一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析
(一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展態(tài)勢分析(略)
二、SWOT分析
經(jīng)過上述企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境,結(jié)合我部門對企業(yè)整體營銷環(huán)境、營銷狀況的分析,得出如下表所示的結(jié)論。
企業(yè)SWOT分析表
項目 |
分析結(jié)果 |
優(yōu)勢
(Strengths) |
1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)過兩年多的調(diào)整、探索已獲得消費者的認(rèn)可 |
2.公司本年獲得的諸多殊榮,擴大了企業(yè)社會形象,有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升 |
3.公司現(xiàn)有的研發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng),是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障 |
劣勢
(Weakness) |
1.高成本:產(chǎn)品成本居高不下(包含直接成本與推廣策略成本等等)對企業(yè)良性運營帶來難度 |
2.產(chǎn)品推廣度嚴(yán)重不夠,影響產(chǎn)品銷售 |
機會
(Opportunities) |
1.政府對節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對節(jié)能企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來更好的機遇 |
2.消費者對節(jié)支的需求為本公司節(jié)能產(chǎn)品的發(fā)展提供了商機 |
威脅
(Threats) |
1.節(jié)能灶市場的潛能巨大,進入的競爭者越來越多,競爭程度加劇 |
2.前兩年的不良運作,員工的流失等從某種程度上給企業(yè)帶來影響,同時也導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營銷網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象 |
綜上所述,如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其他資源優(yōu)勢,正確對待成本、資金等方面的劣勢,有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品,在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容。
三、2014年年度目標(biāo)
(一)年度營業(yè)目標(biāo)
1、銷售目標(biāo)
2014年度總銷售目標(biāo)為 萬元,分解到各季度的銷售目標(biāo)如下:
① 第一季度,實現(xiàn)銷售收入 萬元(元月30日除夕,一季度實際工作時間不足2.5個月,2014 年3月份順德、中山兩地展會參展策劃為重中之重?。?;
② 第二季度,實現(xiàn)銷售收入 萬元 ;
③ 第三季度,實現(xiàn)銷售收入 萬元;
④ 第四季度,實現(xiàn)銷售收入 萬元。
2、其他目標(biāo)
① 根據(jù)節(jié)能灶向中高檔發(fā)展的市場趨勢,制定價格穩(wěn)步提高策略,保持節(jié)能灶的價格領(lǐng)導(dǎo)地位,擴大渠道,開發(fā)售點,提高產(chǎn)品、售點的鋪貨率。
② 通過市場促銷刺激消費者購買欲望,推動經(jīng)銷商進貨,提高我公司產(chǎn)品的市場占有率。
③ 利用公司的市場工具和資源,采取不同產(chǎn)品品類、不同推廣方式的產(chǎn)品推動策略。
④ 在市場必需的前提下,合理安排、使用市場費用,以達(dá)到提高企業(yè)利潤的目的。
(二)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及拓展目標(biāo)
1總體思想
大力建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),開發(fā)省內(nèi)、省外一二級市場的同時,穩(wěn)步推進三四級市場的招商,實現(xiàn)計劃銷量目標(biāo),力爭超額完成任務(wù)。
2年度目標(biāo)市場拓展計劃安排
銷售部將充分利用3月份的黃圃/順德展會招商機會,拓展更多市場。具體的市場拓展計劃如下表所示。
年度市場拓展計劃安排表
時間 |
重點拓展目標(biāo)市場 |
第一季度 |
基礎(chǔ)性系列準(zhǔn)備工作,重點策劃實施2014年3月份展會 |
第二季度 |
四川、安徽省、河南省、廣東省、山東、湖南等 |
第三季度 |
細(xì)化上述區(qū)域市場,根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區(qū)域市場 |
第四季度 |
細(xì)化上述區(qū)域市場,進一步加強與經(jīng)銷商及客戶的關(guān)系,同時開拓其他區(qū)域市場 |
3.銷售組織建設(shè)
(1)建設(shè)思路與目標(biāo)。
