針對這一課題，學(xué)者做了大量研究，總結(jié)出一些普遍性的結(jié)論。從發(fā)布者的角度看，制造網(wǎng)絡(luò)謠言的動機(jī)可能有4種類型：第一類是“好玩”，主觀上無惡意，只是希望通過造謠行為獲得支配、影響別人的“快感”。第二類是為引發(fā)他人關(guān)注，通過編造吸引公眾眼球的網(wǎng)絡(luò)謠言實(shí)現(xiàn)個(gè)人或群體知名度提升的目的。這類行為背后往往伴隨著潛在的經(jīng)濟(jì)利益。第三類是為打擊競爭對手而制造不利于對方的網(wǎng)絡(luò)謠言，試圖損害競爭對手的聲譽(yù)，自己從中獲利。競爭對手可以是個(gè)人也可以是一個(gè)公司、集體等。第四類是為了報(bào)復(fù)。由于受到某種物質(zhì)、精神上的傷害，產(chǎn)生對社會的不滿情緒，于是試圖通過制造網(wǎng)絡(luò)謠言引起恐慌，從而達(dá)到對社會實(shí)施懲罰性報(bào)復(fù)的目的。這一類網(wǎng)絡(luò)謠言的對象廣泛，且容易被公眾輕信，對社會的危害極大。

　　從傳播者的角度看，傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的心理也可能有4種類型：第一類是無目的的慣性舉動。有些網(wǎng)民在“捕捉”或“偶遇”新奇信息就有頂帖、轉(zhuǎn)帖的慣性行為，是一種不考慮可能后果的無目的行為。第二類是出于拯救或關(guān)愛心理。一些網(wǎng)民在充分相信謠言的情況下，出于關(guān)心、保護(hù)關(guān)系群體而廣泛傳播某個(gè)謠言。主觀上是善意的，但帶來非善意的結(jié)果，如輕信并轉(zhuǎn)發(fā)日本福島核電站核泄漏的謠言。第三類是求證心理。傳播網(wǎng)絡(luò)謠言是因?yàn)椴恢乐{言的真實(shí)性，想通過與他人的交流來求證謠言真實(shí)性。第四類是為制造社會恐慌情緒，體驗(yàn)引導(dǎo)他人行動的“快感”，或在傳播過程中放大或續(xù)編謠言以體驗(yàn)作為“權(quán)威信息發(fā)布者”的快感。這一類轉(zhuǎn)發(fā)者的行為從本質(zhì)上講無異于造謠者。

　　網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布者和轉(zhuǎn)發(fā)者動機(jī)各有不同，但以上所列舉類型都談不上“爽”，甚至還會對他人、社會造成嚴(yán)重危害。因此，造謠者請停止這種損人利己的行為；轉(zhuǎn)發(fā)者也請擦亮眼睛，不要成為造謠者的幫兇。

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　　如何甄別網(wǎng)絡(luò)謠言

　　1947年，美國社會學(xué)家奧爾波特和波斯特曼提出一個(gè)關(guān)于謠言的公式：R＝I×A。其中，R=謠言（rumor），I=重要度（importance），A=模糊度（ambiguity）。這一公式表明：謠言的產(chǎn)生與謠言涉及事件的重要度與模糊度有關(guān)。也就是說，事件越重要，信息越模糊，謠言滋生傳播的空間就越大。這一公式在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍然適用。所以，當(dāng)看到一個(gè)與我們的生活息息相關(guān)，貌似言之鑿鑿但又沒有權(quán)威來源支撐的信息的時(shí)候，就要小心了，不然很有可能落入造謠者的陷阱。