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1.語言方面 包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論說服能力、論點的正確性等，這些不同的要素應根據(jù)職位的不同有不同的權重得分。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權重，以便和具體的崗位、職位相對應。 無領導小組討論評分表之一：語言方面 測評要素 發(fā)言的主動性 組織協(xié)調(diào)能力 口頭表達能力 辯論說服能力 論點的正確性 總分 備注 2.非語言方面 包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等。 無領導小組討論評分表之二： 測評要素 面部表情 身體姿勢 語調(diào) 語速 手勢 總分 備注 3.包括自信程度、進取心、責任心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等測評要素 無領導小組討論評分表之三：個性特點 測評要素 資信程度 進取心 責任心 情緒穩(wěn)定性 反應靈活性 總分 備注
無領導小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評技術，在企業(yè)招聘活動中非常流行，幾乎所有的知名企業(yè)在選拔人才的時候都會應用此方法，近年來公務員面試也加大了采用此方法的比例。通常情況下，在無領導小組討論中，考官不給考生指定特別的角色（不定角色的無領導小組討論），或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色（定角色的無領導小組討論），讓考生按照一定的程序來參加討論活動，考官通過觀察每個考生在討論中的表現(xiàn)來對其進行評價。很多求職者對無領導小組討論這種面試形式不熟悉，根本不了解其評分標準，結果在面試中步入了誤區(qū)，最終走向了失敗?？忌鷧⒓訜o領導討論面試的評分，有著較為固定的標準，雖然根據(jù)招聘職位類別的不同有所差異，但主要都包括以下幾個方面的要素。
一、綜合分析能力
綜合分析能力由綜合和分析兩個部分組成。綜合指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個部分、各屬性聯(lián)合成一個統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關系。綜合分析能力強的考生，善于系統(tǒng)、全面，地分析問題；思路清晰、論點鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強；善于抓住問題的關鍵，分析問題深入全面；能有效、準確地把握和綜合別人的觀點，角度新穎，說服力、感召力強。綜合分析能力較弱的考生，看問題缺少全面性、系統(tǒng)性；論點不鮮明，分析問題不夠透徹，觀點不清晰易受他人觀點影響從而左右搖擺不定；論據(jù)沒有層次，不清晰；語言平淡，不能概括總不同的意見，說服、感召力不強。
二、情緒穩(wěn)定性
情緒穩(wěn)定性是指個體在面對意外事件等壓力時，能迅速地做出反應，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力，通俗地說就是應對變化，同時在受到較大壓力或處于不利的情況時，能保持穩(wěn)定，恰到好處地表露自己的情感，冷靜地處理各種事務，并約束自己行為反應。在無領導小組討論中，由于成員的觀點不一致，往往會形成壓力和沖突情境，這就要求考生有較強的情緒控制能力，善于控制自己的情緒、行為，能夠保持沉著冷靜，情緒穩(wěn)定，表情自然，積極應對和解決問題。如果面對突發(fā)情況如他人不同意自己的觀點時，就垂頭喪氣、失去信心，或者是情緒激動、橫加指責，都是不適宜、容易得低分的。
三、主動性和積極性
在整個無領導小組的討論過程中，考生要能夠主動、積極地發(fā)言，要敢于說服他人，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，每次發(fā)言要有新意，不重復。缺乏主動性和積極性的考生，是不可能得到高分的。有的考生發(fā)言次數(shù)很少，不敢發(fā)表不同意見，或者是每次發(fā)言重復內(nèi)容多，強調(diào)自己的觀點時沒有說服力，都是主動性和積極性不夠的表現(xiàn)。當然，主動和積極也不是一味地搶著發(fā)言，不是一味地爭辯，而是在善于抓住恰當?shù)臅r機表現(xiàn)出較為深刻、鮮明的觀點，說服他人贊同自己的正確意見。 四、組織協(xié)調(diào)能力
組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標的能力。組織協(xié)調(diào)能力強的考生，在討論中能夠做到求同存異，引導小組討論方向、把握小組討論進程，做好任務之間銜接以及各個程序之間的轉換工作，善于消除緊張，創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，以及平息成員間的爭議、推動小組形成一致的意見。相反，協(xié)調(diào)能力較差，不善于利用他人的觀點，不能說服別人，不能調(diào)解爭議問題的考生，在這個要素上的得分會比較低。