① 逐步健全經(jīng)銷商助銷系統(tǒng),使市場更具可控性和有效性。
② 逐步完善人員薪資、績效體系,加強人員培訓(xùn),提高控制市場終端的水平。
③ 加強與公司生產(chǎn)、物流、財務(wù)、行政等部門的協(xié)作。
(2)擬建銷售組織結(jié)構(gòu)
擬建的銷售組織結(jié)構(gòu),如下圖所示。
① 市場監(jiān)察與市場策劃目前合二為一,視實際需要分設(shè)。
② 鑒于目前我公司處于發(fā)展階段,省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置,視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定。
③ 各級職位的具體薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細(xì)討論后確定,建議不低于同行中級水平,以達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定團隊的目的。
4塑造品牌形象
通過統(tǒng)一的形象宣傳,塑造“****”節(jié)能環(huán)保的專業(yè)形象,逐步深入消費者心中,最終達(dá)成“節(jié)能灶代表”的愿景。具體工作事項包括以下幾方面。
(1)專業(yè)CI(Corporate Identity)設(shè)計
通過專業(yè)的CI識別系統(tǒng),尤其是VI(Visual Identity)識別系統(tǒng)的設(shè)計,有計劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征,使公眾對我公司及品牌有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識,更好地提升本公司的經(jīng)濟效益和社會效益。
(2)宣傳用品配置
在統(tǒng)一VI的前提下,配備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費試用品等必需的市場宣傳物料,并通過合理的發(fā)放與使用以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果。
(3)網(wǎng)站建設(shè)
在短期內(nèi)完成本公司網(wǎng)站的建設(shè),以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的。同時與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜——盡量在低成本前提下在各相關(guān)媒體推廣。
(4)專項推廣活動
策劃專項推廣活動
四、公司年度營銷策略
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃,使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學(xué)性。而目前市場競爭越發(fā)激烈,因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上,一定要使用科學(xué)的方法,通過市場調(diào)查及諸多測試手段,以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力。在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化,在市場上互為補充。
1.A類產(chǎn)品營銷策略——高質(zhì)高價高檔型號,現(xiàn)有的加以改進,沒有的就馬上開發(fā)!
結(jié)合我公司目前的實際資源,在現(xiàn)有產(chǎn)品系列中,著重推廣**系列。此外要做到以下幾點。
① 針對特定的高檔消費群體改善、研發(fā)高檔系列產(chǎn)品,同時對包裝設(shè)計等等進行美化,使其終端陳列更醒目——吸引眼球。
② 現(xiàn)有系列產(chǎn)品的型號、參數(shù)需進一步細(xì)化,以滿足不同區(qū)域市場、不同用戶、不同渠道的需求,同時也要美化其包裝,使得產(chǎn)品形象更趨高檔化。
③ 馬上開發(fā)三四線廚衛(wèi)品牌專款,逐步提升到為一二線品牌貼牌——借船出海、揚帆遠(yuǎn)航!——品牌建設(shè)和OEM、ODM建設(shè)同時并進,力求在最短時間內(nèi)使企業(yè)獲得跨越式增長!
2.B類產(chǎn)品營銷策略——中檔產(chǎn)品
繼續(xù)投入,同時美化包裝,細(xì)化規(guī)格,以滿足不同現(xiàn)有區(qū)域市場、不同渠道的需求。
3. C類產(chǎn)品營銷策略——低檔產(chǎn)品
市場潛力巨大,2014年度需要大力投入,同時美化包裝,細(xì)化規(guī)格,乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求——要在最短時間內(nèi)擴大市場占有度、知名度,專攻三四級以下市場,尤其是老少邊窮地區(qū)的農(nóng)村市場,保證公司擴大再生產(chǎn)后的大量員工的日常工作開支,以量換額。
4. 其他公司OEM、ODM產(chǎn)品營銷策略——低檔價位、中檔質(zhì)量、高檔推廣——帶動我司相關(guān)產(chǎn)品銷售!
煙機、消毒柜、熱水器等等系列新產(chǎn)品——公司展廳硬件設(shè)施瓶頸受限?。。????
