劉海瑩
    5月14日，《中國貿易報》社長范培康為“會展大咖秀”欄目撰寫的《展會進入“移動互聯時代”？》一文，我讀后頗受啟發(fā)。范總年輕有為，看好移動互聯網的發(fā)展前景，深信移動互聯將全面改變我們的生活。我同意范總的觀點，也相信展覽、會議作為生產性服務業(yè)的重要組成部分，必將受益于移動互聯，但也同時受累于移動互聯——那些還沒準備好的展會主辦機構和服務商將面臨來自同行的競爭和來自客戶的壓力，別忘了，參會者、觀眾可是會提出“苛刻”要求的，而展覽、會議在這方面卻往往做不到與時俱進。
    當下，移動互聯正在并已改變了會展這個行業(yè)。如展覽和會議參會者的廣告，不再局限于原來的會刊、展報、背景板、胸卡和地面、墻面上的傳統(tǒng)廣告了，只是贊助一個會議或展覽的無線WiFi就能博得眾人的一致好評了，而且效果頗佳。
    2013全球移動互聯網大會（GMIC）今年仍選擇在國家會議中心舉辦，同期展覽面積近8000平方米，而參會人數更是高達16000人。移動互聯網的開發(fā)者、應用者，還有風投和媒體記者蜂擁而至，那種興奮、狂熱難以形容，竟然有人在會議開幕的前一天到國家會議中心“探營”。移動互聯不僅僅是網絡的連接，更是社會各行各業(yè)的全天候鏈接。展覽會議當然無法置身局外，范總說得對，“唯有與技術傳播的融合，展會才能滿足廣大的客戶需求”。
    移動互聯對于展會而言，我想其背后應該還有兩個意思。
    運用于展會、基于移動互聯網開發(fā)出來的產品和服務存在著商業(yè)機會。招商、招展、注冊、付款、簽到、穿梭巴士、反饋評價、精準的邀約和配對、聯誼等各環(huán)節(jié)都需要符合參會者、參展商和觀眾真實需求的產品和服務，好產品自然有人用、有人買，誰能開發(fā)出好的產品來誰就能挖到第一桶金，就怕沒有適合這個行業(yè)的優(yōu)秀產品。事實上，讓人眼前一亮的服務于展會的產品和服務還太少。
    我曾說過，未來，一個大會完全可以分割成若干“小餅干”分開來賣，參會者對某個分會、某個聯誼酒會感興趣則可以自由選擇并臨時注冊、付費，到了會議室刷手機通過，而到別的會議室則被拒絕入內。現在參會者不管愿不愿意都必須購買整個會議產品。會議演講主題和演講人則可以反向定制：一定數量的潛在參會者就一場分會的議題和候選演講人達成一致意見，反饋到主辦者那兒，主辦者與參會者討價還價，最后雙方就價格及演講人取得共識。
    嗯，聽起來很有意思，不是嗎？
    移動互聯越發(fā)達、覆蓋面越廣，人們對于面對面的交流、聯誼、學習培訓的愿望就越強烈。微博上收到兩朵玫瑰和當面被人贊賞，這其中的差別不言而喻，我們都愿意被人當面贊揚。一個部門的同事在網上發(fā)起一個頭腦風暴跟圍坐在一起，大家你一言我一語的頭腦風暴，我相信后者的那種氣氛、那種環(huán)境更能催發(fā)出靈感來。全球移動互聯網大會每年的參會人數都在增加，除了會議本身的影響力在擴大這一因素外，也是因為這一行的玩家更需要面對面的交流，畢竟線下活動的一些優(yōu)勢是線上難以企及的。
    谷歌全球開發(fā)者大會每年都吸引大量的參會者。今年的全球開發(fā)者大會5月15日開幕，谷歌僅在大會開始前兩個月才開放注冊，但不到50分鐘的時間，大會的門票就宣告售罄。本次大會還通過互聯網直播，但參會者仍不滿足于坐在電腦前看網絡直播，不少海外參會者選擇奔赴現場，因為“那種Geek（極客）的產品體驗你不在現場是感受不到的”，而且，和谷歌的團隊以及來自全球的開發(fā)者溝通、交流必須在會場才能實現。
    展覽也是如此。終端消費者、經銷商購買一個產品或服務，均需要提前了解、體驗和比較，這里也涉及情感因素，比如好感、信任，線上效果肯定不如線下效果，所以傳統(tǒng)展覽、會議應不會消失，展覽、會議仍有其發(fā)展空間。3D打印機最早出現的場合是在一個展覽上，這就是一個明證。
    如何提高展覽、會議的質量是一個難題，否則客戶就離你而去。只有適應移動互聯的發(fā)展趨勢，利用新技術為參展商、買家、參會者提供更好的參展、參會體驗，才能吸引客戶成為你的擁躉者。