五、人際溝通能力 人際溝通能力也是無領導小組討論面試的一個重要測評要素，因為很多崗位的工作都要同各方面的人打交道，只有具備一定的人際溝通能力，才能建立友好合作的良好關系，以順利開展工作。人際溝通主要有兩個方面，一是能夠理解別人，二是能夠讓別人理解自己。具體而言，也就是在小組討論中，考生要能夠能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，理解他人的情緒和觀點；同時，還要能夠有策略地與他人溝通，協(xié)助別人把眾人的意見引向一致，把自己的看法融入眾人的意見。
六、言語表達能力 也就是說，考生要能夠用口頭語言表達的方式將自己的觀點、思想，清晰透徹地闡述出來，并與聽眾進行有效交流。言語表達能力強的考生，基本上能夠做到語言表達準確簡潔、流暢清楚，能很好表達地自己的意思，內(nèi)容有條理、富于邏輯性，口齒清晰，語言流暢，用詞準確、恰當、有分寸，善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢，語言生動流暢，能夠有效影響他人。言語表達能力弱的考生，說話吞吐，言語表達不清，不能表達自己的意思，不會運用適當?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。
七、舉止儀表 討論過程中，考官會觀察考生的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動作，尤其是處在壓力情境下的舉止是否合理，是否有過激、出格行為。穿著自然得體，儀態(tài)端莊，言談舉止表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，面對他人的質(zhì)疑、批評、指責時，仍然能夠心平氣和地闡述道理、分析問題的考生，在這個要素上能夠獲得高分。
以上七大要素，絕大多數(shù)無領導小組面試中的評分標準中都會采用，此外，還有一些要素如領導能力、計劃性、反應靈活性等，也會出現(xiàn)在評分標準之中。具體采用哪些要素作為評分標準，要根據(jù)招聘崗位的實際要求而定?？忌軌虬褕罂悸毼灰蠛蜕鲜鲆貎?nèi)容結合起來思考，有針對性地進行準備，獲得無領導小組面試的高分也并不是難事。
在無領導小組面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在無領導小組面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。
當別人在無領導小組面試發(fā)言時，應該用目光注視對方，認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養(yǎng)不夠. 無領導小組面試時對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。 在無領導小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。
在無領導小組面試時，要對自己充滿信心，放下包袱，大膽開口，論證充分且辯駁有力。要尊重隊友觀點，不要惡語相向。相信記住以上的思路，各位在無領導小組面試時會如虎添翼
無領導小組面試時對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。
在無領導小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。
在無領導小組面試時，要對自己充滿信心，放下包袱，大膽開口，論證充分且辯駁有力。要尊重隊友觀點，不要惡語相向。相信記住以上的思路，各位在無領導小組面試時會如虎添翼
在無領導小組面試的時候，考生應該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致?！边@樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點，有欺騙的可能。當別人在無領導小組面試發(fā)言時，應該用目光注視對方，認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養(yǎng)不夠。 無領導小組面試時對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。
在無領導小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。
在無領導小組面試時，要對自己充滿信心，放下包袱，大膽開口，論證充分且辯駁有力。要尊重隊友觀點，不要惡語相向。相信記住以上的思路，各位在無領導小組面試時會如虎添翼
無領導小組面試時對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。
在無領導小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。
在無領導小組面試時，要對自己充滿信心，放下包袱，大膽開口，論證充分且辯駁有力。要尊重隊友觀點，不要惡語相向。相信記住以上的思路，各位在無領導小組面試時會如虎添翼 |
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來自： 聯(lián)合參謀學院 > 《無領導小組》