(二)產(chǎn)品價格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價格詳見《****產(chǎn)品價格表》。此價格體系若經(jīng)市場測試,需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整,將視實際需求,經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整。
2.產(chǎn)品價格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價的基礎(chǔ)上,視各地市場具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價,但不做硬性要求。但市場監(jiān)察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實際情況,我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式,以減少公司資金壓力并增加市場操控性,具體又可分為以下幾種類別。
① 終端渠道商,指擁有現(xiàn)代A、B、C類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶。
② 流通渠道商,指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶。
③ 普通代銷及其他渠道商,指擁有代銷網(wǎng)點及其他特殊通路的客戶。
其中,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時要視實際情況而定,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商。
(四)營銷推廣組合策略
根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點,2014年度我公司將針對市場狀況,在營銷推廣上靈活地做出市場反應(yīng),并落實以下四個層面的工作。
1. 針對消費者
① 為了能靈活地做出市場反應(yīng),這一層面的政策由經(jīng)銷商來操作。
② 公司計劃只在全年各大節(jié)慶做全國性的形象推廣活動,具體計劃及方案由市場策劃來制定。
2.針對終端商
主要針對流通渠道的終端零售商,具體政策的制定要與經(jīng)銷商的政策一起考慮。
3.針對經(jīng)銷商
在當(dāng)前采用的可控性的經(jīng)銷商模式下,所有的市場推廣只有充分考慮了經(jīng)銷商的利益,市場才能真正得到良性發(fā)展。這兩個層面的市場政策基本體現(xiàn)在《“****”招商政策》里,但在具體執(zhí)行過程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整。
4.針對營銷人員
營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到體現(xiàn),但為了保證某一專案得到有效落實,故單獨設(shè)立獎勵政策,具體由市場策劃在推廣專案附件中體現(xiàn)出來。
五、2014年度營銷行動計劃
(一)銷售活動計劃
1.既有銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整
① 2014年一季度,完成省內(nèi)既有銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整,包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開拓經(jīng)銷商。具體由***總監(jiān)負(fù)責(zé)。
② 其他省市既有銷售網(wǎng)絡(luò)將視實際情況做出調(diào)整,原則是向現(xiàn)有政策靠攏,時間與下面的各城市開拓計劃同步,具體由相應(yīng)區(qū)域的大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2. 省外區(qū)域市場的開拓,健全營銷網(wǎng)絡(luò)
具體由各大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤落實。市場拓展時間安排如下表所示。
展會及省外區(qū)域市場開拓計劃表
時間 |
計劃拓展省區(qū) |
2014年2月 |
針對特定客戶走市場 |
2014年3月 |
順德、黃圃展會 |
2014年4月 |
廣東省、 |
2014年5月 |
湖南省 |
2014年6月 |
山東省、 |
2014年7月 |
河南省、 |
2014年8月 |
順德、黃圃展會 |
2014年9月 |
四川省、重慶市 |
2014年10月 |
浙江省、江蘇省 |
2014年11月~
2015年1月 |
其他要求合作及待開發(fā)的區(qū)域及開發(fā)的區(qū)域 |
3.特通渠道的開拓,由××市市內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2014年5月以內(nèi)繼續(xù)開拓本省××市、××市的專項渠道;此外,開拓××市內(nèi)商店等特通渠道。
4.即時建立、更新銷售數(shù)據(jù)
