大家往往把智能手機(jī)和平板電腦混為一談,皆稱為“移動(dòng)”。這是一種誤導(dǎo)。問(wèn)一下開互聯(lián)網(wǎng)公司的人,他們會(huì)告訴你,相對(duì)于智能手機(jī)的用戶行為而言,平板電腦上的用戶行為要與桌面 / 筆記本上的相似得多。雖然如此,智能手機(jī)和平板電腦上的軟件卻很類似,其發(fā)現(xiàn)機(jī)制和貨幣化技術(shù)也是如此。
—微軟做了一個(gè)廣告,里面調(diào)侃了 iPad 是臺(tái)“消費(fèi)”設(shè)備。以下是喬布斯在 2010 年對(duì) iPad 的創(chuàng)作能力(“生產(chǎn)力”)的說(shuō)法:
我們只不過(guò)抓住了 iPad 應(yīng)用的一點(diǎn)皮毛……我認(rèn)為很多內(nèi)容都可以在 iPad 上創(chuàng)作。如果我打算寫 35 頁(yè)的分析報(bào)告,我會(huì)拿出我的藍(lán)牙鍵盤。這是當(dāng)時(shí)的 1%。軟件會(huì)變得更加強(qiáng)大。我認(rèn)為你們的想象力會(huì)相當(dāng)?shù)牟蛔悖J(rèn)為編輯視頻、平面藝術(shù)以及生產(chǎn)力等這些事情不能在這種設(shè)備上做。你可以想象所有這些事都可以在這類東西上面做。時(shí)間會(huì)擺平一切的。
如果你回顧一下生產(chǎn)力應(yīng)用的歷史就會(huì)發(fā)現(xiàn),每一次重大的用戶界面轉(zhuǎn)變都會(huì)導(dǎo)致新型的生產(chǎn)力應(yīng)用的誕生。回到 1970、1980 年代,那時(shí)候的計(jì)算機(jī)都是文字界面,發(fā)明出來(lái)的是像 Wordperfect 這樣的文字處理器以及 Lotus 1-2-3 這樣的電子表格。到了 1980、1990 年代,圖形界面開始流行后,Powerpoint 這樣的演示應(yīng)用以及 Photoshop 這樣的圖片編輯被發(fā)明了出來(lái)。如果這一歷史模式重演的話,“原生”于平板電腦上的生產(chǎn)力應(yīng)用也會(huì)被發(fā)明出來(lái)。
—應(yīng)用商店有幾個(gè)重要效應(yīng):
1)它們要提取 30% 的收入,這嚇跑了大多數(shù)的大公司及初創(chuàng)企業(yè) /VC。收入被砍掉 30% 后仍能活下來(lái)的企業(yè)并沒(méi)有多少。
2)他們讓消費(fèi)者對(duì)軟件的期望價(jià)格點(diǎn)降到非常低的位置。30 美元已經(jīng)很難想象,更不必說(shuō)數(shù)百美元的軟件了(盡管有些熱銷的游戲通過(guò)應(yīng)用內(nèi)銷售能接近這種水平)。這就是為什么大型軟件供應(yīng)商感到害怕的原因。
3)發(fā)現(xiàn)機(jī)制(如下載排行榜)往往會(huì)產(chǎn)生富者更富的效應(yīng),所以做利基市場(chǎng)的軟件很難成長(zhǎng)。正如電影工業(yè)正朝著制造吸引每一個(gè)人的大片的趨勢(shì)發(fā)展一樣。不過(guò)新的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)機(jī)制也許能緩和一下這個(gè)問(wèn)題。
—最好的創(chuàng)業(yè)者理解這些變化動(dòng)態(tài),已經(jīng)在探索“附加”商業(yè)模式,即跳出應(yīng)用商店來(lái)收費(fèi),比方說(shuō)線下產(chǎn)品 / 服務(wù)(如 Square、Uber),在線服務(wù)(如 Spotify、Dropbox),有時(shí)候甚至還包括硬件。大多數(shù)在移動(dòng)取得成功(即有真正的收入 / 利潤(rùn))的公司要么是桌面霸主(eBay、Amazon、Facebook),要么就都有自己的附加商業(yè)模式。
—蘋果和 Google 的粉絲最近為哪一家公司贏得了移動(dòng)勝利而起爭(zhēng)執(zhí)。蘋果利潤(rùn)更高,但 Android 用戶更多。但是開發(fā)者是否愿意轉(zhuǎn)到 Android 優(yōu)先甚至只做 Android 的開發(fā)模式,何時(shí)才愿意轉(zhuǎn)才是最重要的。就目前而言,iOS 用戶的貨幣化效果要比 Android 用戶的好得多,實(shí)現(xiàn)了以更小用戶群創(chuàng)造了更大的收入。Android 優(yōu)先的轉(zhuǎn)變尚未發(fā)生,不過(guò)至少根據(jù)我跟創(chuàng)業(yè)者的交談情況來(lái)看,未來(lái) 1、2 年內(nèi)有可能會(huì)發(fā)生。
—移動(dòng)對(duì)B2B軟件有很大的影響。大家希望在工作時(shí)使用自己的 iOS/Android 設(shè)備,而且現(xiàn)在許多人都擁有此前未曾有過(guò)的可隨身攜帶的計(jì)算機(jī)了。這為以下公司制造了商機(jī):
1)移動(dòng)友好型的傳統(tǒng) B2B 軟件,
2)針對(duì)企業(yè)提供移動(dòng)設(shè)備支持的公司(如移動(dòng)安全、合規(guī)性等),
3)為此前靠紙和筆完成各種企業(yè)任務(wù)的用戶實(shí)現(xiàn)全新類型的軟件。