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數(shù)據(jù)分析師職業(yè)介紹

 長(zhǎng)夏宮主 2013-09-14

發(fā)表于 2012-10-19 14:00 來(lái)源:本站原創(chuàng)

做數(shù)據(jù)分析前我們首先要明確分析目的和內(nèi)容,對(duì)于數(shù)據(jù)分析師而言,他們的進(jìn)階需求無(wú)外乎是各個(gè)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析師的職位要求。在前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)以及智聯(lián)招聘上,我們隨便搜索下數(shù)據(jù)分析的崗位信息,都能找到大量類似于下面的一些職位要求信息:

別看崗位職責(zé),任職要求這么多,說(shuō)白了主要就三點(diǎn)要求:1)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的理解;2)掌握一到二種數(shù)據(jù)分析工具;3)良好的溝通。可能不同的公司因?yàn)樾枨蟛煌?,?huì)在要求上有點(diǎn)小小的不同,而這個(gè)不同主要集中在數(shù)據(jù)庫(kù)上。了解數(shù)據(jù)分析師的具體需求之前,我們有必要先了解數(shù)據(jù)分析師的職位體系。

數(shù)據(jù)分析師的職位體系

在傳統(tǒng)行業(yè)中,數(shù)據(jù)分析更多存在移動(dòng)、銀行、超市等行業(yè),在這些行業(yè)中你才會(huì)偶爾聽(tīng)到數(shù)據(jù)分析師這個(gè)職位,也許更多是聽(tīng)到數(shù)據(jù)挖掘工程師、數(shù)據(jù)建模師。在中國(guó)也許只在電信的項(xiàng)目中,才會(huì)存在真正的意義上的數(shù)據(jù)挖掘。

數(shù)據(jù)行業(yè)從廣義上講可以分為以下幾個(gè)職位:

1、數(shù)據(jù)分析師

更注意是對(duì)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)指標(biāo)的解讀,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,來(lái)解決商業(yè)問(wèn)題。主要有以下幾個(gè)次層次:
  1)業(yè)務(wù)監(jiān)控:診斷當(dāng)前業(yè)務(wù)是否正常?是否存在問(wèn)題?業(yè)務(wù)發(fā)展是否達(dá)到預(yù)期(KPI)?如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,問(wèn)主要問(wèn)題在哪?是什么原因引起的?
  2)建立分析體系:這些數(shù)據(jù)分析師已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)有一定的理解,對(duì)業(yè)務(wù)也相對(duì)比較熟悉,更多幫業(yè)務(wù)方建立一套分析體系,或者更高級(jí)是做成數(shù)據(jù)產(chǎn)品。例如:營(yíng)銷活動(dòng)。分析師會(huì)告訴業(yè)務(wù)方,在活動(dòng)前你應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù),從而制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷計(jì)劃。在營(yíng)銷過(guò)程中,你應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù),從而及時(shí)做出營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)整。在營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)該如何進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估。
  3)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)分析:這應(yīng)該是數(shù)據(jù)分析師最高級(jí)別,有的公司叫做戰(zhàn)略分析師/商業(yè)分析師。這個(gè)層次的數(shù)據(jù)分析師站的更高,在行業(yè)、宏觀的層面進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)構(gòu)成,幫助公司制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)跟蹤、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行不斷優(yōu)化。

主要技能要求:

數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)(SQL至少要熟悉)、基本的統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)、EXCEL要相當(dāng)熟悉,對(duì)SPSS或SAS有一定的了解,對(duì)于與網(wǎng)站相關(guān)的業(yè)務(wù)還可能要求掌握GA等網(wǎng)站分析工具,當(dāng)然PPT也是必備的。