自銷售文員上崗之日起,即開始建立經(jīng)銷商詳細(xì)資料及相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)管理,具體內(nèi)容包括:各經(jīng)銷商的具體渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細(xì)報表。具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé),于次月5號前上報;數(shù)據(jù)的整理及更新由銷售文員具體負(fù)責(zé)。
5.健全物流體系,縮短產(chǎn)品庫存周期
2014年4月前,由物流管理人員負(fù)責(zé)搜集由本市發(fā)往全國各地的各家物流運營商的具體報價及優(yōu)惠條件,從中選出幾家作為長期的合作伙伴,簽訂物流服務(wù)合同。這樣既能節(jié)約運費,又能縮短產(chǎn)品的運輸時間,達(dá)到縮短產(chǎn)品庫存周期的目的。
(二)市場推廣活動計劃
由前述各項營銷推廣策略,2014年市場推廣活動事項與工作計劃如下表所示。
(系列專項推廣活動另行策劃)
2014年市場推廣活動事項與工作計劃表
事項 |
時間 |
操作明細(xì) |
負(fù)責(zé)人 |
廠區(qū)硬件
設(shè)施改善 |
1月 |
展廳搬遷一樓、設(shè)計裝修,廠區(qū)、辦公室規(guī)劃、布置 |
***、高傳 |
人員招聘、確定及成本核算 |
2014年
2月底前 |
成本核算、價格確定
人員招聘、培訓(xùn)上崗 |
***、高傳 |
新產(chǎn)品研發(fā) |
2月底前 |
高檔、低檔產(chǎn)品研發(fā) |
*** |
走市場 |
2月 |
展會前針對性走市場 |
*** |
網(wǎng)站建設(shè)推廣 |
3月展會前 |
|
|
展會策劃專案 |
3月前 |
部分工作提前到元月份就須準(zhǔn)備 |
高傳 |
CI系統(tǒng)建設(shè) |
2~3月 |
完成企業(yè)CI、VI的系統(tǒng)設(shè)計 |
高傳 |
宣傳資料制作 |
2~3月 |
制作產(chǎn)品營銷手冊,3月投入使用 |
***、高傳 |
2~3月 |
完成POP海報的設(shè)計、制作 |
即時 |
完成各地宣傳噴繪的制作,
及時投入使用 |
促銷活動 |
6月 |
促銷 |
***、高傳 |
走市場 |
7月 |
展會前針對性走市場 |
*** |
展會策劃專案 |
8月前 |
部分工作提前到6月份就須準(zhǔn)備 |
高傳 |
展會 |
8月 |
|
***、高傳 |
年度活動的
策劃與執(zhí)行 |
2月前 |
完成年度宣傳推廣活動的策劃及費用預(yù)算 |
***
高傳
負(fù)責(zé)
策劃
預(yù)算
協(xié)調(diào)
執(zhí)行 |
3月前 |
完成展會的活動專案策劃并落實執(zhí)行 |
8月前 |
完成展會的活動專案策劃并落實執(zhí)行 |
10月前 |
完成國慶的活動專案策劃并落實執(zhí)行 |
12月前 |
完成元旦、春節(jié)的活動專案策劃并落實執(zhí)行 |
(三)產(chǎn)品發(fā)展計劃
年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:
產(chǎn)品開發(fā)成本概念深入、暢銷產(chǎn)品開發(fā),物料使用調(diào)整、外包裝統(tǒng)一提升,此幾項工作由***、高傳協(xié)調(diào)具體落實時間,建議在3月前全部完成。
高秀才:江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年!世界潮流,浩浩蕩蕩;順之者昌,逆之者亡!
思維模式更新?lián)Q代,產(chǎn)品服務(wù)日新月異;凡事皆有可能,永不自我設(shè)限!態(tài)度決定一切,沒有任何借口!
——沒有信仰找信仰(先有信仰后才有人生態(tài)度、價值觀、為人處世的良好方法等等)!
——沒有知識學(xué)知識!
——沒有能力煉(練)能力;
——等等等等
沒有人脈、資金、模式、項目等等的,都不是理由!
——信息就是財富,利人即是利己(只有多贏、雙贏,利益均沾才能成功!沒有單贏一切的)!
——在當(dāng)今信息爆炸的世界,(有)信息不用,過期作廢?。?!
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四、 煙機、灶具、消毒柜等廚衛(wèi)電器產(chǎn)品 采購使用 或 供應(yīng)銷售 ;
五、 商業(yè)保險服務(wù)項目(人壽險、財產(chǎn)險、意外險等等);
六、 培訓(xùn)項目(企業(yè)管理、人力資源、安全等等方面培訓(xùn));
七、 其他待你自己親身參與、補充的項目
(四)銷售團隊組建工作安排
1 招聘,組建銷售團隊
本年,擬招聘8-10名省區(qū)經(jīng)理,2~3名辦事處主任、1名市場策劃助理(平面設(shè)計),此崗位要在2014年2月15日前至少到位50%;具體由人力資源部協(xié)助招聘,營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)面試。
2 員工薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇的確立與逐步改善
2014年2月底前完成營銷部各職位薪資結(jié)構(gòu)、各種福利、補貼制度的出臺并試行;具體由市場部、營銷部部長草擬,總經(jīng)辦、行政部協(xié)助確定。
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