組織部門干部因崗位的特殊性，在干部群眾的心目中常常是“不茍言笑”，帶有某種神秘色彩，黨員干部除了敬慕之外，不免有些“提防”、“戒備”，甚至有不好接近、不便接近或不敢接近之感。因此，組工干部必須增強親和力。

　　組工干部增強親和力必須勤于走訪，經(jīng)常保持與黨員干部的密切聯(lián)系。組工干部不能高高在上、滿足于聽匯報看材料，必須經(jīng)常走村竄戶，深入基層一線，主動放下架子、拉下面子、撲下身子，與黨員群眾面對面、心貼心拉家常、問冷暖、解難題。首先，態(tài)度要誠。組工干部要切實做到為人謙虛誠實，待人熱情坦蕩，始終把黨員群眾放在與自己平等的位置，不擺架子，不打官腔，與黨員群眾掏心窩子，才能讓人感到放心，感覺信得過、靠得住，使黨員干部敢接近、愿接近、想接近。其次，作風要實。組工干部要經(jīng)常到田間地頭、廠礦和困難多、問題多、矛盾多的地方，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，解決群眾困難，不能高高在上，養(yǎng)尊處優(yōu)，讓人敬而遠之；也不能虛情假意，八面玲瓏，讓人顧而言他；更不能頤指氣使，盛氣凌人，讓人望而生畏。第三，語言要親。組工干部與黨員群眾交流口氣要平和，語言要暖人，善于運用風趣幽默的語言，以小道理、小經(jīng)歷的方式說百姓話、議百姓事，真正讓群眾聽得懂、愿意聽、聽得進，不能說空話、假話、大話、套話。

　　組工干部增強親和力必須善于傾聽，及時掌握黨員干部思想動態(tài)。聽人說話也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?，F(xiàn)實生活中，確實有極少數(shù)組工干部對找上門的黨員干部態(tài)度比較冷淡，或以忙為借口推出去，或以“我知道這件事，等待再說吧”為托詞打發(fā)人，或采取踢皮球的辦法，叫他們找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。時間長了，就會形成溝通障礙，使基層黨員干部心里有話也不對“娘家人”說。因此，組工干部要練好“聽功”，以便正確把握黨員干部各方面的情況，減少工作上的失誤。一要虛心聽。組工干部要甘做“學(xué)生”，善于引導(dǎo)鼓勵黨員干部說話，虛心地聽取。切忌在聽的時候一副打官腔、擺官威的傲慢樣子，或者顯示自己高明，表現(xiàn)出什么都知道的樣子，往往這樣就不得人心、失去朋友。二要耐心聽。態(tài)度要誠懇，讓黨員干部話有處說、苦有處訴、冤有處伸，即使是批評的話也應(yīng)該本著“言者無罪，聞?wù)咦憬洹钡膽B(tài)度，熱情歡迎，并一樣當成好話耐心的聽。反之，如果給人潑一頭冷水，甚至惡語傷人，則會使人退避三舍，思想上產(chǎn)生隔閡，損害組織和個人的形象。三要敢于聽。既要聽合意之言，又要聽逆耳之聲；好聽的話要善聽，刺耳的話也要能聽。即使黨員干部的意見并不是那么正確，只要不是出于惡意，就應(yīng)該讓他們暢所欲言，說完、說透、說夠。惟有如此，才能真正把握干部群眾的思想脈搏。四要冷靜聽。組工干部要注意“兼聽”，長于分析?！凹媛爠t明，偏信則暗。”對黨員干部反映的意見要多角度、全面地聽，聽“風”便是“雨”，就會“偏”上加“偏”，不利于解決問題。特別是一些黨員干部由于對工作現(xiàn)狀不滿、職務(wù)變動不如意、生活困難沒解決等會說一些偏激的話、發(fā)一些牢騷時，更應(yīng)冷靜地聽，有針對性地做好疏導(dǎo)工作。如果隨意扣上“態(tài)度不好”的帽子而拒于門外，勢必傷害同志之間的感情。

　　組工干部增強親和力必須樂于協(xié)調(diào)，切實幫助黨員干部排憂解難。組工干部作為管干部的干部，對黨員干部在思想、工作、生活上遇到的矛盾和困難，應(yīng)當仁不讓地協(xié)調(diào)解決好，切實為他們排憂解難。一要樂于為黨員干部說話辦事。組工干部作為黨員干部的“娘家人”，要敢于為黨員干部撐腰，樂于為黨員干部服務(wù)，特別是當黨員干部受到委屈和不公正待遇時，要敢于為其主持公道，直言黨員干部想說不便說的話。要利用自己的特殊身份，盡己所能為黨員干部辦一些寬松環(huán)境。二要樂于為黨員干部化解矛盾。在現(xiàn)實生活中，黨員干部之間難免產(chǎn)生一些矛盾，遇到這種情況，組工干部要積極出面協(xié)調(diào)，一切從實際出發(fā)，心地坦誠地對待各方，不偏袒任何一方，公開、公平、公正地處理好各種矛盾，既要考慮甲方的態(tài)度，也要考慮乙方的想法。同時協(xié)調(diào)時要補臺，不能拆臺；多說好話，多介紹優(yōu)點，不在各方之間說長道短，不在大庭廣眾之下揭某一方的短處。只有這樣，才能促使各方取得信任、理解和支持，愉快地接受協(xié)調(diào)，樹立起自己公道、公正、可敬、可親的形象。三要樂于為黨員干部排解難題。對黨員干部個人思想、工作、生活上的困難，我們要竭力相助。當其工作中出現(xiàn)失誤時，要幫助其分析原因，總結(jié)教訓(xùn)；發(fā)現(xiàn)其將要犯錯誤或出現(xiàn)不良苗頭時，要及時提個醒，打個招呼；當其產(chǎn)生思想問題時，要誠懇幫助，幫其解除思想包袱，振奮精神；當其生活上遇到困難時，要真情相助，盡力化解，幫其解除后顧之憂。只要我們主觀上盡心盡力盡責幫其排憂解難，即使由于某些客觀條件限制解決不了，他也會認為你是盡了全力，付出了真情。

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