2、數(shù)據(jù)挖掘工程師

更多是通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,尋找數(shù)據(jù)的存在模式、或者說(shuō)規(guī)律,從而通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘來(lái)解決具體問(wèn)題。數(shù)據(jù)挖掘更多是針對(duì)某一個(gè)具體的問(wèn)題,是以解決具體問(wèn)題為導(dǎo)向的。例如:聚類分析,通過(guò)對(duì)于會(huì)員各種人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類,對(duì)不同的類型的會(huì)員建立相應(yīng)的profiling,從而更好的理解會(huì)員,知道公司會(huì)員是到底如何?高、中、低低價(jià)值的會(huì)員構(gòu)成,既可以后期各種會(huì)員的運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo),提高活動(dòng)效率,可以指導(dǎo)公司的營(yíng)銷,例如廣告的投放策略。以及用于公司各種戰(zhàn)略的制定。
  主要技能要求:
  1)數(shù)據(jù)庫(kù)必須精通。很多時(shí)候,你模型的數(shù)據(jù)預(yù)處理,可能完成在數(shù)據(jù)庫(kù)里完成,你用到的數(shù)據(jù)庫(kù)技巧更高。
  2)必須要會(huì)成熟的數(shù)據(jù)挖掘工具、數(shù)據(jù)挖掘算法,例如:SPSS/CELEMENTINE、SAS/EM等,當(dāng)然如果你會(huì)一、二款開(kāi)源軟件,并會(huì)寫(xiě)一些程序代碼那是最好的,大公司都喜歡用開(kāi)源的軟件,例如:R、WEKA。

3、數(shù)據(jù)建模師

這個(gè)職位與數(shù)據(jù)挖掘工程師還是有本質(zhì)區(qū)別的。數(shù)據(jù)建模師,更多偏向于中、小數(shù)據(jù)量,而且其使用更多更多是統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,而數(shù)據(jù)挖掘中的例如:決策樹(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、SVM等在這里是根據(jù)不會(huì)涉及的。
  當(dāng)然二者有一個(gè)共同之處都是,針對(duì)很具體的問(wèn)題,都是會(huì)解決某個(gè)具體問(wèn)題,例如:營(yíng)銷反應(yīng)率,你就可能歷史的郵箱、短信的反應(yīng)情況,來(lái)建模型進(jìn)行預(yù)測(cè),從而提高郵件反應(yīng)率,或者減少對(duì)用戶來(lái)說(shuō)的“垃圾”郵箱,提高用戶體驗(yàn)。所以從掌握的技能上講,這二者就有很大的區(qū)別,數(shù)據(jù)建模師其實(shí)很少會(huì)提到算法這個(gè)詞,更多說(shuō)使用什么模型,有感覺(jué)嗎?但是從實(shí)務(wù)界來(lái)看,這二個(gè)模型越來(lái)越?jīng)]有明確的分工,一般來(lái)說(shuō)都會(huì)二個(gè)職位的人都會(huì)去學(xué)習(xí)對(duì)方的知識(shí),所以這二個(gè)職位有合并的趨勢(shì),但在未來(lái)幾年來(lái),我覺(jué)得公司要招人的時(shí)候應(yīng)該還是要有區(qū)別的。

新進(jìn)入數(shù)據(jù)行業(yè)的同學(xué),可以根據(jù)自己的背景背景選擇相應(yīng)的職位,學(xué)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的朋友更多可以偏向于建模師,而計(jì)算機(jī)特別是寫(xiě)編程出現(xiàn)和同學(xué),可以走數(shù)據(jù)挖掘工程師,也許適應(yīng)性更好,但這不是絕對(duì)的。

數(shù)據(jù)分析師的職位級(jí)別劃分

不同公司對(duì)數(shù)據(jù)分析師的職位劃分騷有不同,在一些中小型企業(yè),沒(méi)有成立獨(dú)立的數(shù)據(jù)中心前,數(shù)據(jù)分析的相關(guān)職位往往是在譬如市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部這些部門(mén)之下,通常數(shù)據(jù)分析成員在2-4人不等。對(duì)于一些大型企業(yè),有獨(dú)立的數(shù)據(jù)部門(mén)的企業(yè),其數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)人員則是十到百人不等,其職位頭銜有通俗的總監(jiān)、經(jīng)理、主管劃分,也有助理、資深、專家之類的劃分。下面是一張微博上傳的比較火的某集團(tuán)的數(shù)據(jù)分析師職位級(jí)別劃分圖表,大家可根據(jù)自身的情況對(duì)號(hào)入座。(下圖來(lái)自微博阿里的朋友分享)

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