司準備招聘公關(guān)小姐。盡管一大批德才兼?zhèn)涞男〗忝摲f而出，但許多進入復(fù)試的小姐在面對“暢想你未來的事業(yè)”的即興演講時卻紛紛“落馬”。趙小姐出場后，從容鎮(zhèn)定，緊扣主題，言簡意賅，僅僅用了二分五十秒就將自己對未來事業(yè)的暢想完整地表達完畢，不僅受到評委的一致好評，而且博得觀眾的陣陣喝彩。記者在采訪趙小姐時，她深有感觸地說，三分鐘的即興演講的確具有難解的奇妙性。同時，也使她體驗到在毫無準備之下，面對命題式的三分鐘即興演講的艱苦滋味。她的結(jié)論是：即興演講時一分鐘嫌短，五分鐘嫌長。

趙小姐之所以會有如此的深刻體驗，是因為“三分鐘”是自我表現(xiàn)的一個段落點。無論任何話題，都可以在三分鐘內(nèi)表達出較為完整的主題思想。若是超過三分鐘，就會像那些落聘的小姐一樣，將“暢想”變?yōu)椤伴L想”，不是內(nèi)容脫節(jié)，就是廢話連篇，從而使聽者失去聽下去的耐心。當然，發(fā)表的內(nèi)容必須是對方想知道的事。毫無內(nèi)容，冗長的談話，往往會引起失望，盡可能濃縮內(nèi)容，在三分鐘之內(nèi)發(fā)表完，自然能使對方認為“這個人的頭腦敏銳、思維清晰、善于歸納總結(jié)，人才難得?！?。

耐心聆聽  交流你的意見為“3分”

我有一個朋友，是個有名的人生顧問，因此有很多人都去找她解決心中的困擾。我這個朋友是很善于溝通的人，但是，當她在聆聽這些困擾者的傾訴時，總是頻頻點頭，以示同意。每當我想到她時，我就感到：“善于溝通的人，也必定是一個很好的聆聽者啊?！?/p>

溝通，包括了“聽”與“說”兩個部分。一個充滿談話魅力的溝通高手，很注意把握“聽”與“說”分寸，即聽七分，說三分。然而，一般人往往都只注意自己所說的話，而很少注意去思考對方所說的話，如果對方所講的話中另有含意，那你根本就不可能會理解。

我們經(jīng)常可以看到電視上的節(jié)目主持人，在主持一個座談會時，從他們與嘉賓的談話分野就可以發(fā)現(xiàn)是典型的“三七會話型”。在嘉賓講話時，他們都很注意聽著，然后適時地提出自己的意見。相反的，現(xiàn)實生活中的許多人在別人講話時，總是隨時將自己的身體抬高，一副躍躍欲試的樣子，一有機會馬上插嘴，這種溝通方式極易破壞談話的氛圍。

同時，如果你認真地聽對方講話，也可以適時地發(fā)現(xiàn)問題，提出疑問，確保彼此溝通正常進行。比如：“為什么會這樣子呢？”或者是：“嗯！我也有同感啊。”如果你沒有用心聽，那你只能含糊其詞地回答說：“哦！原來如此啊?！?/p>

謙遜儒雅  表明你的誠摯為“3字”

“對不起！”這三個字看來簡單，但是它的偉大效用，非別的句子所能取代。三個字，它能使強者低頭，能使怒氣消失，可是有多少人知道它的效用，并充分利用它呢？多少的仇怨，多少的嫌隙，不都是由某一方的忘記使用這三個字而起嗎？

人際交往中，因為一時疏忽說錯話，傷害了對方的感情，最聰明的方法就是自己謙遜一點，立刻以誠摯的態(tài)度向?qū)Ψ秸f聲“對不起！”別人會給你同情與諒解。過而不認，就難怪對方生氣，君不見許多口角演變成打架，或因一兩句話傷及對方就釀成命案，皆由此而生嗎？倘若我們大家都常常不要忘記這“三個字”的寶訣，我們的生活將會增加多少愉快和恬靜啊。

當然，凡說話一定要出自真誠，也必須具有一顆善良的心，這一句話才會永遠發(fā)生奇效。如果你專以此為手段來達到自私的目的，以為橫一句“對不起”，豎一句“對不起”，便可以為所欲為，那就大錯特錯了?！　?/p>

姚扶有