1、版本報(bào)錯(cuò)

故障現(xiàn)象：重裝系統(tǒng)中，安裝程序檢測(cè)Windows版本時(shí)提示出錯(cuò)，不能更新或升級(jí)安裝。

解決方法：在安裝完系統(tǒng)之后，原有系統(tǒng)的win.com文件記錄著Windows的版本信息，這時(shí)如果我們用非相同版本進(jìn)行覆蓋安裝，就會(huì)出現(xiàn)版本報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，使覆蓋安裝受阻。可以使用Windows XP啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)電腦，進(jìn)入Windows將win.com文件刪除或更名，然后在DOS下啟動(dòng)安裝程序進(jìn)行覆蓋安裝，這時(shí)安裝程序認(rèn)為是全新安裝，覆蓋安裝即可順利進(jìn)行。

2、重命名目錄

故障現(xiàn)象：在安裝Windows XP的過(guò)程中，出現(xiàn)SU0167的錯(cuò)誤信息，系統(tǒng)安裝無(wú)法繼續(xù)。

解決方法：出現(xiàn)錯(cuò)誤提示信息，是因?yàn)楫?dāng)前目錄中存在名為“Desktop”的目錄，而在Windows XP安裝過(guò)程中將生成一個(gè)名為“Desktop”的目錄存放系統(tǒng)文件，因此安裝程序不能將Windows XP安裝在這個(gè)目錄中。解決的辦法就是將當(dāng)前目錄中的“Desktop”目錄刪除或重新命名，然后再運(yùn)行安裝程序即可成功。

3、提示磁盤(pán)空間不足

故障現(xiàn)象：安裝Windows XP的時(shí)候系統(tǒng)提示磁盤(pán)空間不夠，安裝無(wú)法進(jìn)行。但實(shí)際上磁盤(pán)空間是夠的。

在Windows XP系統(tǒng)安裝時(shí)有一個(gè)磁盤(pán)空間檢查的環(huán)節(jié)，如果磁盤(pán)存在過(guò)多的碎片問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)“磁盤(pán)空間不足”的提示。

解決方法：可以在執(zhí)行Setup.exe命令時(shí)加上“/id”參數(shù)，也就是輸入“Setup/id”命令，這樣可以使安裝程序忽略檢查可用磁盤(pán)空間的步驟，從而使安裝成功。

4、擴(kuò)展內(nèi)存出錯(cuò)

故障現(xiàn)象：安裝Windows XP時(shí)出現(xiàn)提示“Standard Mode:Fault in MS-DOS Extender”，致使系統(tǒng)不能繼續(xù)安裝。

解決方法：這個(gè)提示的意思是：標(biāo)準(zhǔn)模式下，MS-DOS擴(kuò)展內(nèi)存出錯(cuò)。可以用啟動(dòng)盤(pán)進(jìn)入DOS，在C盤(pán)下用Edit命令打開(kāi)Config.sys文件，在該文件的“EMM386”語(yǔ)句前面鍵入“REM”使該語(yǔ)句無(wú)效，重新引導(dǎo)系統(tǒng)往往即可進(jìn)入安裝程序。

5、系統(tǒng)配置無(wú)法通過(guò)

故障現(xiàn)象：安裝系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)或沒(méi)有響應(yīng)，也有的會(huì)提示“致命的異常錯(cuò)誤發(fā)生在0137”或“0028錯(cuò)誤”。

解決方法：出現(xiàn)這種情況一般都是由于硬件問(wèn)題造成的。而其中主要原因是芯片過(guò)熱導(dǎo)致。解決的方法可采?。夯謴?fù)CPU超頻設(shè)置；檢查CPU散熱風(fēng)扇是否脫落或停轉(zhuǎn)；顯示卡的主芯片散熱風(fēng)扇是否脫落或停轉(zhuǎn)；內(nèi)存條或硬盤(pán)是否存在故障；機(jī)箱內(nèi)散熱狀況是否良好等等，然后根據(jù)檢查或判斷的結(jié)果相應(yīng)采取對(duì)策。

6、啟用了防毒功能

故障現(xiàn)象：覆蓋安裝系統(tǒng)時(shí)，屏幕上突然顯示“Boot sector write!! VIRUS continue(Y/N)?”提示錯(cuò)誤，導(dǎo)致覆蓋安裝失敗。

解決方法：出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示信息，是因?yàn)樵?span lang=EN-US>BIOS中打開(kāi)了防病毒功能，或是有的殺毒軟件在安裝時(shí)智能化的打開(kāi)BIOS中的防病毒功能，由于Windows安裝時(shí)會(huì)向硬盤(pán)的主引導(dǎo)區(qū)寫(xiě)入數(shù)據(jù)，打開(kāi)防病毒功能后會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)的主引導(dǎo)區(qū)無(wú)法寫(xiě)入任何數(shù)據(jù)，安裝程序當(dāng)然就無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行。解決此問(wèn)題的主要措施就是進(jìn)入BIOS將防病毒功能暫時(shí)關(guān)閉。然后再對(duì)系統(tǒng)覆蓋或升級(jí)。