幸福的家庭各有不同，不幸的家庭家家相似。

作為21世紀最初10年的標桿性產品，像搖滾巨星一樣酷的黑莓曾被全球各地很多粉絲拿來招搖過市，一度席卷政界、商界和娛樂界的政要、名人。但如今即使在機場候機室這類商務人士集中的場合，也已經很難看到黑莓手機了，這些人即使有黑莓也把它放在口袋里，手里拿著的是蘋果iPhone或三星手機。

黑莓為何走到今天的地步？不能怪喜新厭舊的用戶，要怪只能怪黑莓的管理層沒有及時迎合用戶需求。

與諾基亞一樣，黑莓在如日中天時對對手不屑一顧，而當意識到問題需要嚴肅對待時，決策緩慢這一大企業(yè)病阻礙了轉型和變革。

當企業(yè)級市場這一大堡壘也變得岌岌可危時，為免遭投資者的責罵，以及更方便重組，通過私有化做鴕鳥已成為黑莓實用的自救手段。

“大企業(yè)病很嚴重”

當企業(yè)不再創(chuàng)新時，悲劇降臨。

蘋果公司發(fā)布第一代iPhone時，黑莓時任CEO（首席執(zhí)行長）拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）看完蘋果發(fā)布會后長舒一口氣，給員工發(fā)郵件稱，iPhone不過如此，消費者怎么會接受不帶鍵盤的手機？

這種過度自信和傲慢已經決定了黑莓后來的被動。iPhone采用觸摸式鍵盤顛覆了一切鍵盤手機，連帶把摩托羅拉、諾基亞等一眾昔日大佬都掀翻在地，而跟隨者三星則成功了。

當觸摸式鍵盤手機已經成為全球潮流、黑莓開始認真看待這一問題時，作為后入局時機會已經很少。

智能手機所需的生態(tài)鏈，至今黑莓都沒有完善地建立起來，其原有的優(yōu)勢——郵件推送和信息安全，在技術更新換代后也迅速被其他智能手機的技術趕上，或者說至少優(yōu)勢不再那么明顯。

“要說黑莓變成現在這樣，大原因肯定是缺乏創(chuàng)新，但是缺乏創(chuàng)新是一個很寬泛的概念，缺乏創(chuàng)新有可能是機制上，這一點黑莓表現也比較明顯。之前的輝煌，使得黑莓缺乏危機意識，不愿意做出改變。黑莓和摩托羅拉這類企業(yè)都有自己的研究院的，智能手機趨勢肯定是看到的，只是管理層最終不愿意這樣做，躲在自己的角落里做鴕鳥，他們之前的日子太好過了?！毙袠I(yè)觀察人士李易昨天對早報記者這樣表示。

在情況不對時，黑莓管理層意識到問題的嚴重性，開始思考討好消費者，推出了觸摸式手機，并且開始打造自己的生態(tài)鏈，但是那時蘋果iOS系統(tǒng)和安卓的生態(tài)鏈已經非常完善了，開發(fā)者跟著蘋果和谷歌賺錢，沒有人愿意追隨黑莓。這一不確定的未來，諾基亞也遇到了，其最終被迫放棄了自己的塞班平臺。

“剛開始iPhone出現時，黑莓管理層有點僥幸心理，覺得企業(yè)級市場iPhone手機肯定進不來，但是事實上，蘋果也沒有主動宣傳自己的安全性和企業(yè)級解決方案，但是越來越多的商務客戶在使用iPhone.”李易稱，黑莓的大企業(yè)病很嚴重，決策緩慢。

塔克商學院（Tuck School of Business）戰(zhàn)略教授、創(chuàng)新專家阿德納（Ron Adner）的總結是：“黑莓看看iPhone，然后就像諾基亞一樣，對其不屑一顧?！彼嬖V英國金融時報，黑莓的問題根源就在于此，“當黑莓最終認真對待這個問題時，又矯枉過正了。他們把太多注意力和資源投入到消費者及應用商店上了，反而丟掉了在核心企業(yè)客戶（企業(yè)IT主管）上的優(yōu)勢。”

存活下去的機會

除了黑莓自身的問題，技術的飛速發(fā)展使得黑莓原有的優(yōu)勢盡失。

IHS中國電子研究總監(jiān)王陽昨天表示，黑莓的兩大殺手級應用——“郵件推送”和“安全”如今已經優(yōu)勢不再。無論iPhone還是其他的安卓手機，通過軟件升級同樣可以做到快速郵件推送，并達到企業(yè)級的安全性。

“原來的黑莓郵件壓縮技術使得用戶可以很快速收到郵件，但是現在網絡帶寬很寬，快速收到郵件已經不是難題。”王陽還表示，黑莓的企業(yè)級解決方案，在全球部署服務器使得黑莓使用成本較高，很多大企業(yè)考慮到成本不愿意再使用黑莓，而是鼓勵員工自帶設備去上班?！靶枨笠呀浉淖儯谳畠?yōu)勢也就不再。”

這點在美國市場尤為明顯——“自帶個人設備去辦公（bringing your own device to work）”大行其道。

李易稱，黑莓的問題和諾基亞、摩托羅拉問題都是一樣的，企業(yè)不再具有創(chuàng)新力，而成功的企業(yè)則抓住了創(chuàng)新的機會。“但我們不能說黑莓就完全沒有機會，躲到企業(yè)級市場還是有機會的，但是要放棄消費市場。”

李易稱，對歐美的政府、軍方、跨國集團這些對安全需求比較高的機構而言，黑莓的解決方案依然會受到歡迎。

王陽則持悲觀論。他認為，私有化后，黑莓重新存活下來的機會依然較小，未來黑莓可能會被分拆出售?！昂谳芏嗉夹g專利對手機企業(yè)具有很大吸引力，一直在知識產權領域積累較少的三星可以嘗試購買黑莓的知識產權?！?/font>